第二册第一课致歉语教学目标:了解致歉语有哪些,会正确使用致歉语,了解致歉礼仪的重要性。并能在具体行动中做到讲文明、懂礼仪,努力提高自己的文明修养。教学准备:故事、情景表演、童谣、多媒体课件等。教学过程:一、启发谈话:了解致歉语导入语:我们在人际交往中,如果言行有失礼不当之处,或是妨碍、打扰、麻烦了别人,最聪明、最得体的做法,就是及时向对方道歉。比如说,因为自己不了解实际情况,而当众错怪了别人,就应当马上以适当的方式真心实意地道歉。这样才会被原谅。1、欣赏动画片“负荆请罪”明白道理师:廉颇负荆请罪的故事成了千古美谈。不知同学们看了这个故事,有什么想说的呢?学生发言。师:大家说得真好!看来道歉可以帮我们化解矛盾,赢得朋友和伙伴。在道歉时,我们需要使用正确的致歉语。致歉语都有哪些呢?2、交流致歉语对不起、请原谅、给您添麻烦了、实在抱歉、请多包涵、不好意思、深感歉疚、非常惭愧、打扰了、麻烦您了、失礼了。3、礼仪活动教师提供几段情境图片,学生以小组为单位,选择本组最感兴趣的一个情境进行表演。指名小组表演,全班欣赏。师:刚才的表演告诉大家,道歉时用语要恰当、道歉要及时、态度要真诚、方式要恰当。我想问问大家,你们曾经在什么情况下使用过致歉语呢?生发言。师:看来大家平时就注意使用致歉语了,你们的文明行为值得我们大家学习。正确使用致歉语可以避免很多误解,但是如果使用不正确会带来什么麻烦呢?二、深化认识欣赏故事:小熊学礼仪(生讲故事,教师放图片)。师问:我想请问大家,小熊的问题出在哪里?生发言。师:我想小熊一定会记住大家的话,以后不会再闹这样的笑话了。我替小熊谢谢大家。师:我带来一首行为礼貌歌,想和大家一起分享。三总结1、诵读:行为礼貌歌行为礼貌歌小学生,讲文明,礼貌用语经常用。还物品,说奉还,请人谅解说包涵。拜访人,说求见,无法满足说抱歉。妨碍别人,对不起。别人致歉,没关系。做错事,要承认,伤了人,赔小心,请原谅,风波平。你敬人,人敬你,善待己,善待人,礼仪好,记在心,行必果,言必行。讲和谐,气象新。全班同学齐诵。2、礼仪实践师:请你想一想自己常用的致歉语有哪些,还需要学习的致歉语有哪些?写在书上第6页。第二课应答——电话礼仪一、教学目的1、学会电话礼仪规范,掌握电话沟通的礼仪和技巧。2、通过不同角色的扮演,提高语言的应答能力,探讨良好的说话技巧。3、通过语言的交流,建构人与人之间的相互和谐、尊重平等的互动模式。二、教学过程(一)激发兴趣,进入情景1、教师提问:现代人相隔两地远距离的沟通方式有哪些?(信件、电子邮件、电话)在这几种方式当中,最便捷的方式就应属电话了。使用电话也应遵循相应的礼貌规范,否则,就会给人们之间的沟通带来障碍,甚至引起不快。〈情境设计:打电话〉并向同学们提出问题:“此人打电话的毛病在哪?”2、学生互动:自由评论,积极回答。3、教师总结:此人打电话最大的毛病就是废话太多,不但把后面等着打电话的人急得不得了,有时也就误了接听电话人的时间。虽然有点夸张的色彩,单现实生活中还真不乏有这样的人。你遇到过这种情况吗?你当时的感受如何?4、学生互动:仔细听讲,谈自身感受。﹙二﹚引入新课打电话其实大有讲究,可以说是一门艺术,其中最重要的就是双方的交谈艺术,相应的电话应答技巧能帮助我们解决这种问题。这就是我们今天所学的主要内容。引出电话礼仪主题之一。﹙电话应答技巧)1、教师提问几个问题,学生口头回答。(1)电话铃声响起,接听者的第一句话?﹙喂,您好!﹚(2)然后该怎样应答?﹙这里是……,请问您找谁?请问您有什么事吗?﹚(3)假如要找的人不是你怎么办?﹙请等一下,请稍后﹚(4)指定人不能立即接听电话怎么办?﹙他人不在,需要我帮您留言吗?他在忙,请您五分钟后再打来。﹚老师:如果出现以下情况,你该怎么办?﹙1﹚对方打错——﹙对不起,您打错了,请问您拨的机号?﹚﹙2﹚不能很快接听电话——﹙对不起,让您久等了。﹚老师:电话铃响起2—3声接听最理想﹚﹙3﹚其他﹙由学生自由发挥,现实生活中,看到的,听到的,想到的﹚2、学生互动:仔细听讲,积极回答﹙必要时老师给予适当的引导、补充﹚老师:作为拨打电话的一方,应注意什么问题呢?我们一起来看看以下问题:﹙1﹚拨打电话的时间。﹙尽量不在早上7点以前或就餐时间或晚上10:30以后拨打电话﹚﹙2﹚准备好通话内容,尽量不说废话。﹙通话时间控制在3—5分钟内,尤其是公用电话尽量缩短通话时间﹚﹙3﹚问候语。﹙喂,您好!﹚﹙4﹚说明目的。﹙请问ⅹⅹ在吗?﹚3、学生互动:﹙1﹚回答老师所提问题。﹙2﹚配合前面所述接听者的话,拨打者应有的反应。﹙三﹚小结电话交谈应遵循的最基本的原则是什么呢?﹙互相尊重)今天我们所讲的应答技巧,看似都是一些简单的语言,但真正运用起来,并不是很容易。我们必须多加练习,方能得体熟练运用,希望同学们在今后打电话的时候,注意自觉运用,给自己提供锻炼的空间,相信你一定能做得更好。﹙四﹚布置作业请同学们从现在开始自觉使用电话礼貌用语并逐渐养成良好习惯。第三课鞠躬礼教学目标:知识目标:通过学习知道鞠躬的礼仪知识,懂得什么是鞠躬礼能力目标:通过本课的学习会行鞠躬礼。重点和难点:运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。教具准备:多媒体教室教学过程:、一、谈话导入:1、同学们你们知道吗?在某些场合使用一种礼仪,可以表达自己对他人或事物的虔诚态度,应该行什么礼?生回答,师总结:对,是鞠躬礼。2、怎样行鞠躬礼呢?找一名学生到讲台给大家进行示范。学生示范教师总结:行鞠躬礼时要脱帽,双腿并拢,身体向前弯曲,目光落在脚正前方。二、礼仪活动:学习知识,明白道理。1、学一学下面跟着润润同学,一起来学习鞠躬礼。出示1、润润蹦蹦跳跳地向前走的图片2、润润见到老师,首先立正站好3、润润身体前躬,目光落在脚前方地面,嘴里说:“老师好”4、润润抬起身,面带笑容的看着老师。让几个学生到讲台上做动作让其他同学进行评价。2、看一看师:在不同的场合,鞠躬时身体幅度不同,下面就让我们一起来了解一下。多媒体出示:参观烈士陵园的鞠躬方式;给长辈过生日的鞠躬方式;向老师问好的鞠躬方式;向台下的同学表示感谢的鞠躬方式;三、礼仪小常识,深化学习。鞠躬礼是人们在生活中对别人表示恭敬的一种礼仪。鞠躬礼起源于中国,代表虔逊、恭敬之意,即适合用于庄严或喜庆,欢乐的仪式,也使用于一般的社交场合。四、礼仪实作业:请同学们查资料找一些与鞠躬有关的故事、典故、成语,并写出来。第四课鼓掌礼教学目标:通过本课的学习让学生正确掌握鼓掌的时间及注意事项。教学重、难点:运用礼仪指导学习和生活,培养良好的礼仪习惯教学过程:一、谈话导入:了解鼓掌礼老师:这节课我们来学习鼓掌礼,鼓掌礼是在许多场合中常见的礼节,可以表示感谢、祝贺、欢迎以及赞赏等丰富的情感内容。孩子们你们知道鼓掌时应注意什么吗?学生回答。老师:鼓掌时要注意:身体端正,右手掌心拍击左手掌心,目光注视受礼者。二、礼仪活动:1、学一学老师:孩子们哪什么时候用鼓掌礼呢?学生1向同学表示祝贺时学生2向演员表示感谢学生3表示欢迎学生4表示赞同。。。。。。。生表演2、读一读老师:请同学们与老师一起读下面的鼓掌歌。出示:风吹杨树哗哗响,小小树叶拍手掌。祝贺、欢迎、看演出,大家热烈来鼓掌。三、礼仪链接:深入学习什么是鼓掌礼用双手的掌心相击发出声响,在欢迎来宾,表示祝贺、赞同或向别人致谢是使用的礼仪形式叫鼓掌。鼓掌礼是一个重要的举止礼仪。鼓掌时不应戴手套,一般应出声,掌声随众声而起、随众声而落,鼓掌要自然,不要让自己的掌声压过众声。四、礼仪实践鼓掌使用鼓掌礼的时机和场合很重要,跟爸爸妈妈去参加一次文体活动,体验鼓掌礼。第五课中国少年先锋队队礼活动目标:组织新生学习、熟悉有关少先队的知识,即知道队名,知道红领巾、队旗、队徽、队礼的意义,知道呼号和少先队宣誓的内容,知道党、团、队组织的一脉相承的基本意义。活动组织者:各中队辅导员活动准备:国旗、党旗、团旗、队旗、队徽、红领巾活动过程:一、认识红领巾及其含义1、活动导语:辅导员:(出示红领巾)孩子们,你们知道这是什么吗?谁想用小手来摸摸它?学生:看着红领巾,用自己的小手抚摸。辅导员:你们知道红领巾为什么是红色的吗?学生:(回答)辅导员:红领巾是少先队员的标志,它代表红旗的一角,是用革命先烈的鲜血染成,你们知道为什么说:“红领巾是革命先烈的鲜血染成”的呢?我给大家讲个故事(董存瑞炸暗堡等革命故事)同学们,刚才老师讲了董存瑞的故事,你们还知道哪些革命先烈?学生:讲讲先烈故事辅导员:(小结)为了让人民能过上幸福的生活,许许多多革命先烈英勇牺牲了。“红领巾是用革命先烈的鲜血染成”是一种打比方的说法,意思是说今天的幸福生活是革命先烈用鲜血和生命换来的,随着年龄的增长,你们会更加地理解这句话的(拿起红领巾)少先队员戴红领巾,一方面是为了纪念革命先烈们,更重要的事用红领巾激励我们要珍惜今天来之不易的幸福生活,发扬革命先烈的精神,继承革命先烈的事业,好好学习,全面发展,早日成为祖国建设的有用人才。再过不久,你们就会戴上鲜艳的红领巾,加入中国少年先锋队,成为一名光荣的少先队员了。佩带上红领巾就要爱护它为它增添新的荣誉。你们愿意吗?学生:愿意。二、了解中国少年先锋队的含义,并认识党旗、国旗、团旗辅导员:今天,老师给你们讲讲什么是中国少年先锋队。中国少年先锋队以先锋命名的,孩子们你们知道先锋的意思吗?学生:(回答)辅导员:先锋是指开辟道路的人,为了人民的利益走在前面的人。如毛泽东主席、周恩来总理等老一辈革命家,抗震小英雄林浩等。做为一名少先队员要以先锋为榜样,继承他们的事业,为我们的祖国做出自己的贡献。中国少年先锋队是中国少年儿童的群众组织,是少年儿童学习共产主义的学校,是建设社会主义和共产主义的预备队。它是由中国共产党创立的,由中国共产党委托中国共产主义青年团领导。老师:出示党旗、国旗、团旗,并分别介绍旗帜图案构成的意义。学生:认识党旗、国旗、团旗,同桌互相讲述。三、认识队旗及其含义,并学习敬少先队队礼辅导员:(出示队旗)孩子们,五角星加火炬的红旗是中国少年先锋队队旗。1、这是大队旗,高为90厘米,长为120厘米,旗中心有黄色五角星及火炬(火炬镶黄色边,内为红色)。2、这是中队旗,高为60厘米,长为80厘米,一端剪去高为20厘米、底宽为60厘米的等腰三角形,形成一个三角缺口。辅导员:请同学们比较一下,大队旗和中队旗有哪些相同的地方?(辅导员根据学生的回答解释:五角星代表中国共产党的领导,火炬象征光明象,红旗象征革命胜利。)队旗寓意着:在中国共产党的领导下,向着光明的未来前进。少先队的队旗是少先队组织的标志。学生:(回答)辅导员:请同学们比较一下,大队旗和中队旗有什么不同的地方?学生:中队旗比大队旗少了一角辅导员:中队旗少的一角像什么?学生:中队旗少的这一角像红领巾,红领巾是红旗的一角。辅导员:(出示队徽)3、在队徽上也有五角星和火炬的图案,这是中国少年先锋队队徽。五角星加火炬和写有“中国少先队”的红色绶带组成我们的队徽。队旗和队徽都是少先队的象征,我们要爱护队旗队徽。辅导员:做为少先队员要热爱自己的队旗,在举行集会、队旗出场和退场时,队员应严肃、立正并敬礼队礼时要注意:右手五指并拢,从胸前高举头上。它表示人民的利益高于一切。辅导员:什么是“人民的利益高于一切”呢?老师给你们讲这样一件事(讲《草原小姐妹》的故事。)同学们,听了《草原小姐妹》的故事,你想说什么?学生:(回答)辅导员:(小结)龙梅和玉容不顾一切保护羊群,她们把人民的事情看的比什么都重要,这就是“人民的利益高于一切”。我们也要向她们学生,努力做到这一点。辅导员:现在老师教大家敬队礼(整体)请同学先认真看老师敬队礼(敬队礼要用右手,就是写字的那只手。立正站好,双手五指并拢。抬起右臂和肩膀一样高,手向头顶移动到距离额头一拳的位置,手与小臂形成一条直线,手腕不能打弯,手心向着左下前三个方向倾斜,大拇指和其它四个手指之间缝隙,敬礼完毕再沿着敬礼的路线放下手)让我们一起来敬少先队队礼,看谁敬的队礼最标准。(选择3—5名学生上台示范,不规范的学会生辅导员