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管理者如何进行沟通与激励课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：√A组织作为和管理作为B控制作为和决策作为C管理作为和关系作为D指导作为和激励作为正确答案：C2.工作品质主要指的是：√A在工作过程中，有助于管理者实现管理的品质要求B在工作过程中，有助于管理者提高沟通效果的品质要求C在工作过程中，有助于管理者发挥管理技能的品质要求D在工作过程中，有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求正确答案：D3.不属于有效倾听技能内容的是：√A理解对方想说什么B听完后再发表意见C赞许性点头D单纯的听，做一个听众正确答案：D4.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：√A用胡萝卜的方式加以引导即可B采取大棒的方式加强管理C胡萝卜加大棒的方法D以上三项都不对正确答案：A5.从管理本质来说，对于管理者而言，尤为重要的两点技能是：√A团队建设的能力和指导能力B授权能力和考核能力C分析能力和决策能力D沟通能力和激励能力正确答案：D6.任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是：√A专业技术能力B团队建设能力C分析决策能力D交流沟通能力正确答案：D7.在沟通的过程中，首先要解决的问题是：√A观念B沟通技能C指导能力D专业技能正确答案：A8.好的倾听技能包含几个层次：√A二个的层次B三个的层次C四个的层次D五个的层次正确答案：B9.所谓左右沟通指的是：√A上级和下属间的沟通B与相关部门或者相关岗位的沟通C前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通D如何进行领导沟通正确答案：B10.激励的管理方式是一个什么样的过程：√A渐进的过程B动态的过程C静态的过程D循环的过程正确答案：B11.职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：√A激励能力B分析决策能力C人际沟通能力D专业技术能力正确答案：B12.生活品质指的是：√A有助于管理者完成管理任务的品质B自己一个人生活的有品质C在生活中，扮演多角色的品质D同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质正确答案：D13.所谓前后沟通指的是：√A上级和下属间的沟通B与相关部门或者相关岗位的沟通C如何进行领导沟通D前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通正确答案：D14.马斯洛的层次需要理论是一个：√A沟通理论B激励理论C人口理论D经济学理论正确答案：B15.下列选项不属于保健因素的是：√A企业政策B工资水平C工作环境D注重工作本身内容正确答案：D