《资源与运营管理》期末复习机考单选题库(100%重点题)A·A公司每年需要一种原料50,000包,每次订货量为2,500包,一次订货成本为300元,则该公司全年采购该原料所需的订货总成本为(C)。(A)50,000元(B)2,500元(C)6,000元(D)52,5000元B·不属于招聘流程的是(B)。(A)制作招聘规划(B)培训新入职员工(C)选出合适的应聘者(D)编写职位说明书B.不属于SMART原则的是(D)。(A)明确的(B)可实现的(C)有时间约束的(D)宏大的B.不属于企业成本动因的是(D)。(A)雇用的员工人数(B)员工的流动率(C)企业的主要业务活动(D)工作计划B.不属于资源调度的是(A)。(A)时间调度(B)工作调度(C)库存调度(D)生产调度B.不属于决策类型的是(B)。(A)直觉型(B)思考型(C)常规型(D)反复实验型B.不属于全面质量管理(TQM)关键概念和主题的是(A)。(A)风险分析(B)满足内部和外部客户的需要和期望(C)持续改进(D)团队工作B.不属于“4P”营销策略的是(C)。(A)产品策略(B)价格策略(C)顾客策略(D)渠道策略B.不属于项目参与者的是(A)。(A)政府官员(B)顾客(C)供应商(D)团队成员B.不属于企业会计种类的是(B)。(A)成本会计(B)运营会计(C)管理会计(D)计划和预算会计B.不属于所有者权益的是(C)。(A)实收资本(B)留存收益(C)股息(D)其他都不对B.不属于时间-序列分析方法的是(D)。(A)趋势分析法(B)周期性分析法(C)季节性模式分析法(D)因果分析法B.不属于PDCA循环四个阶段的是(B)阶段。(A)规划(B)指导(C)操作(D)检查B.不属于激进式变革的主要特点的是(B)。(A)非连续的(B)细微的(C)自上而下的(D)转变性的B.不同的人员对于企业的变革会有不同的影响,一般来说,(C)不会影响到企业的变革。(A)消费者(B)部门领导(C)政府官员(D)员工B.变革可以分成六个环节,各个环节之间相互影响。在变革的六个环节里不包括(B)。(A)确定变革目标(B)变革收尾(C)分析影响变革的力量(D)实施、监控和核查B.变革一般具有六个环节,不属于这六个环节的是(C)。(A)确定变革目标(B)分析影响变革的力量(C)启动变革(D)计划变革的三个阶段B.边际成本计算只需考虑(C)。(A)固定成本(B)总成本(C)可变成本(D)部分可变成本B.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的(A)方面。(A)控制过程(B)明确权责并进行记录(C)提高质量(D)监督与检测C·重新设计工作模式有四种类型,不属于这四种类型的是(D)。(A)工作丰富化(B)工作扩大化(C)岗位轮换(D)群组工作C.晨新公司是一家大型制造企业,在计算公司成本时,该公司适合使用(B)模式。(A)项目成本(B)单位成本(C)总体成本(D)混合成本C.晨日公司生产一种产品的固定成本是10万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为5元,市场售价为10元,那么,若要达到10万元销售毛利的目标,该产品的销量应为(B)件。(A)60000(B)40000(C)50000(D)100000C.成本动因是指(D)。(A)企业成本的一种类型(B)企业成本中的可变成本(C)影响企业利润的主要因素(D)企业业务中影响成本的主要因素D·对新员工要做好三级安全教育,不属于三级安全教育的是(A)。(A)个人安全教育(B)部门或车间安全教育(C)团队或班组安全教育(D)企业安全教育D.对于变革的反对者而言,接受变革可能是一个长期的心理过程,通常情况下,接受变革的心理周期包括(D)。(A)拒绝(B)抵制(C)接受(D)其他都包括D.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的(C)。(A)以客户为中心(B)持续改进(C)基于事实的决策方法(D)全面参与D.对企业而言,效益与安全是(C)。(A)毫无关系的(B)难以捉摸的(C)相辅相成的(D)不能同时存在的D.当我们找到问题的真正原因后,我们就要寻找潜在的解决方案,可以帮我们找到解决方案的方法是(D)。(A)头脑风暴法(B)SWOT法(C)水平思考法(D)其他都是G·关于企业的短期负债和长期负债的说法不正确的是(B)。(A)企业通常借入短期负债来融通短期资产(B)短期负债的利率通常比长期负债的利率要高(C)通常情况下短期贷款所涉及的风险较小(D)长期债务通常用来融通长期投资或固定资产G.关于盈利现金比率的说法不正确的是(A)。(A)这一比率反应企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金(B)这一比率反应企业本期经营活动产生的现金净流量与净利润之间的比率关系(C)这一比率可以用来分析企业的盈利质量(D)盈利现金比率=经营现金净流量/净利润G.关于财务管理的各个环节的关系说法错误的是(A)。(A)财务预测需要以财务预算为前提(B)财务预算比财务预测更具体(C)财务预算必须服从决策目标的要求(D)财务预算是财务控制的先导G.关于盈亏平衡点的说法错误的是(A)。(A)各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的(B)销售收入位于盈亏平衡点以下,则表示亏损(C)销售收入位于盈亏平衡点以上,则表示盈利(D)盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点G.关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是(B)。(A)TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望(B)TQM无需高级管理层的参与(C)TQM不是一次性的行动,必须持续改进(D)动员员工参与是TQM的一个关键G.根据学者阿戴尔的观点,创造性思维过程包含四个部分,不属于创造性思维过程的是(C)。(A)准备(B)深思熟虑(C)反省(D)确认G.根据6δ标准,测试出的处理能力如果小于1,则表示(B)。(A)容错范围与过程的自然偏差一样(B)过程的自然偏差超过了容错范围(C)过程的自然偏差低于容错范围(D)其他都不对G.根据面试中提问类型的不同,面试可以分为(C)。(A)个别面试与小组面试(B)成组面试与会议型面试(C)结构化面试和非结构化面试(D)单独面试和集体面试G.根据6δ标准,测试出的处理能力如果为1,则表示(A)。(A)容错范围与过程的自然偏差一样(B)过程的自然偏差高于容错范围(C)过程的自然偏差低于容错范围(D)过程的自然偏差与容错范围无关G.根据传统的成本分类法,企业的成本可以分为三大类,不属于这三类的是(C)。(A)直接成本(B)间接成本(C)生产成本(D)固定成本G.国家为振兴造船业作出规划,很多造船企业根据规划进行改革,这是导致公司变革的(D)因素。(A)环境(B)法律(C)经济(D)政治G.国际通用的ISO9000∶2000质量管理体系基于八项质量管理原则,不属于这八项原则的是(B)。(A)以客户为中心(B)以员工为中心(C)基于事实的决策方法(D)全面参与G.工资和办公费用属于(B)。(A)混合支出(B)营业支出(C)资本支出(D)其他都不是G.管理费用亦称“决策性固定成本”,不属于管理费用的是(C)。(A)财务成本(B)研发费用(C)机器设备成本(D)后勤部门成本G.公司领导参与质量管理活动有很多益处,不属于这些益处的是(C)。(A)最大限度减少各个层次之间不良的和错误的信息传递(B)按照统一的标准评价、协调并实施各种活动(C)让员工为他们的工作承担责任(D)员工通过理解获得鼓励,为实现共同目标而努力H·红星公司最近通过了ISO9000∶2000质量管理体系认证,这说明该公司在质量管理中符合(C)的原则。(A)以客户为中心(B)全面参与(C)其他都应该符合(D)持续改进H.很多项目通不过PCT测试,可能的原因是(D)。(A)项目的目标太大(B)项目缺乏控制(C)供应商交货出了问题(D)其他都是J·精益生产方式这种质量管理方式源于著名的(A)公司的准时化生产(JIT)方式。(A)日本丰田(B)日本本田(C)美国通用(D)德国奔驰J.机会成本存在的原因在于(D)。(A)机会太多(B)放弃的机会会让企业遭受很大损失(C)外界环境变化的不确定性(D)资源的稀缺和资源的多种用途J.金总公司所处的行业市场竞争非常激烈,产品和服务同质化现象严重,各家公司的利润都很微薄,金总的公司甚至已经开始亏损。面对这种情况,黎总应该采取(A)以开辟属于自己的市场空间,达到盈利的目的。(A)蓝海战略(B)红海战略(C)北海战略(D)深海战略J.决策时必须能够预先识别和分析所遇到的风险,这样做的目的是(B)。(A)获得更大的收益(B)更好地规避风险(C)彻底消除风险所带来的损失(D)促进组织的发展K·库存是有成本的,下面成本中与库存不相关的是(C)成本。(A)折旧(B)营运(C)生产(D)存储K.库存可以分为有效库存和非有效库存,属于非有效库存的是(C)。(A)损坏的商品(B)未能及时按照客户要求进行组装的商品(C)其他选项都是(D)未能在客户指定时间送达客户指定地点的商品K.库存成本包括很多种,(D)成本不属于库存成本。(A)存储(B)订购(C)维护(D)机会K.客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是(C)。(A)不要忽视内部客户(B)不要忘记对表扬和投诉做记录(C)不要接近客户以免打扰他们(D)不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作L·李总想对自己公司的资源需求进行预测,可以采用的方法不包括(B)。(A)时间-序列分析(B)头脑风暴法(C)德尔斐法(D)统计需求分析L.李经理是一家公司的客户经理,他想确认一下自己的内部客户和外部客户,不属于他的内部客户的是(C)。(A)下属员工(B)上级主管(C)供应商(D)同事L.刘经理最近准备在公司开展一个大型项目,并开始为编制项目规范进行初步的策划,这属于项目管理的(D)阶段(A)可行性分析(B)计划制定(C)监督和控制(D)启动M·某复印纸生产公司的盈亏平衡点是8,000吨复印纸,去年公司共生产了10,000吨复印纸,则该公司的安全边际是(A)吨。(A)2,000(B)10,000(C)12,000(D)22,000M.某公司要进行风险评估,在进行风险评估时,不是该公司必须要确定的是(C)。(A)自己的承受能力(B)每种风险概率(C)每种风险可能带来的具体损失(D)每种风险的成本M.某公司的产量总是能够满足需求的变化,该公司采用的资源计划类型属于(C)计划。(A)控制需求(B)等产量需求(C)需求跟随(D)资源控制M.目前,越来越多的人注重环保,喜欢使用环保产品,这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。说明企业收到(C)因素的影响。(A)政治(B)科技(C)环境(D)经济M.目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点不包括(B)。(A)增强满足特定客户需求的能力(B)提高产品的质量(C)缩短对客户的响应时间(D)更好地运用组织所掌握的信息M.Muda表示为自己做了不增加任何价值的事,它是创造价值的死敌。不属于Muda的是(A)。(A)适时休息(B)拖延时间(C)错失良机(D)无用的动作N·暖日制造厂是一家生产电热毯的企业,公司的盈亏平衡点是年销售20,000床电热毯,2008年公司一共销售了25,000床电热毯,暖日制造厂的安全边际为(C)床电热毯。(A)20,000(B)25,000(C)5,000(D)45,000P·PDCA循环又叫“戴明轮”,它包括四个阶段,不属于这四个阶段的是(D)。(A)检查(B)执行(C)规划(D)改进Q·企业的资产分为多种形式,属于企业无形资产的是(D)。(A)商标(B)专利(C)企业信誉(D)其他都是Q.企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖,属于客户的需求类型的是(D)。(A)价格合理(B)交货及时(C)安全可靠(D)其他都是Q.“企业依存于客户,因此应当理解客户当前和将来的需求,充分满足客户的需求,并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量