第三讲组织结构的概念方案和模式

第三讲组织结构的概念、方案和模式•引例:福特汔车公司混合动力车团队的组织结构•组织结构的概念•组织结构和信息处理•组织设计方案•组织结构模式•组织结构模式的应用•下一次课的讨论案例:1、C&C杂货店公司的组织结构2、宝瓶宫广告代理公司的组织结构第三讲组织结构的概念、方案和模式•引例:福特汔车公司混合动力车团队的组织结构•组织结构的概念•组织结构和信息处理•组织设计方案•组织结构模式•组织结构模式的应用•下一次课的讨论案例:1、C&C杂货店公司的组织结构2、宝瓶宫广告代理公司的组织结构引例：福特汔车公司混合动力车团队的组织结构福特公司推出翼虎混合动力车的重要意义：是自T型车以来福特汽车公司最重要的车型。是在2005年在北美国际车展上推出的新车型。福特混合动力车团队的人员构成。由实验室研究人员和生产部门的产品工程师等若干部门的人员构成。福特混合动力车团队的权力。第三讲组织结构的概念、方案和模式•引例:福特汔车公司混合动力车团队的组织结构•组织结构的概念•组织结构和信息处理•组织设计方案•组织结构模式•组织结构模式的应用•下一次课的讨论案例:1、C&C杂货店公司的组织结构2、宝瓶宫广告代理公司的组织结构组织结构的概念•组织结构是指由下列组织要素在构成组织整体的过程中形成的各种关系：职位。部门。一个部门中包括多少职位，存在一个控制幅度问题。在一个部门，甚至在一个团队型的部门里就开始存在组织层级了，只是这里的层级关系只有两级。层级。由若干部门构成一个级数的组织层级。这里的部门数目多少也涉及控制幅度问题。上一级层级平面对下一级层级平面有指挥-服从关系。组织整体。由若干层级平面或层级台面构成组织整体。•组织结构图。是由直线和方框来表示的对组织的一整套基本活动和过程的形象化表现。ASampleOrganizationChartChiefAccountantBudgetAnalystVicePresidentFinancePlantSuperintendentMaintenanceSuperintendentVicePresidentManufacturingTrainingSpecialistBenefitsAdministratorDirectorHumanResourcesCEO第三讲组织结构的概念、方案和模式•引例:福特汔车公司混合动力车团队的组织结构•组织结构的概念•组织结构和信息处理•组织设计方案•组织结构模式•组织结构模式的应用•下一次课的讨论案例:1、C&C杂货店公司的组织结构2、宝瓶宫广告代理公司的组织结构组织结构与信息处理•信息处理在组织结构设计中的重要地位。指挥服从关系-决策-评价-信息。两类信息联系的方式：纵向和横向•纵向信息联系：层级安排规则和制度计划纵向信息系统横向信息联系：跨职能部门信息系统直接接触任务小组专职整合人员团队LadderofMechanismsforHorizontalLinkageandCoordinationHIGHLOWLOWInformationSystemsDirectContactTaskForcesFull-timeIntegratorsTeamsAmountofHorizontalCoordinationRequiredCostofCoordinationinTimeandHumanResourcesHIGHTeamsUsedforHorizontalCoordinationatWizardSoftwareCompanyVideogamesChiefEngineerProgrammingVicePresCustomerServiceManagerVideogamesBasicResearchSupervisorResearchVicePresApplicationsandTestingSupervisorProcurementSupervisorVideogamesSalesManagerMarketingVicePres.MemoryProductsInternationalManagerAdvertisingManagerMemoryProductsChiefProgrammerMemoryProductsResearchSupervisorMemoryProductsSalesManagerPresidentVideogamesProductTeamMemoryProductsTeam第三讲组织结构的概念、方案和模式•引例:福特汔车公司混合动力车团队的组织结构•组织结构的概念•组织结构和信息处理•组织设计方案•组织结构模式•组织结构模式的应用•下一次课的讨论案例:1、C&C杂货店公司的组织结构2、宝瓶宫广告代理公司的组织结构组织设计方案的重点内容•工作任务•每个组织职位的指示-报告关系•部门组合方式。尤其是在第一个组织层级和第二个组织层级之间的部门组合方式相当重要。职位、事业部、矩阵结构和横向结构等部门组合方式。•层级之间的权力分配关系。集权制和分权制。组织结构图是组织设计方案的重要表现工具第三讲组织结构的概念、方案和模式•引例:福特汔车公司混合动力车团队的组织结构•组织结构的概念•组织结构和信息处理•组织设计方案•组织结构模式•组织结构模式的应用•下一次课的讨论案例:1、C&C杂货店公司的组织结构2、宝瓶宫广告代理公司的组织结构组织结构模式(优缺点和适用条件）•职能制。•事业部制。•矩阵制。•横向型结构•虚拟网络制结构•混合型结构StructuralDesignOptionsforGroupingEmployeesintoDepartmentsProductDivision1ProductDivision2ProductDivision3CEOEngineeringMarketingManufacturingCEOFunctionalGroupingDivisionalGroupingSource:AdaptedfromDavidNadlerandMichaelTushman,StrategicOrganizationDesign(Glenview,Ill.:ScottForesman,1988),68.StrengthsandWeaknessesofFunctionalOrganizationStructure•STRENGTHS:–Allowseconomiesofscalewithinfunctionaldepartments–Enablesin-depthknowledgeandskilldevelopment–Enablesorganizationtoaccomplishfunctionalgoals–Isbestwithonlyoneorafewproducts•WEAKNESSES:–Slowresponsetimetoenvironmentalchanges–Maycausedecisionstopileontop,hierarchyoverload–Leadstopoorhorizontalcoordinationamongdepartments–Resultsinlessinnovation–InvolvesrestrictedviewoforganizationalgoalsSource:AdaptedfromRobertDuncan,“WhatIstheRightOrganizationStructure?DecisionTreeAnalysisProvidestheAnswer,”OrganizationalDynamics(Winter1979):429.StrengthsandWeaknessesofDivisionalOrganizationStructure•STRENGTHS:–Suitedtofastchangeinunstableenvironment–Leadstoclientsatisfactionbecauseproductresponsibilityandcontactpointsareclear–Involveshighcoordinationacrossfunctions–Allowsunitstoadapttodifferencesinproducts,regions,clients–Bestinlargeorganizationswithseveralproducts–Decentralizesdecision-making•WEAKNESSES:–Eliminateseconomiesofscaleinfunctionaldepartments–Leadstopoorcoordinationacrossproductlines–Eliminatesin-depthcompetenceandtechnicalspecialization–MakesintegrationandstandardizationacrossproductlinesdifficultSource:AdaptedfromRobertDuncan,“WhatIstheRightOrganizationStructure?DecisionTreeAnalysisProvidestheAnswer,”OrganizationalDynamics(Winter1979):431.ReorganizationfromFunctionalStructuretoDivisionalStructureatInfo-TechR&DManufacturingAccountingMarketingInfo-TechPresidentFunctionalStructureR&DMfgAcctgMktgElectronicPublishingR&DMfgAcctgMktgOfficeAutomationR&DMfgAcctgMktgVirtualRealityInfo-TechPresidentDivisionalStructureStructuralDesignOptionsforGroupingEmployees(Continued)MultifocusedGroupingCEOManufacturingMarketingProductDivision2ProductDivision1Source:AdaptedfromDavidNadlerandMichaelTushman,StrategicOrganizationDesign(Glenview,Ill.:ScottForesman,1988),68.StructuralDesignOptionsforGroupingEmployees(Continued)HorizontalGroupingCEOFinanceHumanResourcesCoreProcess2CoreProcess1Source:AdaptedfromDavidNadlerandMichaelTushman,StrategicOrganizationDesign(Glenview,Ill.:ScottForesman,1988),68.ProductManagerAProductManagerBProductManagerCProductManagerDDirectorofProductOperationsDesignVicePresidentMfgVicePresidentMarketingVicePresidentControllerProcure-mentManagerPresidentDual-AuthorityStructureinaMatrixOrganizationProjectManagerLocationintheStructurePresidentFinanceDepartmentFinancialAccountantBudgetAnalystManagementAccount