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一、选择1、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。A数据流B资金流C知识流D企业流答案：B2、是（）：A、WorldWideWebB、WorldWideWaitC、WorldWadeWebD、WebWideWorld答案：A3、下面那种属于BtoG的电子商务模式？A、企业与企业之间进行的各种交易B、政府某办公人员在网上购买163上网卡一张C、政府机关通过Internet实行政务公开D、顾客在网上书店购买书籍答案：C4、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于什么？A、企业内部的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、政府对企业的电子商务答案：B5、下列关于EDI的叙述错误的是（）A、资料用统一标准B、利用电信号传递信息C、计算机系统之间的连接D、利用光信号传递信息答案：D6、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是A、改变了市场需求B、改变了人们的工作环境和生活方式C、改变了人们的社会地位D、改变了人类的兴趣爱好答案：B7、电子商务的流通渠道是（）。A企业-批发商-零售商-消费者B企业-消费者C企业-中介商-消费者D企业-零售商-消费者答案：B8、在传统商务活动的贸易磋商过程中不使用的工具有（）。A电话B传真C网络D邮寄答案：C9、阿里巴巴的电子商务模式是（）A、拍卖式B2BB、交易所式B2BC、社区式B2BD、产品目录式B2B答：B10、以下不属于按电子商务网络类型分类的是A．Internet（国际互联网）商务B．Extranet（企业外部网）商务C．Intranet（企业内部网）商务D．EDI（电子数据交换）商务答：D11、电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和（）。A回收B废弃C支付D再利用答案：A12、“电子货币的使用者x向电子货币的发行者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并请求发行电子货币，A接受了来自X的有关信息之后，将相当于—定金额电子货币的数据对X授信”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。A发行B流通C回收D支付答案：A13、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性答案：D14、（）的特点是货币本身保管在微机的硬盘中。A网络型电子货币BIC卡型电子货币C信用卡性电子货币D存款利用型电子货币答案：A15、“电子货币的发行者A根据电子货币的另一使用者债权人Y的支付请求，将电子货币兑换成现金支付给Y，或者存入Y的存款账户”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。A发行B流通C回收D支付答案：C16、在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。目前，中介机构通常是（）。A政府B银行C电子商务网站D商家答案：B17、“电子货币的使用者X接受了来自电子货币的发行者A的电子货币，为了清偿对电子货币的另一使用者Y的债务，将电子货币的数据对Y授信”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。A发行B流通C回收D支付答案：B18、现金模拟型的电子货币用于个人支付时，下列不正确的是（）。A无需第三者访问某些管理系统系统B与信用卡应用型和存款利用型相比较，降低了每笔结算的成本C与信用卡应用型和存款利用型相比较，可用于更小额的支付D所需的结算成本比信用卡应用型高答案：D19、下列选项中不是物流的构成要素（）A．配送B．运输C．存储D．包装答案：A20、下列选项中不是物流系统化（）A．大量化B．短路化C．私用化D．信息和自动化答案：C21、原材料的采购、进货、运输、仓储、库存管理等属于（）。A供应物流B生产物流C销售物流D回收、废弃物流答案：A22、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是A．改变了人类的兴趣爱好B．改变了人们的工作环境和生活方式C．改变了市场需求D．改变了人们的社会地位23.公开密钥密码体制中私钥与公钥之间有着一种：()A.对称关系B.非对称关系C.特殊的数学关系D.相关性答案：C24.下列属于公开密钥密码体制的算法的是：()A.RSAB.DESC.DSAD.RST答案：A25.下列技术能实现对电子文件发表时间的安全保护的是：()A.RSAB.DESC.DSAD.DTS答案：D26.下列与数字证书无关的是：()A.数字凭证B.数字标识C.数字符号D.ITUT.509答案：C27.下列选项中不属于电子商务过程中买家面临的问题的是：()A.付款后不能收到商品B.机密性丧失C.没有隐私D.拒绝服务答案：C28.“也许网络的另一端是一只狗”这句话指出了如下电子商务中的哪一个安全需求：()A.信息传输的保密性B.交易文件的完整性C.交易者身份的真实性D.信息的不可否认性答案：C29.古罗马时代使用的“凯撒密码”算法属于：()A.通用密钥密码体制B.非通用密钥密码体制C.公开密钥体制C.非公开密钥体制答案：A30.SSL协议对于电子商务应用的劣势主要是无法保证：()A.信息的真实性B.信息的完整性C.信息的不可否认性D.信息的保密性答案：C31.在SET协议定义的三个交易阶段中，与每个阶段都有关联的只有：()A.用户B.银行C.商家D.中间平台答案：C32.SET协议没有担保（），这意味着在线商店没有办法证明订购是不是由签署证书的买方发出的。A.拒绝行为B.非拒绝行为C.授权行为D.非授权行为答案：B33.通常，完成一个SET协议交易过程需花费（），甚至更长的时间。A.1-1.5分钟B.1.5-2分钟C.2-2.5分钟D.0.5-1分钟答案：B34、在对称加密系统中，对于具有n个用户的网络，需要多少个密钥（）A、n(n-1)B、n(n-2)/2C、n(n-1)/2D、n答案：C35、网络营销是建立在（）作为支撑的互联网络的基础上的。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，才能在未来具备市场竞争优势。A高技术B高效性C经济性D整合性答：A36、传统的营销中，其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群体。传统的促销手段如媒体广告、公关等都传递着重要的信息。在这种方式中，信息传输具有（）的特点。A无限性B双向性C单向性D限制性答：C37、传统的营销中，其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群体。传统的促销手段如媒体广告、公关等都传递着重要的信息。而在网络营销这种方式中，信息传输具有（）的特点。A无限性B双向性C单向性D限制性答：D38、与传统的消费者购买行为相类似，网络消费者的购买过程同样可以分为好几个阶段。通常我们认为，网络购买过程的起点是（）。A收集信息B诱发需求C比较选择D购买决策答：B39、传统零售商成功的关键因素，通常被归纳认为是（）。A服务B商品C地点D规模答：C40、由于互联网络技术发展的成熟和联网成本的低廉，互联网将企业、团体、组织以及个人夸时空的联结在一起。市场营销中最重要也是最本质的是（）。A经济B便捷C高效D信息交换答：D41、传统的市场营销也好，网络营销也好，营销的最终目的就是（）。A增加交易机会B扩大企业规模C占有市场份额D扩大企业影响答：C42、下列那项不是目前移动办公终端设备？（）A.手机B.笔记本计算机C.PSPD.PDA答案：C43、下列那项不是目前移动办公的主要实现方式？（）A.通过短信实现公文、邮件提醒服务B.通过WAP服务浏览详细公文、邮件内容C.通过无线局域网实现在公司内部的移动办公D.通过卫星定位系统实现移动办公答案：D44、网络服务商不提供哪项服务？（）A.分配IP地址B.提供网络论坛C.调解纠纷D.出租域名答案：A45、下列选项中不是电子商务法特点的是（）A．技术性B．安全性C．开放性D．灵活性答案：D46、下列选项中不是域名特征的是（）A．重复性B．标识性C．唯一性D．排他性答案：A47、下列哪个选项不是关系营销的运行原则（）A．主动沟通原则B．承诺信任原则C．互惠原则D．开放原则答案：D二、填空1、互联网的三个代表的应用是电子邮件、_Telnet___和FTP。2、我国国家域名的国家代码是cn。3、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。4、互联网地址一般写成四组圆点分隔的数字，这些数字被称为___IP地址___。5、电子商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（信息流）和（资金流）。6、域名采用层次结构，每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开。7、web最主要的两项功能的读取超文本文件和访问Internet资源。8、B2B交易所有权基本模式是行业巨头、中立主办者、行业联盟或合作社。9、交易所分为水平交易所和垂直交易所。10、采用网上赠与模式的企业主要有：软件公司、出版商。11、B2C电子商务企业的三种收益模式是收取服务费、会员制、扩大销售量。12、安全认证包括消费者身份确认和支付确认。13、网络银行是一种能在任何时间、任何地方、任何方式为客户提供超越时空、智能化服务的银行，我们通常呈它为“三A银行”。14、网络银行也可以称为网上银行。15、电子现金实现的手段数字信息块实现手段、Mondex的实现手段。16、电子支票的使用步骤是购买电子支票、电子支票付款、核算。17、网络银行技术主要包括软件技术和硬件技术两大类。18、目前常见的第三方支付是支付宝。19、我们形象的吧电子商务比作鼠标和车轮。20、现代物流管理以实现顾客满意为第一目标，以企业整体最优为目的。21、装卸搬运的三种系统是人工搬运系统、机械搬运系统、自动搬运系统。22、包装分为工业包装和商品包装23、常见的物流信息技术有条码技术、GPS技术、GIS技术和无线射频技术。24、条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记。25、电子商务在物流配送下的特点有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。26、电子商务=网络信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。27、产品属性包含整体质量和具体特征。28、域名申请应遵循的是先申请先注册原则。三、名词解释1、EDI：电子数据交换。2、DNS：域名系统。3、电子商务：是指利用互联网现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。4、正向拍卖：企业将商品展示在拍卖网站上，以求物品迅速售出，这种拍卖称为正向拍卖。5、反向拍卖：就是买家邀请潜在的供应商对自己所需的产品进行投标。6、网络拍卖：网络拍卖指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价，议价方式为主的在线交易模式。7、电子货币：指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。8、电子支票：将支票的全部内容电子化，然后借助于互联网完成支票在客户之间银行客户与客户之间以及银行之间的传递实现银行客户间的资金结算。9、电子现金：又称为数字现金是一种表示现金的加密序列数它可以用来表示现实中各种金额的币值。10、物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。11、配送：在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。12、EOS：电子订货系统：是指企业间利用通信网络和终端设备以线联结方式进行订货作业和订货信息交换的系统。13、信息传输问题：是指进行网上交易时，因传输的信息失真或者信息被非法地窃取、篡改和丢失，而导致网上交易的不必要损失。14、信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息。15、数字证书：是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件，是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源访问的权限，是各实体（买方、商户/企业、银行等）在网上进行信息交流及商务活动的电子身份证。16、SET协议：SET协议提供对买方、商户和收单行的认证，确保交易数据的安全性、完整性和交易的不可否认性，特别是保证了不会将持卡人的信用卡号泄露给商户。17、