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烟台南山学院商学院实训实习作业项目：大学生物流大赛学习心得体会姓名：刘娅专业：物流管理班级：物流1201学号：201206011060指导教师：杨丽完成时间：2014年7月2日心得体会前言：对于此次的夏季小学期，原本感觉会和其他的专业一样，只是照常照课程表上课，但是事实并非如此。此次的大学生物流设计大赛是学校为了冬季的第五届大学生物流大赛专门安排的，可见学校对我们的重视。同时通过这次的上机学习，从我自身的角度来说，这无疑让我对自己的专业有了更深层次的了解，也了解到了物流行业现如今的发展前景与面临的发展困境。为了更好的适应以后的学习和工作，在夏季小学期在这短短的一个月里我们主要任务是准备和参与全国大学生物流设计大赛，为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的更全面的认识。首先，谈一下大学生物流设计大赛，起初看到课程表时，第一感觉是怎么是一个大赛，难道我们要在夏季小学期结束时分组进行比赛，其他的并没有多想。从这两天的学习来看，可见我的见解是多么片面，眼光是多么短浅。全国大学生物流设计大赛是由教育部高等学校物流类专业教学指导委员会发起并主办的一项非营利活动。大赛面向全国大学生，是教育部批准资助的九大赛事之一。“全国大学生物流设计大赛”英文名称：NationalContestOnLogisticsDesignbyUniversityStudents(NCOLD)是由教育部高等学校物流类专业教学指导委员会和中国物流与采购联合会共同举办的一项面向全国大学生的大型物流教学实践方面的竞赛活动，是目前国内最具专业性、权威性、实用性的大学生物流大赛，大赛每两年举办一次。第一届是“安得杯“物流大赛。说句实话，作为一个物流系的学生，是第一次知道安得这个名字，这着实很尴尬。安得物流有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。其隶属于美的集团，同时也对外提供物流服务。在搜集它的相关资料时，对于它在解决运输跟踪分公司普遍关注度偏低的问题上印象比较深刻，安得通过建立呼叫中心，演绎了“全程掌控”新理念。而呼叫中心的建立根本不是我所想象的那么简单，每一步的实施都是环环相扣的，一些理论上的东西是不能缺少的，例如出台《呼叫中心运输质量监控管理流程》，以此明确各方的义务与职责，为呼叫中心的业务开展提供了理论依据及业务开展指引。在者通过研究他们的案例，了解到“透明酒瓶”原理，即主动持续补货，对这一原理的了解能够为我在日后的大赛准备中作为重要参考。“透明原理”立在解决供应链中补货不及时的现象，通过建立“主动持续补货”模块，其依据是各销售中心的仓库面积以及库存。具体在补货时还要考虑销售中心的周订单及月订单情况，在“虚拟库存”允许的情况下，再根据各时段的销售节奏进行主动持续补货。第二届是“邯运杯”大学生物流设计大赛，此次大赛主要是针对邯运集团现如今面对的主要问题开展的，在研究邯运集团案例时，发现对于物流成本的控制是一个很关键的问题，在品读一些物流大赛优秀作品时发现对于物流成本的控制，涉及诸多方面，物流成本的相关知识是我在日后学习中必须努力的一方面。另外在采购规划方面，一些优秀作品中针对采购的分散，提出了集中采购，集中采购的相关知识老师在课堂上已经教过，在欣赏他们的作品时遇到，顿时感觉有种学以致用的自豪，理论与实践的结合是我们在日后的学习中必须注意的一点。还有就是对人力资源的问题上，一方面注重团体合作，另一方面注重培训的重要性。现如今人力资源部门从以往的“行政支持”转变为“策略的筹划及执行者”这一点我们必须注意。培训的作用原来那么重要，这是我在这之前所不了解的，培训的在对于刚工作的大学生来说必不可少，所以作为当代大学生的我，在日后的培训中定会认真学习。在研究第二届“邯运杯”物流设计大赛的优秀作品中，有一个作品对集团的各个方面均做了内部控制分析，而未对它的外部环境进行分析，在我们的学习中我们学过SWOT分析法和五力模型，我想我们可以利用这些方法对企业进行分析，从而得出更加完美的企业发展方案。通过这几天的学习，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法……通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。当然也发现了自己的不足，对于一些理论的性的东西不够重视，从而使在实践中遭遇瓶颈，总之，我会好好把握这次学习的机会。