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浙江省2002年4月高等教育自学考试管理思想史试题课程代码：06088一、填空题(每空1分，共15分)1.古巴比伦王国为了巩固其统治，_______编制了法典，作为国家行为的准绳。2.泰勒的科学管理的三个基本出发点是：_______、_______、_______。3.梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的新观点：其一是职工是_______，其二是企业中存在_______，其三是新型的领导能力在于提高职工的_______。4.美国行为科学家麦克米兰在1966年提出的成就需要理论，认为人有三类基本激励需要：即对_______的需要，对_______的需要，对_______的需要。5.最早研究分工的詹姆斯·斯图亚特爵士早于亚当·斯密9年提出了劳动分工的概念。分工是_______和_______的一个主要支柱。6.波特在对行业结构的5种作用力进行深入分析以后，提出了企业的3种基本的竞争战略。这3种战略就是：_______战略、_______战略和_______战略。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)1.文艺复兴时期的主要社会思潮是()。A．资本主义B．人文主义C．个性解放D．人身自由2.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——()学说的正式诞生。A．公共关系B．群体关系C．社会人D．人际关系3.埃及人是首先意识到()的实践者。A．管理跨度B．管理层次C．管理组织D．管理职能4.马基雅维利在对政治体制的研究中认识到：()在国家的生活中具有重要作用。A．国王B．人民C．圣徒D．教皇5.苏格拉底用问答法传播他的思想，他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做()。A．综合技术B．分析归纳技术C．精神传播术D．精神接生术6.()是组成组织的最小单元，也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。A．个体B．小组C．单位D．人7.所谓()就是指企业经营管理无论是在管理体制上，还是在机构的设置上都具有较大的灵活性，对企业的经营环境有较强的应变能力。A．现代组织B．柔性技术C．柔性组织D．弹性组织8.美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论——()。A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论9.东方管理思想的主要来源是()。A．中国文化B．日本文化C.儒家文化D．印度文化10.在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以()的强制手段来求得公平的社会理想。A．奖励B．惩罚C．纪律D．奖惩赏罚三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共12分)1.历史学家阿芒德·托因比说：对于摧毁旧英国，建立一个新英国，并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人，一个是()，另一个是()。A．约翰·贝隆B．约翰·凯伊C．亚当·斯密D．纽可门E．詹姆斯·瓦特2.泰勒管理哲学带来深远影响的结果是：在科学管理下，双方心理态度上发生的伟大革命，把注意力从被视为最重要的()剩余上移开，而共同把注意力转向()剩余上，一直到剩余大大增加。A．创造B．分配C．增加D．利用E．积累3.科学管理是管理思想发展史上的一个高峰，同时也是第一次管理思想的大综合，它是使管理成为科学的一次()的飞跃，它的历史作用是巨大的，是人类社会自我发展过程中的一个()。A．质B．量C．里程碑D．奠基石E．桥梁4.行为科学的产生是()发展到一定阶段的必然结果，也是()发展的必然结果。A．生产力B．生产关系C．上层建筑D．管理思想E．管理理论5.管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对()的关心度；用横轴表示对()的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。A．人B．组织C．事D．责任E．权力6.社会系统学派的理论认为，管理人员应该()什么职能以及应当()行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。A．有些B．驾御C．如何D．运用E．知道四、名词解释(每小题5分，共20分)1.文艺复兴运动2.非正式组织3.老子的“无为管理”4.马斯洛的感情和归属上的需要五、简答题(每小题10分，共30分)1.日本文化的渊源是什么?2.古典管理理论的缺点3.英国工业革命的过程包括了哪三个方面?六、论述题(13分)试论西方管理思想的内在规律。一、填空题(每空1分，共15分)1.汉漠拉比2.效率至上标准化劳资协作3.社会人正式组织和非正式组织满足程度4.权力社交成就5.生产工厂制度6.成本领先标歧立异目标集聚二、单项选择题(每小题1分，共10分)1.B2.D3.A4.B5.D6.D7.C8.D9.A10.D三、双项选择题(每小题2分，共12分)1.CE2.BC3.AC4.AD5.AC6.AC四、名词解释(每小题5分，共20分)1.新兴的资产阶级利用古代文化的现实主义作为反对封建教会的思想武器，于是在欧洲出现了文化繁荣的局面。由于这场思想解放运动是以恢复古代文化的面目出现的，所以历史上称此为文艺复兴运动。2.霍桑实验的结果证明，工人在企业内部共同劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联系，这种联系会加深他们之间的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展成为一种相对稳定的组织，就是非正式组织。3.老子的无为是一种积极的，是为了有为的无为，是动态的，根据辩证法可以把这一原理分为3个阶段：有为——无为——无不为，根据逻辑推理，有为是正题，无为是反题，无不为是合题，而正题和合题之间的关键是反题，正反两个方面的作用才能达到无不为的境界，否则是不行的。中间阶段的无为是对前一阶段的深刻反思的过程，是一个积极准备的过程。这里还有一个重要的意义无为就是自己让开一步，让别人有发展的机会，达到一个整体的均衡和谐。4.包括和家属、朋友、同事、上司等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自己有所归属，即成为某个集体公认的成员等。五、简答题(每小题10分，共30分)1.日本文化是一个近乎宗教的变化，它的宗教的来源是十分复杂的。其中主要的有这样几个：儒教、道教、佛教和神教，但是日本对个人的宗教信仰是没有什么规定的，一个人可以同时信仰几个宗教。这就给我们一个启示：日本由于这种信仰的自由，它完全可以吸收各种宗教中有用的东西，或者说将各种宗教中对人类发展有用的精华吸收为已有，同时又可以摈弃各种不利发展的糟粕，这无疑是一种良好的学习传统。2.(1)古典管理理论对人性的研究仅仅停留在经济人的范畴内；(2)古典管理理论仅仅把管理对象看作是一个没有一定抽象性的客观存在，没有把管理对象上升到系统来认识；(3)古典管理理论研究的重点是企业和生产部门的内部，而对企业赖以生存的市场和消费者的人文环境没有进行研究。3.(1)纺织机等机器是生产工具上的革命；(2)蒸汽机是动力上的革命；(3)工厂制度是生产组织方式的革命。六、论述题(13分)答案要点：(1)把管理的理性方面同非理性方面结合起来；(2)把管理中的正式组织作用和非正式组织的作用结合起来；(3)把管理中的系统性、计划性、程序化等方面与灵活性、权变性、非程序化方面相结合。浙江省2002年7月高等教育自学考试管理思想史试题课程代码:06088一、填空题(每空1分,共15分)1.历史学家阿芒德·托因比说:对于摧毁旧英国,建立一个新英国,并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人,一个是____亚当斯密____,另一个是__詹姆斯.瓦特______.2.亚伯拉罕·马斯洛提出了人类的基本需要等级论即需要层次论,把人的各种需要归纳为五大类:即_____生理___需要、__安全______需要、_____社交___需要、_____尊重___需要和____自我实现____需要.3.卡特·卢因所讲的团体指的是一个非正式组织,它和正式组织一样,有三个要素:__活动______、___相互影响_____、___情绪_____.4.莫尔的乌托邦岛已经十分注意生产的__布局______和生产的___组织_____.5.吉尔布雷斯在与他的妻子的合作下,不但进行了____动作____研究、___疲劳_____研究、____科学管理____管理等方面的研究,而且很重视企业中人的因素.二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分)1.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的(B).A.技术革命B.心理革命C.工业革命D.夺权斗争2.从古希腊的部落管理体制里,我们看到了(D)的某些端倪.A.分权制B.联邦制C.集权制D.议会制3.亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想之一是:在某种意义上揭示了(C)的关系问题.A.所有者和经营者B.领导者和被领导者C.管理者和被管理者D.奴隶主和奴隶4.孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想,即立法权、司法权、行政权三权分立的原则,第一次提出了(B)问题,较好地解决了封建专制集权管理的弊病.A.国家分工B.权力制衡C.分权管理D.议会制5.柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的(C)问题.A.等级B.秩序C.分工D.经济6.资本主义精神产生的一个先决条件是人必须从(B)走向自由.A.管制B.奴性C.散漫D.原始7.泰勒为组织管理提出了一个重要原则——(B)原则.A.职能B.例外C.标准化D.效率8.西蒙认为,组织就是作为决策的个人所组成的系统,决策贯彻于管理的全过程.管理就是(B).A.服务B.决策C.经营D.领导9.(B)是资本主义赖以生存的环境.A.竞争B.市场C.商品D.货币10.世界上的一切竞争,说到底是一种实力的较量,而实力的主要标志就是(A)的大小,一句话,世界经济的竞争已经从有形的向无形的发展,从实际性向象征性发展.A.资本量B.资源量C.劳动量D.销售量三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共12分)1.由于(C)的发展和(D)的开拓,给资本主义国家积聚了雄厚的资本,最终形成了近代全球的大工业的市场体系,为资本主义各国逐步走上工业化提供了物质基础.A.机器大工业B.工业革命C.生产力D.科学技术E.国际市场2.在管理思想发展的历史上,吉尔布雷斯被人们称之为(B)研究之父,而他的夫人莉莲·吉尔布雷斯也当之无愧是(E)的第一夫人,他们的结合是管理思想发展史上的一件幸事.A.时间B.工作C.动作D.经营E.管理3.林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从事经营的各个(A)的职务；第二,决定这些职务之间的(E),其目的是在有效地解决经营技术问题.A.职位B.成员C.位置D.相互关系E.权力分配4.美国心理学家赫茨伯格在1966年提出的双因素理论,首次把企业中影响人的积极性的因素分为(A)因素和(B)因素.A.激励B.保健C.维持D.促进E.保证5.协同论是研究系统从(C)到(B)转变规律的理论.A.运动B.有序C.无序D.起点E.终点6.儒家管理思想是以(B)为之管理的终极目标,以管理者的(C)为管理的前提条件,对人的内外控制,以德而使之转化为诚服的臣民为主要手段的管理方法来施行管理的.A.治国平天下B.维护封建统治C.自我修养D.以身作则E.管理才能四、名词解释(每小题5分,共20分)1.目标管理P1752.倍增概念3.儒家的仁政思想P174.赫茨伯格的保健因素P111五、简答题(每小题10分,共30分)1.东西方文化的不同来源是什么?2.工厂制度对管理所提出的客观要求是什么?P593.资本主义制度建立的历史意义何在?六、论述题(13分)举例说明弗鲁姆的期望理论的应用.P115课程代码：06088一、填空题（每空1分，共10分）1.