用电客户受理员—中级2

第1页共94页《用电客户受理员》中级工理论题库一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共110题）1.方向、大小随时间改变的电流为（）。(A)直流电；(B)交流电；(C)恒定电流；(D)额定电流。答案:B2.供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（）内派人员赴现场进行调查、核实。(A)24h；(B)36h；(C)12h；(D)8h。答案:A3.三级用电检查员仅能担任（）及以下电压受电用户的用电检查工作。(A)220kV；(B)35kV；(C)10kV；(D)0.4kV。答案:D4.供电企业需对客户非因故停止供电时，在停电前（），将停电时间再通知客户1次，方可在通知规定时间实施停电。(A)15min；(B)30min；(C)45min；(D)60min。答案:B5.引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（）内恢复供电。(A)1日；(B)2日；(C)3日；(D)7日。答案:C6.《供电营业规则》规定：客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用（）供电。(A)低压单相；(B)低压三相四线制；(C)10kV；(D)10kV以上。答案:B7.高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。(A)1个月；(B)3个月；(C)6个月；(D)12个月。答案:C8.用户暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过（），逾期不办理手续的，供电企业可终止供电。(A)1个月；(B)3个月；(C)2个月；(D)6个月。第2页共94页答案:C9.供电营业规则规定，在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到100kVA及以上高压供电的用户功率因数为（）以上。(A)0.90；(B)0.85；(C)0.80；(D)0.75。答案:A10.供电营业规则规定：在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，农业用电功率因数为（）以上。(A)0.90；(B)0.85；(C)0.80；(D)0.75。答案:C11.指针式万用表在不用时，应将挡位打在（）挡上。(A)直流电流；(B)交流电流；(C)电阻；(D)交流电压。答案:D12.非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）内送电。(A)5个工作日；(B)3个工作日；(C)10个工作日；(D)15个工作日。答案:A13.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（）内送电。(A)3个工作日；(B)5个工作日；(C)10个工作日；(D)15个工作日。答案:A14.160kVA以上高压供电的工业用户和高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户，功率因数应不小于（）。(A)0.80；(B)0.85；(C)0.90；(D)0.95。答案:C15.《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器在50kVA及以下者，可采用低压380V供电。(A)50kW；(B)100kW；(C)160kW；(D)180kW。答案:B16.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。(A)1年；(B)9个月；(C)6个月；(D)3个月。答案:C17.因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费用和应付电费由地方人民政府有关部门从（）经费第3页共94页中支出。(A)抢险救灾；(B)工程项目；(C)水利建设；(D)电网改造。答案:A18.因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前（）通知重要用户。(A)8h；(B)12h；(C)24h；(D)48h。答案:C19.供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核的时间，电监会规定低压供电的用户最长不超过（）。(A)7天；(B)10天；(C)15天；(D)1个月。答案:B20.高压供电方案的有效期为（）。(A)半年；(B)1年；(C)10个月；(D)2年。答案:B21.一般情况下选择供电电源应采取就近供电的办法为宜，因为供电距离近，对用户供电的（）容易得到保证。(A)接电；(B)可靠性；(C)电压质量；(D)电力负荷。答案:C22.导线的电阻值与（）。(A)其两端所加电压成正比；(B)流过的电流成反比；(C)所加电压和流过的电流无关；(D)导线的截面积成正比。答案:C23.电源力将单位正电荷由电源负极移到正极所做的功叫作（）。(A)电压；(B)电动势；(C)电源电动势；(D)电能。答案:C24.由于导体本身的（）发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。(A)磁场；(B)电流；(C)电阻；(D)电量。答案:B25.导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、锗（Ge）等称为（）。(A)固体；(B)绝缘体；(C)导体；(D)半导体。答案:D第4页共94页26.基尔霍夫第二定律（回路电压定律）：在复杂电路的任一闭合回路中，电动势的代数和等于各（）电压降的代数和。(A)电流；(B)电压；(C)电阻；(D)电功率。答案:C27.对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过（）。(A)3个工作日；(B)5个工作日；(C)7个工作日；(D)15个工作日。答案:A28.柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）。(A)3min；(B)5min；(C)10min；(D)20min。答案:B29.用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）计算。(A)1‰；(B)2‰；(C)3‰；(D)1‰～2‰。答案:A30.擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦（）的违约使用电费。(A)20元；(B)30元；(C)50元；(D)500元。答案:B31.将一根导线均匀拉长为原长度的3倍，则它的阻值约为原阻值的（）。(A)3倍；(B)6倍；(C)4倍；(D)9倍。答案:D32.将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时，它的电阻等于（）。(A)2R；(B)R／2；(C)R／4；(D)4R。答案:C33.供电（）是指向用户供应并销售电能的地域。(A)线路；(B)变电站；(C)营业区；(D)工程。答案:C34.过户实际上涉及新旧用户之间用电权和经济责任与义务关系的（）。(A)继续；(B)改变；(C)维持；(D)分开。答案:B第5页共94页35.《电力供应与使用条例》规定，一个营业区内设立供电营业机构数量应（）。(A)不超过2个；(B)不超过1个；(C)根据电网结构确定；(D)超过2个。答案:B36.截面均匀的导线，其电阻（）。(A)与导线横截面积成反比；(B)与导线长度成反比；(C)与导线电阻率成反比；(D)与导线中流过的电流成正比。答案:A37.居民用户以外的其他用户私自移表，应承担（）违约使用电费。(A)正常月用电量3倍；(B)5000元；(C)设备容量30元/kW；(D)500元。答案:B38.在每一日历年内，客户可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分容量的暂时停止用电（），每次暂停时间不得少于15天。(A)1次；(B)2次；(C)3次；(D)多次。答案:B39.用户暂换变压器的使用时间，35kV及以上的不得超过（），逾期不办理手续的，供电企业可终止供电。(A)1个月；(B)3个月；(C)6个月；(D)12个月。答案:B40.10kV供电线路可输送电能的距离为（）。(A)20～50km；(B)6～20km；(C)1～5km；(D)4～15km。答案:D41.供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。(A)安装；(B)合理施工；(C)用电业务；(D)竣工检验。答案:C42.用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电2次，每次不得少于15天，一年累计暂停时间不得超过（）。(A)3个月；(B)5个月；(C)6个月；(D)10个月。答案:C43.装设无功电能表的目的主要是对用户进行（）的考核。(A)线损率；(B)功率因数；(C)电压质量；(D)记录无功电量。第6页共94页答案:B44.在一定时间内通过累积（）的方式来测得的电能的仪表称为有功电能表。(A)有功功率；(B)瞬时功率；(C)平均功率；(D)最大功率。答案:A45.分时计度电能表为电力部门实行（）提供电能计量手段。(A)两部制电价；(B)各种电价；(C)不同时段的分时电价；(D)先付费后用电。答案:C46.变压器的一、二次绕组的功率（）。(A)基本相等；(B)一次高于二次很多；(C)一次小于二次很多；(D)不一定。答案:A47.在收到客户受送电工程竣工报告后，用电检查人员应该及时组织相关部门的人员，对客户的受送电工程进行竣工（）。(A)装表；(B)工程检查；(C)检查验收；(D)接电。答案:C48.用电检查的主要设备是客户的（）。(A)供电电源；(B)计量装置；(C)受电装置；(D)继电保护。答案:C49.对于执行峰谷分时电价的客户，对其加计的变压器损耗电量、线路损失电量应按比例加在（）。(A)峰段；(B)谷段；(C)平段；(D)峰谷平各段。答案:D50.所有客户申请用电地址范围内移动用电计量装置安装位置的，选择使用（）流程。(A)迁址；(B)移表；(C)更名或过户；(D)销户。答案:B51.客户申请暂时停止用电并拆表的，选择使用（）流程。(A)更名或过户；(B)销户；(C)移表；(D)暂拆。答案:D52.客户需要改变用电类别的，选择使用（）流程。(A)改类；(B)改压；(C)新装；(D)减容。答案:A53.客户申请改变供电电压等级的，选择使用（）流程。第7页共94页(A)改类；(B)改压；(C)新装；(D)减容。答案:B54.客户停止使用全部用电容量或依法破产的客户，选择使用（）流程。(A)更名或过户；(B)销户；(C)移表；(D)暂拆。答案:B55.关于电流互感器下列说法正确的是（）。(A)二次绕组可以开路；(B)二次绕组可以短路；(C)二次绕组不能接地；(D)二次绕组不能短路。答案:B56.关于电压互感器下列说法正确的是（）。(A)二次绕组可以开路；(B)二次绕组可以短路；(C)二次绕组不能接地；(D)二次绕组不能开路。答案:A57.若电力用户超过报装容量私自增加电气容量，则该行为称为（）。(A)窃电；(B)违约用电；(C)正常增容；(D)计划外用电。答案:B58.低压用户进户装置包括（）。(A)进户线；(B)进户杆；(C)进户管；(D)进户线、进户杆、进户管。答案:D59.对于高压供电用户，一般应在（）计量。(A)高压侧；(B)低压侧；(C)高、低压侧；(D)任意一侧。答案:A60.以架空线进线的低压用户的责任分界点是（）。(A)接户线末端；(B)进户线末端；(C)电能表进线端；(D)电能表出线端。答案:A61.配电电器设备安装图中被称作主接线图的是（）。(A)一次接线图；(B)二次接线图；(C)平剖面布置图；(D)设备安装图。答案:A62.暂拆是指暂时停止用电，并（）的简称。(A)拆除房屋；(B)拆除配电柜；(C)拆除电能表；(D)撤销户名。第8页共94页答案:C63.基本电费的计收方式有（）。(A)1种；(B)2种；(C)3种；(D)4种。答案:B64.供电企业不受理（）用电的变更用电事宜。(A)正式；(B)增容；(C)临时；(D)新装。答案:C65.（）是供电企业向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。(A)供电方案；(B)供电容量；(C)供电对象；(D)供电方式。答案:D66.改类是改变用电（）的简称。(A)方式；(B)方案；(C)容量；(D)类别。答案:D67.某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp／kWh，正确说法是（）。(A)脉冲灯闪1次累计为1kWh电量；(B)脉冲灯闪16次累计为1kWh电量；(C)脉冲灯闪160次累计为1kWh电量；(D)脉冲灯闪1600次累计为1kWh电量。答案:D68.中性点非绝缘系统的电能计量点应配置经互感器接入的（）有功、无功电能表。(A)三相三线（3×100V）；(B)三相四线（