现场管理问题

现场管理改善Q&A-现场管理问题解决货期延误的对策方法工厂是接单生产,每个月都有延误货期的事发生,上司和营业部门都在发牢骚,因而感到很为难。请告诉延误货期的牏方法。对于现场的货期问题必须通过以下步骤来谋求解决:○1现状调查,○2原因分析，○3对策提案，○4对策实施，○5对策的效果确认。１．现状调查在此说的现状调查是调查在何种情况下发生何种程度的货期延误。作为调查方法有以下方法：○1作成调查记录表（项目有．时间、．客户名、．产品名、．数量、．延误天数、．客户的烦扰、．延误原因等）○2把过去１年内延误的实际状况记录到调查表中（如有不明件，就跳过）○3记录将来的部分（未来３个月的部分）２．原因分析和图表表示从调查的结果来对货期延误的原因进行分析。图90-1显示了某公司的原因分析结果的一个例子。３．货期延误的对策提案（１）当前对策○1通过加班、休息日上班等延长劳动时间的方式来挽回时间。○2分割批量、以先行的小批量来暂时换回货期。○3去道歉请求原谅。（２）长期对策○1组织货期延误问题的解决项目组，针地货期研究对策。○2有计划地推进作业的标准化。○3发迹生产计划的组织方式来谋求货期问题的解决消除。○4减少不良品。○5通过彻底设备管理来减少设备故障。○6通过作业者的多能化计划来谋求生产线作业的顺利化。○7减少劳动灾害。○8通过实施各种对策来使货期本缩短（．准备时间的缩短、．缩短加工所需的凈时间、．排队加工以外的浪费时间、．提高相关工作的速度等）。４．对策的实施○1把项目组提出的计划用到生产线（拉）上，由生产线长（拉长）负责去拰实施。○2向各生产线（拉）的下级组织吩咐实施（越到下部的组织，其指示内容越要做到具体的实际事务上的指示）。．长期对策时，作业的标准化和缩短货期等的对策大多数情况下其本身要涉及到组Q90A织上的范围，且需要较长的时间。５．效果的确认确认货期对策的效果，顺要花费较长的时间，这是不得已的。效果的确认要由项目组来实施。为此获取货期迟缓程度的数据，以数据来确认货期推移情况。图90-2表明了延误货期的对策方法。图90-2延误货期的对策缩短交货期的方法社长指示了：作为企业按照现在的交货期，销售额将完成不了计划的，同时要输于行业的竞争，所以要在今后半年期间谋求缩短30%的交货期。对此怎样去进行才好呢?请告之。产品是少量接单的生产品。１.缩短交货期的优点○1如果谋求交期缩短，一定时间的销售额就会增加，随之企业利益的增加也指日可待。○2在与同行业其他公司的竞争方面，如能以短交贷期报价的话，则可在获取接单方面占据有利形势。○3如以短的交贷期生产，就可提高设备的运转率，能使设备的折旧周转加快，所以这对企业的利润计算方面是有好处的。○4如以短交期进行生产，则必须消除作业者的空闲，这样就会提高现场的紧张感。○5如果以短交期进行生产，则根据情况可增加外加工，这对发单工场来说增加了利益。２．以筹划货期缩短计划为目的的推行方法（１）项目组（项目组）＜Projectteam编成所谓缩短货期的计划由于是想在生产工程发生变化的计划，所以在日常的生产活动中实施是不行的。因而编成项目级在非生产时间上来推进。团队领导是部延误货期的对策现状调查原因分析对策方案实施方案对策效果的确认Q91A长级别以上，团队（组）成员定为各科长级别。事务局由于生产管理科担当。（２）关于交期的现状调查○1现状调查的对象关于生产工程的笼统的步骤，调查现状要花多少工程时间。以上程来说，它包括以下内容：a)从接单到制造工程命令书发行b)设计c)资材调配d)加工e)检查○2现状调查的方法关于货期的现状调查要根据账票。查阅作为对象的工程的“In”日期，并调查工程消费天数。３．工程消费天数缩短的方法（１）从接单到制造工程命令书发行就此期间的步骤写成流程图，从较长的方面以３个步骤来谋求天数的缩短。缩短的要点是：○1浪费时间的排除。○2停滞时间的缩短。（２）设计时间的缩短○1制定设计日程进行进度管理○2让设计技术者不做本行业以外的工作。○3提高设计作业的速度（规格化、CAD使用、微型系统的采用）○4提高验图的速度○5设计审查(DR)○6来自后工程的质量情况的反馈（特别是不良情况）○7无效设计作业的排除（３）加工时间的缩短○1准备时间的缩短（提倡单独准备）○2凈加工时间的缩短○3排除加工以外的浪费时间（手停、不良修正、机械故障、劳动灾害等的浪费时间）○45S（整理、整顿、清扫、清洁、教养）的彻底实施（４）检查时间的缩短○1检查用确认表的完备○2根据过去的实绩来削减检查项目图91表示了交货期缩短的方法图91交货期缩短的方法召开早会的方法每天早上,召集工作现场的全体人员20人参加早会，但由于内容乏味，成员里面有人因为参加这样的早会觉得也没有意义而推辞不参加。请告诉有效的早会召开方法。1.关于早会的误解○1不开早会，谁来了谁没来，一看也知道。○2注意事项即使不在早会上说，如果传达给每个人的话，也可以。听取与自己无关的事情是浪费时间。○3想传达给大家的事，张贴在揭示板上也就行了。○4没有长时间的早会，说不完想说的事。○5用听早会的时间，哪怕多做１个产品也是为了公司。２．摆正早会在工作场所的位置○1人员点到的地方○2活动发表的地方○3作业指示的地方○4唤起注意的地方○5教育的地方○6信息交流的地方由于这是传达以上重要事情的地方，所以即使占用了作业时间也有必要去实施。３．谁主持早会呢如下例有许许多多的做法，根据工作现场情况来分别利用。交货期缩短的方法指示意图的缩短设计期间的缩短加工期间的缩短检查时间的缩短Q92A○1工作场所的监督者来主持○2规定每周责任人员轮流来主持。○3成员每天轮流主持。○4监督者第和下面人每天轮流主持（决定主持人时，必须注意的事是：事前要充分训练，不应变成冗长的早会。）４．早会的推行方法（一例）○1（号令）聚集参加早会。○2（人员点到）一个一个地叫全体人员的名字让其回应来确认（虽说看到人就知道，但让其发出声音响应更有意义。状态不良的人会发出没有精神的声音）。○3（反省昨天的业绩）昨天都做得很好，所以能够根据计划完成了生产。谢谢。○4（本日的计划和活动）本晶的生产数是OO台。从当天下午１点开始有安全卫生委员会的委员来巡视。但作业照常进行。○5（特别通知）从总务部得到关于电气施工的通知，所以预先贴在揭示板上。预先让其看一次。○6（教训）在工作中磨练自己（就此增加若干的解释说明）。５．早会的时间早会的时间以５分钟以内为目标。工厂全体的早会也不应超过10分钟。６．关于早会的说明（comment）＜注意点＞○1早会的主持人把应说的事作为主题，一定要写在记录用纸上，一边看它一边说话（为了不疏漏地顺利地说话）。○2全体人员的脸向着主持人。○3早会中的窃窃私语是不允许的。○4对工厂来说，让３个作业者站在前面读“本日的作业”，有例子说明了：通过养成让其读作业标准书的习惯，从而降低了不良率。○5临时工因错开上班时间来上班，所以特别有必要把召开早会的必要事项进行传达（一般从业人员知道，而兼职人员不知道的话，就会有感到很为难的事）。作业日报的正确写法在我的工作现场完成了１天的作业，就让各作业者写作业日报。但由于总不能正确地书写，感到为难。怎样去进行指导才好呢?１．关于作业日报的问题点作业日报对运转经营工厂方面是重要的数据，但实际情况是：不管它怎样重要，却显得漠不关心，边为正确地书写而进行的指导也未在实施。在生产现场中的各作业日报有如下之类的问题：○1记录事项过多而不能在规定的时间内写完。○2由于想起的事项和判断事项过多，所以中途变得很麻烦，而马马虎虎地Q93A写了。○3厌烦拿圆珠笔写。○4即使管了弄错的事情，也心平气和地处之。○5自己不愿写而让旁边的人代写。○6由于没有被指导过作业日报的书写方法，就自己随便地写。○7收集作业日报的上司不好好地确认内容就收起来。２．设计易写的作业日报要是原本就是难写的作业日报，则期待它被正确书写就显得很勉强。为写好作业日报，设计作业日报的要点如下：○1放入必需的事项，但尽可能少些好。○2项目的顺序要注重联想的顺序。○3极力减少文字和数字，以检查符号和线来记入就可以了。○4用纸的大小定为A5或A6，不要过大，也不要过小。３．关于作业日报的基本事项○1作业日报将使用到货期管理、质量管理、成本计算等多项目中。○2以“作业日报的初期记入上司的确认与管理上的目的相适应的统计”来进行。○3关于质量、货期、成本等管理有问题时，可成为原因追踪上的数据。○4工作现场的监督者能把握现场的实际情况。（２）作业日报当天由本人写○1作业日报是由作业者在现场把当天所做的事写下来的东西，而不是之后想出来才写的东厂。○2本人写的东西不可由他人代写。４．怎样才能让其书写正确的作业日报呢○1就作业日报事宜要说明基本要项，让人认识到它是管理上的重要数据。○2有所属名、作业者名、产品名、lot号（批号）等的初期记录栏在现场办公室记入后再转发给作业者（极力减少作业者的记入事项）。○3仅仅生产数量、加工时间等非作业者不可才知道的事，由作业者来记入。○4写了后，要养成再度自己确认的习惯。○5工作现场负责人要认真读接到作业日报，并指出异常点再让本人来纠正（工作场所负责人不纠正的话，本人不知道，以后还会重担同样的错误）。○6工作场所负责人就异常点掌握倾向，并根据其倾向重点进行指导（谁什么样的错误多之类的）。企业的风险管理受社长之命：以1995年1月发生的阪神大地震灾难的经历为契机，考虑企业的风险管理，并加以申报。请告诉：决定什么样的内容才好呢?像阪神大地震的天灾确实可以说是风险，但对于企业来说，除此之外还存在着风险，并对此必须从日常方面预先考虑对策。因此将就震灾事宜叙述一下具体的对策。１．在企业中的风险种类（１）作为自然现象的风险○1地震，○2打雷，○3台风、洪水灾害，○4异常现象（与季节不相符的高温、低温、长雨等）（２）伴随着社会变动的风险○1经济的价值变动（汇率、利息、地价等）○2政治变动（政变、内乱）○3行政的变动（消费税、pl法等）○4社会环境变动风险（自然保护、公路、铁路、航空）（３）有关经济交易的风险○1交易商踊产（购入商、购买外加工商）○2不良债权发生○3欺诈商法（４）企业内的人的风险○1经营者的死、伤、病○2经营者之间的内部纷争○3劳动灾害发生○4与劳工组织的纷争○5有能力的职员的辞职（５）有关科技的风险○1专利侵害○2PL法相关的○3制造技术外流○4偷听○5黑客入侵２．大地震灾害的防灾对策（对企业来说）（１）对大震灾的准备对策○1对东西的对策（a）对建筑物、准备品的安全诊断和加强（b）防灾用品的购入Q94A（c）自家发电装置、动力源的准备（d）救急医疗品、用具的准备（e）灭火器的配备（２）组织上的对策○1防灾指挥者和委员的任命和决定任务○2自主的消防队的编成○3避难训练○4总务、经理、供食品、供水、急救护理、消防等的担当责任者的明确化和训练（３）通信联络的对策○1防止计算机等器具的倾倒○2用软盘作二重、三重复制、分散保管○3停电、断水的对策（４）其他事项的对策○1避难所的确保○2与相关企业和交易商企业的相互扶助○3地域间的联络网的确立３．大地震灾害发生时的应急对策（对企业来说）（１）地震发生时的应急对策○1根据训练所知来行动○2切断电源、火源○3初期灭火○4避难（２）地震后不久的对策○1确认从业人员和其家人的安全与否○2掌握受灾实际情况○3确认广播、电视的报道○4确认交易商的安全与否（３）恢复对策○1人命的救助和康复是首要的○2电气、燃气、水道等生命线的恢复○3企业活动的恢复４．作为个人对策的确认项目（１）非常时期随身带的物品饮料水、食物品、广播、手电筒、干电池、现金、印章、账本、衣类、雨具、毛巾、手套、防护面具、笛子、小刀（２）非常时期用的准备品火柴、固体燃料、饮料水（３）紧急医疗品伤药、消毒药、跌打药、眼药、胃肠药、感冒药、包扎带、纱布、脱脂棉、三角布图94表明了在企业中的风险类。图94企业风险管理减少劳动灾害的方法在工作现场（车间）有冲压机和切断的机械，在这一年里发生了造成停产的事故。由于今后