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第五章《市场细分与目标市场》单元考试题姓名总分一、填空题。1．市场细分是20世纪50年代中期美国著名市场营销学家提出的。2．不进行市场细分，企业选择必定是盲目的。3．就每一特定市场而言，只有一种最佳市场营销组合形式，这种最佳组合只能是______的结果。4．根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和三种模式。5．市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和。6．是企业打算进入的细分市场。7．实行无差异营销战略的企业把看作个大的目标市场。8．采用市场战略的企业，只选择其中某一细分市场作为目标市场。9．采用差异性市场营销战略的最大长处是可以地满足具有不同特征的顾客群的需求。10．新产品在引人阶段可采用营销战略。11．市场专业化是企业向不同顾客群供应产品。12．产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来，也可以从反映出来，还可以表现为价格水平、质量水准等。13．避强定位市场风险较少，成功率，常常为多数企业所采用。14．市场定位应与产品结合起来。15、“多数谬误”是指。1.20世纪502．目标市场，3.细分4．集群偏好5．推算6．目标市场7．整体市场8．集中性9．有针对性10．无差异11．各种产品12；消费者心理13．较高14．差异化15．企业核心优势定位16．市场定位二、单项选择题。题号12345678910答案BACBBDBDCB题号11121314151617181920答案ADDABCDBBD题号21222324252627282930答案DBDDDBABDB题号31323334答案ADAC1．同一细分市场的顾客需求具有B。A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从A的比较出发适度细分市场。A．成本和收益B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件3．C差异的存在是市场细分的客观依据A．产品B．价格C．需求偏好D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种B策略。A．市场集中化B．市场专业化C．全面市场覆盖D．产品专业化5．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的B原则。A．可衡量性B．实效性C．可进入性D．反应差异6．采用D的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．市场全面覆盖7．采用无差异性营销战略的最大优点是B。A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高8．集中性市场战略尤其适合于D。A．跨国公司B．大型企业C，中型企业D．小型企业9．同质性较高的产品，宜采用C。A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销10．市场定位是B在细分市场的位置。A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手，11．A是实现市场定位目标的一种手段。A．产品差异化B．市场集中化C．市场细分化D．无差异营销12．寻求D是产品差别化战略经常使用的手段，A．价格优势B．良好服务C．人才优势D．产品特征13．重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行D定位。A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次14．市场细分化是根据A的差异对市场进行的划分。A．买方B．卖方C．产品D．中间商15、按消费者所在国籍进行市场细分属于（B）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分16、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（C）A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、无差异性市场营销D、维持性市场营销17、按消费数量来细分市场属于（D）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分18、对于成熟期的产品，企业宜采用（B）A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、无差异性市场营销D、大量市场营销19、企业在细分市场的基础上，对不同的子市场提供不同的市场营销组合属于（B）A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、无差异性市场营销D、大量市场营销20、按照消费者购买或使用某种产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为（D）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分21、企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（D）A、市场机会B、营销机会C、生产者市场D、目标市场22、按照消费者收入进行细分属于（B）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分23、企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各个方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是（D）A、市场细分B、营销组合C、目标市场选择D、市场定位24、下列不属于市场细分有效标志的是（D）A、可衡量性B、可进入性C、实效性D、可持续性25、某服装制造商为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是（D）A、教育水平B、性别C、消费者所追求的利益D、生活方式26、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额，这种目标市场涵盖战略的主要不足是（B）A、细分市场范围小B、潜伏的风险大C、企业资源有限D、成本费用高27、处于介绍期或成长期的新产品最好实行（A）A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、AC都对28、那种方法会引起生产成本和营销费用的增加（B）A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、AC都对29、关于市场细分错误的说法是（D）A、有利于企业发现最好的市场机会B、有利于提高企业市场占有率C、使企业的营销费用增加D、使企业的营销费用减少30、根据消费者为了保持牙齿洁白的愿望，企业推出洁银牙膏，是（B）细分的结果。A、使用者情况B、购买动机C、产品的使用率D、品牌的忠诚度31、某些消费者连续购买某品牌产品，该类消费者对该品牌来说是（A）A、铁杆品牌忠诚者B、几种品牌忠诚者C、转移的忠诚者D、不一定32、我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告主要是（D）细分的结果。A、人口B、地理位置C、心理D、时机33、“多数谬误”往往发生在（A）A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、分散市场营销34、企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销各个方面差别不大的定位方法是（C）A、寻找市场定位B、重新定位C、迎关定位D、避强定位三、多项选择题。题号12345678910答案ADECDBCDEABCDEBCDBCDEABCDEABCABCDABCDE题号11121314151617181920答案ABCDABCABDABCDABCDEABBDABDEABC1、消费者市场细分的依据有（ADE）A、地理变量B、最终用户C、顾客规模D、人口变量E、心理变量2、心理细分的依据有（CD）A、消费者追求的利益B、使用者情况C、生活方式D、个性E、产品使用率3、市场细分有效的标志是（BCDE）A、可持续性B、可进入性C、可衡量性D、实效性E、反应差异4、消费者对某企业的产品的态度有（ABCDE）A、热爱B肯定C、否定D、反对E、不感兴趣5、目标市场营销的全过程包括的主要步骤有（BCD）A、市场调查B、市场细分C、目标市场选择D、市场定位E、市场预测6、按消费者对新产品品牌的忠诚程度，可将消费者分为（BCDE）A、名牌品牌忠诚者B、几种品牌忠诚者C、铁杆品牌忠诚者D、转移品牌忠诚者E、非品牌忠诚者7、企业选择目标市场战略时应该考虑的因素有（ABCDE）A、企业的资源B、产品的同质性C、市场的同质性D、产品的生命周期阶段E、竞争对手的战略8、人口细分的依据有（ABC）A、年龄B、性别C、收入D、生活方式E、个性9、市场定位的方法有（ABCD）A、寻找市场定位B、重新定位C、迎头定位D、避强定位10、市场定位的依据主要包括（ABCDE）A、产品特色B、顾客利益C、使用者定位D、价格定位E、竞争定位11、市场定位战略包括（ABCD）。A、产品－市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择性专业化E、全面涵盖12、企业在市场定位过程中（ABC）。A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选定本企业产品的特色和独特形象D、要避开竞争者的市场定位E、要充分强调本企业产品的质量优势13．无差异营销战略（ABD）。A．具有成本的经济性B．不进行市场细分C．适宜于绝大多数产品D．只强调需求共性E．适用于小企业14.地理细分变量有：（ABCD）A.地形B.气候C.城乡D.交通运输E.经济15.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ABCDE）差异所决定的。A.个性B.年龄C.地理位置D.文化背景E.购买行为16面对整个市场的目标市场策略有（AB）。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.市场渗透E.一体化增长17.若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略，企业要想打进市场，一般应采用（BD）。A.大量市场营销B.集中性市场营销C.无差异性营销策略D.差异性营销策略E.目标市场营销18.实行差异性营销策略的优点是（ABDE）A.降低经营风险B.有利于提高企业的市场占有率C.经营成本低D.能更好地满足市场深层次的需求E.增强消费者对企业的信任感19.可作为国内某钢铁企业的市场细分依据的是（ABC）A.最终用户B.用户规模C.地理位置D.心理因素E.收入水平四、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√’’；错误的打“X”。)1．市场细分对中小企业尤为重要。(√)2．市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。(√)3．通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都有重要的意义。(X)4．市场专业化是一种最简单的．目标市场模式.(X)5．同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。(X)6．集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。(√)7．与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。(√)8．市场定位与产品差异化无关。(X)9．企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。(X)10．企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。(X)五、简答题。1、简述细分市场七步法？2、简述市场定位的步骤及影响定位的因素有哪些？3、简述目标市场营销策略应考虑哪些因素？4、企业重新定位的条件及应该考虑的因素有那些？六、案例分析题。1、尿布大王—尼西奇日本尼西奇起初是一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂，由于订货不足，面临破产。总经理多川博在一个偶然的机会，从一份人口普查表中发现，日本每年约出生25O万个婴儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年需要500万条。于是，他们决定放弃尿布以外的产品，实行尿布专业化生产。一炮打响后，又不断研制新材料、开发新品种，不仅垄断了日本尿布市场，还远销世界70多个国家和地区，成为闻名于世的“尿布大王”。日本尼西奇运用的是什么营销策略？这种营销策略有何优缺点？日本尼西奇运用的是集中性市场营销策略。这种营销策略的优点是能集中优势力量，有利于产品适销对路，降低成本，提高企业和产品的知名度。缺点:但有较大的经营风险，因为它的目标市场范围小，品种单一。如果目标市场的消费者需求和爱好发生变化，企业就可能因应变不及时而陷入困境。同时，当强有力的竞争者打入目标市场时，企业就要受到严重影响。2、资生堂细分“岁月”日本的化妆品首推资生堂。近年来，它连续在各种评比中名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。1．独创品牌分生策略与一般化妆品公司不同，资生堂对其公司品牌的管理采取所谓品牌分生策略。该公司以主要品牌为准，对每一品牌设立一个独立的子公司。这样，每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况，制定独立的产品价格、促销策略；同时，公司内部