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第二章企业文化的基本原理本章主要内容企业文化：从现象到理论企业文化的概念和特征企业文化的分类和模式企业文化的基本功能和价值企业文化理论的基石一、企业文化：从现象到理论企业文化是一种微观文化现象P29企业文化是一种新型的管理方式企业文化是一种最新的管理理论二、企业文化的概念和特征（一）文化及企业文化概念文化的概念企业文化的概念（二）企业文化的特征企业文化的本质特征（个异性、共识性、非强制性、相对稳定性）企业文化的从属特征P38-40三、企业文化的分类和模式（一）企业文化的分类从发育状态上分类从企业的性质上分类从内容性质上分类从市场角度分类（二）企业文化的模式按实践的继承性来划分的模式按空间分布特性来划分的模式按现实性与预见性来划分的模式按共性与个性来划分的模式按行业特性来划分的模式四、企业文化的基本功能和价值（一）企业文化的基本功能凝聚功能导向功能激励功能约束功能协调功能维系功能教化功能优化功能增誉功能企业文化的基本功能可口可乐选用的是红色，在鲜红的底色上印着白色的斯宾塞体草书“Coca-Cola”字样，白字在红底的衬托下，有一种悠然的跳动之态，草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。红白相间，用色传统，显得古朴、典雅而又不失活力（二）企业文化的价值企业文化的经济价值企业文化的社会功能五、企业文化理论的基石（一）人学理论中国古代的人学思想西方的人学理论现代人本管理理论（二）社会动力理论社会发展的动力源泉团体感情状态的几种基本假设（三）领导理论领导者与团体领导者与下属关系的病态类型（四）学习理论积极地解决问题减少痛苦和焦虑（五）情绪理论精神分析学派的情绪理论焦虑类型