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一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案）1.以下不属于管理职能的是（）。A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作3.后人尊称为“人事管理之父”的是（）。A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰罗C.马克斯·韦伯D.罗伯特·欧文4.霍桑试验表明（）。A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在5.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是（）。A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观6.古典决策理论从（）的人性假设出发，认为决策者能够做出“最优选择”，决策者是完全理性的。A.自然人B.社会人C.经济人D.复杂人7.计划工作的核心是（）。A.确定计划的前提条件B.确定可供选择的方案C.决策D.确定目标8.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）A.职能部门化和产品部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化9.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有用利于产生较好的管理效果？（）A．企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B．企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C．企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力强D．企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强10.“亡羊补牢”是一种（）。A.现场控制B.预先控制C.反馈控制D.前馈控制11.管理者履行管理职能的根本目的是()。A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值C.实现组织目标D.体现管理者个人权威12.一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）。A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手13.被称为组织理论之父的管理学家是（）。A.泰罗B.法约尔C.韦伯C.巴纳德14.霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（）。A.职工的工资水平B.职工的满足度C.职工的福利水平D.企业的生存能力15.接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观16.钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？（）A.决策对企业生存发展影响至关重大B.技术比管理更能给企业带来竞争力C.技术要发挥作用离不开资本的投入D.技术要发挥作用离不开社会环境条件17.计划职能的主要任务就是确定（）。A.组织的领导方式B.组织目标的实现程度C.组织结构D.组织的目标及实现目标的途径18.某公司的组织机构设置包括生产部、营销部、采购部、财务部和人力资源部，则该公司采用的部门划分方式是（）。A.按产品划分B.按职能划分C.按顾客划分D.按工艺划分19.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应采取下述哪种领导方式较为合适？（）A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系20.现场控制主要为()所采用的控制方法。A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员21.最早提出管理职能的学者是()。A.泰罗B.巴纳德C.孔茨D.法约尔22.管理者出席社区集会或参加社会活动时，所扮演的是（）的角色。A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者23.古典管理理论阶段的代表性理论是()。A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论24.现在企业管理者都追求一种1+12的协同效应，你认为以下哪项是影响这一协同效应的主要因素？()A.企业员工的素质B.企业的内外环境C.管理者的协调能力及管理水平D.A+B+C25.接受（）的管理者在决定一家新建工厂的工人工资时，可能会根据当地当前的工资水平制定决策。A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观26.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和既有厂房的条件共有30种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排属于（）。A.不确定型决策B.确定型决策C.风险型决策D.纯计划问题，与决策无关27.根据计划的明确性，可以把计划分为（）。A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划28.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同（）。A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑29.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要30.在企业生产经营活动中，税金的交纳，利润、工资、奖金的分配，资金、材料的供应等都属于（）。A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制31.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理中的()。A．计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能32.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）的角色。A.传播者B.联络者C.发言人D.谈判者33.泰罗的科学管理理论出现在()。A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年D.20世纪60年代34.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最合适？（）A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策。B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告。C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留其对执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事项。35.下列问题对管理者道德行为影响较大的是（）。A.受伤害的人较少B.很多人认为这种行为是邪恶的C.行为的后果出现得很晚D.行为发生并造成实际伤害的可能性小36.不确定型决策与风险型决策的区别在于（）。A.可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自然状态B.各种自然状态发生的概率是否可知C.哪种自然状态最终发生是否确定D.决策是否经常重复进行37.战略性计划的首要内容是（）。A.战略选择B.战略环境分析C.远景和使命陈述D.目标市场分析38.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一具被叫出去10多次之多，使得企业情况介绍时断时不续。这说明（）A.总经理不重视管理咨询B.该企业可能这几天遇到了紧急情况C.总经理可能过度集权D.总经理重视民主管理39.除H机械厂外，某城市内所有其他企业都有较好的工作条件。发现这一点后，H机械厂决定消除车间内的粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措（）。A.可以对职工起到很好的激励作用B.只是改善了职工基本工作条件，没有太大的激励作用C.由于改善了工作条件，一定能够提高生产效率D.A和C都对40.可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将问题消灭在萌芽状态的是（）。A.前馈控制B.过程控制C.成果控制D.反馈控制41.决策理论学派的代表人物是（）。A.韦伯B.孔茨C.西蒙D.巴纳德42.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。A.组织技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能43.后人尊称为“科学管理之父”的是（）。A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.亨利·法约尔D.弗雷德里克·泰罗44.法约尔提出的管理原则有()。A.5项B.6项C.10项D.14项45.不应该包括在影响管理伦理的主要因素中的是（）。A.当地所实行的经济制度B.伦理道德的发展阶段C.行为本身所涉及道德问题的严重程度D.组织文化的内容和强度46.售后服务过程中，对反复出现的产品质量问题所进行的决策属于（）。A.确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.不确定型决策47.行业竞争模型图是下面哪一位学者提出来的？（）A.迈克尔.波特B.亨利.法约尔C.泰罗D.迈克尔.哈默48.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（）A.总经理的助手既然承接了该谈判任务，应该对谈判承担完全的责任B.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任49.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（）。A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人50.商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家到售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（）。A．现场控制B.预先控制C．事后控制D.前馈控制51.提出“管理就是决策”思想的管理学家是（）。A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．孔茨52.三川旅行公司刘总经理在整体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？()A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱53.下面（）不是古典管理理论代表人物。A.梅奥B.泰罗