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1一、填空题1．美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士(DanielA．Wren)所著的《管理思想的演变》书于1979年出版。P62．研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证地否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上创新。P73．体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉谟拉比法典》。P184．希伯来人很善于利用宗教来控制人和管理国家。P195．古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任、生产控制与激励以及最低工资等规定。P356．巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。P187．古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度、例外原则、授权等思想。P178．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。P419．“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。P4410．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识和理解。P4611．“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。P5012．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。P5213．工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。P6214．亚当·斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。P6515．萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理P6316．尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。P6517．普尔发现了建立健全管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交往原则、信息原则。P7318．泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。P8319．科学管理的根本目的是提高劳动生产率。P8620．在组织管理方面，泰勒认为应该把计划职能与执行职能分开，用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。P8921．甘特特别出名的原因是他发明了甘特图（生产计划进度图）。P9422．泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。P9023．古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。P10724．韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权制理论”。P11825．韦伯提出的法定权力是指理性—法律规定的权力。P12126．古尔德纳提出了实证的行政集权制理论。P12227．行为科学产生于20世纪20～30年代。它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。P13328．行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。P14129．霍桑实验是在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。P14330．霍桑实验得出了职工是“社会人”、企业中存在着“非正式组织”、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。P14731．许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到“自我现实人”假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。P15232．梅奥指出，人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要。P15733．马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。P160P19034．美国的行为科学家埃德加·沙因在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。P16935．团体动力学所研究的团体指非正式组织。P17236．美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学，又叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。P18037．雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心、对人的关心和效率高低三种因素。P19838．领导方式连续统一体理论认为，不存在“最好的”领导方式，一切取决于领导者、被领导者和环境因素。P19939．王经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其发言人角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。P20740．在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作。其他工作都取决于它。P21341．当一个大企业经过短时期的激烈变革以后，必将继之以一个巩固时期，经理也将从“企业家”变为“内当家”P20942．一般认为现代管理理论是从第二次世界大战以来直到20世纪80年代初的整个历史阶段中西方的管理理论。P22143．“老三论”是指系统论、信息论和控制论。P22444．“新三论”是指耗散结构理论、协同论和突变理论。P2241．管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。P23845．管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是过程和职能。P23846．切斯特·巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。P24447．西蒙用“管理人”来代替最优准则的“经济人”。P25248．企业文化理论研究热潮的兴起源于日本经济的腾飞。P27249．彼德斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。P291P32650．中国的传统文化博大精深，是人类几千年智慧的结晶，是以儒家为主导，儒、道、佛互补的文化。P31851．知识型企业是以知识为主要的投资主体，以知识投入、知识传播、知识转化和创新为目的的社会经济组织。P30152．知识管理的两个直接目标是知识共享与知识创新。P30153．圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础；自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上的张力；系统思考是核心。P30754．企业再造理论是由哈默和钱皮提出的。P34255．从经验管理到科学管理是管理的第一次飞跃。从科学管理到文化管理是管理的第二次飞跃。P334-33556．管理创新作为一个过程和一个结果，可将创意分成创意形成阶段、创意筛选阶段、创意验证实施三个阶段。P34057．文化管理的激励方式是以塑造企业文化为主。P33458．企业再造与事业重组的区别在于，企业再造着眼于任务是怎样完成的，以及如何相应地重新设计业务流程，从而带动整个组织的全面变革；事业重组则是通过改革事业结构提高经营效益，并没有触及业务流程，它只适用于企业发展的一定阶段。P344二、选择题1．B美国的管理思想史学家克劳德·小乔治(ClaudeS．George)撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。P62．对管理思想史的研究总体上可分为A两个阶段。P42．《理想国》是D柏拉图的代表作。P213．最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态是C古希腊人。P214．色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管理水平高低的标准是A财富是否得到增加。P2225．巴比伦的商业交易大都是在B石板上刻上文书作为控制手段。P186．古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取决于每个女工的C生产量。这是早期的计件工资制，的确是一种基本的和有高度刺激性的工资制度。P197．罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以D股份有限公司的形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。P238．威尼斯商人在国际商业中广泛应用两种合法组织形式：A．合资和代理。P279．马基雅维利认为，一个君主如果没有A．法律而只有多变的政策，很快就会使整个国家陷入混乱。P2810．“教民耕战”是春秋战国时期C．商鞅提出的基本国策。P4511．孟子认为人的本性是善良的，人性并不是指人生来就有的一切本能，而是指人与其他动物不同的、使人成其为人的那些特性。因为人有：A．恻隐之心B．羞恶之心C．恭敬之心D．是非之心。P4612．孙子认为必须以“智、信、仁、勇、严”作为衡量将帅的标准。P4913．管子强调考核官员的内容主要是BCDB．德望与其地位是否相称C．功绩与其俸禄是否相称D．能力与其官职是否相称。P5114．为了强化国家统治，商鞅善于运用ABCDA．行政B．法律C．税收D．价格等多重管理手段。P4615．孟子认为B义利统一是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。P4716．管子认为，D既有“自利”之德，又有“利人”之德，惟其如此，事君才不至于有二心。P4917．被称为“工厂制度之父”的人是(B阿克莱特)。P62—P63（2004年1月试题）2．1776年，亚当·斯密最重要的著作(A《国民财富的性质和原因的研究》)出版了。P6418．李嘉图在经济理论上的最大贡献是(D坚持和发展了劳动价值论)。P6519．第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是(C杰文斯)。P6720．最早把“可互换部件”。的原则从兵器生产扩大到工业生产的国家是(D美国)。P7021．汤在著名论文《利益分享中提出了一种激励职工的(A收益分享制度)。P7422．1849—1862年间长期担任《美国铁路杂志》主编的人是(C亨利·普尔)。P7323．史密斯在管理方面的主要贡献是(B提出了一套有关机械零件的术语和记忆符号的系统及其有关原则)。P7624．泰勒的主要著作有(B《科学管理原理》)。P8525．泰勒根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化，制定了(B标准化的操作方法)。P8926．被认为是泰勒的“嫡系追随者”的人是(A卡尔·巴思)。P9227．弗兰克·吉尔布雷斯是一位工程师和管理学家，在(D动作研究)方面有突出的成就。P9428．在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了(B《效率的12条原则》}一书，这本书成为管理思想史上的又一个里程碑。P9729．莫里斯·库克的主要贡献是(A在非工业组织中传播和应用科学管理思想)。P9730．福特制是指由福特首创的一套(B生产和管理制度)。P9831．由于福特公司采用标准化和流水式装配线等先进措施，汽车的价格逐年下降，1924年已降为(A．290)美元。P10032．法约尔认为，(D泰勒)的科学管理理论同他的理论是相互补充的。P10933．法约尔认为“经营”和“管理”是(A．不同的)。P10934．法约尔的研究是从“办公桌前的总经理”出发的，以(C企业整体)作为研究对象。P10935．1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著(B《工业管理和一般管理》)。P10736．法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为(B6种)。P10937．马克斯·韦伯是(D德国)的社会学家、经济学家和管理学家。P11838．(B默顿)提出了行政集权制的逆机能理论。P12239．罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的(A《工业文明的人类问题》)一书写的前言中。用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。P13440．第一次世界大战和俄国十月革命使得世界经济体系出现了全新的格局，资本主义国家政治矛盾激化，阶级斗争和革命运动一度出现高潮，这是行为科学产生的(A政治背景)。P13541．英国的心理学家、工业心理学在英国的先驱者(D．迈尔斯)的著作主要有：《心理学在今日的应用》(1918年)、《英国的工业心理学》(1925年)、《工商企业合理化》(1932年)等。P13842．企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练。使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。这是(B访谈计划实验)实验得出的结论。P14543．在非正式组织中以(B“感情的逻辑”)为重要标准。P14944．“如果我们的社会技能(即我们保证人们之间进行协作的能力)同我们的技术技能同步向前发展，就不会有另一次欧洲大战了。”这段话是()指出的。A．亚当·斯密B．李嘉图C．梅奥D．罗特利斯伯格45．罗特利斯伯格在(D《管理和士气》)一书中指出，“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务，在很大程度上取决于他对他的工作、对他工作上的同伴和他的上级的感觉。”P149-15046。“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人孳是(AX理论)理论对人性的假设。P16547．马斯洛的需要层次论中最高级的需要是(B自我实现的需