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-1-教学讲义一、教学内容：《正确应对挫折》二、教学时间：2学时三、教学目的：通过教学，让学生理解和掌握挫折心理的概念及正确应对挫折的意义，使学生掌握正确应对挫折、遇到挫折如何调整心态的方法，提高学生化解挫折、超越挫折的能力，培养大学生坚忍不拔的意志和良好的承受挫折的能力。四、教学重点：正确应对挫折的意义及其应对方法五、教学难点：如何化解挫折、超越挫折的方法六、教学方式：讲述、案例分析、经验介绍、提问、答疑七、教学过程：前言：在现实生活中，每个人都有自己的愿望，但是，有的愿望在经过努力之后能够实现，而有的愿望却无法实现。因为在努力的过程中遇到阻碍，困难了、遇到竞争，失败了，遭受到打击。于是，人们就会产生一些受挫的心理，出现挫折情绪的心理感受，也就是有了挫折感。挫折（也称挫折情绪或挫折感）给人以压力、痛苦，怎么办呢？人生在世，不是任何时候都是风平浪静的、一帆风顺的，谁都会遇到各种各样的困难、失败、打击、挫折。适度的挫折对人的成长起积极作用，能帮人消除惰弱，培养坚强意志，使人奋发上进。化解挫折、战胜挫折使人愈挫愈勇，更加坚定信念，勇往直前。但如果不能正确面对挫折、承受挫折的能力不强、不能化解并战胜挫折，就会当遇到一点点挫折时，不知所措，情绪低落，放弃理想信念，甚至放弃生命。所以，面对社会竞争，抗击挫折的心理素质的培养对任何人都尤为重要。如果一个人抗击挫折的心理素质差、不能化解挫折情绪、战胜挫折情绪，遇到挫折不能及时调整好心态，就会无法适应残酷的社会现实，最终被社会所淘汰掉，整个人生宣告失败。（身心健康的重要标志是具有良好的社会适应能力；健康是一个人在生理、心理方面及社会适应能力方面都达到一个完好的状态；“有竞争就会有失败，有变化就会有落伍”；IQ（智商）、EQ（情商：情绪商数）、AQ（挫商：挫折商数）都高的人，社会适应能力就特别强，是社会优秀人才；教育专家呼吁对学生多开展挫折教育，而且从小学生开始）第三节正确应对挫折一、挫折的概述1、挫折的概念（1）挫折是人们在从事有目的的活动过程中，遇到难以克服的障碍、困难，导致自己的目标不能实现、需要不能满足时产生的心理情绪，既挫折感受，也称心理挫折或挫折情绪，其表现有焦虑、紧张、愤怒、攻击、躲避等。▲：挫折就是人的挫折感（既挫折情绪状态），是活动受到阻碍后人们自己在情绪上的心理反应。同样的挫折事件对于有不同挫折认识的人会产生不同的情绪反应。（挫折认识是最重要的，对挫折的认识不同就会产生不同的挫折情绪。）老子是癞蛤蟆黑岩沦陷的书生▲：挫折感（挫折情绪）的强烈程度和持续时间，与人的性格、期望值、修养有主要关系。（“性格倔强、刚毅”、“期望越大失望就越大”、“顺其自然，不要强求”）▲：知识、经验是否丰富及升华出来的境界怎样对挫折感的产生、缓解和消除具有重要的影响。（2）人有挫折情绪并不可怕，可怕的是由挫折引起的退缩或消沉。（一个人不怕摔倒，怕的是摔倒了爬不起来，怕的是总在一个地方摔倒。“在什么地点摔倒就要从什么地方爬起来”、“吃一堑，长一智，在挫折中成长，使我们变得更坚毅、更强大”）老子是癞蛤蟆黑岩沦陷的书生、挫折的两种性(消极作用与积极作用)：(1)挫折的消极作用。对于弱者而言，挫折情绪是以消极情绪为主要特征，所以具有消极作用。挫折能降低弱者的创造性思维活动水平。①挫折能降低弱者的抱负水平。②挫折能降低弱者的自控能力，发生行为偏差。③挫折能降低弱者的身心健康水平。（2）挫折的积极作用。对于强者来说，面对挫折，虽然他们也有失望、痛苦，但是他们很快能战胜自我、战胜挫折，化挫折为力量，愈挫愈勇，变消极为积极。①挫折能提高强者的认识水平。（强者面对挫折是“吃一堑，长一智”）②挫折能提高强者的承受力。（每战胜一次挫折，都增强了自己的力量）③挫折能激发强者的活力和意志。（挫折可以说是磨练意志的“运动场”）3、挫折产生的原因：（1）引起挫折的内外因素：①引起挫折的外在因素（外在因素又称客观因素）②引起挫折的内在因素（内在因素分为生理因素和心理因素。心理因素主要是人的知识、能力、经验、意志力、性格等。）（2）大学生产生挫折的主要原因（三个方面）：①校园环境问题。（校园环境分人文环境与自然环境）②人际关系问题。（大学生群体是准社会成员群体，，大学生能当好干部今后到工作单位也能当好干部，而且有的大学生从小学到大学都当干部，今后在工作单位不当干部就很不习惯。所以，社会中各行各业的干部90%的人在学生时代都是干部；据统计，人际关系问题咨询在心理咨询中占60%左右。）③学业问题。（对专业不满意、成绩不理想、学习与交友的冲突）二、挫折后的行为反应及影响因素1、挫折后的行为反应。（不同的人遭受挫折后会产生不同的行为反应，挫折后的表现是一种自我意识的防卫。）（1）、挫折后的消极行为反应。（不良后果是：引发新的挫折或危害社会和他人。）常见的消极行为反应有（4种）：①攻击行为。又称侵犯和对抗。性格内向的人伤自己，性格外向的人伤他人或找“替罪羊”。②退缩行为。一是逃避，二是倒退，三是冷漠。③固执行为。重复导致其挫折，“屡教不改”违纪行为反复发生。-3-④反向行为。用相反的态度或行为掩盖自己的真实动机，造成行为与动机脱节。（2）、挫折后的积极行为反应。虽然挫折会使人感到痛苦、焦虑、不安，但是人受挫后若能在理智的指导下，以积极的行为反应去应对挫折，那么就能及时有效的摆脱挫折情绪的困扰，继续勇往直前，不断走向成功。常见的积极行为反应有（4种）：①反复尝试行为。（“锲而不舍”、“百折不挠”、“欠经考验”、“有一个老板说他只要有一种想法就一定要去做，证明一下是对还是错，成功就当先进，失败就当先烈”）②补偿行为。不能实现的目标就用新的目标来代替或补偿。③升华行为。不能实现的目标就用新的、崇高的、有社会价值的、更高层次的目标来代替。（“化悲痛为力量”就是一种典型的升华表现。）④幽默行为。当处境困难或尴尬的时候，以幽默的方式度过尴尬，大事化小，小事化无，摆脱困境，维护自己的心理平衡，从而战胜挫折。2、影响挫折承受力的因素（6个）：▲：人对挫折情绪的适应能力称之为挫折承受力（即挫折抵抗能力，也即对挫折的接受和忍耐的能力。）挫折承受力实际上反映了一个人对待挫折的看法和态度。人的一生要遇到各种各样的挫折，能否化解、战胜、摆脱挫折情绪的困扰，在很大程度上取决于人对挫折的看法、态度。▲：每个人对挫折情绪的适应是不一样的。人对挫折的适应能力强就称为挫折承受力强。挫折承受力强的人，能向挫折挑战，百折不挠，坚忍不屈，英勇顽强，直至取得最后的胜利；挫折承受弱的人，遇到挫折情绪的困扰就一蹶不振，连连败退，甚至行为错乱，失去应对能力。▲：这个人太脆弱了，即是心理太脆弱了，遭受打击后心理接受不了，受到心理打击时，心理承受力差、挫折承受力差。（1）、生理因素。身体健康的人比体弱多病的人的挫折承受力强。（2）、社会经验因素。挫折承受力是人在生存过程中为适应环境而获得的能力之一。挫折承受力可以通过学习和锻炼来获得提高。不同社会阅历的人，挫折承受力也不同。▲：挫折经验多、体验深的人，在同逆境的搏斗过程中更好的锻炼自己应对逆境、战胜困难、摆脱挫折情绪困扰的能力，掌握处理挫折情绪的技巧，从而更加增强挫折承受力。▲：从小娇生惯养，缺乏逆境锻炼的人，由于缺乏锻炼的机会，适应能力较差，遭受一点点挫折，也有大难临头的感觉，挫折承受力异常脆弱，有的甚至放弃生命。（3）、认识因素。一个人对挫折的主观看法、态度直接影响到一个人的挫折情绪状态。▲：同一挫折，因人、因时、因地的不同就会产生不同的感受，造成给人的心理压力和打击也就不同。▲：在挫折面前，一个人若能正确的认识和评价挫折对自己的影响，那么这个人的挫折感（也叫挫折情绪）就会轻一些，这个人的挫折承受力就表现得强一些。反之，一个人若把挫折看得过于严重，甚至把挫折看成是毁灭性的打击，那么这个人的挫折感（也叫挫折情绪）就会特别严重，甚至觉得无法忍受，这个人的挫折承受力就表现得较弱。（4）、预见性高低因素。在实现目标的过程中，一个人若能事先预想到行动中会遇到什么困难，有了一定的心理准备，那么，当挫折来临时，由于事先已有心理准备，这个人就能正确面对挫折，不地头、不后退、不示弱、不灰心，勇敢的向挫折挑战，从而不断取得进步，这个人的挫折承受力就随之增强。反之，一个人若事先未想到行动中会遇到什么困难，没有一定的心理准备，那么当这个人意外的遇到困难、遇到挫折，就会惊慌失措、痛苦不堪，甚至绝望轻生。于是这个人的挫折感（也叫挫折情绪）就特别强烈，表现出了这个人的挫折承受力随之降低。（“发生意外事故”、“受到意外伤害”、“真是意外”、“意想不到”）（5）个性（人格）特征因素。个性（人格）不同的人，遇到困难时，表现出不同的挫折-4-情绪，战胜挫折、摆脱挫折的能力（即挫折承受力）也不相同。▲：个性（人格）为胸怀宽广、意志坚强、乐观开朗、独立性强的人，往往比个性为心胸狭窄、意志薄弱、消沉抑郁、依赖性强的人，战胜挫折、摆脱挫折的能力（既承受挫折的能力）要强。▲：有不良个性（人格）或个性（人格）有缺陷的人，当遇到挫折时，常常会出现表情和言行不正常，严重的还会走极端，甚至自杀或杀人。（6）、其他（期望值、价值观、世界观等）因素。期望值、价值观、世界观也会影响到一个人的挫折承受力。▲：对于挫折的接受和忍耐，并不是应对挫折、维护心理健康的最佳办法。因为，挫折承受力是一种比较被动、比较消极的抵抗挫折的能力，挫折承受力（即对挫折的接受和忍耐的能力）主要起缓解压力、保持心理行为（心理情绪）正常状态作用。▲：可以从以上六个方面去培养我们自身的抗挫折能力。三、大学生怎样应对挫折。▲：一个成熟的大学生应该能够承受各种压力，正确、有效的应对挫折，保持心理健康。大学生正确应对挫折的三大方法：1、树立正确的挫折观（1）认识到挫折存在的普遍性与必然性。（万事万物曲折中前进，螺旋式上升；任何人一生中都会遇到这样或那样的不同程度的挫折。）（2）认识到挫折意义的两重性。（挫折既有消极作用的一面，也有积极作用的一面，应该使挫折向积极方向转化。“知耻而后勇”、“危机背后是转机”）（3）认识到挫折的可克服性。（正确的挫折观还在于当挫折发生时，勇敢的、坚强的面对它、不消沉、不软弱，冷静的、理智的想办法解决它，坚信挫折是一定可以战胜的。成功的过程就是一次又一次的战胜一次次失败的过程；成就事业的过程就是不断战胜挫折的过程）2、合理宣泄不良情绪▲：大学生受挫后，心理上处于焦虑、愤怒、冲动的消极情绪状态，如果不及时合理的宣泄这些消极情绪，淤积在心中就会对身心造成极大的伤害。因此，及时合理的将消极情绪宣泄释放出来，是一种自我心理保健的有效措施。▲：合理宣泄是指采用不危害他人和社会的方式将内心消极的情绪发泄出来，以缓解、消除不良情绪，使心理恢复正常、维护心理平衡的一种方法。合理宣泄的方式有三种：（1）倾诉。这是最常用的宣泄方式。（心理咨询电话倾诉，写日记向自己倾诉）▲：不要把痛苦闷在心理，说出来心理就好受一些，还要争取别人的理解和帮助，这样就可以减轻挫折感，摆脱挫折情绪的困扰。（一份痛苦说出来分担，就变成半份痛苦；一份幸福说出来分享，就觉得双倍的幸福；牵挂别人是一份幸福，被别人牵挂是双倍的幸福。）（2）自我宣泄。大哭、大叫，进入“心理宣泄室”发泄。（国外街头有“大笑团”，中国街头有“抱抱团”）（3）运动调节。通过参加一些比较激烈的、带有对抗性的运动（拳击、足球等）以达到释放消极情绪的目的。这样可以使挫折感转移方向，使内心产生一种向上的激情，摆脱消沉的情绪。3、积极总结经验教训-5-▲：挫折给人以压力、痛苦，但只要善于总结经验，挫折同时也给人智慧。▲：知其败也知其所以败的人是潜在的成功者；知其败而不知其所以败的人是真正的失败者。▲：任何经历过的事情，只有通过总结才有收获，有收获也就有提高，不总结就没收获、没提高，就等于白白的浪费时间。总结是找到并记住成功的经验和失败的