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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.企业发展到一定程度，企业就会老化，领导官僚作风十足，这时候，形成的危机是√A官气的危机B自主权的危机C控制权的危机D市场竞争的危机正确答案：A2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为√A领导权的危机B自主权的危机C控制权的危机D市场竞争的危机正确答案：A3.下列关于流程图说法错误的是√A横坐标表示部门和岗位的名称B纵坐标表示时间顺序C节点一定要有编号，这个编号可以重复的D流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级正确答案：C4.下列对于关键流程，说法正确的是√A实现代价要越低越好B重要性越高越好C存在较大问题D难于实现正确答案：C5.对顾客的重要性的流程，下列哪种情况，我们视其为关键流程√A实施成本较低B实施成本较高C一律视为关键流程D不确定正确答案：A6.非增值活动的流程对企业来说√A最好没有B对关键流程无关C适当保留D毫不留情将其删除正确答案：C7.计划评审技术就是√A一种审查技术B计算机技术C网络计划技术D不清楚正确答案：C8.下列哪个不是流程自动化后的意义√A减少滞后时间B便于追踪业务进程C减少纸张消耗D流程整合了正确答案：D9.流程再造是在公司中建立新型企业，其核心√A事业型B分权型C流程型D子公司型正确答案：C10.下列哪个不是管理实现信息化的需求√A企业决策的需要B市场竞争的要求C管理信息化对企业是一个生死攸关的问题D实现企业盈利正确答案：D11.ERP的核心是√A实现对整个供应链的有效管理B实现对整个生产过程的有效管理C实现对流程再造的有效管理D对人、财、物的有效管理正确答案：A12.对流程再造说法不正确的是√A流程再造不适合一切企业B流程再造适合哪些濒临危机的企业C业绩好的企业暂时不需要流程再造D进行流程再造，企业效率会大大提高正确答案：A13.下列哪个是管理的三次改革√ATQCB泰勒的科学管理CBPRD过程管理正确答案：C14.企业流程再造的中心是√A顾客B员工C经理层D不清楚正确答案：A15.下列哪个不是常说的3C挑战√ACustomer(顾客）BChallenge（竞争）CChange（变化）DChoice（选择）正确答案：D