第八章 计算机软硬件网络维护案例

计算机软硬件网络维护案例一．1。一电脑开机通电，显示器不显图像，但听到一长二短的报警声。此故障为显卡松动，或显卡坏了，总之是与显卡相关的故障，换显卡试试。2．一电脑开机能通电，显示器不显图像，能听到不停的长鸣声。这是典行的内存故障报警，所以查内存相关的故障3．一电脑能通电，显示器不显示，无报警声，测试卡代码区不显示，复位灯长亮此故障为CPU相关故障问题，可能是CPU没有供电，或CPU接解不良，查CPU相关故障。如果开机不通电二．4．故障现象一：开机后屏幕显示：“Non－Systemdiskordiskerror，Replaceandstrikeanykeywhenready”故障分析及处理：造成该故障的原因1。CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，2。硬盘数据线坏电源线问题，换线试试。3。硬盘坏，换硬盘试试。开机后屏幕上出现“Errorloadingoperatingsystem”或“Missingoperatingsystem”的提示信息。主分区没有激活，或没有格式化。用分区工具看看主分区是否激活，或重新格式化C：系统自检能通过，但启动时，分区丢失或者C盘目录丢失，硬盘出现有规律的“咯吱……咯吱”的寻道声，运行SCANDISK扫描C盘，在第一簇出现一个红色的“B”；Fdisk等分区软件找不到硬盘、利用低版本的DM进行分区时，程序“死”在0磁道上；在进行“FormatC：”时，屏幕提示0磁道损坏或无休止地执行读命令“Track0Bad”。这是典行的硬盘“0”磁道损坏，解决方法启动DM万用版，然后执行DM并进入其主界面。在主界面中按下Alt+M组合键进入DM的高级模式，将光标定位到“(E)dit/Viewpartitions”(编辑/查看分区)选项，按回车键之后，程序要求选择需要修复的硬盘，选中硬盘，按回车便进入了该硬盘的分区查看界面。在分区列表框中选中“1”号分区，此时上面的分区信息栏将显示该分区信息，例如分区格式、容量、开始的柱面、结束的柱面等。此时需要记住开始柱面中的“0”和结束柱面序号“2489”。保持光标定位在1号分区上，然后按下Del键删除该分区，在出现的确认删除分区的界面中选择“Yes”并回车，此时1号分区便删除了。保持光标停留在1号分区上，然后按下Insert键添加分区。在出现的分区类型界面中选择“DOS-FAT32”选项，按回车后便到了此时修复的关键步骤——“SelectEntryMode”(设置容量模式)。在该界面中一定要选择“(C)ylinders”(柱头)选项，回车后便进入了容量输入界面。在该界面中，是按照柱面来输入容量的。对于第一个分区(也就是C盘)而言，都是从第1个柱面开始，但现在我们必需将前面的“0”改成“1”，至于后面该分区结束的柱面数没有必要修改，可以根据之1号分区的结束柱面数进行填写。重新划分好1号分区后，返回到分区界面，将光标定位到“SaveandContinue”(保存并继续)选项保存设置，然后按下Esc键推出DM，最后根据提示重新启动电脑。重新启动电脑后，首先在BIOS中通过“IDEHDDAuto-Detection”功能重新设置硬盘参数，然后进入对C盘进行格式化。至此，修复工作结束。用MHDD中的ERASE命令也可以修复。一电脑无论是用软盘、硬盘，还是光盘都不能启动，把硬盘取掉就可能启动。硬盘的问题，看CMOS中能否识别硬盘，如果能识别，听硬盘有没有咯吱……咯吱的异响，如果有，应该是硬盘0道坏，解决方法如上，如果没有咯吱……咯吱的异响，很可能硬盘中了逻辑锁所谓“硬盘逻辑锁”是使用了某些DOS的一个错误制成的。它采用了“循环分区表”的技术，使某些有这个错误的DOS无法用任何设备启动，包括软盘等移动设备。当DOS启动时，系统会自动搜索硬盘中的各个分区的信息，如类型、大小等，以使系统能够识别硬盘，分别分配为C、D、E、F等驱动器，并使用户能对其进行各种操作。而“逻辑锁”正是利用了这一点，通过修改硬盘的分区表使分区表发生循环，即把扩展分区的第一个逻辑盘指向自身，使某些DOS系统启动时查找分区时发生死循环而无法启动。解决方法，在CMOS中把硬盘关掉，用光盘启动MHDD，用ERASE命令清除1M左右的数据，重新分区就行了，一电脑用GHOST版安装系统报错，但用硬装版能安装系统，系统装好了后向C盘复制大一点的文件就卡死，或蓝屏。此故障应该是由硬盘坏道引起的，，用光盘驱动MHDDF4扫描硬盘，你会发现在硬盘的不同区域都有坏道，我们先记下有坏道的区域，等扫描完成后，针对坏道区域进行扫描，并打开带清除功能的坏道修复选项，重复修复，直到没有坏道为止。如果坏道太多，我们也可以用光盘启动LFORMAT对硬盘进行低级格式化。一电脑开机显示器显示CPU型号，内存大小后就卡死此故障说明CPU是好的，不排除内存故障，最有可能的是硬盘或光盘问题，换数据线，换硬盘看看。随在使用电脑的过程中，很多玩家都遇到过系统无故自动重启的情况，实际上引起计算机重启的原因有多种，其中硬件方面的原因大致有以下几条。1.电源是引起系统自动重启的最大嫌疑之一劣质的电源不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。2.电网电压起伏过大也会导致系统重启另外你的电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。最好的解决办法就是为电脑专门配备UPS来供电，注意其他电器就不要再接到UPS上了。3.电源插座接触不良电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。系统运行时的温度过高4。CPU温度过高5软件问题在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解了原因之后就不用怕了。造成计算机蓝屏的原因有很多种，总体可以概括为以下几种：1.一般这种情况是由于内存引起的，大部分是接触问题，因为一些劣质内存的金手指部分做工粗劣，很容易与主板上的内存插槽接触不良。当然如果有两条以上内存条混用，也容易出现此种现象。一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续……2.虚拟内存不足造成系统多任务运算错误。虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。3.CPU超频导致运算错误主频=外频*倍频，超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。4.存条的互不兼容或损坏引起运算错误。这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。5.遭到不明的程序或病毒攻击所至这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被黑客用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。6.光驱在读盘时被非正常打开所至这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。一电脑正常启动蓝屏，但进安全模式正常，后用带网络连接的安全模式蓝屏。一般为网卡有问题，你把网卡下了，再试一电脑启动WINXP，快进桌面时显示器黑屏，提示刷新频率超出说明显示器不支持高的刷新率，进VGA模式把刷新率降下来一电脑在使用过程中随机卡机花屏此故障一般为显卡温度过高所致，查显示风扇一电脑输入用户名与密码后快进桌面时，蓝屏，安全模式下正常，带网络连接的安全模式正常说明不是由网络相关程序引起的，应该是后台自启动程序与系统冲突所致，进安全模式在运行中输入msconfig看到后台启动项中启动了瑞星，取消瑞星自启动。在运行中输入services.msc进入服务控制台，禁用瑞星相关服务，重启，一切正常，后来才知道瑞是下载版的，欠费了，用电话交费后开启瑞星一切正常。一电脑在使用过程中随机卡死此故障一般为CPU温度过高，或CPU滤波电容故障，开机箱发现CPU风扇转速正常，CPU旁边有五颗电容突起，换电容后问题解决。一电脑在使用过程中无任何提示自动掉电此故大部分为电源功能不够所此，换一个功率大的电源试试华硕主板开机必须要点F1且显示“CPUFANERROR”然后点f1一切正常进入系统也没有什么可过不了一会主机里面就“嘀。嘀。嘀”非常短的那种报错声响个不停。就象键盘报错那种声音。华硕主板有上一般有三个风扇插槽：电源/CPU/机箱风扇只有CPUFan支持Q—Fan智能型温控风扇功能。所以出现F1一般有两种情况：当你的CPU风扇插错插槽时；或者你的CPU风扇连接也正确，但是CPU转速达不到，BIos检测到CPU风扇转数达不到BIos设置的标准也会报F1错，这种情况大都是换劣质风扇造成的！出现这两种情况对机器都有影响，第一种情况会使BIos检测CPU温度失去意义；第二种情况将造成CPU温度和机箱肉的温度过高，容易烧坏主板或者CPU！一电脑启输入用户名与密码后，不显示桌面与任务栏。此故障是由于c:\windows\explorer.exe文件出错，在其它计算机上复制该文件即可。A机可以访问B机的文件共享,,但B机访问A机时提示找不到网络径•分析:一方可以访问另一方说明网络没有问题,问题出在A机的防火墙上,在防火墙上允许网络共享访问.共享文件夹访问有几种端口访问(windows文件共享所用的端口有:UDP137,138TCP139,445)如果不是WINDOWS自带的防火墙,我们需要添加上面的端口后才能访问,或关闭防火墙•A机访问B机时提示需要输入用户用与密码•分析:说明B机不支持匿名访问,解决方法:•找到本地策略/安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，如果要自己输入帐户信息的话，就设为“经典-本地用户以自己的身份验证”；•A机访问B机时提示用户名密码输入框,但用户名一栏已经是guest且不能改更,可输入密码,但无论怎么输密码都报密码错误.分析:网络访问中默认采用的用户是guest,如果对方没有启用guest,那就会出现此故障.解决方法,在B机启用guest帐号;如果如果guest不能使用空密码登录的话，那么修改本地安全策略中的“安全选项里的停用“空密码用户只能进行控制台登陆”；A机访问B机时提示没有网络访问权限请与管理员联系.分析:说明已经能与对方建立访问了,但所采用的默认帐号GUEST没有相应的访问B机的权限;解决:到B机上设置本地安全策略。控制面板管理工具本地安全策略,或者输入本地安全设置编辑命令“secpol.msc”单击“确定”按钮。1.找到本地策略/用户权利指派里，在“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户。然后找到“从网络访问这台计算机”这个项