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计划工作项目工作重点工作内容采取措施及推进时间①做好商品陈列、标识牌、标价签等提示；②并配备好POP、跳跳卡等活动、特价、疗程提示。①医保商品调整好陈列；预计三天，6.23-6.25②优化医保品类、品项；预计一个月，6.25-7.25③全员推广，寻求增长点。6.25以后①做好中西药却断货管理，力求做到畅销不断货，滞销不积货；每次请货前做匹配，针对慢销和订购商品及时关注销售情况，加强催销或返仓的跟进。②备好主力商品，合理控制库存。针对门店业绩贡献较大商品，时刻关注，不能出现断货、供应不足的现象。①分析各品、类结构商品的销售情况，进行合理优化；预计3个月，7月、8月、9月②明确畅销品和主力品，平衡好品牌商品与高毛利商品，关注滞销品，并妥善处理；做好高毛利商品置换和关联销售，关注商品效期，及时做好催销、调拨和返仓处理。③遴选出贡献大商品，进行冲量销售，提高其贡献率。每月自行挑选出各品类、系统的代表商品，进行额外的销售激励，以提高销量、提高业绩贡献。①分析近两年的会员消费，看顾客流失情况；预计一周，6.24-6.30②分析新会员开发情况；预计一周，6.24-6.30预计一周，6.20-6.251.商品陈列2.医保商品3.却断货管理4.品类、结构优化1.消费分析xxx药店工作计划一、二、商品管理会员管理③留住老会员并维护好新会员。用心服务，勤于和顾客沟通，合理利用赠品、小礼品等吸引住会员，以稳定客源。①遴选出50-100名重点VIP会员，进行重点维护；选出消费金额大和消费频率高的会员，组建重点会员档案，进行重点维护。②分工进行维护，每人维护10-20名VIP会员。分工进行维护，了解会员消费习惯、家庭背景及成员，进行电话慰问和优惠活动提醒。①制定专员进行维护；制定专员管理制度，责任到人。②会员服务要及时、到位。会员服务如积分兑礼要及时、到位，让顾客感受到方便、实惠、快捷的服务。①专业知识、销售技巧培训；预计一个月，7.1-7.31，建立长期学习氛围。②医保相关知识培训。预计十天，6.25-7.5，包括医保常识、商品知识和推荐技巧，引导顾客医保消费。①善于发现员工优点特长；合理分配员工，因材施用、因材施教。②做好选人、育人、用人工作。根据个人的特点、培养其优势、合理使用，发挥其最大潜能。①发挥个人优势、合理分工、合理搭配，相互协作；②发挥最大潜力，创造最高效益。①控制成本、开源节流；节约费用，寻求营业外收入。②合理利用资源，用最小的投资创最大的收益。合理利用公司配置的资源，做到有的放矢，考虑投入与产出，力求做到收益最大化。常沟通、勤交流，消除隔阂、增加凝聚力；合理搭配，优势互补，明确目标，团结一致、共同努力。3.团队建设1.成本控制1.消费分析2.重点VIP会员筛选3.会员专人负责1.人员培训2.人才培养二、三、四、会员管理人员管理运营管理①及时做好各项促销，并制定相应激励措施，提高员工积极性；认真执行公司各促销活动；合理利用厂家资源，自行联系做好店内或店外促销活动，创造影响、吸引客流。②公平、公正、合理。做好各奖罚规定，并认真贯彻实行，且要合理、公平、公开。①服务顾客要主动、积极、热情、专业；强调服务态度，“用心思做服务”，让顾客满意。②给顾客最大化的增值服务。做好售后服务：温馨提醒、耐心讲解、送货上门等。①熟悉周围商圈，掌握周围商圈性质、层次、半径；预计一周，6.20-6.26，了解周边商圈情况。②了解自己在商圈中的口碑状况。多和顾客交流，了解在顾客心中的印象、形象，去其糟粕，取其精华，树立自己美好的形象、口碑。①了解主要顾客来源，看是否稳定；了解主要客群，分析其年龄、性别、层次、带来的影响，看是否有稳定的客群来源。②了解顾客消费层次、消费习惯、以及潜在的消费潜力。善于发现顾客潜在消费，做可持续经营。①熟悉竞争对手情况：规模、品类、价格带、服务、影响；了解周边竞争对手情况，发挥自己优势，攻其劣势，提高市场份额占比，扩大品牌形象影响。②掌握其动向，如促销活动、会员日等等。了解竞争对手的动态，便于应对，以减少对我们造成的负面影响。3.竞争对手信息2.促销与激励3.顾客服务1.商圈分析2.顾客来源信息管理四、五、运营管理计划工作项目工作重点巴登店工作计划一、商品管理1.商品陈列2.医保商品3.却断货管理4.品类、结构优化工作内容①做好商品陈列、标识牌、标价签等提示；②并配备好POP、跳跳卡等活动、特价、疗程提示。①医保商品调整好陈列；②优化医保品类、品项；③全员推广，寻求增长点。①做好中西药却断货管理，力求做到畅销不断货，滞销不积货；②备好主力商品，合理控制库存。①分析各品类结构商品的销售情况，进行合理优化；②明确畅销品和主力品，平衡好品牌商品与高毛利商品，关注滞销品，并妥善处理；③遴选出业绩贡献大商品，进行冲量销售，提高其贡献率。巴登店工作计划采取措施及推进时间预计三天，6.23-6.25预计一个月，6.25-7.256.25以后每次请货前做匹配，针对慢销和订购商品及时关注销售情况，加强催销或返仓的跟进。针对门店业绩贡献较大商品，时刻关注，不能出现断货、供应不足的现象。预计1-3个月，7月、8月、9月做好高毛利商品置换和关联销售，关注商品效期，及时做好催销、调拨和返仓处理。每月自行挑选出各品类、系统的代表商品，进行额外的销售激励，以提高销量、提高业绩贡献。巴登店工作计划预计一周，6.20-6.25计划工作项目工作重点3.团队建设巴登店工作计划二、三、会员管理人员管理1.消费分析2.重点VIP会员筛选3.会员专人负责1.人员培训2.人才培养工作内容采取措施及推进时间①分析近两年的会员消费，看顾客流失情况；预计一周，6.24-6.30②分析新会员开发情况；预计一周，6.24-6.30③留住老会员并维护好新会员。用心服务，勤于和顾客沟通，合理利用赠品、小礼品等吸引住会员，以稳定客源。①遴选出50-100名重点VIP会员，进行重点维护；选出消费金额大和消费频率高的会员，组建重点会员档案，进行重点维护。②分工进行维护，每人维护10-20名VIP会员。分工进行维护，了解会员消费习惯、家庭背景及成员，进行电话慰问和优惠活动提醒。①制定专员进行维护；制定专员管理制度，责任到人。②会员服务要及时、到位。会员服务如积分兑礼要及时、到位，让顾客感受到方便、实惠、快捷的服务。①专业知识、销售技巧培训；预计一个月，7.1-7.31，建立长期学习氛围。②医保相关知识培训。预计十天，6.25-7.5，包括医保常识、商品知识和推荐技巧，引导顾客医保消费。①善于发现员工优点特长；合理分配员工，因材施用、因材施教。②做好选人、育人、用人工作。根据个人的特点、培养其优势、合理使用，发挥其最大潜能。①发挥个人优势、合理分工、合理搭配，相互协作；②发挥最大潜力，创造最高效益。常沟通、勤交流，消除隔阂、增加凝聚力；合理搭配，优势互补，明确目标，团结一致、共同努力。巴登店工作计划计划工作项目工作重点3.竞争对手信息巴登店工作计划四、五、营运管理信息管理1.成本控制2.促销与激励3.顾客服务1.商圈分析2.顾客来源工作内容①控制成本、开源节流；②合理利用资源，用最小的投资创最大的收益。①及时做好各项促销，并制定合理方案及相应激励措施，提高员工积极性；②激励要公平、公正、合理。①服务顾客要主动、积极、热情、专业；②给顾客最大化的增值服务。①熟悉周围商圈，掌握周围商圈性质、层次、半径；②了解自己在商圈中的口碑状况。①了解主要顾客来源，看是否稳定；②了解顾客消费层次、消费习惯、以及潜在的消费潜力。①熟悉竞争对手情况：规模、品类、价格带、服务、影响；②掌握其动向，如促销活动、会员日等等。巴登店工作计划采取措施及推进时间节约费用，寻求营业外收入。合理利用公司配置的资源，做到有的放矢，考虑投入与产出，力求做到收益最大化。认真执行公司各促销活动；合理利用厂家资源，自行联系做好店内或店外促销活动，创造影响、吸引客流。做好各奖罚规定，并认真贯彻实行，且要合理、公平、公开。强调服务态度，“用心思做服务”，让顾客满意。做好售后服务：温馨提醒、耐心讲解、送货上门等。预计一周，6.20-6.26，了解周边商圈情况。多和顾客交流，了解在顾客心中的印象、形象，去其糟粕，取其精华，树立自己美好的形象、口碑。了解主要客群，分析其年龄、性别、层次、带来的影响，看是否有稳定的客群来源。善于发现顾客潜在消费，做可持续经营。了解周边竞争对手情况，发挥自己优势，攻其劣势，提高市场份额占比，扩大品牌形象影响。了解竞争对手的动态，便于应对，以减少对我们造成的负面影响。巴登店工作计划