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●下列（）不是需求分析阶段工作的特点。A．用户与开发人员之间存在沟通方面的困难B．用户的需求是动态变化的C．生命周期中不同阶段系统变更的代价呈非线性增长D．需求分析就是确定待开发的信息系统应该“做什么”【本题答案】D【答案解析】需求分析是一项重要的工作，也通常被认为是一件最困难的工作。该阶段工作有以下特点。①用户与开发人员之间存在沟通方面的困难。②用户的需求是动态变化的。对于一个大型而复杂的信息系统，用户很难一次精确而完整地提出它的功能和性能要求。一开始只能提出一个大概、模糊的功能，只有经过长时间的反复认识才逐步明确。有时进入到设计、编程阶段才能明确，更有甚者，到开发后期还在提新的要求。这无疑给软件开发带来困难。③生命周期中不同阶段系统变更的代价呈非线性增长。需求分析是软件开发的基础。假定在该阶段发现一个错误，解决它需要用一小时的时间，如果拖到设计、编程、测试和维护阶段解决，则一般要花2.5，5，25，100倍的时间。而“需求分析就是确定待开发的信息系统应该“做什么””则是需求分析的概念理解。●由于汽油短缺，某汽车公司批准制造低油耗汽车项目，是出于什么原因（）。A．市场需求B．营运需求C．客户需求D．技术进步【本题答案】A【答案解析】项目通常是由项目实施组织外部的企业、政府机构、公司、计划组织或综合行动组织，出于以下一个或多个原因而颁发章程并给予批准的。（1）市场需求（例如，由于汽油短缺，某汽车公司批准制造低油耗汽车项目）。（2）营运需要（例如，某培训公司批准新设课程项目，以增加收入）。（3）客户要求（例如，电业局批准新建变电站项目，为新工业园区供电）。（4）技术进步（例如，电子公司在电脑内存和电子技术改进后批准研制更快、更便宜和更小的新视频游戏机项目）。（5）法律要求（例如，油漆厂应环保法律法规的要求，批准研发对人体无害油漆的项目）。（6）社会需要（例如，某发展中国家的非政府组织批准向霍乱高发病和低收入社区提供饮用水系统、厕所与卫生保健教育项目）。●（），人们对风险的承受能力越大。A．项目的投入越大B．项目拥有的资源越少C．管理人员的地位越高D．项目的收益越小【本题答案】C【答案解析】对于项目风险，人们的承受能力主要受下列几个因素的影响：（1）收益的大小。收益总是有损失的可能性相伴随。损失的可能性和数额越大，人们希望为弥补损失而得到的收益也越大。反过来，收益越大，人们愿意承担的风险也就越大。（2）投入的大小。项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。（3）项目活动主体的地位和拥有的资源。管理人员中级别高的同级别低的相比，能够承担大的风险。同一风险，不同的个人或组织承受能力也不同。个人或组织拥有的资源越多，其风险承受能力也越大。●下面有关中间件的描述，不正确的选项是（）。A.中间件主要用来解决分布系统的异构问题。B.中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务，这些服务具有标准的程序接口与协议。C.中间件是一种独立的系统软件或服务程序D.中间件无法屏蔽操作系统与网络协议之间的差异，从而为应用程序提供多种通信机制满足不同领域的应用需要。【本题答案】D【答案解析】随着计算机软硬技术的迅速发展，越来越多的应用程序需要运行在网络环境的异构平台上。为了解决分布系统的异构问题，人们提出了中间件的概念。中间件是位于确件、操作系统等平台和应用之间的通用服务，这些服务具有标准的程序接口和协议。中间件是一种独立的系统软件或服务程序，可以帮助分布式应用软件在不同的技术之间共享资源，它位于客户机／服务器的操作系统之上，管理计算机资源和网络通信。其主要目的是实现应用与平台的无关性。满足大量应用的需要、运行于多种硬件和操作系统平台、支持分布计算、提供跨网络／硬件，操作系统平台的应用或服务的透明交互、支持标准的协议、支持标准的接口，这些都是任何一类中间件所具备的特点通常将中间件分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等几类。●因为客户所使用的数据库系统由SQLSERVER2008升级至SQLSERVER2010，需要对软件进行维护，这种维护属于（）。A．适应性维护B．更正性维护C．完善性维护D．预防性维护【本题答案】A【答案解析】可参考教程《系统集成项目管理工程师》2009年3月第1版；3.3.2章节软件维护包括如下类型：(1)更正性维护：软件产品交付后进行的修改，以更正发现的问题。(2)适应性维护：软件产品交付后进行的修改，以保持软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用。(3)完善性维护：软件产品交付后进行的修改，以改进性能和可维护性。(4)预防性维护：软件产品交付后进行的修改，以在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测和更正它们。●极限编程技术XP适用于（）。A．需求稳定，开发队伍规模庞大，组织项目的方法为“周密计划，逐步推进”B．需求多变，开发队伍规模较小，要求开发方“快速反馈，及时调整”C．需求稳定，开发队伍规模较小，组织项目的方法为“周密计划，迭代推进”D．需求不定，开发队伍规模庞大，组织项目的方法为“分步计划，逐步推进【本题答案】B【答案解析】极限编程技术XP是一种开发软件的轻量级的方法。XP适用于小型或中型软件开发团队、并且客户的需求模糊或需求多变。XP是一种近螺旋式的开发方法，它将复杂的开发过程分解为一个个相对比较简单的小周期。通过积极的交流和反馈，可以根据实际情况及时调整开发过程。●（）不是存储区域网络SAN的特点。A．可扩展性较差B．高度的可用性C．块级数据访问D．成本相对较高【本题答案】A【答案解析】可参见教材3.7.7网络存储技术存储区域网络SAN的特点之一是拥有很强的可扩展性。SAN是采用高速的光纤通道作为传输介质的网络存储技术。它将存储系统网络化，实现了高速共享存储以及块级数据访问的目的。作为独立于服务器网络系统之外，它几乎拥有无限存储扩展能力。业界提倡的OpenSAN壳服了早先光纤通道仲裁环所带来的互操作和可靠性问题，提供了开放式、灵活多变的多样配置方案。总体来说，SAN拥有极度的可扩展性、简化的存储管理、优化的资源和服务共享以及高度可用性。●关于国家信息化体系六要素的叙述，正确的是（）。A．信息资源是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段B．信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障C．信息技术和产业是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键D．信息技术应用是我国进行信息化建设的基础【本题答案】B【答案解析】可参考教程《系统集成项目管理工程师》2009年3月第1版；1.3.3章节信息技术应用，是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。信息资源开发和利用的程度是衡量国家信息化水平的一个重要标志。信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。●CRM是基于方法学，软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。A.CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C.CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念【本题答案】C【答案解析】可参考教程《系统集成项目管理工程师》2009年3月第1版；1.3.3章节CRM是客户关系管理，CRM以客户为中心，以信息技术为手段，CRM在注生提高客心服满意度的同时，一定把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。●在（）情况下，可以使用WebService技术。A.两个公司共同构成一个供应商、厂商之间的用户平台B.局域网上的同构应用程序C.只与运行在本地机器上的其他程序进行通信的桌面应用程序D.使用同一种语言开发的在相同平台的同一个局域网中运行的应用程序【本题答案】A【答案解析】Web服务的主要目标是跨平台的互操作性，适合使用WebServices的情况如下：①跨越防火墙：对于成千上万且分布在世界各地的用户来讲，应用程序的客户端和服务器之间的通信是一个棘手的问题。客户端和服务器之间通常都会有防火墙或者代理服务器。用户通过Web服务访问服务器端逻辑和数据可以规避防火墙的阻挡；②应用程序集成：企业需要将不同语言编写的在不同平台上运行的各种程序集成起来时，Web服务可以用标准的方法提供功能和数据，供其他应用程序使用；③B2B集成：在跨公司业务集成（B2B集成）中，通过Web服务可以将关键的商务应用提供给指定的合作伙伴和客户。用Web服务实现B2B集成可以很容易地解决互操作问题；④软件重用：Web服务允许在重用代码的同时，重用代码后面的数据。通过直接调用远端的Web服务，可以动态地获得当前的数据信息。用Web服务集成各种应用中的功能，为用户提供一个统一的界面，是另一种软件重用方式。在某些情况下，Web服务也可能会降低应用程序的性能。不适合使用Web服务的情况如下：①单机应用程序：只与运行在本地机器上的其他程序进行通信的桌面应用程序最好不使用Web服务，只用本地的API即可；②局域网上的同构应用程序：使用同一种语言开发的在相同平台的同一个局域网中运行的应用程序直接通过TCP等协议调用，会更有效。●OMG组织、微软公司、SUN公司所提出的软件构件的标准依次是（）。A．①CORBA②EJB③COMB．①UML②VB③J2EEC．①CORBA②COM③EJBD．①CORBA②C#③JAVA【本题答案】C【答案解析】可参考教程《系统集成项目管理工程师》2009年3月第1版；3.5.5章节到目前为止，常用的软件构件的标准有OMG组织提出的CORBA，微软公司推出的COM和SUN公司推出的EJB。●CORBA分3层，其中（）层是基础设施。A．并发服务B．安全服务C．语言映射D．直接为业务对象使用的服务【本题答案】D【答案解析】可参考教程《系统集成项目管理工程师》2009年3月第1版；3.6.6章节COBRA标准主要分为3个层次：对象请求代理、公共对象服务和公共设施（基础设施）。最底层是对象请求代理ORB，规定了分布对象的定义（接口）和语言映射，实现对象间的通讯和互操作，是分布对象系统中的“软总线”；在ORB之上定义了很多公共服务，可以提供诸如并发服务、名字服务、事务(交易)服务、安全服务等各种各样的服务；最上层的公共设施则定义了组件框架，提供可直接为业务对象使用的服务，规定业务对象有效协作所需的协定规则。●以下关于系统集成企业资质的论述中，不正确的是（）.A．项目经理是衡量企业管理能力的重要指标B．项目经理数量是最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标C．各级别的技术实力要求主要从企业在某些业务领域的实力、软件研发能力、开发环境、研发投入等方面衡量D．各级别的人才实力要求主要从工程技术人员、本科以上人员比例、项目经理数目、培训体系和人力资源管理水平等方面衡量【本题答案】A【答案解析】可参考教程《系统集成项目管理工程师》2009年3月第1版；2.2.3章节信息系统集成资质等级条件：综合条件：注册资金、业绩、管理能力、技术实力、人才实力等。业绩：主要从企业近三年完成的系统集成项目额、项目规模、项目的技术含量、项目的软件费用比例、项目的实施质量、企业所完成项目在主要业务领域的水平等方面衡量。管理能力：要求主要从质量管理、客户服务