NCR工行中英文菜单

1NCR工行13中英文菜单1DeviceDiagnostics设备诊断2DeviceSelfTests设备自检3EventLogs事件日志4ServiceTallies服务计数器5DeviceStatusList设备状态列表6DeviceServicing设备维护7Save-ModuleLifeCounts保存模块寿命统计数8Self-serviceconfiguration自助配置TransferI/F切换显示窗口保存NT信息SaveNTinfoShutdown关机退出EXIT1DeviceDiagnostics设备诊断1.11.2Alarms警报1.3CashHandler现金处理1.4MPEG1.5FasciaLight面板指示灯1.6Inserviceindicator服务指示器1.7JournalPrinter流水打印机1.8PS/2标准键盘1.9Pagedown向下翻页ControlMenu控制菜单下一页1.0+PAGEUP向上翻页1.1+EPPBAPEkeyboardEPP加密键盘1.2+IMCRWIMCRW1.3+MediaSwitch模式开关1.4+MediaEntryIndicators介质入口指示器1.5+OperatorpanelOperatorpanel21.6+SPCPrimaryDeviceSPC主设备1.7+ReceiptPrinter凭条打印机1.8+RemoteRelay远程继电器1.9+PageDown向上翻页3EventLogs事件日志3.1SoftwareEventLog软件事件日志3.2DeviceEventlog设备事件日志3.3CommunicationsEventlog通讯事件日志4ServiceTallies服务计数器4.1SDC_SERVICE4.2ENCRYPTOR4.3OURNAL_PRINTER4.4CASH_HANDLER4.5RECEIPT_PRINTER4.6MCRWViewall查看全部*保存输出SaveoutputClearAll全部清除*保存输出Saveoutputs(子菜单)1.TODisk到磁盘2.TOPrinter到打印机3工商行操作员培训资料打开电源后，系统自动启动进入客户服务画面，屏幕上出现“请插入卡”及广告等画面，NCR的ATM需确定置于客户服务状态才进入客户服务画面。NCR：大堂式ATM的顶盖或穿墙式ATM的后盖里面有一个开关可分别置于“Normal”或“Supervisor”端。将其置于“Normal”端，几秒钟后即进入客户服务状态，可插卡作交易，将其置于“Supervisor”，则进入输入管理员密码的画面，进入管理员状态.NCR机器启动进入服务画面后，将开关置于“Supervisor”端时,ATM即转到管理员操作状态,先看到的是机器的状态列表,按CNL键进入管理员和操作员选择菜单,如下:1.MANAGERLOGON管理员2.OPERATORLOGON操作员1为管理员,2为操作员.输入2,输入操作员ID,回车,再输入操作员六位密码(操作员ID和密码每个地方不一定相同,杭州地区统一为:操作员ID:*****,操作员密码为:******)输入正确后会进到主菜单,如下:1CHECKDEVICESTATUS（检查设备状态）2VIEWATMTOTAL：打印ATM上个周期的交易统计值3CLEARDISPENSER：初始化出钞模块。4CASHREPLENISHMENT：加钞5RESETTRMKEY：检查通讯。6INITJOURNALPRINTER：初始化流水打印机。7INITRECEIPTPRINTER：初始化凭条打印机。10SHUTDOWN：关闭ATM机。（尽量做10关机，约1分钟后操作员面板上显示:ShutdownComplete关掉电源主开关）13（DIAGNOSTICS）：诊断（主要用于清除错误记录，如二个打印机缺纸、卡纸、换纸引起的错误，出钞模块缺钞、卡钞引起的错误）15(RESET):重启ATM机.三、加钞说明（CASHREPLENISHMENT）：按4进行加钞，管理员每次加钞时，液晶屏幕提示并询问是否进行加钞操作，按7退出加钞操作，按ENT则进行加钞动作『这时会显示交易过的记录，按ENT进行下一步，当液晶显示屏显示：PleaseAddCashtoCassettePressENTwhendone时，按回车（ENT）键进入加钞操作。』。在“NewNotes”处输入张数，如100张，在“InputNewTotals”处输入加钞总金额，如：10000元。接着对其余钞箱进行加钞，注：1．所输入的张数和总额必须符合如下关系：总额=张数*面值，否则系统将会停留在当前钞箱加钞的状态，直到输入正确的值为止。2．CassNo:1、2等代表钞箱的逻辑号，与钞箱的物理位置无关，Position:代表4钞箱的物理位置，1表示最上面的钞箱。3．加钞过程中，如果钞箱的状态不正确，那么系统将跳过该钞箱，而不会为它加钞，如果输入正确，将会出现为下一个钞箱加钞画面,即Position的值会增加。4．当所有状态正确的钞箱加钞完后，加钞数据显示完毕确认后，系统自动对钞箱执行清通道（CLEARDISPENSER）功能，各钞箱各出一张钞票到废钞箱，同时系统会在流水上打印所有钞箱状态及加钞信息。1(CHECKDEVICESTATUS)（检查设备状态）此功能为检测各硬件设备状态包括：流水打印机、凭条打印机、读卡器、出钞模块、废钞箱、钞箱(1)、钞箱(2)、钞箱(3)、钞箱(4)、信封存款（可选）等。JournaIPrinter:Inoperative流水打印机ReceiptPrinter:Normal凭条打印机CardReader:Normal读卡器CashDispenser:Normal出钞模块BinStatus:Normal废钞箱Cass(1):Normal钞箱(1)Cass(2):Normal钞箱(2)Cass(3):Low钞箱(3)Cass(4):Normal钞箱(4)EnvDep:Missing信封存款状态包括：Normal–正常Low–少High–多Out–空Missing–无此设备Inoperative–设备不可用Full–满，失效Notconfig-无此设备通道Unknown–未知状态管理员屏幕显示各硬件设备的当前状态。2（VIEWATMTOTAL）：打印ATM上个周期的交易统计值。本功能用于打印ATM本机记录的、自上次加钞以来的出钞情况及交易情况，记录本周期ATM各个钞箱的加钞数、剩余数、出钞数、废钞数，以及每个币种的本行卡与他行卡的取款次数、取款金额，每个币种的转帐次数、转帐金额，每个币种的存款次数、存款金额和吞卡次数等。流水帐如下:ATM********ATMTOTALS:CASS(钞箱逻辑号)1234POS（钞箱物理位置）1234STAT（钞箱状态）GOODGOODGOODGOODCURR(币种):CNYCNYCNYCNY5FILL(上次加钞数)50001000000LEFT(钞箱余数)5000500000DISP(出钞数)0000REJECTCOUNT(废钞箱张数)0RETRACTCOUNT（回收钞笔数）0交易种类笔数金额LBRMBCWD(本行人民币取款)00.00OBRMBCWD(他行人民币取款)00.00LBHKDCWD(本行港币取款)00.00OBHKDCWD(他行港币取款)00.00LBUSDCWD(本行美元取款)00.00OBUSDCWD(他行美元取款)00.00LBRMBTFR(人民币转帐)00.00LBHKDTFR(港币转帐)00.00LBUSDTFR(美元转帐)00.00LBRMBDEP(人民币存款)00.00LBHKDDEP(港币存款)00.00LBUSDDEP(美元存款)00.00CARDSRETAINED(吞卡数)0以上信息在客户凭条打印机同时打出。3（CLEARDISPENSER）：初始化出钞模块。ATM先清除通道，再从每个钞箱出一张钞票到缓冲区，成功后不经过出钞口出钞，而直接进入废钞箱，同时系统打印所有钞箱状态及加钞信息4（CASHREPLENISHMENT）：加钞。对ATM的所有钞箱进行加钞时，执行此功能。管理员每次加钞时，先询问是否进行加钞，按7退出加钞操作，按ENT则执行此功能,先会看到上一周期的交易统计,按ENT执行下一步,此功能会先执行ViewATMTotals,当屏幕上显示PleaseAddtocassettePressENTwhenDone此时请拔出钞箱进行加钞，加钞后插入钞箱,按ENT进行下一步,这时在“NewNotes”处输入加钞张数，在“InputNewTotals”处输入加钞总金额.注：1．所输入的张数和总额必须符合如下关系：总额=张数*面值，否则系统将会停留在当前钞箱加钞的状态，直到输入正确的值为止。2．CassNo:1、2等代表钞箱的逻辑号，与钞箱的物理位置无关，Position:代表钞箱的物理位置，1表示最上面的钞箱。3．加钞过程中，如果钞箱的状态不正确，那么系统将跳过该钞箱，而不会为它加钞，如果输入正确，将会出现为下一个钞箱加钞画面,即Position的值会增加。4．当所有状态正确的钞箱加钞完后，加钞数据显示完毕确认后，系统自动对钞箱执行清通道（CLEARDISPENSER）功能，各钞箱各出一张钞票到废钞箱，同时系统打印所有钞箱状态及加钞信息.65（RESETTRMKEY）：检查通讯。可以用于测试与主机的通讯。流水打印:ENCRYPTIONKEYREQUESTENCRYTIIONKEYLOADED----密钥传递成功6（INITJOURNALPRINTER）：初始化流水打印机。成功操作员屏幕会显示:InitJournalSuccess失败操作员屏幕显示:InitJournalFailure7（INITRECEIPTPRINTER）：初始化凭条打印机。成功操作员屏幕会显示:InitReceiptPrinterSuccess失败操作员屏幕显示:InitReceiptFailure10（SHUTDOWN）：关闭ATM机。（尽量做10关机，约1分钟后操作员面板上显示:ShutdownComplete关掉电源主开关）15(RESET):重启ATM机.13（DIAGNOSTICS）：诊断（主要用于清除错误记录，如二个打印机缺纸、卡纸、换纸引起的错误，出钞模块缺钞、卡钞引起的错误）菜单如下:1Maintenance2DeviceSeifTests345DeviceStatusList678Self-ServiceConfiguration清错误记录的方法:在主菜单下选13（ENT），进入诊断菜单后选5，按屏幕左侧第3键（CLEARALL）等自检后，按屏幕右侧最下键（PREVIOUS）退出.所有操作完成后,把维护开关打到服务状态“Normal”,等到InService灯亮起说明机器以可以正常对外服务.建议第一笔交易要由操作员来完成.7密码锁使用说明开密码步骤：假设密码为：5736481)转盘逆时钟转，当转盘号码57第四次对到开锁线时停住。2)转盘顺时钟转，当转盘号码36第三次对到开锁线时停住。3)转盘逆时钟转，当转盘号码48第二次对到开锁线时停住。4)顺时钟转转盘到不能转动为止，扳把手开门。5)注意：平常保险门关上后，一定要打乱密码，否则密码锁将不起作用。修改密码步骤：假设新密码为：1847321）用原来的密码打开保险柜，将门保持开的状态。2）把保险柜把手扳到垂直位置，使保险柜门闩处于突出的状态。2）用旧密码，以开启保险柜的方法转动转盘，将号码依次对准更改线，当最后一个号码对准后停住。3）将更改棒插入保险柜门后面的密码锁变更号码孔内，顺时钟方向转90°，让更改棒留在孔内。注意：转动更改棒时，不能太用力，防止损坏密码锁。5）转盘逆时钟转，当转盘号码18第四次对到更改线时停住。6）转盘顺时钟转，当转盘号码47第三次对到更改线时停住。7）转盘逆时钟转，当转盘号码32第二次对到更改线时停住。8