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管理学试题及答案一、简述题（每小题6分，共30分）1.简述题（每小题6分，共30分）2.管理的基本职能有哪些？3.试述管理决策的基本过程。4.在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系？5.组织设计需要考虑哪几个基本原则？二、判断题（每小题1分，共15分）1.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需求所决定的。2．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。3．领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。4．企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。5．企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。6．企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。7．市场营销组合策略包括产品、价格、促销与分销四个方面的策略组合。8．企业规模越大，其经营的风险性就越小。9．企业文化建设是现代企业管理不可或缺的重要组成部分。10．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。11．根据产品生命周期理论，对于处于不同生命周期阶段的产品应该相应采取不同的经营策略。12．追求最大利润应该始终作为企业定价的惟一目标。13．管理控制一般可分为预先控制、现场控制与事后控制三种。14．一般来说，企业的规模越大就越倾向于采取更为分权的组织形式。15．按照市场营销的说法，促销就是通过广告推销产品。三、选择题（每小题1．5分，共60分）16．在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：A.大于1B.小于1C.等于1D.小于017．某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+（2×利润增长率）。现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15％与8％。最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5％和利润增长率0.25％，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1％。这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点？A．全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好B．如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率C．全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好D．无论怎样分配，都只能提高综合增长率10％根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学？方案，其成败的可能性与损益情况如下表：18．现有两个所需代价相同的投资方案\情形成功失败获利可能性损失可能性第一方案10060%5040%第二方案50060%65040%A．由于这两个方案都有40％的可能失败，所以，均不可能获利B．第二方案的经营风险性要比第一方案大C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好19.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通20.某企业所生产的甲产品，近年来尽管市场旺销，但其销售量的增长率却一直徘徊不前，而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续发展，则据此可以推断：A.该产品正处于生命周期的成熟期B.该企业的生产能力严重不足C.该企业甲产品的销售量正在下降D.该企业甲产品市场占有率终将下降21．在市场经济条件下，一般来说，鼓励竞争将有助于促进企业降低成本、提高产品质量，从而带来社会效益的提高。根据经济学原理，由此可以断言：A.建设市场经济就应该不分行业地开放市场，以推动市场竞争的发展B．尽管如此，对于具有规模经济性的行业还是应该鼓励企业间的购并联合C.竞争能够带来社会效益的提高，对任何行业，政府都应该鼓励多家企业参与竞争D.竞争会淘汰经营不善的企业，从而造成社会资源使用效率的降低22．比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神23.管理控制工作的一般程序是：A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准24.根据以下几种商品的销售及价格数据资料：时间（年度）第1年第2年第3年第4年第5年手表销量11001300150018002000价格460430410380350茶叶销量1000950900880850价格250280300325340牛肉销量600630660670680价格2322.5232423.5你认为以下推断中，哪一个推断比较正确？A.上表都是时间序列数据，据此无法得出有关商品之间相互关系的结论B.伴随着茶叶价格上升有牛肉销量上升，所以，茶叶与牛肉互为替代品C.伴随着手表价格下降有茶叶销量下降，所以，手表与茶叶互为替代品D.伴随着手表价格下降有牛肉销量上升，所以，手表与牛肉互为补充品25．以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略？A.顾客需求多样化，企业能批量生产B.市场需求同质，企业能批量生产C.市场需求同质，企业产品有特色D.顾客需求多样化，企业产品有特色26．某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？A.劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准B.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动C.为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准D.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值27．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任28．某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中：冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号。据此可以推知：A.该企业产业品线的宽度为3，冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与529.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高30．假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B．不客气地打断其讲话，让别人发言C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D.允许其畅所欲言以表示广开言路31．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B．努力使上级领导集中精力于高层管理C．更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担32．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？A.告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户33．假定请你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？B．既然是智囊会议，就应允许畅所欲言C.及时提供资料，证明这些意见的错误D.及时打断这些发言以发表自己的高见34．经济学含义上的需求必须同时具备以下哪两个条件？A.愿买和想卖B.有购买欲望与支付能力C.愿买和有物品可卖D.有支付能力和愿卖35.市场经济通过长期的发展与完善，主要形成了以下哪几种企业财产组织制度？A.业主制、合伙制、公司制B.个人业主制与公司制C.以公有制为主体的多种组织形式D.各种以公有制为主体的经济形式政企分开、管理科学的企业组织36.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B.首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能37.已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？A.维持产品原有价格水平不变B.适当降低产品价格C.略微提高产品售价D.大幅度提高产品售价38.已知在其他条件保持不变的情况下，如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元，其市场需求量将从5000台上升到6000台，则可以该产品的需求价格弹性：A.为零B.不足C.缺乏D.充足39.三个和尚没水喝说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果三个各尚都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事40.为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感B．该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性C.该日用商品的市场需求价格弹性为零D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况41．在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？A.盲从心理B.习惯心理C.逆反心理D.预期心理42．企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：A.消费者所在地理区域、待业