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管理后备干部培训计划胜任力发展要求-管理人员岗位等级基础知识与能力专业知识技能提高高级经理MM新任经理（1-2年）管理后备干部资深经理EMM(4年以上)中层经理Mid.Mgr(2-4年)业务部门技术部门服务支持部门公司文化通用技能营运管理个人有效性价值创造战略领导力管理有效性客户导向对公司:•培养未来管理人才•满足短期和长期的市场和业务发展要求•确认备选干部的准备度和对特定管理岗位的适应性•骨干员工保留和发展•形成学习型公司文化为什么推行后备管理人员计划对学员个人:•理解业务和管理环境意识未来对经理人的挑战•认识有效经理的角色•管理和领导力基础知识•管理者自我意识培养•成为未来合格的经理人为什么推行后备管理人员计划选拔标准和要求•3－5年本公司工作经验•良好的业绩和行为表现•管理者的潜力•成为管理者的意愿程度有关文件和资料•连续2年的绩效考评记录•表彰和奖励记录•培训记录•个人信息培训实施流程1提名选拔2上级主管批准3提供相关信息4培训通告/预读材料5课程模块(每周/月/季)6学习任务研讨7小组面试和评估8授证毕业培训学习的内容安排课目主要内容讲师/参与者1管理者的角色经理人的角色、任务和职责，结合公司文化、理念、价值观及相关管理流程内部2绩效管理绩效的含义及绩效管理的过程，计划、实施、辅导、追踪、考核评估等外部3个人有效性的管理技能相互沟通沟通技巧/会议技巧/引导技巧/流程管理外部4财务和人力资源基础财务及人力资源管理的基本知识和公司相关业务工作流程内/外部5解决问题的工具和应用如何运用解决问题的工具和程序，解决某个特定问题内部或外部6解决问题小组讲解方案阐述问题，并讲解解决方案讲师/评估者7小组面试根据胜任力要求的标准，由面试官对学员表现进行评估内部8毕业典礼总结、庆祝、发放证书等内部小组面试程序•建立程序•确定面试者•准备面试资料（考题）-个性测试题目-情景模拟的分析（根据不同的胜任力要求）•评估打分标准•面试结果