第8章绩效管理(习题)925

中级经济师——人力资源复习题-1-第八章绩效管理1.下列关于绩效陈述正确的是(BCDE)。（P127）Ａ、绩效是指有一定素质的员工在职位职责要求下，实现的工作结果Ｂ、绩效是指有一定素质的员工在职位职责要求下，实现的工作结果的过程中表现出的行为Ｃ、绩效是工作行为的一种反映Ｄ、绩效是对工作结果的一种反映Ｅ、绩效是员工内在素质和潜能的测试结果2.下列关于绩效考核陈述正确的是(ACDE)。（P127）Ａ、绩效考核是一套正式的、结构化的制度Ｂ、绩效考核用于衡量、评价、反馈，但本身不能影响员工的工作特性、行为和结果Ｃ、通过绩效考核，可以评价员工的实际工作效果并对其进行针对性的奖励和惩罚Ｄ、通过绩效考核，可以了解员工的发展潜力Ｅ、绩效考核最终是为了实现组织的发展3.绩效管理是(ABD)。（P127）Ａ、建立客观、简洁的绩效优化体系的过程Ｂ、管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程Ｃ、保留、激励员工，持续地培养和发展员工的过程Ｄ、促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践Ｅ、依据组织需要调整人员配置，从而提升企业的核心竞争力的过程4.下列关于绩效考核陈述不正确的是(ABDE)。（P127）Ａ、绩效考核即绩效管理Ｂ、绩效考核的一个重要组成部分是绩效管理Ｃ、侧重于绩效的识别、判断和评估Ｄ、侧重于信息的沟通和绩效的提高Ｅ、绩效考核成功实施取主要决于绩效评价过程5.发挥绩效管理有助于组织内部沟通的作用,要求在绩效管理中(C)。（P127）Ａ、员工明确工作目标、完成方式与完成程度、有较大的工作权限和自我决策的权限Ｂ、员工不断审视自己Ｃ、员工认识到绩效管理是一种帮助辅导过程而不是强制的考核过程Ｄ、绩效管理的出发点绩效计划，是基于组织的发展战略的6.下列关于绩效管理在人力资源管理中作用说法不正确的是(A)。（P128）Ａ、薪酬由绩效决定，而非由职位决定Ｂ、通过绩效管理实践，可总结概括出职位的有效行为、满足组织文化和职位需求的人员特征，纳入人员配置甄选体系Ｃ、通过绩效管理，了解员工的优势与不足，人力资源部门可有的放矢制定培训计划Ｄ、可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果中级经济师——人力资源复习题-2-7.有效的绩效管理的特征包括下列的(D)。（P128）Ａ、准确性Ｂ、可靠性Ｃ、敏感性Ｄ、收益性Ｅ、可接受性8.绩效管理体系收益大于其建立和维护成本是有效绩效管理的(C)特征。（P128）Ａ、准确性Ｂ、可靠性Ｃ、实用性Ｄ、可接受性9.有效绩效管理的可接受性特征是指(C)。（P128）Ａ、不同评价者对同一员工的评价基本相同Ｂ、把工作标准和组织目标联系起来确定绩效好坏Ｃ、组织上下共同支持绩效管理工作Ｄ、绩效管理体系收益大于其建立和维护成本10.只要绩效管理体系满足(ABC)就可认为是有效的。（P128）Ａ、准确性Ｂ、可靠性Ｃ、敏感性Ｄ、实用性Ｅ、可接受性11.有效的绩效管理的特征是(B)。（P128）Ａ、可明确区分高效率和低效率员工Ｂ、把工作标准和组织目标联系起来确定绩效好坏Ｃ、组织上下共同支持绩效管理工作Ｄ、绩效管理体系收益大于其建立和维护成本12.有效绩效管理的准确性特征是指(AC)。（P128）Ａ、可明确区分高效率和低效率员工Ｂ、把工作标准和组织目标联系起来确定绩效好坏Ｃ、组织对工作分析、工作标准、绩效考核体系进行周期性的调整和修改Ｄ、绩效管理体系收益大于其建立和维护成本Ｅ、组织上下共同支持绩效管理工作13.下列为绩效管理有效实施影响因素的是(ABCD)。（P128-129）Ａ、绩效管理与组织战略的相关性Ｂ、各层员工对绩效管理的态度Ｃ、高层领导的观念、支持度和人力资源管理部门的尽职程度Ｄ、绩效目标的设定和指标的设置Ｅ、绩效管理实施的时机中级经济师——人力资源复习题-3-14.一个好的绩效目标应当()。（P129）Ａ、具体Ｂ、可衡量Ｃ、可实现Ｄ、便于实施Ｅ、与工作相关15.下列关于有效实施绩效管理的绩效系统时效性影响因素陈述正确的是(D)。（P129）Ａ、个人绩效、部门绩效应与组织的战略目标具有一致性Ｂ、绩效管理的过程中应有效运用最新绩效管理理念Ｃ、绩效指标对组织和员工都是战略与文化的引导，与组织战略目标精确匹配Ｄ、组织的内外环境、战略目标、经营计划发生改变时，绩效系统应进行动态的调整16.下列关于战略性绩效管理的思考方式陈述不正确的是()。（P129）Ａ、组织整体发展战略决定绩效管理的策略Ｂ、组织的经营战略决定了绩效管理的策略Ｃ、不同环境下的组织发展战略不同，需要选择相适应的绩效管理策略Ｄ、绩效管理策略实际上是对绩效管理技术和方法的选择17.下列关于成本领先战略企业取得竞争优势战略的绩效管理策略陈述不正确的是(AE)。（P129-130）Ａ、鼓励员工多进行创新的活动Ｂ、选择以结果为导向的评价方法(比如目标管理法)Ｃ、绩效考核周期不宜过短Ｄ、绩效改进选择标杆超越的方法Ｅ、评价的主体多元化18.下列关于差异化战略企业取得竞争优势战略的绩效管理策略陈述正确的是(ABE)。（P130）Ａ、弱化员工工作的直接结果Ｂ、选择以行为为导向的评价方法Ｃ、评价指标和评价标准多选择客观财务指标Ｄ、绩效改进选择标杆超越的方法Ｅ、绩效考核结果充分利用于员工的开发、培训19.成本领先战略和差异化战略企业在取得竞争优势战略绩效管理的(C)方面采用相同策略。（P129-130）Ａ、绩效计划、监控、反馈面谈沟通Ｂ、绩效考核方法Ｃ、绩效考核周期Ｄ、评价者20.下列(AE)企业在战略性绩效管理方面运用了标杆超越法。（P130）Ａ、成本领先战略Ｂ、差异化战略Ｃ、防御者战略Ｄ、探索者战略Ｅ、跟随者战略中级经济师——人力资源复习题-4-21.下列(AB)企业在战略性绩效管理方面运用了绩效考核周期较长的策略。（P130）Ａ、成本领先战略Ｂ、差异化战略Ｃ、防御者战略Ｄ、探索者战略Ｅ、跟随者战略22.下列()企业在战略性绩效管理方面运用了绩效考核周期与奖金发放周期一致的策略。（P130）Ａ、成本领先战略Ｂ、差异化战略Ｃ、防御者战略Ｄ、探索者战略23.下列(AC)企业在战略性绩效管理方面运用了选择以结果为导向的评价方法的策略。（P130）Ａ、成本领先战略Ｂ、差异化战略Ｃ、防御者战略Ｄ、探索者战略Ｅ、跟随者战略24.绩效管理的各种沟通环节中侧重调动员工潜能、发挥工作积极性的是(D)企业。（P130）Ａ、成本领先战略Ｂ、差异化战略Ｃ、防御者战略Ｄ、探索者战略25.绩效管理考核主体选择尽量多元化是()企业。（P130）Ａ、成本领先战略Ｂ、差异化战略Ｃ、防御者战略Ｄ、探索者战略Ｅ、跟随者战略26.绩效监控与辅导是连接(AD)的桥樑。（P132）Ａ、绩效计划Ｂ、绩效改进Ｃ、绩效结果应用Ｄ、绩效考核Ｅ、绩效反馈面谈27.绩效管理流程的第４步是D()。（P136）Ａ、绩效改进Ｂ、绩效监控与辅导Ｃ、绩效考核Ｄ、绩效反馈面谈中级经济师——人力资源复习题-5-28.下列关于绩效计划陈述不正确的是()。（P131）Ａ、是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程Ｂ、包括组织对员工工作成果的期望及希望员工使用的技能Ｃ、是主管与员工在绩效年开始初围绕绩效目标进行反复沟通的过程Ｄ、要求落实为绩效计划书29.下列关于绩效计划陈述不正确的是(C)。（P131）Ａ、绩效计划制定是一个自上而下分解的过程Ｂ、各级主管人员参与绩效计划的制定Ｃ、员工不必参与计划制定的过程Ｄ、人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任30.绩效计划的发展目标(BCDE)。（P131）Ａ、是支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准Ｂ、来源于组织目标、部门目标和个人目标Ｃ、用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标Ｄ、是有一定挑战性的具体目标，以促进员工发展Ｅ、强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为31.下列关于绩效合同包括的内容说法正确的是()。（P131）Ａ、员工在绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重Ｂ、完成目标的结果、结果衡量方式和判别标准Ｃ、员工工作信息获取方式Ｄ、员工在达到目标的过程中需要的资源及权限范围，管理者能提供的支持Ｅ、管理者与员工沟通方式32.绩效指标要选择与组织目标和本职位职责关联程度较大的指标，是绩效计划制定的()原则。（P132）Ａ、系统化Ｂ、职位特色Ｃ、突出重点Ｄ、战略相关性33.绩效计划的制定的准备阶段工作不包括(D)。（P132）Ａ、搜集组织近几年的绩效管理资料Ｂ、搜集工作分析的相关资料Ｃ、搜集组织最新的战略管理资料Ｄ、管理者与员工反复沟通34.下列关于绩效监控陈述不正确的是(CD)。（P132）Ａ、在此过程中，主管人员需和员工定期的沟通Ｂ、可随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整Ｃ、在监控过程中能对工作行为作出较为客观、准确的评价Ｄ、管理者需准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件作为绩效考核的事实基础Ｅ、管理者需就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流，为绩效辅导奠定基础中级经济师——人力资源复习题-6-35.下列关于绩效辅导陈述不正确的是(C)。（P132）Ａ、是在掌握下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动Ｂ、绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程Ｃ、绩效辅导是一种为提高员工绩效而专门安排的管理行为Ｄ、帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题36.典型的绩效辅导包括的内容为(AD)。（P132-133）Ａ、探讨绩效现状Ｂ、汇总员工工作中的关键事件Ｃ、批评员工的不当行为Ｄ、寻找改进绩效的方法Ｅ、调整绩效计划37.正式的绩效辅导的结束步骤为(B)。（P133）Ａ、达成一致Ｂ、给予信心Ｃ、探索可能Ｄ、制定计划38.绩效辅导前，管理者应全面搜集员工的绩效资料，包括（ABCD）（P133）Ａ、员工的绩效计划书Ｂ、绩效调查问卷Ｃ、绩效监控搜集的绩效执行信息Ｄ、职位说明书Ｅ、绩效辅导提纲39.下列关于绩效计划调整的陈述不正确的是(BCE)。（P133）Ａ、员工的绩效计划目标每个绩效周期核定一次Ｂ、员工的绩效计划目标不可调整Ｃ、员工的绩效计划目标可因员工的原因作出调整Ｄ、员工的绩效计划目标可因组织或组织环境变化、不可抗拒的事件等情况的原因作出调整Ｅ、绩效计划的调整的程序为：人力资源部组织提出调整计划书面申请，由组织高层审定、批准实施40.系统的绩效考核方法包括（ABDE）。（P133）Ａ、目标管理法Ｂ、行为锚定法Ｃ、平衡计分卡法Ｄ、关键绩效指标法Ｅ、标杆超越法41.下列属于非系统的绩效考核方法的是(ABD)。（P134）Ａ、不良事故评价法Ｂ、强制分布法Ｃ、关键绩效指标法Ｄ、关键事件法Ｅ、平衡计分卡法中级经济师——人力资源复习题-7-42.(C)是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。（P134）Ａ、目标管理法Ｂ、标杆超越法Ｃ、平衡计分卡法Ｄ、关键绩效指标法43.(A)目的是建立将组织重大战略目标转化为各个层次可量化或可行为化的指标、标准的机制。（P134）Ａ、目标管理法Ｂ、标杆超越法Ｃ、平衡计分卡法Ｄ、关键绩效指标法44.平衡计分卡法从(BCDE)角度关注组织的绩效。（P134）Ａ、经营Ｂ、财务Ｃ、客户Ｄ、内部流程Ｅ、学习发展45.()法是针对员工的整体绩效水平给出比较的绩效考核方法。（P134）Ａ、排序法Ｂ、配对比较法Ｃ、关键事件法Ｄ、不良事故评价法Ｅ、强制分布法46.排除了评价者主观因素对考核结果的影响，但公平性可能会大打折扣的绩效考核方法是()。（P134）Ａ、排序法Ｂ、配对比较法Ｃ、强制分布法Ｄ、不良事故评价法47.下列关于关键事件法特点陈述不正确的是(ACE)。（P134）Ａ、设计成本很高Ｂ、可执行性低Ｃ、考核结果具备一定的可比性Ｄ、主管往往很难全面记录关键事件Ｅ、不能提供丰富的绩效反馈信息48.能有效规避因员工工作差错造成组织利益巨大损失的绩效考核方法是()。（P134）Ａ、强制分布Ｂ、行为锚定法Ｃ、关键事件法Ｄ、不良事故评价法中级经济师——人力资源复习题-8-49.下列不能提供丰富的绩效反馈信息的绩效考核方法是()。（P134）Ａ、排序法Ｂ、配对比较法Ｃ、关键事件法Ｄ、不良事故评价法Ｅ、强制分布法5