物流学重点解析

物流学重点解析填空题:30%（每空1分，6道小题）、计算题:20%（1道小题）、问答题:40%（3道小题）、主观题:10%（1道小题）第一章：物流的基本概念（掌握物流的含义、基本功能要素、属性和基本职能以久分类）物流的含义：美国物理协议定义：物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息，从原产地到消费的高效率、高效益的正向和反向流动及存储、而进行的计划、实施与控制过程。中国国家标准《物流术语》：物流是从供应地向接收地的实体流动过程，并根据实际需要、将运输、存储、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流的基本功能要素：运输：用专业运输设备将物品从一地点到另一地点运送储存：保护、管理、储藏物品包装：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定方法而采用的容器、材料及辅助等得总称。装卸搬运：物流过程中对货物进行转入、卸出、取货、理货分类或完成与之相关的作业。流通加工：根据顾客的需要、在流通过程中对产品实施简单的加工作业活动的总称。配送：在经济合理区域范围内，根据客户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动信息处理：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流的属性：①物流的生产属性（自然属性）②物流的社会属性（经济效益）③物流的服务性（核心）物流的基本职能：克服供需之间物资的空间距离克服供需之间物资的时间距离克服供需之间物资形状性质的距离克服物资供应的各个环节之间的信息不对称物流的分类：①按照物流涉及的领域分类（宏观物流，又称社会物流；微观物流，又称企业物流）②按照物流在供应链中的作用分类（供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流）③按照物流活动的地域范围分类（地区物流国内物流国际物流）④按照物流系统性质分类（社会物流行业物流企业物流）⑤按照从事物流主体分类（第一方物流（企业自营物流）第二方物流（需求方物流）第三方物流（物流业务运作）第四方物流（集成商控制供应链运作））⑥按照物流活动的特殊性分类（一般物流特殊物流）第二章：物流学的基本框架（掌握物流学的研究对象和研究内容、掌握物流学的性质和属性）物流学的研究对象：物流学研究从原材料采购到生产、流通到消费的供应链全过程的时间和空间转移规律。物流本质特征的六要素：流体：流体是指物流中的物流实体。载体：载体是指物流过程中流体借以实现流动的设施和设备。流向：流向是指流体从起点到终点的流动方向。流量：流量是指流体在一定流向上通过载体的数量表现。流程：流程是指流体通过载体在一定流向实现空间位移的数量表现。流速：流速是指流体通过载体在一定流程上的速度表现。物流学研究内容：①物流作为新兴学科要研究的一些基本问题②围绕对物流的认识而要研究的问题③围绕物流六要素而要研究的问题④围绕物流的具体功能而要研究的问题⑤围绕建立物流系统而要研究的问题物流学的性质：①物流学是综合性交叉学科：物流学是社会科学和自然科学之间的交叉学科，是管理科学和工程技术科学之间的交叉学科。②物流学具有系统科学的特征：系统性是物流学的最基本特性。③物流学属于应用科学的范畴：实践应用性。物流学的属性：①管理学属性②工学属性③经济学属性④理学属性第三章：运输与配送（掌握运输与配送的含义与区别、掌握运输方式及其选择、掌握运输的优化、配送流程及模式选择）运输与配送的含义与区别：①运输：运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。②配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。③区别：运输方式及其选择：①方式：公路、铁路、航空、水运、管道（多式联运、托盘运输、集装箱运输）②选择：理解各种运输的优缺点。③运输方式选择方法：成本费用分析法综合评价法（p40）④影响运输方式选择的因素：运输物品的种类和数量运输路程运输时间和成本运输的优化、配送流程及模式选择：⑴优化：合理运输的五要素：①运输距离——缩短运输距离；②运输环节——减少运输环节，尤其是同类运输工具的环节；③运输工具——按运输工具特点进行装卸运输作业，最大发挥所用运输工具的作用；④运输时间——运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性作用；⑤运输费用——运费高低在很大程度决定整个物流过程的竞争能力。上述这5个因素之间，即互相联系，又互相影响，甚至有时是互相矛盾的。所以在考虑如何选择合理化的运输形式时，必须进行全盘考虑，寻求最佳的运输方案。如何提高运输：①提高运输工具实载率②使用合装整车运输——零担拼整车中转运输③尽量发展直达直线运输④四就”直拨运输⑵配送流程：配送是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。⑶配送的模式：①商流、物流一体化的配送模式；②商流、物流相分离的配送模式；③共同配送模式；④集团配送模式第四章：仓储作业与库存管理（掌握仓库类型和功能、掌握仓储作业、掌握库存管理）掌握仓库类型和功能：⑴类型：①按使用范围分类（自用仓库、营业仓库、公用仓库、出口监管仓库、保税仓库）②按仓库保管条件分类（普通仓库、保温、冷藏、恒湿恒温库、特种仓库、气调仓库）③按建筑结构分类（平房仓库、楼房仓库、高层货架仓库、罐式仓库、简易仓库）④按仓库功能分类（集货中心、分货中心、转运中心、加工中心、储调中心、配送中心、物流中心）⑵功能：①提供本地库存服务。为顾客提供附加值服务。例如贴标签、包装等。②就近选择关键供应商，作为材料控制中心供应合作伙伴。③形成订货的最佳结合点，将一次订货的多元部件组合起来送给顾客。④整合外运订单，使运输更加经济化。⑤防止受到制造交付周期的影响。⑥处理逆向物流。⑦进行质量检测。⑧制造过程经济化，如存储产品能使生产线在季节性需求波动到来时保持平稳运行。⑨提高采购效率，如当原材料价格下降时进行大量采购。仓储作业：⑴商品入库作业（①商品接运、②装卸搬运、③商品验收：验收准备核对凭证实物检验、④办理入库手续）⑵商品的储存保管（①货物保管原则、②货物保管方式、③商品储存与保管作业内容）⑶出库作业（①核对凭证②备货③复核④包装⑤点交⑥登账⑦现场和档案的清理）库存：⑴含义：凡是处在储存状态的物资，都可以称作库存物资，简称库存。⑵分类：①生产库存：是为生产的各个环节顺利进行提供物资准备的库存，主要包括原材料库存、零配件库存和在制品库存等②流通库存：流通库存是指在流通过程中准备用于批发、零售等销售环节的库存，主要包括生产企业的成品库存、流通企业的批发库存、零售库存等。库存管理：⑴含义：库存管理就是对库存物资的管理。主要包括库存业务管理、库存物资品种数量的管理、库存成本管理和库存量的控制管理。库存管理的核心问题就是库存控制。⑵宗旨或目标：库存管理的宗旨或目标主要是在保障供应的前提下尽可能降低成本。拥有足够的库存是为了满足用户对产品的需求，不至于因库存短缺而停产或丧失销售机会，同时可能在规模生产、运输和购买折扣中获得成本的节省。⑶库存控制方法：①经济订货批量②定量订货法③定期订货法④ABC库存控制方法（重点）第五章：装卸搬运、包装与流通加工（掌握装卸搬运、包装、流通加工的基本含义）装卸的含义：装卸是指在同一地域范围内以改变“物”的存放、支撑状态的活动。装卸一般是以垂直位移为主的实物运动形式，其作用结果是物质从一种支撑状态变为另一种状态，前后两种状态无论是否存在垂直距离差别，总是以一定的空间垂直位移的变化而得以实现的。搬运的含义：搬运是指在同一地域范围内以改变“物”的空间位置的活动。搬运一般是以水平移动为主的物流作业。流通加工的含义：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。第六章：物流信息（掌握物流信息的基本概念、物流信息技术的主要内容、物流信息系统的基本知识、物流与电子商务的关系）物流信息的基本概念：物流信息是“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称”。狭义：物流信息是指与物流活动相关的信息。广义：物流信息还包括与其它流通活动相关的信息物流信息技术的主要内容：⑴自动识别技术：自动识别技术是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通信技术的发展为基础，集计算机、光、机电、通信、生物科学等多种技术与学科为一体的综合性高新技术。包括①条码识别技术②射频识别技术⑵电子数据交换技术EDI技术是将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，再从计算机到计算机的数据传输方法。包含①计算机应用：计算机应用是EDI的条件②通信网络：通信环境是EDI应用的基础③数据交换标准：标准化是EDI的特征。⑶全球定位系统/GIS（地理信息系统）技术：全球定位系统具有全方位、实时进行陆、海、空三维导航与定位的新一代卫星导航与定位系统，具有全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点，在现代物流中主要应用于货物跟踪、车辆定位、调拨调度、应急、处理等方面，由此引发了物流业深刻的技术革命。GPS的组成：①地面控制部分（由主控站（负责管理、协调整个地面控制系统的工作）、地面天线（在主控站的控制下，向卫星注入寻电文）、监测站（数据自动收集中心）和通信辅助系统（数据传输））组成②空间部分（由24颗卫星组成，分布在6个轨道平面上；该系统的功能是对空间卫星系统进行监控、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文）③用户装置部分(主要由GPS接收机和卫星天线组成)。GIS以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时的提供多种空间的和动态的地理信息，实现了各种信息的数字化处理，为系统的进一步预测、检测、规划管理和决策提供科学依据，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。构成：①空间数据输入②存储、编辑、更新③操作运算④数据查询、检索⑤应用分析⑥数据显示⑦结果输出物流信息系统的基本知识：⑴概念：是利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。⑵特征：①实现了物流的协同运作②实现了物流的动态快速反应③大大提高了物流的自动化程度④便捷了物流决策分析过程⑶组成要素：①硬件：包括计算机、必要的通信设施等。②软件：包括系统软件（包括操作系统、网络操作系统等）、工具软件（工具软件由数据库管理系统、计算机语言、各种开发工具、浏览器、群件等）、应用软件（面向问题的软件）③数据库和数据仓库：数据库与数据仓库用来存放于应用相关的数据，是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础④相关人员：LIS的开发、应用、维护涉及到多方面的人员，如企业高层领导、信息主管、业务主管、业务人员、系统分析与设计员等⑤企业管理制度与规范：。在物流行业，新的管理思想不断产生并付诸实践，如供应链管理、第三方物流等，这是物流信息系统的灵魂。⑷分类：①物流作业层面的信息系统（物流业务处理系统、自动化设施系统、办公自动化系统）②物流管理层面的信息系统（物流管理信息系统、物流管理决策系统）⑸典型的物流信息管理系统：①运输管理信息系统②仓储管理信息系统物流与电子商务的关系：⑴电子商务对物流的影响：①电子商务对物流服务空间的影响②电子商务对物流时效性有了新要求③电子商务对物流环节的影响④电子商务促进物流技术水平提高⑵物流对电子商务的影响：①物流是电子商务的重要组成部分②物流信息化是电子商务的基础③物流是实现电子商务的保证④物流是电子商务概念模型的基本要素第七章：物流系统（掌握物流系统及其构成要素，物流系统分析的理论）物流系统概念：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流系统的目的：物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益，在保证社会再生产顺利进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。物流系统的分类：①生产物流系统②供应物流系统③销售物流系统