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1第一部分：电子商务概念1、电子商务的概念2、电子商务的分类3、电子商务的特征4、何为O2O？O2O电子商务模式要具备哪四大要素？5、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性6、电子商务要运用那些电子技术7、什么是信息高速公路？8、计算机网络硬件系统包括哪几个部分？软件系统包括哪几个部分？9、电子商务的构成要素10、电子商务的营销模式有那些11、电子商务盈利模式12、电子商务的发展经历了那些阶段13、简述B2B电子商务的发展趋势14、电子商务的特点和功能有那些15、电子商务对企业有什么意义？16、电子商务对消费者有什么意义？17、在电子商务条件下，买方和卖方应该承担什么义务18、什么是垂直电商？什么是平台电商？19、什么是电商服务商？20、电商B2C的交易运作流程是什么？21、什么是电子商务网站？电子商务网站的功能有哪些？类型分为哪几种？22、电子商务活动中“四流”的概念和四流的关系？23、电子商务的基本模式有哪些？24、构成电子商务系统的主要角色有哪些？25、简述电子商务系统的支撑环境。26、电子商务对工业企业运营和管理方式有什么影响？27、开展电子商务的电子化意义。28、电子政务的内容包括哪些方面？29、电子商务涉及到的标准有很多，其中比较重要的是哪些？第二部分：移动电商1、什么是移动电子商务，移动电商有什么特点?2、实现移动电子商务的技术（协议）有哪些？3、移动电子商务与传统电子商务的区别？4、移动电子商务应用的网络有哪些？5、移动电子商务的市场分为哪两部分？6、移动电子商务的商业模式有哪几个要点？7、什么是3G技术？目前应用的3G技术有哪些？8、什么是GPRS？GPRS的特点是什么？9、什么是移动定位系统？10、什么是移动电子商务体系？11、移动电子商务的安全威胁有哪些？12、什么是移动（手机）支付？213、手机支付流程是怎样的？14、什么是手机支付宝？第三部分：电子支付1、什么是电子支付？电子支付方式有哪些？2、电子支付的基本流程3、与传统的支付方式相比，电子支付具有哪些特征？4、什么是电子支付系统？5、电子交易支付系统由哪几个部分组成？6、电子支付需要哪些技术（协议）？7、什么是安全电子交易协议？8、什么是网上支付？9、什么是移动支付？10、电子支付的工具有哪些？11、电子货币？12、电子现金？13、电子钱包？14、电子支票？15、网上银行？16、什么是支付网关？17、什么U盾、口令卡？18、第三方电子支付平台？19、国内主要的电子支付平台有哪些？20、电子支付安全技术有哪些？第四部分：网络营销1、什么是网络营销？2、网络营销与电子商务有什么关系？3、什么是网络营销策划？4、网络营销策划的原则和作用是什么？5、网络营销常用工具有哪些？6、网络营销常用方法有哪些？7、什么是个性化服务？8、网络营销如何满足个性化需求？9、网络营销与传统营销有什么区别10、如何有效地运用阿里巴巴平台进行企业推广？11、简述制定网络广告计划的步骤12、什么是网络推广？13、什么是网络实名？14、网络实名有哪几种访问方式？15、可以用来发布网络商务信息的工具有哪些？16、什么是网络市场？17、网络市场的基本特征是什么？18、什么是社会性网络服务？319、什么是大数据？20、什么是垂直电商？21、什么是平台电商？22、什么是分众电商？23、什么互联网入口？24、什么是门户网站？25、什么是团购网站？团购网站有哪些？26、什么是电商服务商？27、什么是网络品牌？28、什么是转化率？29、什么是网络访问深度？30、什么是访问量？31、网络流量评价的指标有哪些？32、什么是网站流量分析？33、什么是网络蜘蛛？34、为什么要分析用户搜索行为？35、影响用户点击的因素有哪些？36、什么是搜索引擎？搜索引擎的作用是什么？搜索引擎的分类有哪些？37、中国有哪些著名的搜索引擎？38、什么是SEO？SEO的作用有哪些？39、常用SEO的术语有哪些？40、搜索引擎优化的目标是什么？41、什么是搜索引擎的搜索建议？42、影响SEO排名的因素有哪些？43、什么是robots.tst?44、简要分析seo和与竞价推广的优劣势？45、什么是SEM？SEM的特点是什么？SEM的目标是什么？46、什么是用户体验？47、什么是黑帽？什么是白帽？48、简要介绍关键字黑帽技巧有哪些？49、什么是外部链接？50、外部链接检查检测的注意事项有哪些？51、什么是站内链接？52、什么是友情链接？53、友情链接的注意事项有哪些？54、网站链接结构优化中，链接结构的作用有哪些？55、链接结构形式主要有哪两种？56、网站中最重要的内部链接设计有哪些？57、什么是速成网站？58、速成网站的优化方法有哪些？59、电商网站SEO的重点是什么？60、什么是企业网站优化？61、SEO搜索引擎优化要做的基本工作是什么？462、什么是页面代码？63、什么是CMS程序？64、CMS的设计出发点是什么？65、CMS的分类有哪些？66、在一个网页中，对搜索引擎排名影响比较大的因素有哪些？67、对比分析DIV+CSS与TABLE的优缺点68、DIV+CSS的优势是什么？69、DIV+CSS最常用的布局标签是什么？70、什么是垃圾代码？71、垃圾代码是怎样产生的？72、垃圾代码如何清理？73、什么是JavaScript?？JavaScript优化包括哪些内容？74、一个页面的体积控制在多少KB左右对于搜索引擎最为有好？75、什么是标头优化？76、标头优化包括哪些内容？77、在SEO中，最为常见的权重标签有哪些？其中最最重要的是哪个？78、什么是图片优化？图片优化的依据是什么？79、怎样做网站的图片优化？80、什么是沙盒效应？81、什么是统一资源定位符？它的一般形式是什么？82、统一资源定位符URL优化形式有哪几种？83、什么是超文本和超链接？什么是超文本传输协议？84、什么是域名系统？95、统一资源定位符的日常使用超文本传输协议统一资源定位符将从英特网获取信息的四个基本元素是什么？96、URL命名的关键是什么？通常有哪三种形式？97、常见的分隔符有哪些？98、决定统一资源定位符URL长度的主要因素有哪些？怎样计算URL的长度？99、什么是域名长度？100、什么是路径长度？101、什么是文件名长度？102、统一资源定位符URL组成部分优化要从哪些方面入手？103、常见的域名后缀有哪些？分别表示什么机构？104、统一资源定位符URL可以分为哪两种路径？URL路径选择的要点是什么？105、什么是静态的URL?106、简单慨括动态URL和静态URL的优势和劣势。107、什么是网页地址重定向？常见的有哪几种？108、什么是301重定向？109、什么是网页结构？110、网页由哪三大元素组成？网页的组成对象有哪些？111、Web页上的图像文字大部分都使用什么格式？112、什么是网页结构？113、网页结构有哪几种类型？114、网页页面常用的技术有哪些？5115、设计网页布局的常用方法有哪些？116、网页框架由哪两部分组成？117、表格的作用？118、如何插入表格？119、图层的功能是什么？怎样使用图层？120、网页中的层、表格和框架的基本作用是什么？121、在资源面板中，网页的资源有哪9类？122、什么是模板？什么是库？模板和库有什么区别？123、当你找的关键字最优类目不一致时，该怎么做？124、什么是关键词？关键词选择的原则（布局的原则）是什么？125、关键字的数量应该控制在多少个？126、什么是长尾关键词、目标关键词、关键词叠加、关键词位置、关键词密度、关键词权重？127、什么是关键字查询工具？关键字查询工具有哪些？128、增加关键字密度最好的方式是什么？129、什么是淘宝搜索关键字？130、什么是关键字搜索指数和竞争度？131、什么是核心关键字？133、什么是相关词？134、相关词和关键词的相关性的区别？135、什么是黄金关键词？136、如何根据宝贝的权重选词？137、找不到黄金词怎么办？138、怎样判断一个关键词是否假用？139、同一个关键词是否可以用到不同的宝贝？140、什么是重复核心词？141、为什么有时候搜索一个标题能找到，而搜索其中一个词不能找到，该怎么办？142、什么是关键词堆砌？143、什么是品牌词和敏感词？144、标题组合中一般用什么符号分开？145、淘宝标题分词的三个原则是什么？146、什么是精密优先原则？147、什么叫前后无关原则？148、什么叫偏正组合原则？149、什么是一类词、二类词、三类词？150、一个标题里一般情况下，一类词和二类词的比例是多少？151、一个宝贝做到什么时候就可以主做二类词？152、修改标题需要下架宝贝么？153、组合标题的时候需要加空格么，怎么加，加多少？154、某一个关键词带空格和用文字隔开有什么区别？155、组合标题的时候为什么不能抄其他的标题？156、标题里的关键词位置变动对排名有影响吗？157、标题打出来之后多长时间可以修改，这段时间应该做什么？6158、为什么不能相信一些标题诊断工具的诊断结果？159、什么是Flash?170、网页的编辑软件有哪些？171、什么是服务？172、服务的工作原理是什么？183、什么是超文本链接？什么是超媒体链接？184、动态网页和静态网页由什么不同？185、JPG图片格式和GIF图片格式有什么区别？186、什么是HTML？它是一种什么样的语言？187、HTML常用的标记有哪些？188、DreamweaverMX是什么，它所提供的链接类型有哪几种？189、文字链接有哪几种方法？190、建立一个站点的基本步骤是什么？191、怎么才能管理好自己的站点？192、一个网站有哪些基本要素，怎样处理好这些要素之间的关系？193、什么是绝对路径和相对路径？194、什么是锚记？如何创建和使用锚记？196、用于文字修饰的HTML主要有哪些？196、什么是网站域名？网站域名的后缀有哪些？域名的选择原则是什么？197、什么是网站结构？198、什么是导航栏？199、网站的导航种类有哪些？200、什么是链接？链接的分类有哪些？为什么链接很重要？201、什么是交换链接？交换链接的方式有哪些？交换链接的类型有哪些？202、什么是网站流量？评价网站流量的指标有哪些？203、什么是电子商务网站？电子商务网站的功能有哪些？类型分为哪几种？204、什么是二维码技术？I205、nternet的基本功能是什么？206、建立一个网上商店必备的条件有哪些？207、什么是PR值？208、什么是网站导航条？209、网站导航包括哪些内容？网站导航的形式有哪些？210、网站导航的重要性及网站导航具备哪些作用？211、网站导航应该满足哪些条件？212、搜索引擎蜘蛛抓取网页的重点部位是网页的什么地方，呈什么形状，而用213、户浏览网页的重点呈什么形状？214、什么是信噪比？215、什么是伪原创？216、图片代码优化中，图片优化四项基本原则是什么？217、简要回答HTML标签优化过程中如何减少干扰信息？218、网站内容优化中，如何制作搜索引擎喜欢的内容？219、什么是网络诊断？网络诊断的内容有哪些？网络诊断报告的内容有哪些？220、什么是博客推广？221、什么是网络推广？网络推广的目的是什么？7222、什么是百度推广？百度推广的费用是多少？每次点击是如何计费的？223、什么是网络客户关系管理？224、什么是常见问题解答（FAQ)？什么是呼叫中心？什么是网络在线专家？225、什么是阿里旺旺？226、在网上购物的流程是什么？227、什么是网络营销产品，适合网络营销的产品种类有哪些？228、网络营销的价格策略有哪些？229、什么是网络营销渠道？网络营销渠道的功能有哪些？巫山的产品可以选择哪些网络营销渠道？230、什么是网络促销？网络促销的基本形式有哪些？231、什么是SWOT?232、什么是网络广告？网络广告的主要形式有哪些？网络广告的计费模式有哪些？233、什么是在线服务？234、什么是论坛营销？论坛营销的特点是什么？235、什么是微博营销？微博营销的特点是什么？236、什么是