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管理学原理作业一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于（B）A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际B.诊断C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。管理学原理试题二2008-10-2511:06:09来源：管理学精品课程网站浏览：98次一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分))1．主管人员的层次划分是指()(1)内层外层(2)深层浅层(3)表层里层(4)上中下层2．已为管理学形成奠定了坚实基础，还未能建立起管理理论的阶段是()(1)早期管理实践与管理思想阶段（2）管理理论的萌芽阶段(3)古典管理理论阶段（4）新古典管理理论阶段3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是()(1）确定目标（2）评价各种方案(3)选择方案（4）制订派生计划4．改变航道原理是使计划执行过程具有()(1)适应能力(2)应变能力(3)协调能力(4)制订派生计划5．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗(2)法约尔(3)韦伯(4)巴纳德6．职能型组织结构的最大缺点是()(1)横向协调差(2)多头领导（3)不利于培养上层领导(4)适用性差7．在高度专业化的社会，按人数划分部门的方法将()(1)逐渐淘汰（2）逐渐扩大(3)保留下来（4）不复存在8．人员配备要求采取()(1)封闭的系统方法(2)半封闭的系统方法(3)半开放的系统方法（4）开放的系统方法9．上层主管人员的重要任务是()(1)监督执行(2)协调执行(3)监督控制(4)决策控制10．有效沟通的要求之一是()(1)沟通速度要快(2)沟通的人员素质要高(3)力求表达清楚(4)沟通的渠道畅通11．主管人员在实现目标过程中下达的命令越一致，则领导与被领导双方()(1)对最终结果的责任感就越大(2)对最终结果的责任感就越小(3)相互关系就越密切(4)相互关系就越不协调12．工作丰富化是指体现在工人中的是一种更高的()(1)期望值(2)热情(3)挑战性和成就感（4）纪律性13．控制活动应该()(1)与计划工作同时进行(2)先于计划工作(3)在计划工作之后进行（4）与计划工作结合进行14．分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于()(1)现场控制(2)反馈控制(3)前馈控制(4)直接控制15．在领导工作中，沟通联络是指（）(1)人与人之间的交流(2)人与机器之间的交流(3)机器与机器之间的交流(4)上级人员与下级人员的交流二、填空题(每空1分，共15分)1．管理是一种现象和社会现象．2．管理过程学派认为管理是一个过程，即让别人同自己一道去实现的过程。3．计划工作是一项指导性、、科学性很强的管理活动。4．预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的。5．是计划工作的核心。6．多维立体组织结构适合于跨国公司或的大公司．7．“安东尼结构”是美国管理学院提出来的。8．选拔主管人员的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部。9．部门划分应遵循，以使机构富有效能和有效率。10．沟通联络，指，简称沟通。11．期望理论认为，激励力等于期望值乘以。12．吉赛利在其《》一书在研究了八种个性特征和五种激励特征。13．控制是一个信息过程。14．在进行现场控制时，主管人员要亲临第一线进行认真仔细的观察和监督，以为控制依据，服从组织原则，遵从正式指挥系统的统一指挥，逐级实施控制．15．直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的来进行控制工作的。三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分．每小题1分，共15分)1．最早发生”工业革命”和出现”管理运动”的国家是()(1)法国(2)西班牙(3)英国（4）奥地利(5)美国2．划分计划种类的标志有()(1)按职能划分（2）按范围划分(3)按表现形式分(4)按内容划分(5)按控制程度分3．德尔菲法的要点是()(1)背靠背地征询意见(2)对专家意见进行统计归纳(3)要忠实于专家们的回答（4）沟通反馈意见(5)给专家们物质与精神奖励4．组织工作的特点是()(1)组织工作是一个过程(2)组织工作是动态的(3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响(4)组织工作要充分考虑环境因素(5)组织工作要充分考虑组织的性质5．分工协作原理规定了组织结构的分工有()(1)组织内外分工(2)管理层次分工(3)责任分工(4)部门分工(5)职权分工6．下列因素中属于增大管理幅度的有()(1)适当的授权(2)受过良好训练的下属(3)面对的问题比较复杂(4)考核制度较健全(5)事前有良好的计划7．下列因素中属于缩小管理幅度的有()(1)适当的授权(2)主管人员能力较强(3)面对问题比较复杂(4)所属人员接触的是新方法、新技术(5)事前有良好的计划8．美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是()(1)自然人(2)经济人(3)社会人（4）自我实现人(5)复杂人9．X理论的部分基本要点是()(1)多数人十分勤奋（2)多数人没有雄心大志(3)多数人个人目标与组织目标一致（4）多数人干工作都是为了金钱、地位(5）多数人愿意负责10．管理控制与一般控制的相同点是()(1)同是一具信息反馈过程（2)都是为了维持现状(3)管理控制也包含三个基本步骤(4)管理控制也是一个有组织的系统(5)管理控制也是一个简单的信息反馈11．对主管人员工作成效的衡量，应该做到()(1)对其工作和个人素质同时进行考评(2)拟定一些可考核的标准(3)采用实物或货币计量的标准（4）采用定量的或定性的标准(5)采用无形标准12．现场控制的主要内容包括()(1)向下级指示恰当的工作方法和工作过程(2)监督下级的工人以保证计划目标的实现(3)发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施(4)对下层人员进行表扬或批评(5)修正计划目标13．强烈的管理愿望来源于（）(1)对环境的细致分析(2)对管理工作性质的透彻理解(3)对自己能力的充分自信(4)对某种地位的追求(5)对物质利益的追求14．以下关于沟通联络目的的叙述正确的是()(1)沟通联络的目的是促进组织变革(2)大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络(3)应使组织中每一个成员都了解沟通联络的目的(4)并不是每一个成员都要有沟通的技能(5)大型组织的主管人员应当尤其注意组织外部的沟通联络15．双因素理论中的双因素分别具有如下特征()(1)激励因素同工作环境和工作条件有关(2)保健因素能够起到直接激励的作用(3)激励因素可以产生使职工满意的效果(4)保健因素改善只能防止职工的不满情绪(5)激励因素得不到满足会产生不满四、名词解释(每小题3分，共15分)1．管理学2．隧道视野3．广义的计划工作4．目标管理5．正式沟通五、简答题(每小题5分，共20分)1．外部招聘的优点。2．决策的特征。3．指导与领导工作的指明目标原理．4．按计划的形式可把计划分为哪些种类？六、论述题(每小题10分，共20分)1．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？2．试述管理方格理论的五种典型管理方式。管理学原理试题（二）答案及评分标准一、单项选择题(每小题1分，共15分)1．(4)2．(2)3．(3)4．(2)5．(3)6．(2)7．(1)8．(4)9．(4)10．(3)11．(1)12．(3)13．(3)14．(2)15．(1)二、填空题(每小题1分，共15分)1．文化2．既定目标3．预见性4．结果5．决策6跨地区7．斯隆8．招聘9．分工原理10．信息交流11．效价12．管理才能探索13．反馈14．计划(或标准)15素质三、多项选择题(每小题1分，共15分)1．(3)(5)2．(1)(2)(3)（4）3．(1)（2）(4)4．(1)(2)(3)5．(2)(4)(5)6。(1)(2)(4)(5)7，(3)(4)8．(2)(3)(4)(5)9．(2)(4)10．(1)(2)(3)(4)11．(1)(2)(4)12．(1)(2)（3）13．(1)(2)(3)14．(1)(2)(3)15(3)(4)四、名词解释题(每小题3分，共15分)1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法和科学。2．按职能划分部门，容易使各职能部门的专业人员产生隧道视野，即除了自身领域外，其它什么也看不见，从而给各部门之间的横向协调带来一定的困难。3．广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。4．目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种管理制度和方法。5．就是通过组织明文规