区域教育管理信息系统应用推进策略研究——广东省佛山市禅城区教育管理信息系统应用推进策略个案研究答辩人:李娜导师:何克抗教授2019/12/212主要内容研究问题及目标1研究过程及内容2研究结论及展望32019/12/213研究问题及研究目标2-1问题的提出教育信息化发展迅速《教育管理信息化标准》发布实施各种教育管理信息系统软件广泛应用广东省佛山市禅城区教育管理信息系统(MIS系统)应用效果不理想2019/12/214研究问题及研究目标2-2研究目标通过访谈、问卷调查的方法,调查禅城区教育管理信息系统应用现状,分析主要阻碍因素;根据调查结果,针对教育管理信息系统在应用中的阻碍因素,提出相应的推进策略,并从技术层面,在系统中增加相应的功能,以支持前面提出的推进策略的实施。2019/12/215研究过程及内容——文献调研理论创新扩散理论•创新的要素•组织内部创新诺兰成长阶段模型理论•信息系统发展的成长阶段理论实践教育信息化应用推进研究教育管理信息系统应用推进研究2019/12/216研究过程及内容阻碍因素调查访谈调查问卷调查研究工作提出并实施应用推进策略具体策略系统功能支持2019/12/217阻碍因素调查——访谈调查MIS系统应用的层次较低,还处于数据的录入和完善上。参与MIS系统使用的人员少,学校中少数几个人承担了系统应用的大量的工作。超过一半的教师认为MIS系统的应用增加了额外的负担,工作没有得到鼓励和认可。发现的问题2006年6月,访谈9所学校2019/12/218阻碍因素调查——问卷调查时间:2006年11月至2007年1月范围:禅城区使用MIS学籍管理系统的106所学校对象:系统管理员、教务员、普通教师用户发放方式:基础教育股办公邮箱、网上问卷回收方式:基础教育股办公邮箱、问卷回收专用邮箱、在线填写回收结果:共收回问卷137份,有效问卷133份2019/12/219阻碍因素调查——问卷调查结果合理化建议明确职责、增加培训、适当的激励、领导认可。应用方面人员配置不完善、激励机制缺失、校内培训不及时、具体工作没有落实好。知识与技能培训过的操作基本能够掌握,在操作规范性上有所欠缺。意识与态度大部分教师能认识到系统应用的必要性,但从个人角度不愿意使用,认为增加了工作量。系统方面系统本身的功能已基本满足教育管理工作的需要,但在操作简便性方面还有待完善。2019/12/2110阻碍因素调查——后续系统应用推进的目标1234完善系统本身的功能,降低用户操作的难度和复杂度。提高培训效果,使其成为扫清用户使用障碍的有效途径。配置合理的人员角色,与实际工作很好融合。有效评价学校和教师用户的MIS应用工作。2019/12/2111MIS应用推进策略推进策略合理设置角色以结果为导向的评价机制提供辅助性支持主管领导负责多层面多角色培训机制建立试点、示范学校2019/12/2112MIS应用推进策略6-2合理设置角色教育局层面•人事管理专员•教育局学籍管理专员•学区、教育站学籍管理专员•系统管理专员学校层面•人事管理员角色•系统管理员角色•教务员角色•班主任角色系统支持多级管理角色管理和用户管理2019/12/2113系统支持——多级管理2-1最高管理级别类限制管理级别类学校级别类公共级别类数据表关系示意图2019/12/2114系统支持——多级管理2-2多级管理流程图2019/12/2115系统支持——角色管理和用户管理2-1模块用户权限角色角色管理数据表关系示意图2019/12/2116系统支持——角色管理和用户管理2-2用户管理系统管理员普通用户人事管理员学校端角色和用户管理设计逻辑2019/12/2117MIS应用推进策略推进策略合理设置角色以结果为导向的评价机制提供辅助性支持主管领导负责多层面多角色培训机制建立试点、示范学校2019/12/2118MIS应用推进策略6-4多层面多角色的培训机制教育局层面•教育站学籍管理专员培训•校长培训•学校系统管理员培训•学校骨干用户培训学校层面•校内培训系统支持试用系统Flash培训教程2019/12/2119系统支持——Flash培训教程按角色按任务开发2019/12/2120MIS应用推进策略推进策略合理设置角色以结果为导向的评价机制提供辅助性支持主管领导负责多层面多角色培训机制建立试点、示范学校2019/12/2121MIS应用推进策略6-5以结果为导向的评价机制教育局层面•检查任务完成的结果•作为学校考核指标学校层面•基于绩效考核的奖惩机制•责任追究和连带机制系统支持帐号登录统计登录情况查询数据完备性检查2019/12/2122系统支持——帐号登录统计用户名称当前在线情况学校名称在线时间数据表关系示意图2019/12/2123系统支持——登录情况查询历史登录记录2019/12/2124系统支持——数据完备性检查2-1106所学校9万多条学籍记录近6G的数据量程序执行过程图示2019/12/2125系统支持——数据完备性检查2-2学籍信息统计、学籍异动统计、毕业去向统计、成绩录入统计、数据上报统计2019/12/2126MIS应用推进策略推进策略合理设置角色以结果为导向的评价机制提供辅助性支持主管领导负责多层面多角色培训机制建立试点、示范学校2019/12/2127MIS应用推进策略6-6报表转换程序执行过程图示2019/12/2128MIS应用推进策略6-6操作流树状、多模块、多界面的操作线性、单界面操作功能模块组织方式操作流程组织方式数据表关系示意图2019/12/2129MIS应用推进策略6-6论坛论坛后台管理界面2019/12/2130推进策略实施过程和有效性验证相关角色逐步设置培训工作有序开展2007年4月学校的教务员使用试用系统——无风险Flash培训教程教育局人员实施培训论坛远程在线支持2006年6月教育站管理员、学校系统管理员使用正式系统——存在风险技术组人员实施培训培训内容遗忘快2019/12/2131推进策略实施过程和有效性验证相关角色逐步设置培训工作有序开展数据完备性明显提高两次学籍基本信息数据检查比较59.43%36.79%53.77%69.81%83.96%17.92%34.91%33.96%33.02%45.28%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%新生总数低于10个全部学生照片录入率低于80%新生照片录入率低于80%所有学生都没有录入身份证号新生没有录入身份证号对比的项目所占百分比第一次检查第二次检查2006年11月VS2007年3月74所学校的学生总数增加25所增加的人数超过100人2019/12/2132推进策略实施过程和有效性验证降低操作难度和复杂度flash教程操作流功能报表转换功能提高了培训效果人员角色逐步设置能够有效评价学校的MIS应用工作相关角色逐步设置培训工作有序开展数据完备性明显提高应用推进目标初见成效2019/12/2133研究结论及展望展望:如何评价教师在学校信息化建设中的工作量如何利用MIS系统积累的数据提供决策支持结论与不足:推进策略的实施使系统在应用上取得了比较明显的效果,论文的研究成果具有一定的实践意义。推进策略有待在更大的范围和更长的时间内实施验证。2019/12/21352019/12/2136项目中主要承担的工作(06.2—07.6)系统应用情况调研系统应用培训学籍、人事子系统功能模块改进完善论文中的推进策略支持功能设计并完成:•试用系统的安装、flash培训教程的开发•登录情况查询、数据完备性检查•报表转换、操作流合作完成、修改完善:•多级管理、角色管理和用户管理、帐号登录统计、论坛