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1理论专题（2015.1.3_高级综合）学号：________________姓名：_______________得分：______________1..文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是2语言规范的具体要求是语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练。4在商业活动中，符合举止合体要求的是表情严肃。1在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是饰品俏丽，化妆适当。3在商业活动中，符合待人热情要求的是不卑不亢。2.职业道德有三方面的特征，分别是+2范围上的有限性、内容上的稳定性和连续性、形式上的多样性3范围上的局限性、内容上的连贯性、形式上的广泛性4范围上的单一性、内容上的强制性、形式上的有限性1范围上的多样性、内容上的不稳定性、形式上的单一性3.遵循团结互助的职业道德规范，不包括4平等待人3尊重他人1各司其职2加强协作4.从业人员诚实守信的具体要求不包括3关心企业的发展2遵守合同和契约1谢绝谈论企业之事4重视服务质量5.下列关于开拓创新的说法错误的是1创造意识要在竞争中培养，要敢于标新立异，善于大胆设想。4要有坚定的信心和意志。2大胆地破除现有的结论，自创理论体系3要有创造意识和科学的思考方法6.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是1着装华贵3饰品俏丽4发型要突出个性2手指要整洁、站姿端正7.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（）。4不应多转行1热爱自己喜欢的岗位3强化职业责任2以多劳多得作为目标8.职工对企业诚实守信应该做到的是（）。2诚实劳动，遵守合同和契约4完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做3保守企业秘密，不对外谈论任何企业之事1忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位9.下列事项中属于办事公道的是2大公无私，拒绝亲戚求助1顾全大局，一切听从上级3知人善任，努力培养知己4原则至上，不计个人得失10.下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（）。3勤劳和节俭有利于企业可持续发展1勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段2节俭阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展4勤劳节俭是人的美德，它有利于为企业增产增效11.中国移动获得（）3G牌照。1TD-SCDMA4SCDMA20003WCDMA2CDMA200012.下列IP地址正确的是：4255.255.03129.1.1.101192.0.0.0.12172.31.255.25713.下列关于域名注册的说法，哪些是不正确的？2根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》规定，注册时发生相同域名申请时，由CNNIC仲裁决定域名归属。3在国内已注册的域名可以变更或撤消，但不能买卖和转让。1一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利，是受到法律保护的知识产权。4两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名。14.以下哪一项是Internet的特点？3信息可以在全球范围内传播1不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信4永远提供最新的信息内容2信息容量大，但不便于检索信息15.WIFI的无线电波的覆盖范围广，半径则可达（）米。35041502200110016.TCP/IP是一个协议组，其中不包括以下哪个协议？1TCP2UDP4OSI3IP17.下列说法正确的是3电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。4“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。2电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。1消费者对消费者电子商务简称为B2B。18.下列说法正确的是2EDI（电子数据交换）商务已有30多年的历史。它主要应用于企业之间、企业与中间商之间的批发业务。较之传统的订货和付款方式，EDI大大节约了时间和费用，有较好的安全保障、严格的登记手续和准入制度、多级权限的防范措施，实现了包括付款在内的全部交易工作电脑化。在大型企业、跨国公司有较广泛应用。1企业的网上报关属于G2C范畴。3居民的自我估税、报税及政府的电子纳税等属于B2C范畴。4电子商务较之传统商业具有覆盖面窄，只限于区域市场的特点。19.下列说法错误的是4电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全。1电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障电子邮件的安全传输。3电子商务的安全协议中的SSL的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。22电子商务的安全协议中的SET的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。20.下列说法错误的是4电子商务系统组成成员包括律师事物所。3网络数据中心不属于电子商务系统框架结构中的电子商务应用系统。1网络数据中心属于电子商务系统框架结构中的电子商务平台。2电子商务系统框架结构中的社会环境不包括生活标准。21.下列说法错误的是1电子商务一般的交易过程中，“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。4“卖方应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于“交易后处理”阶段。3电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。2电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。22.电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完成一系列必要的手续，下列不属于“办理合同履行前手续”阶段的行为是3支付能力查证4制订进货计划2账号及密码校验1信用卡申请23.下列哪些说法是不正确的？1电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。2从促进电子商务发展的角度看，应该对电子商务实行永久免税。3我国电子商务立法应采纳促进交易原则4目前，电子商务涉及的法律问题包括网上个人隐私保护问题24.下列哪些说法是不正确的？1电子商务立法的作用主要体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗3安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础2电子商务交易中卖方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务4当发生卖方不履行合同义务，如卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等违约行为时，买方可以选择的救济方法有要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救25.以下哪些说法是正确的？4标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息1网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性3由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性2网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用26.下列说法错误的是1网络商务信息收集中信息的经济性、准确性和适度性都要求建立在及时性的基础上。2收取标准信息费的信息主要是社会公益性的信息。3一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。4在浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要的信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来，需要相当一段时间的培训和经验积累。27.下列哪种说法是不正确的？1信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。2信息加工处理是一个信息再创造的过程。4在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题。3信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。28.下列哪种说法是正确的？4从网上下载资料的方法不包括摘取资料。3从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和建立信息筛选系统。2必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为通常情况下从网站下载的文件没有文件名。1网络商务信息的整理步骤是：明确信息来源--浏览信息，添加文件名--信息分类--初步筛选29.通过（）传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网页。1超文本3远程2文件4多媒体30.最大特点是？4上网不需要浏览器1上网速度快3拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式2随时随地可以上网31.下列有关电子邮件的说法，哪个是错误的？2电子邮件服务是一种通过计算机网络与其他用户进行联系的快速、简便、高效、价廉的现代化通信手段。1Foxmail是电子邮件客户端程序4在电子邮件服务中采用SMTP协议作为发信协议。3如果电子邮件到达时，该用户并没有上网，那么已到达的电子邮件将退回给发信人。32.下列有关电子邮件的说法，哪个是错误的？3IMAP是简单邮件传送协议2Foxmail和OutlookExpress都是邮件客户端程序4快捷是电子邮件系统的特点之一1电子邮件地址中的@是英文at的表示33.下列关于搜索引擎的说法错误的是1全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎2目录索引搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预4目录索引搜索引擎在互联网发展的初期较为常见3元搜索引擎的优点是返回结果的信息量更大、更全，34.搜索引擎基本上都是由信息查询系统、信息管理系统和信息（）系统三个部分组成的。2监测1检测3检索4筛选35.下列哪个是搜索引擎站点？1关于搜索引擎的概念，下列哪种说法是不正确的？2搜索引擎是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询互联网上的搜索引擎基本上都是由信息监测系统、信息管理系统和信息检索系统三个部分组成的。1在互联网中用来进行搜索信息的程序叫做搜索引擎4搜索引擎提供的导航服务已经成为互联网上非常重要的网络服务，搜索引擎站点也被美誉为“网络门户”。37.微信的英文名叫做WeChat31对2错38.微信公众账号不可以直接在笔记本电脑上登陆。2错1对39.下列那个不是SQL语言的特点？4是关系数据库的标准语言2面向集合的操作方式1高度过程化3语法简单40.授予权限，可以采用以下哪个SQL语句？2GRANT1REVOKE3COMMIT4ROLLBACK41.下列哪个不是网络市场调研应遵循的原则？3公布保护个人信息声明2尽量提高样本分布不均衡的影响4尽量减少无效问卷1认真设计在线调查表42.下述关于数据分析方法的说法，错误的是2相关分析的做法是：利用相关系数的计算，分析两个变量相互之间变化方向及密切程度，即相关程度。3时间序列分析的做法是：根据系统观测得到的时间序列数据，通过曲线拟合和参数估计来建立数学模型的理论和方法。1判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。4回归分析又称群分析和类分析43.网络市场调研的特点有哪些？1及时性和共享性4交互性和充分性2便捷性和低费用3可检验性和可控制性44.常用的数据分析方法中的判别分析根据判别标准的不同可以分为2逐步判别、序贯判别3两组判别分析、多组判别分析1线性判别、非线性判别4距离判别、Fisher判别、Bayes判别45.调研问卷的卷首不包括3称呼1调研问题与参考选择答案4调研目的2填写者受益情况46.网上间接调查渠道主要有2新闻组4相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动而言，通过B2B第三方平台交易成本相对较低。1自建网上商店可以解