第三章就业技巧方法

第三章：就业技巧、方法（4学时）教学目的：使学生了解就业信息的特性，内容和作用，掌握获取就业信息的方法和渠道，懂得就业信息的整理和使用，能够识别、防范就业陷阱，了解自荐的方式和技巧，精通面试的形式和技巧，笔试的方式与技巧。学会推销自己，达到顺利就业的目的。教学重点：就业信息的收集处理、面试的技巧教学难点：就业陷阱的识别与防范、自荐的技巧学时安排：共计4学时教学内容：：第一节、就业信息的收集处理一、收集和使用信息（1）就业政策和相关规定第一，了解国家就业方针、原则和政策及相关的就业法律法规。它是毕业生就业的出发点和归宿，是不能违背的。毕业生只能在国家就业方针、原则和政策所规定的范围内，根据个人的情况选择职业。作为毕业生，必须清楚地了解就业法规、法令，学会用法律来保护自己。第二，地方的用人政策。如北京市各县、区招聘的政策、人事代理政策、落户政策等。（2）供求信息第一，当年毕业生总的供求形势，即本地区与自己同时毕业的学生有多少，而用人单位的需求有多少，是供大于求，还是求大于供，或者两者基本平衡，哪些专业紧俏，哪些专业供大于求。特别是同自己专业直接对口或相关的行业、部门情况第二，用人单位的信息。在选择单位时，往往会出现这样一些错误：对用人单位情况不甚了解，于是在择业时带有随意性和盲目性。如只挑城市而不问用人单位的性质、业务范围；还有的只图单位名称好听就盲目拍板等等，这些都是片面的。那么如何避免一些假象，做到对用人单位有比较客观的评价，关键在于掌握用人单位的信息。二、收集信息的原则及途径1、原则（1）便捷（2）权威2、途径：（1）学校毕业生就业主管部门及学院学校毕业生就业主管部门及学院的就业信息具有准确、可靠、多样、具体的特点，是毕业生获取就业信息的最直接、最有效、最主要的来源。学校的就业信息的主要来源是：各用人单位、各地方人事部门发来的就业信息；各类供需见面会的就业信息；直接到学校招聘毕业生的用人单位的就业信息。就业处一般会在学校就业网站上和宣传栏中对这些信息进行发布。（2）各级政府人才、就业网站（3）各种类型的“双向选择、供需见面”会每年一些地区的人才服务中心或就业指导中心都会举办规模不等的毕业生供需见面会，这些供需见面可能是分行业举办，也可能是分地区举办，在供需见面会上毕业生可以掌握较多的信息。参加供需见面会要特别注意主办单位是什么单位，以往主办的类似的供需见面会效果如何，通常由政府主管部门所属的人才交流机构主办的供需见面会效果相对较好。（4）各类媒体。如网络、报刊、杂志、广播、电视等，在使用这些媒体时同样要注意权威性和专业性，例如中央电视台经济部《绝对挑战》节目、《中国大学生就业》（全国高校毕业生就业指导中心主办）、中华英才网、等资源都能为毕业生提供专业性和权威性的信息。（5）实习、社会实践、社交等活动。实习、社会实践、社交等活动。毕业生在实习、社会实践中可以直接与用人单位接触，可以更清楚地了解有关需求情况，让用人单位更多地了解自己。（6）亲朋好友。通过家长、亲戚、朋友、老师、同学等渠道来获取就业信息，有时会起到事半功倍的效果。三、如何处理就业信息1、充分了解就业信息的内容。2、掌握就业信息处理的原则适合自己：每个人的情况不一样，毕业生应选择适合自己的信息，例如，如果想在福州就业，就应经常关注海峡人才报、中国海峡人才网等媒体，如果想去广州就业，就应经常关注南方人才网、中山大学就业指导网等。注意信息的时效性：人才市场瞬息万变，用人单位发布需求信息后，随时都会收到毕业生的求职信息，及时与用人单位联系能体现出你积极的态度，为求职成功增加法码。因此，收集到就业信息后，应及时使用，以免过期。3、按照自我标准，将信息排序，重点掌握掌握重点。将收集到的所有就业信息进行比较、初步筛选之后，把重点信息选出，标明并注意保存，一般信息则仅做参考。4、善于挖掘潜在信息比如认真研究用人单位的招聘条件等。5、鉴别获取的信息第二节、就业陷阱的识别与防范一、就业陷阱的类型及防范就业陷阱的类型：1、传销陷阱2、承诺陷阱3、感情陷阱4、合同陷阱5、试用、实习陷阱就业陷阱的防范：1、培养和增强对就业“陷阱”的防范意识2、掌握基本的防范对策（1）对就业信息的防范（2）对面试的防范（3）对签约的防范二、就业安全其他事项1、外出履行请销假手续。2、个人和家庭重要信息保密。3、参加校内外招聘会人身安全。4、各类重要证件和材料安全。现在又到了一年一度应届高校毕业生的求职高峰，由于缺乏社会经验，大学生在求职过程中总会遇到这样或那样的陷阱。提醒毕业生，求职需擦亮眼睛，谨慎提防如下十大“骗局”。第一，高职骗局。某服装公司给某学校发来招聘通知，招聘营销助理若干名。于是不少毕业生前去报名，结果就是招业务员，工作是销售服装。还有一些单位在招聘时按照职位招聘，但毕业生报到后却安排到其它岗位，有时甚至安排干一些劳动强度极大的体力活。专家指出，对于诸如此类“挂羊头卖狗肉”的招聘伎俩，毕业生一定要警惕，清楚自身实力，从基础做起，逐渐展现自己的才华，不要轻信高职诱惑。第二，招聘会骗局。此类招聘会不是参加的单位数量严重缩水，就是招聘单位“出工不出力”，甚至有的单位收了简历之后便从此消失。因此毕业生在参加招聘会时一定要注意，参加由政府相关部门组织的面向高校毕业生的专场招聘，此类招聘会往往是免费的。第三，中介骗局。这类中介往往是当求职者交纳数目不菲的中介费后，他们就会列出一堆要么不要人、要么不招大学生的单位名单，甚至有的单位根本不存在。专家提醒，学生在找中介求职时一定要弄清该中介是否合法。第四，培训费骗局。以录取作为诱饵骗取培训费已是屡见不鲜了，但仍有毕业生求职心切，掉入此类陷阱。有的毕业生为争取能留在公司工作，起早贪黑地干了近一个月，结果却被告知：你干得不错，但专业知识不足，公司需要对你进行培训，请先交300元培训费。当毕业生对此进行质疑时，公司却说，不交培训费可以走人，但此前工作一个月的薪水免谈。为此，专家提醒，一般正规公司会向求职毕业生说明试用期，即使求职毕业生在试用期没有通过，也会得到相应报酬。至于培训费，一般由公司担负。第五，电话骗局。一般而言，毕业生在收到用人单位的回应后，会主动进行联系。有些人正是利用毕业生的这一心理，假借联系工作传呼或发送短信给毕业生，让毕业生给一些收费很高的信息台回电话，以骗取高额电话费。第六，试用骗局。毕业生上岗后一般都会有三个月到六个月的试用期。有些单位利用这一条款，要么在这一期间少付工资，要么到期后蓄意辞退。第七，合同骗局。毕业生在签订合同时一定要仔细阅读各项条款，必要时咨询学校和老师的意见。第八，承诺骗局。有些单位为了招聘到优秀人才，有时会口头许诺一些工资、住房等方面的优厚待遇。当毕业生到岗后发现这些待遇根本不能兑现而找单位领导理论时，得到的答复往往是“谁承诺你找谁去，公司没有这样的规定”。因此毕业生一定要注意：口说无凭，合同为据，关键还是签好合同。第九，地点骗局。很多大企业在全国许多地方有分部，而参加招聘会的往往是总部的人力资源部门。因此，毕业生在应聘时容易产生错觉，以为工作地点就在总部所在的大城市，结果上岗后被分到偏远地区。对此，毕业生在面谈时必须咨询清楚，必要时在合同上写明相关条款。第十，皮包公司骗局。有的毕业生没有向某公司投送过简历，却被通知去面试。为安全起见，决定上网先查一下。让人惊讶的是，当他用GOOGLE搜索后发现，该公司居然用同一个电话、地址注册了4个公司，涉及医药、保险、建材等不同领域。后经向工商部门了解得知，该公司已不存在。在此，专家提醒求职的毕业生们，如果接到一些自己并不熟知或者并未投放简历的公司的面试通知，应该事先向有关部门查询、核实该公司的真实情况，并上网搜索一下该公司的网站，确定其规模与用人需求，然后再去进行面试。补充知识：毕业生参加供需见面会和招聘会应注意以下几点（开始真正与单位接触阶段）(1)精心准备。毕业生事先应准备好个人简历等有关应聘材料，要根据自己的实际情况把自己的基本情况、学习经历及求职意间表达清楚。在材料中别忘了注明自己的联系方式，使用人单位能及时与你取得联系。除了书面材料的准备，特别要提醒毕业生注意自己的精神和精力准备，在与用人单位洽谈时要表现良好的精神面貌，充满自信，精力充沛，志在必得。(2)整体把握。毕业生要及早进入招聘会现场，以充分的时间收集信息，了解行情，整体掌握到会单位的情况。注意不必太早与招聘者交谈，先测览一遍整个会场，对到场的单位情况做了初步的了解以后。再根据自己的求职意向，确定重点应聘单位，按主例顺序进人交谈。(3)详细询问。毕业生在与用人单位面谈时要仔细地询问招聘单位的详细情况，包括单位的上级主管部门、所有制的形式、招聘的岗位和工作的内容、用工形式、工作的时间、薪金待遇等等，同时注意听一下招聘者向其他求职者介绍的情况是否与你了解的情况一致，倾听其他求职者的议论，或征求别人的意见，待确认用人单位的情况比较适合后，再报名参加面试。(4)注意形象。毕业生参加招聘会时要适当打扮，包装自己。在招聘现场要注意自己的一言一行，特别是在与用人单位交谈时要运用必要的礼仪和谈话技巧。面谈时，最好不让家长跟随在身边，以免会给用人单位一种缺乏独立性的印象。(5)谨防受骗。近年来，一些不法分子利用人才招聘会行骗的事时有发生，一些毕业生被骗钱财，对其求职就业造成了很大影响，在心灵上也留下不小的阴影。虽然一些骗子的手法往往并不高明，但却屡屡得手，其主要原因是不少毕业生涉世末深，又求职心切，缺乏必要的自我保护意识。(6)及时联络。离开人才市场后要及时整理在人才市场搜集来的求职信息，并将其中重要的加以标记和摘录，对约定的会见要准时赴约。毕业生在招聘会后不能被动等待。因为用人单位会收到很多简历，可能有所遗漏，及时采用电话联系的方式，一方面表示自已对用人单位的尊重，另一方面传递出自己的诚意，给用人单位以深刻印象。第三节、面试技巧一、面试的形式和种类1、面试的形式（1）问题式面试由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问，其目的在于观察求职者在特殊中的表现，考核其知识，判断其解决问题的能力，从而获得有关求职者的第一手资料。（2）压力式面试由招聘者有意识地对求职者施加压力，就某一问题或某一事件作一连串的发问，详细具体且追根问底，直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。（3）随意(或自由)式面试招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈，气氛轻松活跃，无拘无束，招聘者与求职者自由发表言论，各抒己见。此方式的目的为：于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度，对其做全方位的综合素质考察。（4）情景(或虚拟)式面试由招聘者事先设定一个情景，提出一个问题或一项计划，请求职者进入角色模拟完成，其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。（5）综合(全方位)式面试招聘者通过多种方式考察求职者的综合能力和素质，如用外语与其交谈，要求即时作文，或即席演讲，或要求写一段文字，甚至操作计算机等等，以考察其外语水平，文字能力，书面及口才表达等各方面的能力。安排应聘者在单位确定的岗位上实习一段时间，达到对应聘者综合能力和素质的考察，也是一些单位面试的方式。2、面试的种类（1）集体面试。即很多求职者在一起进行的面试。就招聘者来讲，这样可以在专业、地域及其他各方面都有较大的选择余地。（2）个体面试。即用人单位对求职者单独进行的面试。（3）随机面试。即采用非正规的、随意性的面试方式，这样可以考核出求职者的真实情况。二、面试的准备1．面试前进行有效准备(1)充分了解招聘单位，增强面试的针对性。充分了解招聘单位。对用人单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景，对应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解。单位的性质不同，对求职者面试的侧重点不同。如果是公务员面试，内容和要求与企业公司相差很大。公务员侧重于时事、政治、经济、管理、服务意识等方面。一位资深的人力资源主管说：“面试时，我们都会问求职者对我们公司了解多少，如果他能很详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会高兴，会认为他很重视我