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管理学1一、单选题（共10道试题，共30分。）V1.管理的主体是D.管理者2.依据道德的（），一个管理者会认为，解雇20%的工人是正当的，因为这将增加工厂的利润，提高留下的80%的雇员的工作保障，并使股东获得最好的收益。A.功利观3.霍桑试验表明D.企业应该正视非正式组织的存在4.在初始阶段，国际化经营的主要方式是（）B.进出口贸易5.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从上保证能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程6.韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是C.理性—合法的权力7.对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为C.概念技能、人际技能、技术技能8.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的资料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是。C.重效果、轻效率9.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是A.提高劳动生产率10.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？B.普遍适用于各类组织二、多选题（共10道试题，共50分。）V1.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.工人是社会人B.企业中存在非正式组织D.新型领导能力在于提高职工的满意度2.决定产业竞争强度的竞争力量有A.潜在替代产品的开发B.供应商议价力量C.购买者议价力量D.潜在新竞争者的进入E.企业间竞争3.道德发展的层次是()A.前惯例层次B.惯例层次E.原则层次4.关于企业应不应该履行社会责任，有（）观点A.古典观B.社会经济观5.组织的具体环境包括（）A.顾客B.新闻传播媒介C.竞争者D.供应商E.消费者协会6.影响管理道德行为的因素包括A.个人特征B.组织文化C.结构变量D.问题强度E.管理者的道德发展阶段7.根据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.复杂和动态的环境D.简单和动态的环境8.法约尔所确定的企业经营的各项活动是（）A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.会计活动E.管理活动F.安全活动9.法约尔认为，企业管理活动的内容包括()A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制10.管理者所扮演的角色包括（）A.人际角色B.信息角色E.决策角色三、判断题（共10道试题，共20分。）V1.在《社会经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。()A.错误2.跨文化管理(TransculturalManagement)，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。B.正确3.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。A.错误4.管理既要追求效果，也要追求效率，前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。B.正确5.社会责任是指个人不但承担了法律上和经济上的义务，还承担了对“追求对社会有利的长期目标”的义务。A.错误6.正像一位企业经理所说，组织文化是“我们在这儿办事的方式，很像一个人的个性。你很难用手捕捉到它，然而它却无处不在。”B.正确7.管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。B.正确8.组织中管理人员所做的工作，就是管理工作。A.错误9.道德的功利观认为决策需要完全依据其后果或结果作出B.正确10.20世纪80年代管理理论的新发展是注重比较管理学和管理哲学，强调的重点是抓“公司文化”，批判“唯理性主义”和“恢复常理”。B.正确