第一讲面试概述

第一讲面试概述1.面试方式：结构化面试or无领导小组讨论2.结构化面试：题目、评价标准、考察程序都是固定的。3.考察方向：对自己的认识、对事的认识、对人的认识、对突发状况的认识、对要做的工作的认识（职位匹配）。4.国考面试：考官念题+有题本。5.抽签：抽到前半段——全面。把想到的点全都说出来。抽到中间段——细致、要有亮点。把想到的点都说出来，A、B简单讲，把C点讲的细致点。抽到后半段——简单、明了。忌口语化、啰嗦，能有亮点更好。6.考官读导语时：自己可以调整坐姿，并注意听本次面试有几道题，做答时间有多少。7.听电话通知面试时，面试地点在某学校，则面试时一般在教室，考生和考官的距离较远；面试地点在某单位，则面试时一般在会议室，考生和考官的距离较近。8.面试着装：不可打底裤、牛仔裤，穿正装最安全。女生最好把头发盘起来，花苞头即可。留海不要遮住额头。9.关于化妆：化淡妆即可。不要喷香水。不要留长指甲，不要戴首饰。但可戴手表。不要想太多，不要给自己添太多麻烦。10.衬衫白色最保险，淡蓝色也可以。衬衫领子小的话，可以放在西服里外，领子大的话建议拉出来。第二讲面试心理调节1．相信练习的力量，每天至少练一套题，平常自己的练习完全可以通过录音来实现。（张口练、采用录音的方法：看题后，先录音答一遍；然后不要听，写一遍，将写完的答案读一遍录下来，反复对比；看答案里面的好词好句）也是对自己的一种监督方式。先不要套用模板，先努力让自己流畅的说完，培养自己的语言表达能力。2．不要让考官或对手看出你的紧张，否则容易丧失心理优势。可以用微笑来掩示自己的紧张。3．关于结巴：一是先天性结巴，通过朗读常用词汇来克服；二是后天性结巴（临场性结巴），是思维不流畅和语言匮乏，要靠心理调节来克服。发现自己答题开始结巴时，可以将结巴换成停顿（通过断词的方式）。4．关于大脑一片空白：提纲的作用是非常重要的。1）建议大家训练时，从有草稿纸有提纲开始练起，后来再练习没有草稿纸没有提纲。提纲一般20字以内。2）如果把题目也记不清了，那就寻找一个曾经做过的类似的题目，将问题在重新考虑一下。3）准备一些常用的套话，如果大脑空白时，先把通用的套话先说上，给自己留下思考的时间。5．关于口语化严重：在公务员面试中，适度的口语化是很好的体现自己的表达能力。如果答的跟申论的大作文一样，则体现出事先准备的成分太大。但口语化的问题太严重，则需要积累一下常用的说法，建议可以多看下十八大报告，学学上面用的搭配方式。6．关于口头禅：一是可以通过同义替换的方式来减少重复率，比如常用“然后”这个口头禅，下一次则可以说“其次”、“接着”等；二是可以通过停顿的方式，在心里默默的说一下“然后”，在接着说。7．关于说话啰嗦：可以通过录音的方式将自己答的题录下来，然后将自己答的题写下来，做缩句。8．关于说话太少：属于扩展不能的情况。可以采用多举例的方式来克服，准备一些通用的例子。比如：关于“监督”，可以举例“如果没有监督…”，“如果有监督…”（正反举例）。9．关于无法对视：上三角——额头+两眼；中三角——鼻梁+颧骨；下三角——鼻尖+酒窝。如果个人很自信，喜欢眼神接触，可以看别人的上三角；如果个人比较受别人表情的影响，则看别人的中三角；如果很害怕眼神交流，则看别人的下三角。切不可低头答题。可以在考官中找一张熟悉脸进行答题，看哪个考官与自己亲人的脸类似，则可以看着他答题，缓解紧张。*关于与七个考官的眼神交流：要与每个考官都有2-3秒的眼神交流。如果个人不喜欢眼神交流，则也要保持与每个考官有过眼神交流。如果不是每个考官都抬头的话，那就谁抬头，你就与哪个考官进行眼神交流。10．注意事项：1)进考场时，先从左至右将考官看完一圈，然后再从右至左看回到主考官，问好鞠躬。2)手肘放在桌面上，两腿并拢，后背挺直，不要把身体的力量压在桌子上。11．对着镜子做答，可以锻炼心理素质，解决答题紧张的情况。12．放松：握拳放松法，交谈放松法，端正坐姿放松法，踮脚尖放松法。13．关于考官问“还有需要补充的吗”的回答：不要迅速回答“没有”，而是要快速的描一眼自己的草稿纸，然后回答“没有，谢谢”。第三、四讲面试审题与认识自我1．听题要听清晰：几道题，多少分钟；听题要抓住关键字、关键词（主干）。核心词汇：1）自我认知——要注意“经历的哪个方面”（比如：学习、工作、性格、兴趣爱好、人还是事等）、“形容词”（开心的事、难过的事、最有成就感的事等）两个方面。2）人际关系——要注意“关系”（比如：对方是领导、同事、家人、群众等）、“矛盾”（比如：资历老、不配合等）。3）社会现象——要注意“什么现象”（比如：大学生考证热等）、“说法”（比如：好在帮就业，坏在分散精力等）。4）组织类——要注意“人”（比如：主体是谁等）、“活动”（比如：危房调研等）。5）应急应变——要注意“究竟紧急状况是什么”。2．题型：怎么做人、怎么做事、怎么面对应急情况、怎么看待社会现象。注意敏感词：一般出现人名（比如小王、老张等），大多数都是人际关系题；一般说到“近年来、最近一段时间、有人说、现在社会上出现了这样一种现象”等，大多数都是社会现象题；一般说到什么事情、什么活动，大多数都是组织活动题，但还需后面确认。3．自我认知题型1）省考里不常见、国考常见。2）要向考官展示：这个岗位是最适合我的&我是最适合这个岗位的。这样的自我认知才是最成功的。3）运用好自身经历（素材），可以提升整体答题能力。建议课下自己整理出（一定要写下来，不可想想而止）：（1）应届毕业生：学习阶段+实习阶段——最成功&最失败的一件事&取得的成就；（2）工作者：学习阶段+工作阶段——最成功&最失败的一件事&取得的成就。（3）你认为自己性格上的优点是什么？（I）可以说的优点：性格比较外向，善于与人沟通；我这个人性格比较沉稳，勤于思考，善于自省，做事讲究原则，多做事少说话，执行力较强；认真细致；具有大局观，责任心强，爱岗敬业；乐于助人，具有良好的服务意识；勤俭仆素，吃苦耐劳；专业基础知识扎实（应届生）；办事效率高，做事坚决果断；学习能力强，能够通过各种途径来充实自己；良好的身体素质和良好的生活习惯（边检、警察等）；具有进取精神和开拓创新精神（慎用）；考虑事情比较周全，有条不紊（慎用）；勇于挑战自我，迎难而上（慎用）。（II）最好将自己的性格优点与岗位相匹配。要说“我是一个善良的人”（自信），而不是“其实，我这个人挺善良的”（不自信）。（4）你认为自己性格上的缺点是什么？（I）可以说的缺点：性格有时较为内向，在职场上和人交往时会带来。。。的问题，我希望通过多参加集体活动、多跟同事交朋友等方式来解决；比较缺少社会经验（应届生）；对于社会实践缺少了解；看问题不够全面、不够长远；遇紧急情况不够沉着冷静、迅速反应；遇到某一些情况，需要犹豫思考，反复徘徊，不够当机立断。（II）不是谈真正的缺点，不是缺陷（马虎、优柔寡断、粗心等），不是变相的夸自己（如原则性太强，不懂变通等），不要谈非常具体的缺点，而是要谈安全缺点。最好不要说有报负、志向远大，对事情有独特的见解，有艺术气息等。（III）谈完缺点后要说：我的这些缺点，在以后的工作岗位中会怎样改变。如应届生缺少社会经验，在以后的工作中，我一定会多去锻炼，多去了解，增强对社会的了解程度，在实践中发挥自己的专业才能，把自己在学校中学到的知识，运用到实际的工作中去，不断的要求自己，提高自己。社会人员缺乏统筹规划的能力，看问题不够长远，在今后的工作中，我会不断地提高对自己的要求，遇到事情要多看、多想、多学，有意识的锻炼自己统筹规划的能力，为今后更好地做事锻炼能力，积累经验，提高素质。（5）兴趣爱好（6）最成功的一件事（I）出题的初衷：并不想了解你做成了什么事，而是想从事情中了解到你是一个什么样的人；（II）答题思路：首先是表明态度，虽然成功了，但会将这件事作为对自己的一个激励，不会骄傲，在今后我会怎样；其次说到成功的因素时，要谈自身努力的同时，不要居一人之功，要提及他人的帮助。（7）最失败（自责、痛苦）的一件事（I）答题思路：首先是表明态度，虽然我认为这是我人生中一件很失败的事情，但这件事给我留下的更多的是一种警示作用，带给了我正确的认知，让我更敢于面对自己犯下的错误，面对自己做错的事情；其次要分析失败的原因，分析原因才能进步，负面事情都一定要分析原因（比如当时毅力不够坚定、当时没有很好的约束自己、思想水平没有达到那么高），体现你及时总结，吸取经验教训；最后要说这件事情虽然已经过去很久了，但是对于我来说，这件事一直在提醒我，人生不能再来一次，我们一定要抓住每一天的时间，去锻炼自己、去提高自己，不能松懈。（II）例：我在过去经历的最失败的一件事情应该是我高考失利了，虽然我也顺利的考上了大学，顺利的完成了学业，但我经常会回想起高考失利这件事情，回想我当时所犯的错误。当时在高考之前，由于我当时的自制力不足，加之较为贪玩，总是由于玩乐而没有很好的复习，辜负了父母对我的信任。在高考考场上，我自食其果，发挥失常。在高考之后，我一度认为自己非常失败，觉得非常愧对于我的父母，愧对于我的老师。那么，我在想：如果我的自制力能强一些，如果我能够努力一些，也许就不会出现这样的过错。在高考成绩出来之后，我也顺利的考上了一所大学。没有走进理想的学府时时刻刻地在提醒我，在今后的生活中，永远不能松懈对自己的要求，懒惰就像一个魔鬼总是在时时刻刻的在诱惑着我们，而我们必须时时刻刻勤奋，不管是在学习上，在工作上，在生活上，要用勤奋来不停的要求自己，才能不断去努力，获得人生更大的进步，让这种失败不再重演。（8）最难的一件事、一次选择（9）如果你被录取了怎么办：态度——适应（新环境、团队、工作制度）——学习（规章制度、办事方法、专业知识）——实践（10）如果你没被录取了怎么办：态度（不惧挫折、不会消极）——总结（分析原因：专业素质未达到，业务能力不够，目前不符合职位要求）——调整（严格要求自己，继续提高自己的素质；加强学习专业知识、自己欠缺的能力；调整心态、做事方法）——执行（今后要怎么做）（11）最崇拜的一个人：最好不要说外国的不知名的、明星（孟非、刘欢等）。（I）几个原则：外国知名的＞外国不知名的；中国的＞外国的；社会名人＞家人；实际的人物＞书中虚拟的人物。（II）要注意自己与考官的年龄差，可能自己崇拜的人物，考官并不认识。（III）最好找一个本领域内的杰出人物，与岗位的基本素质相匹配，对于认识自己的职位有所帮助（为人民服务的典型代表）。要解释崇拜此人的原因，此人对我的影响是什么。Eg：研究型单位（比如行政学院、党校），可以说袁隆平（对于知识的追求，对于研究的谨慎态度（IV）例：我很崇拜希拉里，因为我觉得希拉里是一个现代女性的典型代表。能够很好的协调平衡工作和家庭的能力。因为现代女性，有自己的职业，同时她也有家庭责任，如何协调好工作和家庭的份量实际是一个难题，而希拉里她在工作上精益求精，恪尽职守，同时她在经营家庭方面，也有一个美满的家庭，她在为每一个现代女性来证明，工作和家庭并不冲突，如果遭遇了工作和家庭的矛盾，该如何去抉择、如何去取舍。对于我来说，我也是一个职业女性，在走上公务员的工会岗位之后，难免有工作和家庭生活相冲突的时候，我觉得她对我的启示就是在遭遇到这种矛盾时，如何去取舍，我不会因为家庭的因素而对人民群众着急解决的事情不负责任，我也不会因为工作上的事情而忽略了家庭，现代女性、现代的公务员应该处理好工作和家庭的关系，协调发展。（12）为什么报考公务员，你眼中的公务员是什么——马斯洛的需求原理（I）归属的需求（公务员代表着国家，是一个为老百姓服务的团体，有人说过：公务员是司机，老百姓就是坐车的人。对我有着很大吸引力，我希望能够加入这个团体，成为其中的一员）（II）实现自我价值的需求（将学到的专业知识运用到社会中去，得到社会的认可）（III）学以致用的需求：考公务员达到学以致用的作用，受到了多年良好地教育，具有了专业基础，并在社会实践中积累了一定的经验，让我找到了今后的方向，将我的所学、所见、所闻，尤其是所学，运用到