搜索
电子商务员第1页共4页第三章网络营销一、单选题1.有关使用OutlookExpress发送邮件，说法正确的是（）。DA.进行群发邮件不可采用“抄送”方式B.进行群发邮件不可采用“暗送”方式C.“暗送”方式下每个人不能看到自己的邮箱信息D.“抄送”方式下每个人都能看到其他收件人的邮箱信息2.从邮件列表的版面看，其格式一般有（）。AA.纯文本格式和HTML格式B.纯文本格式和XML格式C.HTML格式和XML格式D.以上格式都不对3.（）是定向E-mail营销的一种重要方式。CA.转发邮件B.交换链接C.邮件列表D.群发邮件4.电子邮件列表中“列表介绍”部分的长度最长为（）个字符。BA.256B.254C.127D.1285.截止到2004年底，中国上网用户的人均拥有电子邮件账号平均值为（）。CA.少于1个B.1个C.1.5个D.不能确定6.为了便于群发邮件传输，邮件最好控制在（）以内。BA.10BB.10KC.10MBD.10GB7.IBS（互联网商务系统）它强调的营销方式是（）。BA.依靠网站的内容及设计吸引客户B.企业主动去找客户C.通过电子邮件去调查需求信息D.通过营销人员上门拜访8.根据网上电子商场可以“卖空买空”的这一特点，可以确定（）。AA.信息流通比物品流通更重要B.物品流通比信息流通更重要C.物流和信息流都不重要D.物流和信息流同等重要9．“一块钱买汽车”属于哪种类型的营销（）。BA.品牌营销B.创意营销C.知识营销D.人气营销10.根据网络消费者都是年轻人这一特性，网上销售产品一般要考虑产品的（）。CA.价位B.实用性C.新颖性D.颜色11.网上购物之所以具有生命力，重要原因之一是因为网上销售的产品（）。AA.价格低B.种类多C.质量好D.售后服务好12．（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用语各种群体之间的信息交流和信息发布。AA.邮件列表B.专业目录C.网站论坛D.博客营销13．（）要经过邮件列表管理者批准之后显见才能发表，如产品信息发布，电子杂志等A.公开型邮件列表B.封闭型邮件列表C.自由型邮件列表D.管制型邮件列表D14.利用电子邮件进行网络营销，对同一客户发送电子邮件的频率一般是（）CA．每周不超过2次B．每月不超过2次C．每周不超过1次D．每月不超过1次15.网络广告的形式是多样的，其中最根本的是（）。B电子商务员第2页共4页A.利用旗帜广告B.建立公司主页C.利用搜索引擎做广告D.加入专类销售网16.只保存当前选中的框架中的网页，可以（）DA．使用“文件”——“保存文件”B．使用“文件”——“另存为”C．使用工具栏的图标D．使用“框架”——“保存网页”17．建立邮件列表的方式有使用自己的服务器和使用网上免费的邮件列表平台两种方式，前者比后者（）BA．安全性差但稳定性强B．安全性和稳定性都强C．使用维护方便D．资金投入较少18.产品信息发布邮件列表应该使用（）类型对邮件列表中信件发送进行限制。单选BA．公开B．管制C．封闭D．半公开半封闭19.许多青年网络消费者重要的购买动机是（）。CA.产品的价格B.购买的便捷性C.产品的时尚和新颖D.产品的购买参与程度20.不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（）。DA.千人印象成本B.千人点击成本C.单位行动成本D.访客量21、()是对列表中信件发送的限制。BA．邮件列表代码B．邮件列表类型C．邮件列表形式D．内部邮件列表22、通常，列表的创办者只能一次添加至多十个用户的E-mail地址到列表中，这是为了（）。CA.防止资源浪费B.防止非法利用免费发布系统C.防止垃圾邮件D.防止服务器负荷过重23、在撰写邮件列表主题时，要确保主题（）。DA.模糊B.有吸引力C.简短D.明确24、邮件列表一般是按照（）进行组织，目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息，开展讨论，相互交流或寻求帮助。BA.区域B.专题C.服务器D.行业25、希网中的邮件管理者若想将邮件发送给订户，必须首先（）。DA.有明确的标题B.使用HTML格式编辑文件C.保证内容有原创的内容D.将内容递交希网审批26、电子邮件软件中，抄送和暗送的区别在于（）。AA.抄送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息B.暗送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息C.抄送中收件人不能看到其他收件人的邮箱信息D.抄送的保密性比较好27、目前广泛使用的网络广告计价方法是（）。BA.每行动成本CPAB.每千人成本CPMC.每点击成本CPCD.每浏览成本CPB28、AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律，其中第一个字母A是指（）。AA.注意B.兴趣C.欲望D.行动电子商务员第3页共4页二、多选题1．建立邮件列表的方式有（）。ABA.使用自己的服务器建立邮件列表B.使用网上提供的免费邮件列表平台C.使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台D.使用关系客户的服务器建立邮件列表平台2．在利用网络交流信息进行网络营销时，应具备的礼仪有（）。ABCDA.争取得到客户许可B.发送邮件的频率适当C.邮件内容简洁D.明确邮件主题3.影响网络消费者购买的产品特性包括（）。ABCA.产品新颖性B.购物的便捷性C.购买的安全性D.产品的购买参与程度4．在网络营销中，影响定价的主要因素有（）。CDA．自然因素B．分销因素C．成本因素D．竞争因素5.电子邮件营销应该尽量做到（）。ACDA．及时回复B．对常见问题一一回复C．恰当处理顾客意见D．明确公司联系信息6.进行电子邮件营销时，应尽量做到（）。CDA.屏蔽公司联系信息B.延时回复C.恰当处理顾客意见D.对常见问题给予统一回复7.网络广告的基本目的是（）。ABCDA.在网络中树立起企业的形象B.吸引客户的点击率，为代发广告的网站增加人气C.通过客户的点击率，进入指定的页面，从而形成潜在的销售D.企业进入网络世界的一种方式8网络广告的形式有（）。ABCDA.BannerB.ButtonC.文字链接D.分类广告9.在进行网络营销时，要注意的礼仪知识包括（）。ABCDA.争取得到客户的许可，进行许可营销B.电子邮件内容要简洁C.发送电子邮件的频率不宜过频繁D.电子邮件要有明确的主题10、与免费邮件列表相比，群发邮件技术独有的特点包括（）。BCA．实现批量发送B．支持附件发送C．邮件帐号生成器功能D．邮件受众量大11、网上调查问卷的问题形式可以包括（）。ABCDA．填空题B．单项选择C．多项选择D．问答题12、邮件列表的格式一般有（）。ADA.*.TXTB.*.EXEC.*.PDFD.*.HTML电子商务员第4页共4页13、邮件列表的订阅方式一般可分为（）。ADA.公开（免费）B.公开（收费）C.审批（免费）D.审批（收费）14、设置邮件列表类型的正确方法是（）。BCA.只能在创建邮件列表的时候设置B.可以在创建邮件列表的时候设置C.可以通过管理中心修改邮件列表的属性D.只能通过管理中心修改邮件列表的属性15、每个邮件系统的用户都可以（）。CDA.管理任何一个邮件列表B.加入任何一个邮件列表C.成为邮件列表的管理者D.授权其他用户一起参与管理和发布16、常用的群发电子邮件的方式有（）。ACDA.利用电子邮件软件群发B.利用BBS群发C.利用群发电子邮件软件群发D.利用电子邮件列表群发17、网络营销工作主要通过电子邮件的书面沟通来达成，因此要尽量做到（）。ABCDA.及时回复B.恰当处理顾客意见C.对常见问题给予统一答复D.明确公司联系信息18、随着网络的发展，邮件列表逐渐被用于（）等各方面。ABCDA.企业内部交流B.公开发布信息C.发行电子杂志D.组织会员俱乐部19、相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（）。BDA.投入少B.投入多C.安全稳定性弱D.安全稳定性强20、邮件列表的应用主要体现在哪些方面（）ABCDA.发行电子杂志B.组织会员俱乐部C.新产品发布D.发布股票信息21、邮件列表管理的内容包括（）ABCA．修改邮件列表属性B．生成HTML代码C．批量订阅D．修改退订