管理学基础期末复习指导

管理学基础期末复习指导本课程教材选用《管理学基础》，〈第三版〉，王绪君主编，本次考核的题型是：单项选择（20%）、判断正误（20%）、简答题（40%）、案例分析（20%）。期末练习题一、单项选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是由其他人去完成一定的工作2、管理的目的是（）A．树立组织形象B．完成计划C．有效的达到组织目标D．获取经济效益3．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。A、经验教学B、案例教学C、案例学派D．经验学派4.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A．《社会组织与经济组织理论》B．《科学管理理论》C．《工业管理和一般管理》D．《工业文明的人类问题》5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A．行为科学学说B．人文关系学说C．企业文化D．人际关系学说6、企业文化理论的实践首先开始于（）A．日本B．美国C．中国D．德国7、．系统管理学派认为，组织是一个开放的（）。A．社会经济组织B．社会技术系统C．社会经济系统D．生产技术系统8、狭义的计划是指（）。A．执行计划B．制定计划C．计划准备D．检查计划9、计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定（）A．战略性计划B．战术性计划C．生产作业计划D．财务成本计划10、用数字表示预期结果的计划形式是（）A．程序B．预算C．规划D．目标11．计划工作的核心是（）。A、组织B、预测C、决策D．领导12．一般讲，预测主要是依据（）A．预测技术B．合理假设C．历史的统计数据D．预测者的知识和经验13．企业定价时，一般采用（）A．长期预测B．中期预测C．短期预测D．战略预测14.按照决策的重复程度划分，新产品开发应属于（）A非程序化决策．B．程序化决策C．常规决策D．重复决策15．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。A．110B．1010C．1100D．1100016.如在某种状态下某方案的损益值为100，而该状态下诸方案中最大损益值为150，其后悔值是（）A．100B．50C．250D．15017．某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（）。附表：经营安全率和经营安全状况表A．安全B．较安全C．不太好D．要警惕18．（）即M型结构。A．直线职能制组织结构B、控股型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构19．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A、因人设职B、量才使用C、任人唯贤D、因事择人20．在管理人员选聘过程中，为防止“彼德现象”发生，通常采用的方法之一是（）。A、临时职务B、职务轮换C、委以助手职务D、角色扮演21．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感22．由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能掌握与决策相关的全部信息，因此也就不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的（）A．满意原则B．分级原则C．集体和个人相结合的原则D．整体效用的原则23.按照马斯洛的需要层次理论，人类的最高层次需要是（）A．自我实现的需要B．友爱和归属需要C．尊重的需要D生理需要24．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素25、工作丰富化是指（）A．工作内容的扩大B．使工作具有挑战性且富有意义C．工作内容有更多的变化D消除工作的单调乏味26．控制的最高境界是（）A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．即时控制27、美国德克萨斯仪器公司的彼得-菲尔针对传统预算的缺陷，提出了（）A．总预算法B零基预算法C．刚性预算法D．弹性预算法28.为了提高效率，管理者的控制工作应重点针对（）A．人员情况B．例外情况C．信息情况D．组织环境29、作为管理者，当你面对的冲突是微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，解决方法适宜采用（）A．回避B．强制解决C．妥协D．合作E．投票法二、判断正误1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。2．管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。（）3、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。（）4、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。5、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。6．宗旨是指企业所要从事什么事业。7、依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。8、彼得·圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。9、当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。11、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。10、直线职能制组织结构的特点是：以项目为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门。11、没有目标，就没有决策。12、采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。13、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。14、在一个领导班子里，“帅才”应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。15、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（）16、前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。17、一般来说，弹性预算控制性较强，但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。18、现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。19、信息沟通就是信息的传递和理解。三、简答题1、管理的性质2、组织与外部环境的关系3．人际关系学说的内容4、确定企业目标的原则5、目标管理的优越性6、目标管理的实施步骤7、对集体决策的评价8、决策的含义9、事业部制组织结构的优缺点10、领导权力的来源11、领导者应具备的素质12、促进有效沟通的措施