生产与运作管理

生产与运作管理记：一、生产运作战略是指企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产运作系统时所遵循的指导思想，以及这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。P20二、生产柔性是指企业面临市场机遇时在组织和生产方面体现出来的快速而又低成本地适应市场需求的能力，反映了企业生产运作系统对外部环境做出反应的能力。P21三、新产品开发的动力与障碍：新产品开发的动力：1.企业外部因素：技术推动、市场牵引、同行竞争、政府激励2.企业内部因素：主要来自于企业家的创新精神新产品开发的障碍（主要来自于）：1.科学技术发展水平的制约2.市场需求的复杂多变性3.新产品开发费用大、风险大p33四、调整生产能力的方法：1.利用库存调节生产能力2.改变生产速率3.利用外部资源增加生产能力4.导入互补产品p51五、主生产计划是确定各最终产品在每一具体时间段内的生产数量。这里的最终产品，主要是指对于企业来说最终完成、要出厂的成品，它可以是直接用于消费的消费品，也可以是供其他企业使用的部件或配件。主生产计划通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是旬或月。P54六、6σ（六西格玛）管理法是一种持续改进产品和服务质量的方法。P170七、要实现六西格玛质量目标，就必须对过程进行持续不断的改进，该改进步骤如下：1.明确你所提供的产品或服务是什么。2.明确顾客是谁，他们的需要是什么。3.明确为向顾客提供他们满意的产品或服务，你需要什么。4.明确过程。5.纠正过程中的错误，杜绝无用功。6.对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进持续进行。通过周而复始的实施这六个步骤，企业就可以实现持续改进。P171八、TPM（全员设备维修制度）的基本思想是全效率、全系统和全员参加。“全效率”是全员生产维修的目标；“全系统”是全员生产维修的体制；“全员参加”是全员生产维修的组织原则。P195九、预防性修理，就是通过日常点检、定期检查、精度检查，根据历年设备磨损统计资料，预测设备的故障周期，在设备尚未发生故障时就有计划地进行修理。这种修理方式由于充分做好了修理前准备工作，使得设备停歇时间短，能有效保证设备正常运转，有利于提高设备的利用率和企业的整体生产率。P201十、看板的使用规则：1.不合格不交后工序2.后工序来取件3.只生产后道工序领取的工作数量4.均衡化生产5.利用减少看板数量来提高管理水平p220附：看板是表示某工序何时需要何数量的某种物料的卡片，又称传票卡，是传递信号工具。十一、精益思想是精益生产的核心，它包括精益生产、精益管理、精益设计和精益供应等一系列思想，其核心是以较少的人力、较少的设备、在较短的时间和较小的场地内创造出尽可能多的价值；同时越来越接近客户，提供给他们确实需要的东西。简单地说，精益生产的核心就是追求以下两个方面：一是追求零库存：二是追求快速反应，即快速应对市场的变化。P222计算1、某车间单一生产某产品，车间共有车床12台，全年制度工作日为260天，二班制，每班工作8小时，设备计划修理时间占有效工作时间的15%，单件产品时间定额为0.5小时，求该车间的年生产能力。解：年生产能力=260×8×2×（1-15%）x12÷0.5=84864（件）2、设有A、B、C、D、四种产品，其计划年产量和各产品的单位产品台时定额如表附录所示。试将各产品计划年产量折合成代表产品产量；试计算假定产品单位产品台时定额，将各产品计划年产量折合成假定产品产量。产品计划产量和台时定额产品计划年产量（台）单位产品定额（小时）A80010B100020C150040D70060解：(1)代表产品产量：各种产品的总台时：A：800*10=8000（小时）B：1000*20=20000（小时）C：1500*40=60000（小时）D：700*60=42000（小时)所以，C可作为代表产品代表产品产量：（8000+20000+60000+42000）/40=130000/40=3250（台）（2）假定产品的台时定额：（8000+20000+60000+42000）/(800+1000+1500+700)=130000/4000=32.5(小时）将各产品计划年产量折合成假定产品的产量：A：8000/32.5=246（台）B：20000/32.5=615（台）C：60000/32.5=1846（台）D：42000/32.5=1292（台）按假定产品得出的生产能力：246+615+1846+1292=3999（台）附：假定产品、代表产品含义见46页p251-2523、某公司现有三个工厂A、B、C和两个分销中心P、Q，准备在W城或Z城再建一个分销中心。先给出表附录中的资料，求最佳分配中心地点。能力、需求与运价表工厂从工厂到分销中心的单位运费（元）工厂生产能力分销中心P分销中心QW城分销中心Z城分销中心A157912600B111087800C51178800需求1000500600600解工厂从工厂到分销中心的单位运费（元）工厂生产能力分销中心P分销中心QW城分销中心虚拟分销中心A1550079100600B200111060080800C80051170800需求1000500600100W城总运费：200*11+800*5+500*7+600*8=14500(元)工厂从工厂到分销中心的单位运费（元）工厂生产能力分销中心P分销中心QZ城分销中心虚拟分销中心A15500712100600B200111060070800C80051180800需求1000500600Z城总运费：200*11+800*5+500*7+600*7=13900（元）WZ所以选Z城p2574、某企业采用流水线生产，计划日产量为1000件，每天三班生产，每班工作8小时，每班有30分钟休息时间，计划废品率为3%，计算生产流水线的节拍。解：生产流水线节拍=（3*8*60-90）/[1000*（1+3%）]=1350/1300=1.04（分钟）p2585、管理人员欲制定一个金属切削作业的时间定额，共对此操作观测了80次，每次平均时间是9.5分钟，操作工人的工作效率评定系数是90%，宽放率是12%，请确定该项作业的标准时间。解：正常时间：9.5*90%=8.55（分钟）标准时间：8.55*（1+12%）=9.58（分钟）p2616、对某工人的作业观测100小时，共1000次，其中有820次在“工作”，其余为“空闲”。这期间，他的产量为500件。假设他的效率评定系数为0.925，宽放率为15%，请确定单件时间定额。解：工作比率：820/1000=82%单件时间定额：[（100*60*82%*92.5%）/500]*（1+15%）=（4551/500）*1.15=9.102*1.15=10.47（分钟）p2617、在一个对航空特快货运飞机处于空闲的时间的百分数估计的初步调查中，分析员发现，60次观测中货运飞机处于闲置有6次，限制时间百分数的估计值是多少？基于初始观测，要达到对闲置时间实际百分数误差不超过5%，置信度为95.45%的估计，大约要观测多少次？解：闲置时间百分数的估计值：6/60=10%大约要观测次数：n=[4*10%*（1-10%）]/0.052=144（次）p2618、某厂年需某种零件7500件，存储费每件每年6元，订购费用每次36元，订货提前期为7天。求该零件的经济订购批量、最低年总成本。年订购次数及订货点库存水平。（假定一年以300个工作日计算）。P2659、某公司以单价10元每年购入某种产品10000件，每次订货费为50元，资金年利息率为10%，单位维持库存费按所库存货物的15%计算。若每次订货的提前期为2周，求经济订货批量、最低年总成本、年订购次数和订货点。P26510、某公司平均每周销售1450个水泵零件公司的最高生产能力是每周4500个；并且每次生产调整准备费用是250元，在此生产率下的每个零件成本是21.50元；另外，库存这些零件的单位费用每年是成本的24%，一年按52周计算，求该零件经济生产批量、年总调整准备费用和总维持库存费。P266解：d=1450个/周p=4500个/周S=250元/次D=1450*52=75400个H=21.5*24%=5.16元/年经济生产批量：EPL=)1(2pdHDS=)450014501(*16.5250*75400*2≈3282（台）年总调整准备费用=D/EPL总维持库存费=H*2Imax=P*24%*(Q*(1-pd))=5.16*2)450014501(*3282=5738（元）（D为总年需求量S为一次订货成本或生产准备成本H为单位维持库存成本H=P*h，P为单价，h为资金效果系数Q为生产批量p为生生产率（单位时间产量）d为需求率（单位时间出库量））11、某医院平均每天使用100个注射器。注射器厂家给医院的售价根据订货量不同而不同：订货量在1-999个时，单价为1元；订货量在1000-2499个时，单价为0.80元；订货量在大于等于2500个时，单价为0.70元。已知每个注射器的库存费用是其价格的30%，每次订货费是15元。在不考虑安全库存的情况下，确定最优订货批量。P26612、某商店以均衡的销量每年销售30000双运动鞋。订货费用是100元/次。维持库存费是鞋价的20%。在采购过程中，一次性订货量小于1000双时，每双鞋子的进价是22元/双；订货量在1000-1499双时，进价是20元/双；当订货量大于1500双时，进价降低到18元/双。在不考虑安全库存的情况下，试确定商店的最优采购量。P266解：D=30000双S=100元/次h=20%订货量（双）进价100022元/双1000-149920元/双150018元/双第一、当P=22元时H=22*20%=4.4元EOQ（22）=4.4100*30000*2=1168双（不可用）第二、当P=20元时H=20*20%=4元EOQ（20）=4100*30000*2=1225双第三、当P=18元时H=18*20%=3.6元EOQ（18）=6.3100*30000*21291双（不可用）第四、年总成本：CT(1225)=(1225/2)*4+(30000/1225)*100+30000*20=2450+2449+600000=604899元CT(1500)=(1500/2)*3.6+(30000/1225)*100+30000*18=2700+2000+540000=544700元因为CT((1225)CT(1500)所以最有订货批量为1500双附：库存成本的构成：1）维持库存成本CH2)补充订货成本和生产准备成本CR3)购买成本和加工成本CP4)缺货损失成本CS年库存总费用为：CT=CH+CR+CP+CS=H(1-pd)2Q+SQD+PD+O第八章企业资源计划见书上p269-270第九章作业计划与控制13、某公司欲在北京、上海、广州三个地区开设办事处，有四个职工可供安排。已知四个职工到办事处的安置费用如表附录所示。求最佳人员配置方案。P277人员配置费用（金额单位：万元）人员机器北京上海广州赵先生81112钱先生51613孙先生51210李先生91415用匈牙利算法求解见书上p144