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一、单项选择题1.对电子商务网络正确的说法是（B）A.电子商务网络只包括商流和信息流网络B.配送网络是电子商务网络的组成部分C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成D.电子商务网络中不包括配送网络2.电子商务的物流服务内容分为（D）A.传统物流服务、现代物流服务B.一般物流服务、特殊物流服务C.基本物流服务、基础物流服务D.传统物流服务、增值性物流服务3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（C）A.在成本与服务之间选择最高水平服务B.在成本与服务之间选择最低成本C.在成本与销售额之间选择最大利润D.在成本与销售额之间选择最低成本4.电子商务的物流外包是指（A）A.委托专业物流企业提供物流服务B.与普通商务共用物流系统C.第三方物流企业开展电子商务D.电子商务企业经营物流业务5.物流系统化的目标是（D）A.服务目标最优B.成本目标最优C.内部要素目标最优D.系统整体最优6.LD-CED模式的核心是（B）A.交换、收集、发送B.收集、交换、发送C.交换、发送、收集D.收集、发送、交换7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（A）A.安全库存B.在途库存C.季节库存D.临时库存8.ABC库存管理法中，重点管理的是（A）A.A类库存品B.B类库存品C.C类库存品D.A和C类库存品9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（D）A.QRB.DRPC.JITD.VMI10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（B）A.制订经济批量B.建立保险储备C.缩短订货周期D.采用ABC分类法11.保税仓库中储存的是（D）A.免税货物B.减税货物C.退税货物D.暂未纳税的货物12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（A）A.对流运输B.迂回运输C.重复运输D.无效运输13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（C）A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输14.商品合理运输的评价标准是（D）A.运输速度最快B.运输费用最少C.运输损耗最小D.运输综合效益最高15.配送的主体活动是（B）A.保管B.配货C.流通加工D.包装16.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（C）A.从客户到客户B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（A）A.即时配送B.定时配送C.定时定量配送D.定时定路线配送18.配送中心的主要作用是（A）A.减少流通环节B.增加库存数量C.改善运输条件D.提高服务水平19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（B）A.拣选B.分拣C.组配D.配装20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（D）A.合理选择客户B.合理安排时间C.合理装配车辆D.合理分配收益21.配送合理化在库存方面的体现是（D）A.仓储能力满足要求B.客户企业的库存量增加C.机械化作业程度提高D.库存总量减少，保证程度提高22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（A）A.规模、数量、地点B.类型、规模、数量C.功能、数量、结构D.功能、结构、地点23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是（B）A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（B）A.服务对象B.服务水平C.作业效率D.难易程度25.物流系统基本的特性是（C）A.包容性B.可逆性C.相关性D.风险性26.物流管理的目标是（D）A.提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本C.以最低的成本实现最高水平的服务D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平27.物流成本的特性是各项要素成本之间（D）A.互不相关B.交替上升C.交替下降D.交替损益28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（C）A.腐蚀B.僵直C.霉变D.老化29.现代物流质量管理的核心是（D）A.服务质量管理B.全面质量管理C.质量维护管理D.商品和服务质量管理30.配送中心库房通道的宽度主要取决于（D）A.叉车长度B.叉车速度C.叉车坡度D.叉车最小转弯半径二、填空题31.《中华人民共和国·物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的__实体_________流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现___用户________要求的过程。32.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、_流程__________和___流速________。33.商品运输具有两项功能：（1）_______商品位置移动____；（2）____商品临时储存_______。34.物料需求计划适用于______相关_____需求物品的库存管理；配送需求计划适用于_____独立______需求物品的库存管理。35.仓库的功能包括____经济_______功能和_______服务____功能。三、简答题36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。1.重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网的倾向2.没有建立适合电子商务发展的物流体系；3.物流基础设施不配套；4.物流管理手段落后；5.第三方物流服务落后6.传统储运对现在物流的发展存在阻力。37.简要说明配送与物流的主要区别。1.物流辐射范围大，配送辐射范围小，2.物流作业发生再供应链上游和前段，配送发生再供应链下游和未端；3.物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣。拣选等标志性作业4.物流处理的流体具有少品种。大批量。少批次的特点，配送则相反。38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。1.可以理了解企业物流成本水平，发现存在的问题；2.能够找出与同行及竞争对手之间的差距；3.可以正确评价我了活动的合理性；4.为企业制订计划和评价物流活动的效果提供依据。39.简述运输规模经济的基本原理。.运输规模经济是指运输规模越大，单位重量的商品运输成本越低。由于运输规模越大，分摊到单位重量重的固定成本越少，而单位重量商品的变动成本保持不变。40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量.物流工作质量和物流工程质量一、单项选择题1．解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）A.加强信息化建设B.扩大电子商务配送需求规模C.对于需求进行控制D.要求政府加大对电子商务企业的支持力度2．在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（）A.汽车B.药品C.计算机软件D.数控机床3．电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（）A.物流B.确定订单C.信息流D.资金流4．下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（）A.美国B.欧洲C.中国D.日本5．物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（）A.自然流向B.实际流向C.计划流向D.市场流向6．第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？（）A.多边治理B.三边治理C.双边治理D.单边治理7．由专业物流组织进行的物流被称为（）A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流8．根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（）A.本级系统B.上级系统C.同级系统D.下级系统9．下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库？（）A.自用仓库B.公用仓库C.保税仓库D.综合仓库10．在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（）A.合理选择商品的堆码方式B.建立商品的质量检查制度C.严格执行商品的先入先出制度D.严格验收入库商品的质量11．从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是（）A.消耗品B.原材料C.半成品D.成品12．电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）A.订货地点B.订货时间C.订货方式D.订货金额13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（）A.京杭大运河B.高速公路C.远洋水路D.空中索道14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（）A.铁路B.航空C.水路D.公路15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（）A.铝合金集装箱B.钢质集装箱C.玻璃钢集装箱D.不锈钢集装箱16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（）A.迂回运输B.过远运输C.倒流运输D.重复运输17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（）A.火灾B.受震动而造成的商品破碎C.挤压造成的容器损坏D.被盗18．下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（）A.交易谈判B.签约C.配送D.结算19．按配送组织者分类时，配送的主要形式是（）A.配送中心配送B.仓库配送C.生产企业配送D.商店配送20．假如有N个厂商（供方）和M个店铺（需方），各厂商与店铺分别发生交易，在没有．．配送中心的情况下，交易次数为（）A.N＋MB.N／MC.N－MD.N×M21．下列哪个选项，在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件?（）A.库存管理B.送货处理C.订单处理D.退货处理22．下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？（）A.验收场所B.商品保管场所C.分类场所D.流通加工场所23．单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（）A.2个B.4个C.6个D.8个24．现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（）A.8个B.10个C.12个D.14个25．一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成?（）A.2B.3C.4D.526．按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费”属于（）A.材料费B.维护费C.一般经费D.公益费27．现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）A.商品的质量保证及改善B.物流服务质量C.物流工作质量D.物流工程质量28．有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（）A.分解B.氧化C.老化D.腐蚀二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。29．三边治理适合于两类物流资源交易：一种是_____________；另一种是交易的物流资源_____________。30．_____________和_____________是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。31．运输具有两项功能：_____________和_____________。32．配送中心常用的选址方法有_____________和_____________两种。33．现代物流质量管理的核心是：_____________和_____________。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)34．双边治理与三边治理的主要区别是什么？35．JIT技术成功实施的条件有哪些？36．请简述配送与运输的区别。37．请简述企业物流服务管理流程。38．简述物流要素集成化原理。