SZ02/051目录瓷博会前言………………………………………………………………………………………1公司简介…………………………………………………………………………………1险种简介……………………………………………………………………………A1-A6费率表………………………………………………………………………………B1-B28职业代码表…………………………………………………………………………C1-C26核保规则……………………………………………………………………………D1-D20医务中心体检规则…………………………………………………………………E1-E4POS规则及流程……………………………………………………………………F1-F19理赔处理程序………………………………………………………………………G1-G6保险法节选…………………………………………………………………………H1-H10条款………………………………………………………………………………I1-I278现金价值表………………………………………………………………………J1-J398SZ02/051前言金融是现代经济的核心,保险是金融体系的三大支柱之一,它对保障经济、稳定社会、造福人民具有十分积极的作用。中国经济在新世纪全面融入全球经济所激发的活力将再次赋予中国保险业新的增长机遇,保险事业的发展空间将更为广阔。寿险营销更是一项朝阳无限、充满生机与活力的事业。当然,更加严峻的挑战也已成为摆在我们每位业务员面前的一道严峻的课题。在当今价格竞争已不再是保险业竞争的主要手段,服务已成为消费者评判和选择保险公司的重要标准的时代。一个有远见的业务员绝对不是一个短期行为者,把自己培养成知识丰富全面、具有最强敬业、爱业精神的优秀保险代理人才是迈向成功的首要条件。友邦保险的先进服务理念和营销手段以及强大后勤支援,将成为你们迎接挑战的最大利器!经改版后的《业务员手册》,内容更充实、实用性更强,真正体现了友邦保险以人为本、以客为尊的专业经营、诚信服务宗旨。它将是你最好的展业伙伴,最实用的指引工具。谨向为此手册付出心血的公司同仁表示衷心的感谢!美国友邦保险有限公司深圳分公司总经理鲍可维二零壹二年四月公司简介SZ02/051美国国际集团(AIG)美国友邦保险有限公司(AIA)深圳分公司简介美国国际集团(AmericanInternationalGroup,Inc.)是享负盛名的国际性美资保险及金融机构,亦是美国最大的工商保险机构。AIG下属的公司在全球一百三十多个国家和地区经营人寿保险、意外保险、财产保险、水险、再保险、金融服务保险及一系列金融服务和投资管理业务。AIG拥有超过3,065亿美元(2000年)的总资产,其股票在纽约、伦敦、巴黎、瑞士及东京的股票市场上市。美国国际集团已连续多年获得世界权威评鉴机构授予的最高信贷等级评分:标准普尔(AAA)、穆迪(Aaa)及AMBest(A++)。美国友邦保险有限公司(AmericanInternationalAssuranceCompany,Ltd.,简称“友邦保险”或“AIA”)是美国国际集团的全资子公司。自1931年在上海始创以来,已为东南亚的客户提供人寿保险服务达六十多年之久,乃东南亚最大的人寿保险公司。其总部设于香港,连同其分支公司及联营公司,通过其十万名保险顾问队伍,为上海、广州、深圳、佛山、香港、澳门、台湾、马来西亚、泰国、新加坡、汶莱、关岛、印尼、菲律宾、日本、韩国、澳大利亚及新西兰等地提供一系列的保险产品及服务。友邦保险并获国际著名评级机构标准普尔授予“AAA”最高公司及财务实力评级,证明其财务实力之强。经中国政府批准,美国友邦保险有限公司深圳分公司于一九九九年十月十九日在深圳开业,成为进驻深圳的首家外资人寿保险公司分公司,经营人寿保险业务。作为美国友邦保险有限公司继上海、广州之后进入中国的第三家寿险分公司,深圳分公司秉承了集团公司服务至上的优良传统,致力于为深圳人民提供全面的保险保障和优质服务,为中国保险事业做出贡献。公司简介SZ02/0522000年9月,为了感谢保户的信任和支持,美国友邦保险有限公司深圳分公司特别提供美国国际支援服务(AIAS卡)予投保金额达到一定数额的客户。AIAS卡是一项24小时全球电话支援服务,客户无论身在何处,均可透过免费电话热线以不同的语言(普通话/粤语/英语)查询服务。同时,美国友邦保险深圳分公司与母公司美国国际集团下属各公司及分支机构已建立起一个全球范围,遍布130多个国家和地区的海外服务网络。持有友邦保险深圳分公司签发的个人寿险、意外伤害或健康险保单,并侨居在该网络地区的人士,均可享有网络服务公司提供的代收保险费、理赔及其他保户服务。美国友邦都将一如既往地为中国人民提供最优质的、最专业化的保险服务。险种简介SZ02/05A-1险种简介目录友邦年年红两全保险(分红型)..........................................A1-1友邦节节高分期给付两全保险(分红型)...................................A1-1友邦金色人生两全保险(分红型)60JEP...................................A1-2友邦金色年华两全保险(分红型)25JEP...................................A1-3友邦常青树终身寿险(分红型)(WLP)...................................A1-4友邦附加天之英才高中教育年金保险(分红型)EF(A)......................A2-1友邦附加天之骄子大学教育年金保险(分红型)EF(B)......................A2-1友邦附加常春藤养老两全保险(分红型)(PR).............................A2-2友邦金阳给付八十周岁年金及养老寿险(EPLA)...........................A3-1友邦金泰年金寿险(PLES)...........................................A3-1友邦金安年金保险(20PM)............................................A3-2友邦金瑞保证年金养老保险(20GA)....................................A3-2友邦明日之星年金保险(JSE)...........................................A3-3友邦丰盛定期两全增值寿险(EI).....................................A4-1友邦长鸿增值终身寿险(WLI)........................................A4-1友邦运财星趸缴保费五年期两全保险(5YE)..............................A4-2友邦守护神两全保险及附加重大疾病保险(EL88&DD).......................A4-3友邦定期寿险附加合同(TR).........................................A5-1友邦加惠定期寿险(趸缴)(ETR).....................................A5-1友邦附加豁免保险费定期寿险(WP).....................................A5-2友邦寿险豁免缴付保险费及预支保险金附加合同(APWP)...................A5-2友邦附加永安豁免保险费定期寿险(EWP)................................A5-3友邦附加儿童寿险豁免保险费定期寿险(PB).............................A5-3友邦综合个人意外伤害保险(IPA)或....................................A6-1友邦附加加惠意外伤害保险(EPARider)................................A6-1友邦综合个人意外伤害保险-儿童计划(JPA)或...........................A6-2友邦附加加惠意外伤害保险-儿童计划(EPARider)......................A6-2友邦附加定期重大疾病保险(CI)........................................A6-2友邦附加儿童重大疾病保险(JCI).......................................A6-3险种简介SZ02/05A1-1友邦年年红两全保险(分红型)保障期间被保人年满50、55、60、65周岁或15年、20年、25年缴费期限趸缴或同保障期间承保年龄60天-50周岁保险责任身故保障给付额同基本保险金额(四周岁以下儿童除外)满期金被保险人生存至保险合同满期日,可领取等值于基本保险金额的满期金,保险单终止现金红利在合同有效期内,自第一个保险单周年日后首个法定会计年度起,公司每年将根据上一法定会计年度分红保险业务的实际经营状况决定红利的分配。若本公司决定有红利分配,则该红利将以现金的形式发放,领取人为投保人。注:四岁以下儿童保险死亡赔付按如下基本保险金额比例计算:0-1岁20%1-2岁40%2-3岁60%3-4岁80%友邦节节高分期给付两全保险(分红型)保障期间至被保险人年满88周岁缴费期间至被保人年满54、59周岁或趸缴、5年、10年、15年、20年、25年缴清承保年龄60天-65周岁保险责任身故保障身故时该保险单年度的保险金额(四周岁以下儿童除外)生存金合同生效后的第五个保险单周年日及其后每第五个保险单周年险种简介SZ02/05A1-2日,将给付等值于基本保险金额百分之十五的生存现金予投保人,直至被保险人年满八十八周岁后的首个保险单周年日。满期金被保险人年满88周岁,领取等值于基本保险金额的满期金,保险单终止增值红利在合同有效期内,自第一个保险单周年日后首个法定会计年度起,公司每年将根据上一法定会计年度分红保险业务的实际经营状况决定红利的分配。若公司决定有红利分配,则该红利将按合同基本保险金额的百分比计算,并在合同满期时与保险金额一同给付予投保人,或在被保险人身故时与保险金额一同给付予身故保险金受益人。注:四岁以下儿童保险死亡赔付按如下保险金额比例计算:0-1岁20%1-2岁40%2-3岁60%3-4岁80%友邦金色人生两全保险(分红型)60JEP保障期间至被保人年满60周岁缴费期限年缴至17周岁承保年龄60天-15周岁保险责任身故保障身故时该保险单年度的保险金额(四周岁以下儿童除外)。满期金被保险人生存至年满六十周岁后的首个保险单周年日,可领取等值于满期时的保险金额的满期金,保险单终止。增值红利在本合同有效期内,自其第一个保险单周年日后首个法定会计险种简介SZ02/05A1-3年度起,本公司每年将根据上一法定会计年度分红保险业务的实际经营状况决定红利的分配。若本公司决定该会计年度本合同有红利分配,则该红利将按本合同基本保险金额的百分比计算,并在本合同满期时与满期金一同给付予投保人,或在被保险人身故时与身故保险金一同给付予身故保险金受益人。注:四岁以下儿童保险死亡赔付按如下基本保险金额比例计算:0-1岁20%1-2岁40%2-3岁60%3-4岁80%友邦金