火锅行业概况二、火锅行业介绍吃火锅是中国多数人喜欢的饮食习惯,特别是四川的火锅发展到今天,从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经浮现出了多元化的特点,使各种从事火锅制作并供给火锅消费的企业迅速发展,也引起了从事和即将从事火锅产业的企业和经营者的极大的热情和兴趣。作为火锅店,其基础特点与其它餐饮企业有共通之处,即生产、销售、服务、消费为一体。从业者想要从事火锅行业,必须认真做好市场调查研究,这样可以懂得人们需要什么类型的火锅;控制火锅风味、特点、方法、地点、人群等信息,在特定的市场区域,创办具有特点的火锅店,以获得稳固而可靠的市场份额。所以说,做好前期的市场调查,是开火锅店的前提。火锅店特点:市场大、利润大,进入良性循环后收益也大九段香火锅因其自身的特点,无可不涮,无味不有而深受广大消费者的喜爱。随着时代的迅猛发展不断进步,人们对一些原有的老的事物不再那么有兴趣,而更多地追求新生的、有特色的事物,这就对火锅市场提出了新要求,一则传统火锅市场并未饱和,再则新兴的特色火锅不断涌现,为火锅行业开拓了更为广阔的市场。1、对火锅市场的影响因素:(1)、经济发展对火锅的影响,其中包括了消费者对火锅需求的增加、现有火锅存在着各档次火锅店的结构性矛盾、社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定性等几大方面的因素。(2)、传统因素对火锅的影响,其中包含了火锅的历史性、广泛性、文化性、独特性等。(3)、周边环境对火锅的影响,包括政策环境,如开办地的治安状况、职能部门的效率等;基础设施,如道路交通、停车位置、水电气供应、通信网络、采购途径、消费人群、金融、卫生、劳动等与经营密切相关的配套设施;措施优惠,如税务、各类收费、租金、人才引进等方面是否有优惠政策。三、火锅业面临问题1、火锅吃后易上火,夏季生存危机加剧今年春节过后原本经营火爆、人满为患的火锅业营业状况大不如前,随着淡季的到来,全国各地的火锅店,本应是宾客满堂的午餐时分,店内却只坐了稀稀落落的几桌客人,很是冷清。说起火锅消费转淡的原因,业内人士分析说,很大程度上与天气有关。此外,还有一个认识问题,火锅多数是从四川引入各地的,四川夏季气候潮热,不利于发汗,四川人在火锅中加入了大量的辣椒和花椒,通过吃火锅出汗来驱除体内的潮气;而其他地方由于气候的不同,吃又麻又辣的火锅很容易上火。虽然近年来出川的火锅已进行了本地化的改良,在底料中加入了一些凉性去火的中草药,如丁香、白蔻、金银花等,以降温祛燥,打消食客顾虑。但人们对夏季吃火锅的传统认识仍然根深蒂固。对于以牛羊肉为主打的北派火锅以不例外,虽说羊肉有滋补功效,但夏季不宜进补,每当天气转暖,牛羊肉火锅店必会倒掉一大遍。纵然火锅好吃,怎奈失民心者失天下:火锅乃旺火之物,主要是担心吃了上火,据最新的火锅消费调查结果显示,近七成的人担心吃火锅会有上火的后遗症,对吃火锅抱谨慎态度。据有关数据统计,在京城目前至少有8000家左右的火锅店,但是今年节后就关掉了一半左右。北京广安门附近的口福居火锅店,因为门庭冷落,刚开业不久其招牌就换了,现在还处于停业中。就在这家口福居附近,一家叫老北京涮肉的火锅店,也遭到同样的命运,目前已经停业,甚至连店内设备都已经拆除。而以上这两家都曾是面积上千平方米,规模较大的火锅店,谭鱼头北京亚运村店营业面积1万多平方米,投资近亿元,原本计划在奥运会期间大赚一笔,殊不知因生意上不去,成本太高,亏损严重,苦苦挣扎了1年多后,还未等到奥运会开幕就招架不住了,于前不久关门停业,早早撤退。2、成本不降反升,利润空间不断萎缩餐饮目前原材料不断涨价,人工、房租、水、电、气不断上升,利润空间却在不断下降,据统计,今年5月由于肉类、蔬菜价格的上涨,使大部分餐饮的毛利在原来的基础上下降了5至8个百分点,面对淡季,各家火锅为了争夺客源,无不把价格作为了竞争武器。一些火锅店虽然价格低,但是为了不影响利润而在材料上以次充好,或者先加价再打折,或者在份量上大打折扣的现象屡见不鲜。如此情形不免让人担忧,在价格大战之后,许多火锅店的肉价已经基本处于微利状态,不少地方的羊肉已由前段时间的8元/盘降到了3元/盘,肥牛也由15元/盘降到了6元/盘。好一点的肥牛进价都要二三十元,每卖一盘就亏几元左右,更有不少火锅店甚至打出了羊肉1元/盘,锅底免费的噱头。除此之外,有的商家还打着向毛主席保证全单一律5折,吃100送100,啤酒、白酒、饮料免费等口号,还有的全场不限量赠送五花肉。即使这样办法想尽,不少火锅店仍然门可罗雀,入不敷出,亏损严重,只能辞去部分员工节省成本,但这种方式在餐饮也难招人的今天显得没有人情味,无形中也是企业的一大损失。3、淡季资源浪费严重一般火锅店在淡季每天的营业额只有旺季每天营业额的30%---50%左右,在这种情况下房东不会因为淡季而少收你房租,由于淡季客人希少,店内许多区域和楼层都空无一人,营业面积是一大浪费,二是既然在营业,就算大厅只有一桌客人,也得把整个空调、照明、冰箱等设备都打开,这是电费的一大浪费,其次是人员安排问题,火锅店一般中午的上客率只占全天的20%---30%左右,这样一来,为了保证晚餐运转正常,人员编制必须按晚上的上客率来配置,如果人少了晚上不够,但人多了上午又是一大浪费。四、火锅热闹背后的表面现象火锅目前的“生存状态”虽然各有不同,有的笑逐颜开,有的苦不堪言!但总的来说哭的比笑的还是要多很多。经常看到一些火爆的火锅店不是一夜之间换老板,就是突然关张,这让许多行外人士非常纳闷,在餐饮微利时代的今天,对餐饮管理提出了更高的要求,如果在管理上稍微不注意就会出现亏损、没钱挣的局面。去年成都有家媒体对餐饮做了一项调查显示,现在一般的火锅店上客率要达到100%才能保本,有翻台才有钱挣,如果一家火锅店经常连餐位都座不满,说明这家店是亏损状况,因此,现在好多火锅店看起来人气不错,天天爆棚,其实这只是一种表面现象。只有踏入火锅行业的朋友们才真正品尝得到如今经营火锅的酸甜苦辣。文化素质,管理水平低下由于历史的原因测定了火锅从业者的文化水准良莠不齐,无形中也制约了这个行业的发展。在整个火锅的从业人员中受过高等教育的企业老板不到三分之一,很多从业者最早的时候往往都是迫于生活经济的压力,或者是从很小很低的起点开始做起来的。夫妻店、路边店、排挡店成为了早期火锅的雏形。文化水准的不高就会影响到一个企业老板的观念意识,观念意识的不强不高又会影响到一个企业的选择和决策,选择决策的不正确,就直接会影响到一个企业的生死存亡。现今,国内不少大型餐饮企业想方设法准备在境外上市,以此来获取资金发展壮大,这也是一个不小的误区,其实国内的餐饮企业真正缺的并不是资金而是管理,所以,火锅要发展,要走得更远,提高从业者的管理水平和经营者文化水准才是当务之急!五、火锅的菜品、锅底如何创新由于火锅都存在口味单一、缺乏特色、产品附加值低、准入门槛低等缺点,再加上非典后对餐饮业的冲击,市民对火锅口味越来越挑剔,火锅市场不断在重新洗牌,很多近两年加入火锅业的商家因为自我创新少,如在菜品上大同小异,无非是数十种不同的素菜、荤菜“混搭”,北派火锅的菜品主要以牛羊肉和蔬菜为主,以川渝火锅为代表的南派火锅菜品主要以动物内脏和蔬菜为主,动物内脏主要是毛肚、鸭肠、鹅肠、黄喉,在加一些山珍海鲜等。要“求变”很难。因此,火锅店大多在特色锅底上做文章,突出自己的不同。正因为这样,同行之间就会相互模仿锅底,而锅底也极易被“克隆”。还有就是火锅企业文化虚构无根,造成其装饰风格相互模仿,雷同化现象泛滥,给人一种“走一家,吃百家”的感觉。单纯的模仿跟风,直接导致了整个火锅业态上演了迅速淘汰的剧目。这种格局也给整个火锅业带来了许多严重后果。未来火锅市场竞争的制高点究竟在哪里?对此业内众说纷纭,有人以皇城老妈为例,认为做火锅文化是一种趋势;有人认为川江号子似的风格能营造火锅氛围,突出火锅的快乐和前卫是新走向;也有人热衷于企业化的经营。诚然,每种形式都是一种不错的尝试,但是不管走那种路线的火锅也没有逃过夏季的惨淡经营事实。虽然店家都使出全身招数来吸引食客,但不少消费者都表示,火锅吃多了没意思。担任某公司人事主管的张小姐原先是个忠实的火锅爱好者,可近来她却对这种吵吵嚷嚷的吃法显出了厌烦:吃火锅不闹感觉没意思,闹猛了又觉得太吵,空气差。还有成都的李老板告诉笔者,去年年底在一家火锅店定了十几桌饭,连续一周都在那里宴请客户,头两天还每天陪客户吃火锅,后来只能天天看客人吃火锅了,还有不少人厌烦火锅的原因便在于,配菜总是那几套,蛋饺、粉丝、白菜、毛肚、鸭肠加牛羊肉,菜点得再多,吃来吃去都是调料味。同时,火锅也因为它的平民化而招来了“上不了台面”的微词,无法成为正儿八经的商务会餐。六、怎样才能跨过“三年”的门槛?由于火锅的快速扩张加快了整个行业的优胜劣汰;使许多火锅店开业不到三年就垮掉,这给经营者提出一个新的问题:到底开一家火锅店它的生命力有多久?经营者应该怎样解决?如何在火锅原有的基础上保持火锅的特点,增加自己的特色?这是现在很多企业面临的一个问题!由于现在消费者在购买和消费时的多元化和多样性,使得他们在消费的选择上面也有了更多更大的选择余地,无可避免地会出现消费者兴趣转移的问题。怎样根据自身特点去迎合顾客需求?火锅模仿跟风非常严重。现在,火锅的同质化现象正在给这个行业带来极大的考验。无论在四川、重庆还是全国的其他地方,这种现象特别明显。从菜品的复制到店面的装修,从名称的雷同到菜谱的一致,从店面的管理甚至到服务员所穿的衣服,不管在企业的软件上还是硬件上都有模仿复制的嫌疑。据某知名火锅连锁店加盟商透露,加盟时就看上了品牌店的独特调料和名声,可是没多久,附近的火锅店就学到了自己的调料配方,价格还比我低。因被对手模仿、价格比拼等种种原因,其营业额一直不理想。自己初期的投资就在100多万元,加上20万元的加盟费,投入不小。然而加盟时承诺1万元左右的日营业额从来没有实现过,到现在每日不过5000元左右的收入,只能提前停业了。很多品牌连锁店也没有逃出关张或停业整顿的命运,如今在一条街上仅几十米的地方,你就能看到几乎相近的多家火锅店。火锅的生命在于个性与创新,一锅鲜才能吃遍天,火锅在上世纪九十年代的崛起也正因为如此。那时的北派火锅小肥羊诞生,便带出了一大群羊,什么小尾羊、小羔羊等等,南派火锅皇城老妈、谭鱼头、德庄等一批著名品牌后,现在新开的火锅有多少是有自己个性和特色的,而更多的是低价火锅的模仿。这种模仿主要体现在两个方面:一是价格,从开始的8-6-3-2,到现在的5-3-2-1;二是味道,千篇一律,主要靠鸡精提味,根本没有自己的个性。模仿的结果,导致火锅同质化趋势越来越严重,对消费者的吸引力越来越低,于是价格的竞争似乎成了唯一的手段,而盲目的低价竞争又带来全行业的利润下滑,为提高利润个别商家不惜违规使用一些化学产品来提鲜提红,长此以往将在火锅行业表面繁荣的背后埋下巨大危机,如果有一天爆发,将导致全行业遭受再次的灭顶之灾,也可能二十年后,再也没人吃火锅了,如此种种……不禁让人为火锅的同质化现象和这种不良的恶性竞争感到担忧。如何避免这种现象的发生?七、火锅的信任危机如何解决?前段时间被各地炒的纷纷扬扬的火锅“老油”事件,向传统火锅发起了百年来的叫板和挑战,如果光就这个事件本身的影响,显然为川味火锅的发展蒙上了一层的阴影,同时也给百年来传统火锅敲了一个警钟。就“老油”的本身来说,无论是从卫生、健康、营养方面显然是不科学的,消费者长期食用多少对身体都有一定的危害;但从另一个角度来说,川味火锅能够百年来沿袭至今,包括现在还有很大一批的拥护者和喜爱者,自然有它的道理和内涵在其中,而且,这也是人们的一种饮食方式的习惯问题!很多的消费者在反复使用的老油火锅中寻找着口味的快感。我们要用客观的眼光来看待这个问题,当然,科学的饮食观念就是去粗留菁,怎样在保持过去的基本口味的基础之上做些改良?1、火锅的卫生和健康令人担忧牛油这类动物油含有较多的胆固醇,它在人体内起着重要的作用,但中老年人摄入过多,容易得动脉硬化、