中国联合网络通信有限公司广州市分公司前言沃·智能交通需求分析中国联通解决方案及案例分享中国联合网络通信有限公司(简称:中国联通)于2008年10月15日正式成立。用户数4.1亿,其中移动2.46亿户(3G用户突破1亿)固网及宽带1.57亿户。资产规模5200亿元,收入规模超过2562亿元2013年《财富》世界500强258位1881年,中国电报总局在天津成立。1904年首个中国官办电话局在北京成立。1994年在江泽民、李鹏、朱镕基等党和国家领导人的关怀下,中国联通成立。2004年温家宝为中国联通成立十周年题词2010年江泽民考察中国联通并题词:创新发展追求卓越中国联通概况国内光缆资源最丰富•超过320万皮长公里的光纤网络•拥有唯一真正意义上的两张覆盖全国、通达乡镇的物理隔离光纤网络•拥有通达全球的海缆资源的50%容量•国际出口总容量超过4500G50%的国际出口资源占有量全球最先进的3G网络制式最完善的客户服务支撑体系国家级重大活动保障能力技术最先进、系统最成熟、产业链最丰富•下行速率最高:56个城市开通下行速率21Mbps。部分城市达42Mbps。•国际漫游最便利:全球315个商用网络,覆盖130个国家45亿人,用户占全球3G用户的78%,已与全球246个国家和地区的552家运营商开通国际漫游,居国内首位。•终端最完善全球超过115家厂商提供超过3000款手机终端。•50万员工队伍。•集团、省、地市、区/县四级的集团客户服务体系,5万人的服务队伍。•首创全国一站式服务支撑系统和体系,严格的服务制度、完善的服务流程、超前的服务意识。•作为唯一运营商长期保障国家级重大活动、庆典活动、突发事件的通信工作,例如北京奥运会、十八大、“神十”授课等,具有最丰富的重大项目的保障能力和经验。多项能力行业领先主营业务持续、快速发展3G爆发式增长,2013年6月累计超过1亿户;新增第一宽带应用保持持续快速增长,2013年6月用户达到6502.5万户;形成规模效应,3G行业应用用户突破2809万;方案覆盖各大行业。整体业绩稳步提升收入增速高于行业平均水平倾力打造全球化服务能力美洲分公司香港分公司南美分公司(巴西)新加坡分公司缅甸分公司澳大利亚分公司非洲分公司(南非)欧洲分公司(英国)日本分公司旧金山洛杉矶墨西哥迈阿密纽约多伦多智利阿根廷巴西秘鲁哥伦比亚委内瑞拉古巴悉尼印尼沙特泰国马来西亚越南意大利西班牙法国挪威伦敦中国联通拥有:•3个国际局/7个国际边境局•17条海缆容量/7条国际路缆容量•5家海外分支机构,另有4家在建•位于53个国家和地区的82个国际专线电路的POP点。通过与全球知名电信运营商的广泛合作,可以为中国客户提供通达全球的通信网络。与全球知名运营商建立广泛合作联通海外分公司(红色为在建)海外POP点3G漫游通达国家最多WCDMACDMA2000TD-SCDMA5.76M3.1M1.8M2.8M1.6M21M广东联通3G技术连续踏上新台阶。2013年在全国范围开通HSPA+网络,最高速度达到21Mb/s。部分重点城市开通HSPA+DC网络,最高速度达到42Mb/s,助力智慧广东建设。42M联通WCDMA3G网络ABCD97%98%76%A.城市覆盖率B.县级市覆盖率C.4A景点覆盖率D.乡镇覆盖率100%2013年全国3G覆盖3G网络及终端优劣势总结对比系统成熟度全球漫游能力全球3G市场份额优化经验速率(下行)速率(上行)终端数量高速移动性能产业链成熟度2G/3G网络互操作接听电话与3G数据同时进行双网是否兼容是否能平滑过渡到4GWCDMA/HSPA+(联通)较强2001年日本第一次商业运营较强GSM/3G漫游552家运营商246个国家及地区3G漫游业务与112个国家和地区的292家运营商较强80%以上较强21.6MbpsHSDPA/HSUPA技术可升级42Mbps5.76Mbps最丰富较强强较强是是能CDMA2000/EV-DO(RevA)一般1995年美国CDMA进行试商用一般换国际卡(可切换GSM漫游)3G漫游涉及14个国家及地区一般较强3.1Mbps1.8Mbps较丰富较强一般较强否否否TD-SCDMA/HSPA较弱中国自主技术于2008年4月1日试商用。较弱只支持GSM网漫游无3G漫游较弱较少2.8Mbps1.6Mbps较丰富较弱较弱一般否否否联通4G时代优势依旧领先4G网络演进方向全球FDD-LTE部署广泛,支持全球漫游2011.062012.06137~800300%2012.12417FDD-LTE终端丰富、兼容3G网络FDD-LTE终端数量产业信息化社会信息化政府信息化无线宽带数字物流汽车信息化手机支付智能交通数字医疗电子政务应急系统食品安全数字校园生产管理信息化移动执法数字景区数字社区环境监控平安城市能源信息化中国联通以开放的姿态整合产业链资源,以创新的实践推进信息技术在各领域的深度应用。助力政府、社会及产业信息化发展以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,推进工业化和信息化融合。全面参与政府信息化建设2009年5月25日,广东省人民政府与中国联通签署战略合作协议,全面构建“数字广东”,推动各行业信息化建设。2009年8月4日,广州市人民政府与广东联通签署框架协议,双方按照“发挥优势,创新发展,加强合作,互利共赢”的原则,共同构建“数字广州”。强强联合,建立长期战略合作关系中国联通推广行业应用获得奖项中国联通推广行业应用得到政府和社会认可,获得“2010中国城市信息化杰出服务商”、“2010中国城市信息化卓越企业奖”、“2010推进两化融合杰出贡献企业奖”、“中国信息产业最具社会责任感的企业”、“2010中国城市信息化产品创新奖”等奖项。2012年12月,广州联通陆续完成广交会、西关小屋、空港快线等移动场景WIFI覆盖项目。广州联通推进行业应用取得显著成果移动OA移动警务手机查勘手机银行煤炭安监数字城管智能抄表手机航空手机证券车载wifi智能交通车辆监控2010年5月开始,为广州市交委提供智能公交应用,应用遍布公交车、公交站台、交通主干道等投递通2010年以来先后同交委实施建设BRT车辆集群调度项目、驾校培训车辆监控项目、重点营运车辆项目、“两客一危”及校车监控项目等。2013年12月与邮政签署战略合作协议,满足1400多个投递员通过手持3G专业终端的信息化需求。截止2014年,广州联通实施超过5000个行业应用项目,3G行业应用用户超过75万完善的服务体系专业的服务团队、严格的服务制度、完善的服务流程、优秀的服务意识是中国联通为各类客户提供优质服务的保障。专业的服务团队大客户经理技术支持经理项目经理组成包含大客户经理、项目经理和技术支持经理在内的专业化服务团队,为遍布全国的集团客户提供专业优质的服务。严格的服务制度完善的服务流程建立1对1大客户经理服务制度,保障每个大客户都有专人服务;首创各级领导担任首席客户代表制度,保障与大客户的零距离、无障碍沟通;首问负责制,保障客户的每一个需求都能得到及时回应。大客户一站式系统大客户统一服务热线大客户分级维护体系大客户故障处理绿色通道提供方便快捷“一点受理、全程服务”的一站式服务;统一客服热线10019保障大客户享受尊贵服务;大客户分级维护体系保障保障大客户网络安全可靠运行;大客户故障处理绿色通道保障客户故障在最短时间得到修复。1对1客户经理制首席客户代表制首问负责制前言沃·智能交通需求分析中国联通解决方案及案例分享•一种在整体范围内、全方位发挥作用的高效、便捷、安全、环保、舒适、实时、准确的综合交通运输管理系统。•一种提高交通系统的运行效率、减少交通事故、降低环境污染,信息化、智能化、社会化、人性化的新型交通运输系统。•有助于发挥交通基础设施的效能,提高交通运输系统的运行效率和服务水平,提供高效、安全、便捷、舒适的出行服务。智能交通系统ITS(IntelligentTransportationSystems)是将先进的信息技术、数据通讯传输技术、电子传感技术及计算机软件处理技术等有效地集成运用于整个地面交通管理系统。特点目的效能什么是智能交通?机动车保有量达到269.5万辆(私车164.7万辆)出租车2万辆公交车10万辆,600条线路,运营线路10万公里地铁线路5条,运营线路150公里停车泊位56.09万个广州道路拥堵点主城区有约70个交通拥堵点,晚高峰期间主城区干道车速小于18.7公里/小时客流出行总量达到1041万人次/日广州道路交通现状广州交通行业面临问题标准滞后,不能满足社会发展的需求产业水平较低,存在低水平、无序竞争的问题部门之间不整合城区之间不整合信息孤岛现象严重乱收费等丑闻时有发生管理不规范,事故频发交通管理过程中,人为干预的因素多主要集中于中心城市难以实现建设成果全民共享的原则覆盖面还比较窄技术标准滞后,制约整体发展智能交通总体目标城市交通高速公路高速公路ITS智能交通轨道交通城市交通公路铁路管道水运民航海洋运输管道运输航空运输智能交通信息化建设总体思路技术产品网络平台智能交通物联网WCDMA视频GPSM2M……H2MH2H基础互联网WCDMA/GSM移动互联网内部网/自组网NFC22现阶段智能交通信息化整体策略前言沃·智能交通需求分析中国联通解决方案及案例分享24沃·智能交通--基础“网”SDH/MSTPMPLS-vpnDIA3G3GLTELTE25专线组网满足企业内网互联使用,更稳定、更安全。3G无线专网安全、可靠、高速地实现满足移动办公和移动物流。集线通、易话通手机、固话组网集群,方便经济。1、专线组网:以光纤为载体,传输具有安全性,误码率低,时延小的特点,可实现语音、数据、视频信息的透明传输。2、3G无线专网:利用联通高速3GWCDMA网络,无线终端可以直接安全、高速地接入企业内网。可用于信息互传、移动办公等领域。3、集线通或易话通:实现企业内固网和移网互打免费,减少成本。沃·智能交通--基础通信服务26Wifi网络满足企业办公大楼无线接入需求。IDC满足企业对不可中断性核心数据的安全性的需求。1、wifi网络:基于IEEE802.11系列标准(b/g/n)接入服务,可提供高54Mbps的最大接入速率。2、互联网专线:用专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务3、IDC:为大客户提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管互联网专线满足企业互联网办公接入需求。沃·智能交通--基础通信服务27②车车辆调度智能公交车载广告驾培监管智能汽车移动热点③路路况发布路况视频停车位预定车场监管站台监控行车诱导电子站牌移动办公手机门户视频会议移动执法视频对讲手机羊城通沃·行讯通①人沃·智能交通应用概述①“人”的应用沃·智能交通--“人”的应用①“人”的应用--移动办公29移动办公是指在办公室之外的非固定场所,基于联通3G网络利用手机、平板等移动终端访问企业内部办公系统,第一时间处理公文、收发邮件、查看通讯录,使办公更加方便快捷①“人”的应用--手机门户利用交通部门现有的相关门户网站,将网站栏目内容移植到手机客户端,方便广大用户随时访问,达到消息迅速发布的效果①“人”的应用--视频会议基于互联网的运营商级软硬结合的视频会议系统,利用专线、3G上网方式通过电脑、平板、手机、会议终端登陆会议服务器,随时随地实现远程高清会议、教学培训等带来的价值大大提高了执法和办公效率为领导管理决策提供信息支持为各级执法人员提供便利条件为社会企业公众提供信息服务①“人”的应用--移动执法通过移动执法系统,路政稽查人员可以快速高效的实现工作流管理,实时在事发现场采集物证、现场执法、数据查询、数据上传等应用。33①“人”的应用--视频监控“神眼”视频监控业务是中国联通提供的专业远程网络视频监控业务,通过3G和有线等各种接入方式,在智能交通体系中向各级客户提供视频监控、视频直播、视频分享、短/彩信报警等服务。34①“人”的应用--视频对讲视频对讲将传统语音集群、视频调度、GPS定位等业务进行融合,让智能交通各级调度人员在实