第七章工程质量保证措施

科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司144第七章工程质量保证措施第一节质量保证体系公司将委派具有类似工程施工经验的项目管理人员组建项目部，在公司的支持下，充分发挥公司的整体优势和专业化施工管理体系，按照公司ISO9001质量管理体系中有关装饰设计施工的全过程，以专业管理和计算机管理相结合的科学管理体制，在施工中全面执行科学化、标准化、规范化、程序化、制度化管理，根据本工程的特点，建立一套完善的质量保证体系指导施工。一、建立质量保证体系的重要性质量体系是衡量企业质量保证能力的重要依据之一，针对工程项目建立质量保证体系还在于1、强调预防为主，将质量管理重点从管理结果向管理因素转移，有效地防止不合格品（不合格材料、不合格过程）的出现，从而减少损耗，降低施工成本。2、强调过程管理，控制影响工程质量的各种因素，减少或消除质量缺陷的发生；即使产生质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施，使工程质量稳定提高。3、结合工程特点对技术规范未涉及的部分进行补充，同时将质量职能分解给与质量活动有关的各个部门和施工班组。4、明确项目管理目标,满足业主对质量的需求和对工程质量管理工作的信任度提供保障。科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司145二、质量保证体系1、工程质量控制体系2、质量管理小组人员组成组长：项目经理技术负责人分项施工员公司工程部项目经理部业主/监理过程控制专职质检员班组兼职质检员政府质监部门作业人员材料员对材料监控分项一次成优科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司146副组长：项目技术负责人成员：施工员、质检员、安全员、材料员、水电工长、木工工长、泥工工长、漆工工长、综合工长3、质量管理小组人员职责⑴、贯彻执行国家和上级的质量方针、政策、法规、规范、标准的规定，负责项目质量监督管理工作。⑵、按照有关技术规范、操作规程、质量验收标准和施工图纸组织技术交底。工程开工后一周内组织技术上的全面交底，分项工程施工前四天内组织分项工程的技术交底。质量管理小组人员必须参加技术交底会。未参加的按200元/次罚款。⑶、技术交底要形成书面记录，由副组长整理并经质量管理小组全体人员签字后，分发到各施工班组。⑷、各施工工长应严格要求作业人员按照技术交底内容进行施工。技术交底记录上，对某些分项没有作特别说明的，应按照标准规范进行施工。⑸、组织工程质量检查验收工作。①、工序交接检验由施工员组织施工工长参加，经检查合格后，按规定在《工序交接检验表》上签字。②、隐蔽工程、分项工程、分部工程的预验由施工员、质检员组织施工工长参加，经检查符合要求并填写《工程互检申报表》，报技术负责人检查；确认达到报验条件后，填写《隐蔽/分项/分部工程报验单》，请示业主现场代表、监理工程师参加检查验收。③、工程竣工验收前3日内，由组长负责填写《工程验收通知单》，邀科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司147请相关单位人员参加。⑹、要求并带领工人按照技术规范、操作规程、质量验收标准进行施工；督促工人做好自检、互检记录；关键工序施工要亲临现场，及时解决施工中出现的问题。⑺、搞好材料的报验、送检工作。①、材料进场时，请示业主现场代表、监理工程师现场检查，并在《工程材料/构配件/设备报审表》上签字认可后，才能使用。未经业主、监理工程师认可的，不能使用到工程中去。②、材料报验工作由资料员负责，要求《工程材料/构配件/设备报审表》一式五份，附件完整（A4规格的送货单复印件、材料检测报告复印件加盖供应商单位鲜章）。报审表经业主现场代表或监理工程师签字后返回四份，由项目部保存。③、材料送检工作由材料员负责。本工程送检的材料有：木工板、九厘板、五厘板、木饰面板板的甲醛含量；木条的含水率；石材的放射性和弯曲强度；钢材的力学试验；焊缝拉力试验。复检报告由项目部保存。⑻、加强各类技术资料的管理，及时办理各种签证，汇总竣工资料及原始凭证，配合公司搞好竣工结算工作。三、质量保证体系的运行1、项目部质量系统的业务管理工作⑴、项目部的业务系统实行分层管理，项目部技术组、质安组对工程质量进行整个控制，施工工长和班组长为工序自我控制。⑵、周二，项目部技术组、质安组将质量周报上报公司工程部和质安科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司148部。⑶、加强动态质量监控，促进规范化管理。项目部质安组根据公司质量管理细则，负责本岗位业务的全面管理，明确质量责任，按照分工，及时准确地处理施工中存在的质量问题。项目部每旬根据工程进度情况，制定相应的质量检查计划，同时与经济挂钩，把严格的目标考核与相应的奖罚兑现紧密配合。2、工程质量控制⑴、材料质量控制工程材料和辅助材料（包括构件、半成品），都是构成工程的实体，保证工程材料按质、按量、按时供应是提高和保证质量的前提。①、严把材料质量进场关，建立健全进场前检查验收和取样送检制度。所有进场原材料从成品、半成品，均进行严格的检查和按规定要求进行取样复试，达不到质量标准的坚决不使用。②、由于工期紧，石材用量大，进场石材未干透，要求进场的石材放在宽敞、通风的地方进行风干。③、有花纹、色差的饰面材料，在铺贴前要做好试拼工作。要求施工班组在铺贴前对号颜色、调整花纹，使每道墙或每片地面纹理通顺，颜色协调，并逐块编写铺贴顺序，然后对号入座。④、施工过程中发现不合格的材料应及时清理出场。⑤、对材料生产厂家、供应商要进行企业资质、等级以及产品合格证、试验报告的审查工作。⑵、施工质量控制科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司149①、测量工作的质量控制，测量工作是施工的先行，测量工作的质量如何，直接影响到工程的施工质量。为此，各楼层水平控制线由专业测量班负责，实行大间距统一抄测的办法。②、积极开展工序三检、样板引路、质量奖罚、质量分析、跟踪检查等管理措施。③、重要工序实施重点管理，对给排水管道、电气管线敷设、卫生间防水、楼梯栏杆、吊顶工程、墙柱面钢（木）基层等关键部位重点检查；对采用新工艺、新技术的分部分项工程重点进行验收。④、严格过程控制，使工程质量始终处于受控状态，通过过程来控制结果，严格工序中间检查制度，每道工序要经过三查：施工工人自查、施工工长和施工员检查、质检员复查、技术负责人陪同监理共同检查。⑤、强化质量监督，严格实行质量否决权，对不合格分项、分部工程必须返工。⑥、抓细部、抓特色，真正实现质量创优，在“细部”做法上见水平。科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司150第二节质量保证计划为确保本项目工程质量，在实施和管理中全面贯彻ISO9001质量体系标准，依据GB/T19001-2000质量管理体系要求，建立项目的质量保证体系，建立相应的过程监控和阶段审核机制，使本项目的一切实施和管理均在质量保证体系框架内运行，实行施工全过程的质量控制，保证本工程质量目标的实现。一、目的及适用范围1、目的：建立项目的质量保证体系，使本工程从开始实施到竣工交验的一切管理工作均在质量保证体系的框架内运行，实行施工全过程的质量控制，保证本工程的质量目标。2、适用范围：本质量保证计划使用于本项目工程的质量控制，有效期自合同生效之日起至工程竣工交付及保修期结束时止。二、指导思想与质量目标1、指导思想⑴、为确保本工程能够在业主约定时间内优质、高速、安全地完成，遵照我司“用户至上、质量第一，信誉为本、科学管理”的质量方针，为业主提供优质的售后服务，实现管理科学化、工作规范化、现场标准化的工作目标和保证过程精品，确保分部分项工程合格率100%，工程质量等级为一次交验达到合格标准。做到干一项工程创一项精品、留一句美声、树一座丰碑。⑵、为保证总体目标的实现，我司将对本工程在人力、物力、财力、机具设备和技术等方面，全力以赴，优先保证本工程施工需要，确保创造科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司151一流的施工质量、一流的建筑精品。为圆满实现业主要求的目标，必须作好以下工作。①、一中心：以项目部为中心，在项目经理的领导下，认真执行与业主签订的工程承包合同，争创经济效益和社会效益双丰收。②、二重点：使用功能的质量控制，安全生产、文明施工及环境保护。③、三协作：为确保工程的顺利实施，避免人为不利因素的干扰，应搞好内部作业点与公司各职能部门的协作关系；同业主、设计单位、监理单位的融洽合作关系；同项目周围居民及单位的社会协作关系。④、四控制：安全控制、质量控制、工期控制、成本控制。⑤、五制度：项目经理负责制、项目目标责任制、竞争激励制、工程三检制和工程质量一票否决制。⑥、六方法：在工程实施全过程以及售后服务中，必须采取相应的技术手段和计算机网络管理技术；推行全面质量管理，进行QC小组攻关活动；积极推广与应用“四新”成果；执行ISO9001：2000标准；成立专家咨询组，及时有效解决工程技术问题；推行施工现场程序化、规范化、标准化作业。2、质量目标为充分体现我司的经营目标及业主的期望和需求，确保公司建立的质量体系在施工过程中能够持续有效地运行。以优良的工作质量、先进的管理程序以及良好的资源配置来抓好每一道工序质量，以工序质量保证分项工程质量，以分项工程质量保证分部工程质量，以分部工程质量保证单位工程质量。特别要抓好隐蔽工程、卫生间防水、给排水、电气安装等关键科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司152部位的施工质量，确保每一道工序质量达到或超过设计及现行规范和标准的要求。为此，制订了如下质量目标：⑴、所有交付的工程，必须充分满足设计意图和合同要求，保证使业主满意和放心使用。⑵、严格按照国家和地方有关建设工程施工验收规范和标准施工，严格按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）和《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）检查评定分部分项工程质量，确保工程一次交验合格。⑶、保证所有使用功能满足需要，杜绝空鼓、开裂、漏水、堵塞及排水不畅等质量通病。科学组织，精心施工，让业主对工程质量放心、功能使用舒心、质量观感开心。⑷、强化服务职能，加强施工全过程的质量控制和交验后的回访服务，定期上门回访，发现保修责任或接到投诉，保证20小时内上门服务。三、质量保证计划1、管理职责：针对本工程的施工特点和施工环境，为全面贯彻本工程施工管理之指导思想和管理目标，要做到快速、高效建成该工程，严格执行项目法施工，其合理的组织、认真的规划、周密的安排、严格的管理是搞好工程的关键所在。2、按照ISO9001质量体系标准及公司质量体系文件《文件控制程序》的有关规定和要求，其控制要点有：项目部的所有受控文件，由技术负责人配发，由项目内业负责登记、编号、保管。受控文件有质量文件（质量手册、程序文件、质量计划、质量记录、作业指导书与质量有关的各种管科技材料楼改造工程施工组织设计工程质量保证措施重庆立信装饰工程有限公司153理文件）、技术性文件（设计图纸文件、施工技术性文件、技术规范、规程、标准和标准图集）、合同性文件。各施工工长负责各分部分项工程的质量自检并填报自检资料送质检员核定，安全员负责安全文件资料的积累、收集和管理，材料员负责材料方面资料的积累、收集和管理，内业负责竣工资料的积累、收集和管理。所有这些资料经施工员核查后由项目技术负责人审核按月交内业归档、建档管理。3、项目受控文件必须按有效版本的管理要求进行管理，有重大修订或新版发布时，旧版本即于作废。技术性文件如：规程、规范、标准等必须采用有效标准。项目使用受控文件由项目技术负责人负责控制其有效性。4、涉及以上工作的文件资料审批由项目技术负责人负责，项目自编的工艺措施也由项目技术负责人负责，并交公司存档、备案。对公司质量体系文件中的质量手册、程序文件、质量计划、质量记录、作业指导书和与公司制定的各种管理文件的修订及换版由公司总工程师审批。5、按照ISO9001质量体系标准及公司质量体系文件《物资采