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AOUT2010ProduitsetservicespourlesparticuliersConditionsettarifsBNPParibasSAaucapitalde2387684672euros-Siègesocial:16,boulevarddesItaliens,75009Paris.Immatriculéesouslen°662042449RCSParis.IdentiantCEFR76662042449.ORIASn°07022735.Réf.:PV13610-07/2010-Documentnoncontractuel..Cedocumentestimprimésurdupapierissudeforêtsgéréesdurablementetselonlanorme3LEFONCTIONNEMENTDEVOTRECOMPTEAccèsauxcomptesparInternet,téléphone,InternetMobileetMinitelEspritLibrePrésenceOuverturedecompteRelevésdecompteChéquiersCartesbancairesRetraitsd’espècesVirementsPrélèvementsSouplessedetrésorerie9INCIDENTSDEFONCTIONNEMENTDEVOTRECOMPTE10VOSCRéDITSPrêtspersonnelsProvisioDécouvertStock-OptionsCréditétudiantsCréditsimmobiliers13VOTREéPARGNEDiagnosticépargneépargnedisponibleépargneàéchéanceépargneAssuranceVieImmobilierépargneRetraite14PRINCIPALESOPéRATIONSDEBOURSEETAUTRESSERVICESValeurscotéessurEuronextParis-Amsterdam-BruxellesValeurscotéesàl’étrangerOPCVMConservationduportefeuilletitresAutresservices17VOSASSURANCES19LESAUTRESPRESTATIONSETSERVICES20VOUSEFFECTUEZDESOPéRATIONSAVECL’éTRANGERPaiementsEncaissementsOpérationsdechange23GLOSSAIREDESOPéRATIONSBANCAIRESCOURANTESVoustrouverezci-aprèsledétaildesconditionsettarifsdenosproduitsetservices.CestarifssontexpriméseneurosTTC(saufindicationcontraire).VotreconseillerBNPParibassetientàvotreentièredispositionpourtoutrenseignementcomplémentaireoupourtouteopérationquinefigureraitpasdanscedocument.Pourvouspermettred’identifierrapidementsurvosrelevéslescommissionsliéesaufonctionnementdevotrecomptededépôt,leurlibelléestprécédédusigne*.*3LEFonCtIonnEMEntDEVotrECoMPtEConditionsettarifsProduitsetservicespourlesparticuliersVousaccédezàvoscomptes24h/24,7j/7parInternet,téléphone,InternetMobileetMinitelVousavezlechoixentredifférentsmoyensd’accèspoureffectuertoutesvosopérationscourantes.ParInternetsur(horscoûtfournisseurd’accès)PartéléphoneavecleCentredeRelationsClients*•Enappelantle0820820001(coûtdecommunicationFranceTélécom:0,12€/mn),gratuitvousaccédezauserveurvocalinteractifouàunConseillerClientèleàDistance(noséquipessontdisponiblesdulundiauvendredide8hà22hetlesamedide8hà18h,horsjoursfériés).*Pourtouteréclamationoucontestationconcernantlabonneexécutiond’uncontrat,leClientpeutcontactersonConseiller,soitdirectementàl’agence,soitsursalignedirecte(appelnonsurtaxé).PartéléphoneavecunSpécialisteEpargne•Enappelantle0820820012(coûtdecommunicationFranceTélécom:0,12€/mn),gratuit•Via“Rappelimmédiat”gratuitDesSpécialistesEpargnesontdisponiblesdulundiauvendredide9hà20hetlesamedide9hà17h(horsjoursfériés).PartéléphonemobileavecnosServicesInternetMobilegratuit(horscoûtopérateur)ParMinitelsur3615bnPtEL(coûtdecommunicationFrancetélécom0,21€/mn)gratuitVouspouvezchoisirenoptiondesservicescomplémentaires,accessiblessurabonnement:Partéléphonemobile,avecAlertesSMS•Forfaitmensuel(jusqu’à15SMS)3€Pourles18-24ans1,80€Au-delàduforfait,parSMS0,20€•SoldeMessageService:unSMSunefoisparsemainesoldeducompte,parmois2€Pourles18-29ansdétenteursd’EspritLibregratuitParMinitel,téléservicebnP•Abonnementmensuel(+coûtdecommunicationFranceTélécom0,06€/mn)6,86€•Pourles18-24ansgratuitVousprofitezdesavantagesdelaConventionEspritLibreEspritLibrecomprendunecartebancaire,unefacilitédecaisse,l’assuranceperteouvoldesmoyensdepaiement(saufdansEspritLibreDécouverteoul’assurancemoyensdepaiementestuneoptionpayante)etdesservicesdesuivietdegestiondecomptesparInternet,téléphoneetInternetMobile.Vousdisposezd’avantagesenplus:2virementspermanents,2chèquesdebanqueparan,Cascadeservice4d’épargneautomatiqueselondescritèresquevousdéfinissez,Assurcompte,assurancepourvosprochesencasdedécès(pourlesplusde25ans),SoldeMessageService,minirelevésdecomptesparSMS(pourlesmoinsde29ans).L’optionCoupled’EspritLibrevouspermetdedisposersurlecomptedevotreconjoint,dansunmêmecontrat,d’unedeuxièmecartebancaire,d’unedeuxièmefacilitédecaisseetdemultipliervosavantages.Leprixd’EspritLibrevarieselonlesoptionschoisies.Ilévoluechaqueannéeàladateanniversairedevotrecontrat.LestarifsEspritLibresontrevuschaqueannéeau1eraoût.Tarifsmensuelsau1eraoût2010:•EspritLibreDécouverte(16–17ans)CarteELECTRON,CartePLUSgratuitOptionnels(mensualitéssupplémentaires)BNPParibasSécurité1,90 €SoldeMessageServicegratuit•EspritLibreInitiative(18–24ans)CartePLUSCarteELECTRONCarteVISACartePREMIEREssentiels2,20 €2,69 €3,25 €12,30 €Optionnels(mensualitéssupplémentaires)SoldeMessageServicegratuitgratuitgratuitgratuit2eCARTEPLUS0,96€0,96€2eCARTEELECTRON1,29€1,29€2eCARTEVISADI/DD(1)1,83€1,83€2eCARTEBNPNet1,33€1,33€2eCARTEPREMIER5,50€LesServissimes3,00€3,00€3,00€3,00€Situationformule12,02€2,02€2,02€2,02€SituationformuleReflets3,02€3,02€3,02€3,02€BNPParibassécuritéPLUS0,45€0,45€0,45€OptionCOUPLE(2)1,31€1,62€2,26€5,92€EspritLibreA(3)1,80€2,29€2,29€2,74€•EspritLibreRéférence,Premier,InfiniteCarteELECTRONCarteVISACartePREMIERCarteINFINITEsanscarteEssentiels7,21€8,23€16,63€31,44€7,35€Optionnels(mensualitéssupplémentaires)2eCARTEPLUS0,96€2eCARTEELECTRON1,29€1,29€2eCARTEVISADI/DD(