第一章 人力资源规划

相关知识和能力要求第一章人力资源规划基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了工作岗位分析与设计、企业劳动定员管理、人力资源管理制度规划，以及人力资源费用预算的审核与支出控制等的相关知识和技能。具体包括：人力资源规划的基本概念；工作岗位分析的概念、内容、作用与程序，以及设计的原则和方法；企业定员的概念、作用、原则和方法，以及定员标准的编写；人力资源管理制度体系的特点与构成：制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤；人力资源费用审核的要求、方法与程序，费用控制的作用与程序。二、学习要求1．掌握人力资源规划的内涵；熟悉人力资源规划的内容、工作岗位分析的内容。2．掌握工作岗位分析的程序以及岗位信息的来源；熟悉工作岗位分析的概念和作用。3．掌握工作说明书的内容和编写步骤；熟悉岗位规范和工作说明书的概念，以及岗位规范的内容和格式；了解工作说明书和岗位规范的区别。4．掌握工作岗位设计的基本方法；熟悉工作岗位设计的原则以及改进工作岗位设计的基本内容；了解改进工作岗位设计的意义。5．掌握企业定员的概念和基本方法；理解企业定员的作用和原则；熟悉企业定员的新方法6．掌握定员标准的概念和内容；熟悉定员标准的总体编排和层次划分；了解定员标准的编写依据。7．掌握制度化管理的概念，人力资源管理制度规划的基本步骤，以及制定具体人力资源管理制度的程序；理解人力资源管理制度规划的特征、原则和基本要求；熟悉企业人力资源管理制度体系的构成以及制度规范的类型。8．掌握审核人力资源费用预算的基本程序，审核人工成本预算的方法，以及审核人力资源管理费用预算的方法。9．掌握人力资源费用支出控制的程序；了解人力资源费用支出控制的作用和原则。辅导练习一、选择题(一)单选题(每小题只有一个最恰当的答案)1．狭义的人力资源规划实质上是()。A．企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织发展规划c．企业人力资源制度改革规划D．企业各类人员需求的补充规划2．人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。A．一般地位B．特殊地位c．重要地位D．突出地位3．岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。A．坚实基础B．必要条件c基本依据D．必要前提4．岗位分析的最终成果是制作出岗应说明书和（)。A．培训制度B.岗位规范c．工资制度D．考勤制度5．()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。A．建工作小组B．工作丰富化c。工作扩大化D．岗位轮换6．岗位设计工作的人手点不包括()。A．扩大工作内容B．员工工作满负荷’c．劳动环境优化D．劳动关系的改善7．人力资源管理的基础是()。A．人力资源计划B．人员培训C．劳动定员定额D．工作分析8．设置岗位的基本原则是()。A．因人设岗B．因事设岗c．按领导意愿设岗D．因企业结构设岗9．根据生产总量核算定员人数属于()。A．按设备定员B．按岗位定员c．按劳动效率定员D．按比例定员lo．()被称为是企业的“宪法”。A．企业管理制度B．技术规范c．企业基本制度D．行为规范]]．()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。A．共同发展原则B．学习与创新并重c．适合企业特点D．保持动态性原则12。不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。A．确保人力资源费用预算的合理性B．确保人力资源费用预算的收益性c．确保人力资源费用预算的准确性D．确保人力资源费用预算的可比性(二)多选题(每小题有两个或两个以上的答案)1．企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()。A．战略规划B．人力资源费用规划c．组织规划D．企业组织变革规划E．人员规划2．工作岗位分析信息主要来源于()。A．书面资料B．访谈C．工作日志D.同事报告E．直接观察3．为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有()。A．任务整体性B．多样化C．任务的意义D．自主权E．任务重要性4．岗位规范的内容包括()。A．岗位劳动规则B．定员定额标准c．岗位员工规范D．岗位培训规范E．工作权限5．工作说明书的内容主要包括(A.岗位名称B．工作岗位评价与分级c．工作时间D．任职人员的详细信息E．岗位编号6．工作岗位设计的基本原则包括()A．明确任务原则B．合理分工协作原则c．因事设岗原则E．能级原则D．责权利相对应原则7．按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。A．设备定员标准B．岗位定员标准c．单项定员标准D。比例定员标准E．综合定员标准8．编制定员标准的原则有()。A．依据科学B．方法先进c．计算统一D。形式简化E．内容协调9．审核人工成本预算时，应做到()。A．保证企业支付能力和员工利益B．关注消费者物价指数c．定期进行劳动力工资水平市场调查D．关注有关政策的变化E.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线10．人力资源费用支出控制的原则包括()。A．及时性原则B．节约性原则c．适应性原则D．标准化原则E．权责利相结合原则二、简答题1．简述工作岗位分析的作用。2．简述工作扩大化与工作丰富化的区别。3．简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。4.简述企业定员管理的作用。5.简述企业定员的原则。三、计算题1．某车间某工种计划在2007年生产A产品300台、B产品400台、c产品50O台、D产品200台，其单台工时定额分别为20、30、40、50小时，计划期内定额完成率为125％，出勤率为90％，废品率为8％，计算该车间该工种的定员人数。2．某医务所连续十天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85％，求：(1)在保证95％可靠性(μ=1．6)的前提下，该医务所每天的就诊人数上限；(2)需要安排的医务人员数量。四、案例分析题1．李明是国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外，作为国企的人事主管，她此举还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员：谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢?李明先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做呢?人事部算上李明只有三个人，并且她们都没有专业学历。李明该如何做呢?(1)你同意李明的做法吗?(2)如果同意，请你帮李明设计工作岗位分析的步骤和程序。2．顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员．所有部门都必须裁减10％的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。(1)该案例中总经理郭福犯了什么错误?(2)请为总经理郭福提出脱离困境的对策。选择题答案