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教案授课日期.年月日第周授课时数2授课章节名称2汽车市场调研与预测教学目的理解汽车市场调研与预测对汽车市场营销的意义；掌握汽车市场调研与预测的方法，掌握原始资料与二手资料的收集和处理方法教学重点汽车市场调研与预测对汽车市场营销的意义；汽车市场调研与预测的方法；原始资料与二手资料的收集和处理方法教学难点汽车市场调研与预测对汽车市场营销的意义；汽车市场调研与预测的方法；原始资料与二手资料的收集和处理方法更新、补充删节内容无使用教具多媒体、黑板、粉笔课外作业根据材料，预测福特下一季度销售情况课后体会授课主要内容或板书设计复习汽车市场营销环境概念，宏观和微观概念和特点？导入新课内容2.1.1原始资料的收集2授课内容或板书设计原始资料是市场调研人员通过实地调查获取的第一手资料，具有直观、具体、准确、零碎、时效性和针对性强等特点，是直接感受和接触的现象。1.观察法观察法是指调查者凭借自己的感官、记录仪器或摄像、录音器材等，在调查现场对被调查者的情况直接观察、记录，以收集和取得汽车市场数据、资料、信息和情报资料的方法。观察法常用于：在现代汽车市场调查中，观察法常用于消费者买行为的调查以及对汽车产品的品牌、款系、规格、质量、色彩、售后技术服务等方面的调查。观察法的主要特点：调查人员同被调查者不发生直接接触，而是由调查人员从侧面直接地或间接地通过自身或借助仪器把被调查者的活动按实际情况记录下来，避免让被调查者感觉正在被调查，从而提高调查结果的真实性和可靠性，使取得的资料更加贴近实际。2.访问法访问法是指通过询问的方式，直接向被调查者提出问题，将得到的问题答复作为调查结果，以获取原始资料的一种方法。这是一种双向调查法。采用访问法进行调查，一般都要事先将所要调查了解的问题陈列在调查表中，按照调查表的要求询问，又称调查表法。33.实验法实验法是指在汽车市场调查中，从若干因素中，选择一或两个因素，将它们置于一定的条件下进行小规模的实验，然后对实验结果作出分析，研究是否值得大规模推广的一种调查方法。实验法应用范围：汽车产品改变款式、设计、价格、广告等。4.座谈会法座谈会是以会议的形式，就某一个或某几个特定的主题进行集体讨论的集思广益的方法。座谈时应注意的几个问题：1）必须确定好主题；2）小组成员的选定；3）应组织多次座谈；4）进行有效的控制；5）分析、评价讨论结果。42.1.2二手数据的收集二手数据资料是指由他人收集并整理的现成资料，一般是通过文献检索和委托咨询获取的。二手资料的收集实际就是文案调查，汽车市场调研活动是从二手资料开始的，通过对汽车市场和汽车企业所处的宏观环境和微观环境的资料和信息的收集，了解并掌握有关汽车市场调研主题的背景资料。•文案调研的基本程序：1）评价现成资料；2）资料筛选；3）资料的分类和分析；4）调研报告的撰写。•二手数据的功能：1）提供汽车行业或汽车市场的背景资料；2）确定市场调研主题；3）为正式调研做好充分的准备。•二手数据的来源:1）企业内部资料；（1）汽车市场调查部门汇编的资料；（2）汽车企业信息系统提供的统计资料。2）企业外部资料。由共同机构提供的统计资料。•二手数据的收集方法：1）明确二手数据调研主题和调研内容；2）对二手资料进行必要的评估和筛选；3）二手资料收集的基本顺序为由内到外，由一般到具体。•2.1.3整理与分析调研资料的方法汽车市场调研资料整理的步骤：（1）资料审核查验；（2）资料的分类；（3）资料的汇总和整理；（4）数据的计算。•资料分析技术:1）数据的集中趋势和离散程度分析5（1）数据的集中趋势分析（2）数据的离散程度分析2）多变量统计分析（1）回归分析（2）判别分析（3）因素分析法总结本次课讲解了汽车市场调研与预测对汽车市场营销的意义；汽车市场调研与预测的方法，原始资料与二手资料的收集和处理方法作业1、汽车市场调研概念？原始资料收集方法？2、汽车市场需求预测的步骤？