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试卷答案第1页（共6页）长江师范学院《管理学》复习题及答案(三)一、单项选择题（13小题，共13分）1、管理是一种艺术，这是强调管理的()。A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性答案：C2、现代管理科学主要是服务于()A、控制B、预测C、决策D、技术答案：C3、某跨国始终坚持人是第一位的，关心员工，培养员工的归属感，请请向他们采用了哪种人性的假设？（）A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设答案：B4、控制工作的第一个步骤是()。A、分析问题B、拟定标准C、纠正偏差D、总结经验答案：B5、通过提高主管人员的素质来进行的控制是()A、直接控制B、间接控制C、前馈控制D、反馈控制答案：A6、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于（）A、链式沟通B、轮式沟通C、Y式沟通D、全通道式沟通答案：A7、公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？A、小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语B、小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C、小吴被公认为高材生，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担D、小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准答案：C8、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的：。A、贫乏型B、乡村俱乐部型C、任务型D、中庸之道型答案：C试卷答案第2页（共6页）9、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工答案：B10、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的职能是（）A、指导与领导工作B、组织工作C、人员配备工作D、控制工作答案：A11、下列选项中体现公安组织政治性特征的是（）A、公安组织在保证国家安全和维护社会稳定方面拥有执法权B、公安组织权力的形成由宪法和法律明确规定C、公安组织的重要指导方针是“严格执法，热情服务”D、公安组织始终要把维护党、国家和人民的利益作为管理活动的根本宗旨答案：D12、关于指导性计划，下列选项中表述正确的是：（）A、具有较大的灵活性，执行机构应根据计划的精神安排工作B、是使用行政手段保证其必须完成的计划C、是上级公安机关计划的具体化D、是对未来必须采取的行动和不能采取的行动所作的硬性规定答案：A13、公安机关以契约的形式确定民警担任一定职务的任职制度是（）A、聘任制B、考任制C、委任制D、调任制答案：A二、判断正误（5小题，共5分）1、泰罗指出在管理的全过程中都可实行例外原则。()答案：错2、管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态。（）答案：错3、小道消息速度化正式传播沟通网络速度慢，但范围大。（）答案：错4、在控制过程中，管理当局必须首先根据以前的经验形成的目标制定行为的标准，然后用这个标准来衡量实际的工作绩效。（）答案：错5、权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。（）答案：对三、多项选择题（6小题，共12分）1、管理的基本特征是()试卷答案第3页（共6页）A、具有内部基本要素和外部环境要素B、主体是管理者C、具有任务、职能和层次D、核心是协调人际关系E、是一种文化现象和社会现象答案：BCDE2、公安管理系统属于（）A、人造系统B、封闭系统C、自然系统D、开放系统E、无机系统答案：AD3、公安管理系统属于()A、人造系统B、封闭系统C、自然系统D、开放系统E、无机系统答案：AD4、公安管理的特点是（）A、强烈的政治性B、严格的法制性C、高度的权威性D、突出的专业性E、特殊的行政性答案：ABCDE5、在许多情况下，正确的控制工作可能导致()。A、确立新的目标B、提出新的计划C、改变组织结构D、改变人员配备E、在指导与领导方法上的重大改变答案：ABCDE6、构成管理的必要条件是（）A、群体活动B、共同目标C、信息反馈D、及时协调E、组织领导答案：ABDE四、简答题（5小题，共30分）1、企业的伦理行为主要体现在哪些方面?答案：企业对环境的伦理行为；企业对顾客的伦理行为；企业对员工的伦理行为；企业对竞争对手的伦理行为；企业对投资者的伦理行为；企业对所在社区的伦理行为。2、决策与计划的关系是怎么样的？答案：⑴决策是计划的前提，计划时决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。⑵在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。3、组织变革在个体和群体方面的阻力是什么?答案：组织变革在个体和群体方面的阻力主要是：试卷答案第4页（共6页）个体对待组织变革的阻力，主要是因为其固有的工作和行为习惯难以改变、就业安全需要、经济收入变化、对未知状态的恐惧以及对变革的认知存有偏差等而引起。群体对变革的阻力，可能来自于群体规范的束缚，群体中原有的人际关系可能因变革而受到改变和破坏，群体领导人物与组织变革发动者之间的恩怨摩擦和利益冲突等。4、管理人员考评对管理人员有何积极影响？答案：考评工作可以从两个方面影响管理人员的积极性：(1)考评结论直接反映了组织、上级、部属、同行对自己的评价，从而反映了组织对自己努力的承认程度；(2)组织根据考评结论而进行的分配或晋升方面的决策，会影响自己在组织中的地位和发展前景。由于这两个原因，每个管理人员都会重视组织的考评，都会把组织对自己的考评与别人进行比较，以判断组织对自己是否公正。5、如何理解人员配备的任务?答案：人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度去考察。⑴从组织需要的角度去考察，要通过人员配备使组织系统开动运转；为组织发展准备干部力量；维持成员对组织的忠诚。⑵从组织成员配备的角度去考察，通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用；通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。五、论述题（4小题，共32分）1、学习马克思主义关于管理两重性的观点，对于学习管理学和从事管理工作有什么重要意义?答案：所谓管理的两重性，是指它既有与社会生产力和社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。这是马克思主义关于管理问题的基本观点。掌握这一原理的意义是：(1)认真总结我国建国以来在管理中的经验教训，以充分发挥社会主义制度的优越性。管理体现生产力与生产关系的辩证统一。我国曾长期受“左”的思潮影响，在管理上重社会属性，强调生产关系，轻自然属性，忽视生产力，这严重阻碍了我国经济健康发展。学习管理二重性原理，我们要总结历史经验教训，探索中国特色的管理学科体系，更好地指导实践。(2)注意学习引进国外有益的管理理论、方法和技术。建设有中国特色的社会主义，要充分利用发达国家成熟的管理思想体系。掌握二重性，利于正确评价和运用国外管理理论、方法与技术，博采众长，为我所用。(3)注意揭露资本主义管理的剥削本质。借鉴学习资本主义管理成果时，要分清哪些内容与社会制度有关，哪些是纯粹的技术、方法问题，不能笼统地下结论。(4)要联系实际，随机制宜地学习与运用。任何管理理论、技术与方法的出现，都与当时的生产力水平及社会条件相适应。因此，我们在学习时要结合实际情况，随机制宜，才能取得效果。2、试述人员配备的重要性。答案：组织活动的进行、组织目标的实现，无一不是有人所决定的，因此，人员配备在任何一个组织中都是一项非常重要的工作，主要表现在以下几个方面：（1）人员配备是组织有效活动的保证；（2）人员配备是做好计划、领导与控制工作的关键和基础；（3）人员配备是组织发展的准备。3、联系实际谈谈系统原理在公安管理活动中的应用。试卷答案第5页（共6页）答案：要点：一、整体观念1、树立全局观念，保证系统整体目标的实现。2、坚持从整体把握局部的思维方式，从系统整体出发，全面地观察问题、解决问题。3、树立整体观念，全方位地处理公安业务工作。二、层次观念1、坚持层次观念，科学设计公安组织机构。2、坚持层次观念，遵循科学的分级管理原则。3、坚持层次观念，保持层级职能与人才规格的合理对应。三、目标观念1、树立目标观念，牢记目标的核心引导作用。2、发扬开拓进取精神，以实事求是的作风制定目标。3、坚持统筹兼顾的思想，体现目标的整体意识。四、动态相关观念1、妥善协调公安系统的各种联系。2、实行动态管理，根据形势决定对策。3、坚持动态相关观念，建立管理弹性。4、试论人民警察要做到秉公执法。答案：要点：（1）秉公执法的主要内容a不徇私情b不畏权势c严禁逼供d不枉不纵（2）秉公执法的基本依据a秉公执法是社会主义法制建设的基本要求b是维护公安机关执法权威的要求c人民警察的职业责任d我国所承担的国际义务，要求人民警察在警务活动中依法办事（3）秉公执法的具体要求a学法懂法，增强法制观念b模范遵守国家法律c以事实为依据，以法律为准绳d排除干扰，刚正不阿e加强执法监督六、案例分析题（1小题，共8分）1、为什么在中国企业中普遍存在“公平”的问题？应该抓住哪几个环节实现“公平分配”“公平竞争”。答案：中国企业中所以普遍存在“公平”问题，主要因为：①中国人民人传统的平均主义思想。②中国企业传统的平均主义分配方式。③缺乏科学，有效的考核制度和干部录用制度。④缺乏能按劳分配思想的好的分配制度与方法。试卷答案第6页（共6页）⑤干部素质不高，不能秉公中国人民事，依法办事。⑥存在腐改现象。实现“公平分配”、“公平竞争”，应从以下方面入手：①转变公平观念、破除平均主义。②建立健全规章制度，特别是考核制度。切实做到按劳分配。③机会均等，创造公平竞争的机会。④改革干部用制度，提高管理者素质。