电子商务网站建设

成绩武汉理工大学华夏学院实验报告课程名称：电子商务网站建设专业班级：电商1141组长名称：张正亮小组成员：张正亮报告日期：2015年09月15日实验1B2C与B2B的比较分析1．实验目的与意义1）加强对电子商务基本概念、基本原理的认识；2）了解电子商务的分类及各类的特点；3）了解电子商务网站的基本功能及基本业务流程。2．基本原理和方法电子商务的基本概念、电子商务的分类、B2B、B2C的基本概念级业务流程。3．主要仪器设备及耗材电脑、IE浏览器、网络、图片处理工具、文字编辑工具等。4．实验内容及要求1）将B2B及B2C网站各选一个作为分析对象；2）浏览选定网站的功能，对比两个网站在功能上有何差异；3）分析选定网站的基本业务流程，并绘制在实验报告中。5．实验记录（1）给出分析对象的名称：B2B：阿里巴巴B2C：京东商城（2）浏览选定网站的功能“阿里巴巴”网站的基本功能如下表所示：序号功能名称说明一目标市场阿里巴巴的目标市场主要是没有能力自建公司的电子商务平台，同时又对电子商务平台有很大需求的中小商家。二盈利模式从业务角度来看，阿里巴巴的赢利点来源于其所设置的企业站点、网站推广、诚信通、贸易通等业务；从财务的角度看，阿里巴巴的收入来源主要有收费会员的会费收入、广告费、关键词检索竞价排名收费服务等1.收费会员的会费收入2.广告费3.关键词搜索竞价排名有偿服务三如何吸引客户1、全面的服务阿里巴巴为商家提供了周全的服务，包括：直接买家信；诚信体系认证；支付宝交易；旺铺；增值服务2、推广方式网络平台推广。因为阿里巴巴的电子商务是其主要推广模式，是用自身平台的影响力吸引采购商。展会推广。阿里巴巴参加展会，为企业做推广的途径便是进行行业手册派发，行业手册内会提供供应商的信息。四特殊优势1、阿里巴巴是全球最大的网上贸易市场和商人社区。2、阿里巴巴是全球最大的B2B电子商务交易市场。3、阿里巴巴首页非常全面，布置的非常合理，高计风格简单有个性；最重要的是有“拼音搜索引擎”，这是其它网站所没有的特点。4、阿里巴巴具有非常大的可操控性，而且主题比较明确，重点非常突出。5、阿里巴巴的品牌知名度很高，具有人性化的服务。6、阿里巴巴对电子商务市场有非常透彻的了解。7、阿里巴巴不断创新，内功深厚，成为最大的优势。8、阿里巴巴坚持做任何生意的人都有9、阿里巴巴具有完善的功能和简单易懂的操作。最大优势：访问量最大的B2B网站；推广力度较强；功能较完善；轻工产品有优势；亚太地区有优势“京东商城”网站的基本功能如下表所示：序号功能名称说明一目标市场京东商城的目标人群主要是喜好网购，支持物美价廉商品的年轻人群.京东以电器产品和图书音像产品为主发展成为品种多样化的网上商城二市场容量艾瑞最新发布的2011年第3季度中国网络购物市场数据显示，第3季度中国网络购物市场交易规模为1975.1亿元，较上季度增长11.5%，较去年同期增长73.4%。京东商城以37.8%的市场占有率在B2C网站排名第一，相比上季度提升了2.7个百分点；苏宁易购和卓越亚马逊以6.9%、6.0%分别排名第二和第三位。三盈利模式1.直接销售收入2.虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费3.资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝4.广告费四特殊优势1、产品价格更低廉京东的产品价格低，通常比别人要便宜10%，有些产品的价格会便宜到30%。2、2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，成立至今，京东商城陆续在天津、杭州、南京、深圳、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款等服务。2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。3、在线服务更周全京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。4、售后服务更全面除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务：商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、DIY装机等，满足了客户的不同需求（用文字简单说明功能上的差异）阿里和京东主要差异有运营差异、供应链协同差异、会员整合差异、数据挖掘价值差异等方面（3）分析选定网站的基本业务流程例1：淘宝网的购物流程如下：阿里巴巴业务流程图NY开始用户登陆判断用户登录/注册服务台生成订单