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1第八章至第九章作业讲评同学们好，第5次作业包括第八章和第九章的内容，请大家进入在线测试，再做作业。每次作业为过程性测评的依据。本作业相当于题库，在线测试时，题目的顺序会随机出现。一、完成作业需具备的知识本次测试内容涵盖第八章和第九章的内容，需要同学们在学习第八章和第九章的内容后再做练习。第八章需要阅读教材以下内容：（1）信息与企业管理的相关概念（2）企业信息系统的几种类型（3）企业信息系统的结构（4）企业信息系统建设（5）企业信息系统开发了解：信息管理与企业管理的关系；企业信息系统安全保障与质量管理；企业信息化发展阶段；企业信息管理者配置内容与标准理解：企业信息系统结构；企业信息系统战略规划与规划方法；企业信息系统开发；企业信息化原则；企业信息化主要任务掌握：企业信息管理概念、分类；企业信息管理特征；企业信息管理内容；企业信息管理原则；企业信息系统概念、功能、类型、研究意义与发展历程；企业信息化内涵；企业信息化基本方式第九章需要阅读教材以下内容：（1）信息政策的相关概念（2）信息法律的概念与体系（3）信息道德的概念与建设了解：信息道德规范的内容，加强网络信息道德教育的途径理解：信息法规的体系，信息政策与信息法规的关系掌握：信息政策、信息法规、信息道德的相关概念二、以往易出现的问题（1）企业信息化应该包括技术信息化、（）、人员信息化三个方面的内涵。A．服务信息化B．设备现代化C．资金电子化D．业务信息化E．管理信息化2分析：技术信息化、管理信息化和人员信息化是整个企业信息化建设过程中不可分割、不可替代、不可或缺的三个组成部分。企业信息化提升企业竞争力的作用、机制表现为：技术信息化是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平；管理信息化是提升企业竞争力所不可缺少的手段；人员信息化是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平。应该选择E（2）企业信息系统开发应具备以下条件：（）。A．企业的主要领导要亲自参与和领导企业信息系统的建设B．企业有开发信息系统的实际需要C．具有一定的科学管理的基础D．有一支高水平的信息系统开发的专业队伍E．必要的资金支持和资源条件分析：企业信息系统的开发是一项系统工程，涉及到资金、技术和人力的投入，也涉及到企业多方面的变革。企业开发信息系统需要具备以下几个条件：1.企业的主要领导，特别是一把手要亲自参与和领导企业信息系统的建设，也称为一把手原则，这是搞好企业信息系统的前提。2.企业有开发信息系统的实际需要，这是搞好企业信息系统的动力。3.具有一定的科学管理的基础。企业应具备必要的规章制度、生产和工作的良好秩序及为企业信息系统提供可靠的数据，这是企业信息系统建设的必要保证。4.有一支高水平的信息系统开发的专业队伍。技术人员和管理人员的专业水平与素质是企业信息系统成败的关键。专业队伍的结构也很重要，其中包括系统分析员、系统设计员、管理模型设计员、程序员、数据员以及机房软硬件管理人员等。5.必要的资金支持和资源条件。开发企业信息系统需要较大的资金投入，包括计算机软硬件的资金费用，建造或改建机房及人员的编程、调试费、培训费等。企业应在信息系统开发项目的投资上给予必要的保证。应该选择ABCDE三、习题讲解1、企业管理包括（）等众多管理活动。A.企业生产过程管理B.质量管理C.人力资源管理D.物资管理E.营销管理参考答案:ABCDE讲解:企业管理包括企业生产过程管理、质量管理、人力资源管理、物资管理、营销管理、财务管理等众多管理活动。请参见教材第249页。32、控制的过程包括四个环节（）A.拟定控制标准B.收集偏差信息C.分析偏差原因D.采取纠正措施参考答案:ABCD讲解:控制的过程包括拟定控制标准、收集偏差信息、分析偏差原因、采取纠正措施四个环节。请参见教材第251页。3、企业信息管理包括两个方面：（）A.对“企业信息”的管理B.对“企业价值的管理”C.对“企业信息活动”的管理D.对“企业物流的管理”参考答案:AC讲解:企业信息管理包括两个方面：一是对“企业信息”的管理；二是对“企业信息活动”的管理。在企业信息管理中，与企业相关的信息和信息活动，是管理的客体对象，以信息流代替物质流、价值流，管理原则遵循信息活动的固有规律，建立相应的管理方法和体系，实现企业的各项管理职能。请参见教材第252页。4、按照企业信息的载体不同，可分为实物信息管理和（）。A.人脑信息管理B.文献信息管理C.数据信息管理D.网络信息管理E.多媒体信息管理参考答案:ABCDE讲解:按照企业信息的载体不同，可分为实物信息管理、人脑信息管理、文献信息管理、数据信息管理、网络信息管理和多媒体信息管理。请参见教材第252页。5、下列哪项不属于企业信息化的原则（）。A.三位一体原则B.目标一致原则C.更新观念原则D.支持服务原则E.合作相称原则参考答案:D讲解:请参见教材第254页。6、企业信息管理的（）是指对所获得的企业信息按照某种特征进行排序的管理思想。A.激活原则B.系统原则C.整序原则4D.共享原则E.搜索原则参考答案:C讲解:企业信息管理的整序原则是指对所获得的企业信息按照某种特征进行排序的管理思想。请参见教材第254页。7、企业信息管理的原则包括：（）。A.系统原则B.整序原则C.激活原则D.共享原则E.搜索原则参考答案:ABCDE讲解:请参见教材第254页。8、整序原则中有分类整序、（）、部门整序、计算机整序等方法。A.主题整序B.著者整序C.号码整序D.时间整序E.地区整序参考答案:ABCDE讲解:整序原则中有分类整序、主题整序、著者整序、号码整序、时间整序、地区整序、部门整序、计算机整序等方法。请参见教材第254页。9、一个完善的企业信息系统的功能包括信息采集、信息处理、（）几个主要方面。A.信息管理B.信息服务C.信息检索D.信息决策E.信息传输参考答案:ACE讲解:请参见教材第256页。10、企业信息系统按照处理事务或承担职能的不同，可以分为（）等子系统。A.生产信息系统B.经济信息系统C.人力资源管理系统D.研发信息系统E.企业资源规划参考答案:ABCD讲解:按照处理事务或承担职能的不同，可以分为生产信息系统、经济信息系统、人力资源管理系统、研发信息系统等子系统。每一个子系统又可含有高层辅助决策、中层管理控制和基层业务处理三个层次。请参见教材第257页。511、企业信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为（）。A.电子数据处理系统B.管理信息系统C.办公自动化系统D.决策支持系统E.企业资源规划参考答案:ABCDE讲解:按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统（ElectronicDataProcessingSystems，简称EDPS）、管理信息系统（ManagementInformationSystem，简称MIS）、办公自动化系统（OfficeAutomationSystems，简称OAS）、决策支持系统（DecisionSupportSystem，简称DSS）、企业资源规划（EnterpriseResourcePlanning，简称ERP）、电子商务（ElectronicCommerce）等。请参见教材第257页。12、从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由（）几个部件组成。A.信息传播媒介B.信息源C.信息处理部件D.信息用户E.信息管理者参考答案:BCDE讲解:从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由四个主要部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户和信息管理者，如图8.1所示。请参见教材第257页。13、企业信息系统可以按各职能部门的管理业务来划分不同的子系统，通常包括以下各子系统:（）A.销售子系统高层管理子系统。B.生产管理子系统C.后勤子系统D.人事管理子系统E.财务管理子系统参考答案:ABCDE讲解:企业信息系统也可以按各职能部门的管理业务来划分不同的子系统，通常包括以下各子系统:销售子系统、生产管理子系统、后勤子系统、人事管理子系统、财务管理子系统、信息处理子系统、高层管理子系统。请参见教材第258页。14、信息系统开发的生命周期包括可行性研究与总体设计、（）和系统维护评价阶段。A.系统分析阶段B.系统规划阶段C.系统设计阶段D.系统实现阶段E.系统运行阶段参考答案:ACDE6讲解:信息系统开发的生命周期包括：可行性研究与总体设计——需求分析与概要设计即系统分析——系统详细设计即系统设计——系统实现与测试——系统运行、维护与评价。请参见教材第263页。15、企业信息系统开发应具备以下条件：（）。A.企业的主要领导要亲自参与和领导企业信息系统的建设B.企业有开发信息系统的实际需要C.具有一定的科学管理的基础D.有一支高水平的信息系统开发的专业队伍E.必要的资金支持和资源条件参考答案:ABCDE讲解:企业信息系统的开发是一项系统工程，涉及到资金、技术和人力的投入，也涉及到企业多方面的变革。企业开发信息系统需要具备以下几个条件：1.企业的主要领导，特别是一把手要亲自参与和领导企业信息系统的建设，也称为一把手原则，这是搞好企业信息系统的前提。2.企业有开发信息系统的实际需要，这是搞好企业信息系统的动力。3.具有一定的科学管理的基础。企业应具备必要的规章制度、生产和工作的良好秩序及为企业信息系统提供可靠的数据，这是企业信息系统建设的必要保证。4.有一支高水平的信息系统开发的专业队伍。技术人员和管理人员的专业水平与素质是企业信息系统成败的关键。专业队伍的结构也很重要，其中包括系统分析员、系统设计员、管理模型设计员、程序员、数据员以及机房软硬件管理人员等。5.必要的资金支持和资源条件。开发企业信息系统需要较大的资金投入，包括计算机软硬件的资金费用，建造或改建机房及人员的编程、调试费、培训费等。企业应在信息系统开发项目的投资上给予必要的保证。请参见教材第264页。16、总体保障措施实施后可以促进下列需求的实现：（）A.信息系统硬件安全和可靠B.信息系统软件安全和可靠C.数据文件的安全D.信息系统运行操作管理的正确E.信息系统能够按部就班地得以开发参考答案:ABCDE讲解:总体保障措施实施后可以促进下列需求的实现：1.信息系统硬件安全和可靠2.信息系统软件安全和可靠3.数据文件的安全4.信息系统运行操作管理的正确5.信息系统能够按部就班地得以开发请参见教材第265页。17、提高企业信息系统中数据质量的措施有（）。A.软件的测试B.采用好的软件开发方法7C.应用数据库管理系统DBMSD.制定软件程序代码设计编写标准E.建立数据质量审查制度参考答案:CE讲解:1.应用数据库管理系统DBMS数据库管理系统DBMS是一种确保数据安全，改进数据质量的好手段。DBMS把数据和数据处理程序分开存放，实现了数据的集中存放、集中管理这一目的，避免随处理程序一起存放所带来的数据冗余问题。DBMS可以自动检测输入的数据类型，不满足类型的数据会得到系统提示，并拒绝接受。向DBMS输入数据比向数据处理程序中输入数据更容易，只需要按照字段顺序逐条输入即可，这样一来很方便发现输入的错误。更重要的是，DBMS擅长于生成数据报表或数据分析表，由于数据库和数据处理程序分开，即使无关人员可以使用数据处理程序，但只要防止其修改数据库的内容，就可以保证数据的安全。2.建立数据质量审查制度建立数据质量审查制度对于改善数据质量是很重要的一环。定期审查新近输入的数据，尽早发现有问题的数据。数据审查有多种手段，比如通过访问客户来了解他们对问题数据的敏感程度；实际由人工手动检查数据或数据样本或由审查软件自动检查数据样本等等。保证数据的质量对于利用数据进行辅助决策的信息系统是非常重要的。请参见教材第269页。18、企业信息化应该包括技术信息化、（）、人员信息化三个方面的内涵。A.服务信息化B.设备现代化C.资金电子化D.业务信息化E.管理信息化参考答案:E讲解:技术信息化、管理信息化和人员信息化是整个企业信息化建设过程中不可分割、不可替代、不可或缺的三个组成部分。请参见教材第270页。19、企业信