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第一章：现代企业概述企业的产生企业形成原因的经济学分析》现代企业的目标和责任》企业的产生企业的产生与形成历史范畴手工业生产时期工厂生产时期企业生产时期企业的产生企业的法律形式个人业主制（soleproprietorship）合伙制（partnership）公司制（corporation）现代企业典型形式——公司的产生和发展从中世纪后期的合资贸易组织到17世纪初的特许公司(chartedtradingcompany)由18世纪的合股公司(joint-stockcompany)到19世纪中期公司制的确立现代公司制度的形成企业形成企业——从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。现代企业——从事生产、流通或服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算、进行自主经营、自负盈亏，具备法人资格的基本经济单位。现代企业的特点建立现代企业制度采用现代化生产方式从事大规模的产销活动企业形成原因的经济学分析劳动分工说交易成本说合约集成说交易成本的四种类型计件工资合约：市场与企业的桥梁市场交易的本质团队生产说计量困难与团队生产团队精神与忠诚企业是一种专业化的市场制度合约不完全说影响交易成本的因素讨价还价成本和影响成本声誉与企业企业的目标和责任现代企业的目标产值最大化利润最大化股东财富最大化现代企业的社会责任概念：发挥企业在社会环境中的良好作用；保障员工的尊严和福利待遇。制订主体第二章现代企业制度企业（现代企业）制度的概念企业制度企业制度：由国家特定法令和条件所规范和约束的、企业内部外部关系的行为准则企业制度的研究：历史与组织形式的视角现代企业制度以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以股份有限公司制为典型的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。》企业法人制度企业法人制度企业法人的法律特征确立企业法人地位的意义产权制度产权制度财产权产权的特点产权的内容合理的企业产权具有四大功能现代企业产权制度就是企业法人财产权现代企业制度的典型形式——公司制有限责任制的含义：投资者以出资额为限对企业债务承担有限责任；企业以全部法人财产为限对企业债务承担有限责任。有限责任制的特点现代企业制度的特点产权清晰权责明确管理科学——管理制度化、科学化政企分开——企业运行市场化现代企业制度的基本内容现代企业产权制度现代企业组织制度公司法人治理结构（CorporateGovernance）治理结构中的矛盾与委托代理关系现代企业管理制度内容：先进的企业组织形式、完善的企业法人治理、科学有效的企业内部经营管理制度企业内部经营管理制度现代企业制度的环境保证完善的市场体系健全的法律制度建立社会保障体系政府职能的转变第三章现代企业组织与领导现代企业：内部管理层级形成和发展现代企业制度的形成过程就是企业内部管理层级的形成和发展过程现代企业先后采用的三种组织制度H型结构（HOLDINGCOMPANY）控股公司结构U型结构(UNITARYSTRUCTURE)中央集权式结构直线制职能制直线职能制M型结构(MUTIDIVISIONALSTRUCTURE)按产品\服务\客户等划分部门事业部是具有相对独立权的单位U型和M型的比较H型和M型的区别U型和M型的发展现代企业领导制度股东代表大会董事会监事会董事会领导下的总经理负责制现代企业家的素质思想正知识广能力强创新能力驾驭能力应变能力社交能力观念新第四章:现代企业文化企业文化理论的产生产生的原因日日本本企企业业的的成成功功企业员工主体由蓝领向白领的变化经济一体化使竞争不受地域限制标志Z理论－美国企业界怎样迎接日本的挑战日本企业管理艺术企业文化寻求优势－美国最成功公司的经验）企业文化理论的产生企业文化理论是对管理科学的升华劳动者的判断由经济人到全面发展的文化人对物、事与人的管理到以人为中心的管理管理任务由利润到社会责任管理方式由硬发展到软硬结合，逐步实现以软为主企业文化的本质培养员工的认同感发挥道德调节的作用企业文化的概念国外的观点7S说：strategy,structure,systems,staff,style,skills,superodinategoals创造和接纳新的价值观和新的眼光及精神国内观点总和说层次说企业精神说企业文化是处于一定经济社会背景下的企业，在长期的生产经营中逐步培养起来的，独特的、且为全体员工共同持有、共同遵守的企业精神、价值标准、基本信念和行为准则。企业文化的特点人本性独特性客观性和谐性民族性时代性可塑性企业文化的功能导向凝聚激励约束企业文化的培育企业文化与变革员工如何学习企业文化企业如何建立企业文化企业文化建设的主要内容提炼企业经营理念是根本转化为相应制度极关键让理念故事化和故事理念化第五章学习型组织与五项修炼学习型组织的优势学习型企业等级权力控制型企业与学习型企业的比较学习型组织管理理论的性质学习型组织的真谛—学习力全体成员能全身心投入并有持续增长的学习力组织让全体成员体会到工作中生命意义的组织通过学习创造自我、扩展未来能量的组织学习型组织的学习模式学习与工作不分离学习工作化工作学习化反思学习共享学习组织学习的智障时间滞延（从经验学习的错觉）局限思考（归罪与外、缺乏整体思考的主动积极、专注于个别事件）习而不察团队的谜思学习型组织的特点企业寿命精简与扁平化有弹性与不断创新善于学习自我管理学习型组织与五项修炼自我超越(personalmastery)改变心智模式(improvingmentalmodels)建立共同愿景(buildingsharedvision)开展团队学习(teamlearning)系统思考(systemsthinking)五项修炼之间的关系自我超越涵义自我超越的修炼改变心智模式涵义改变心智模式的修炼建立共同愿景涵义建立共同愿景的修炼•言开展团队学习涵义团队学习的修炼：深度汇谈系统思考涵义系统思考的修炼今日的问题来自昨日的解越用力推则系统反弹力越大恶化之前先转好显而易见的解往往无效权宜之计的对策可能比问题更糟欲速则不达因与果在时空上并不紧密相连寻找小而有效的杠杆解鱼与熊掌可以兼得系统具有整体性而不可分割不可绝对归罪与外第六章现代企业经营环境企业环境概述经营环境的概念–环境：指围绕、影响公司生存和发展的各种因素之和。–环境的特点客观性规律性变化性–环境的分类宏观环境技术环境经济环境人口环境自然环境政治法律环境社会文化环境中观（产业）环境产业状况分析市场状况分析竞争状况分析第六章现代企业战略管理一、战略的概念战略的产生与发展过程战略的定义战略的特点战略与规划、计划的区别，与战术、策略的区别战略的产生与发展过程战略原为军事用语。顾名思义，战略就是作战的谋略。随着人类社会发展，战略被广泛应用到政治、经济和文化等领域之中。而将战略用于企业经营管理则是企业外部环境变化和企业间激烈竞争的结果。“战略热”的产生，主要起因于环境的巨变。消费者需求层次提高，由重数量向重质量、多样化方向发展；市场竞争加剧，从国内市场向国外市场延伸，市场更加复杂；科学技术迅速发展，技术周期缩短，许多新行业迅速兴起；社会、政府对企业限制增加。20世纪70年代，由于德国和日本等国经济的迅速发展，美国在世界经济中的霸主地位开始动摇，越来越多的国家和企业参与到世界资源与市场的争夺和瓜分中来，加剧了经营中早已出现的资源匮乏以及能源紧张等问题，致使企业对经营环境的把握越来越困难，并直接威胁到企业未来的生存和发展。战略的定义战略的特点战略与规划、计划的区别，与战术、策略的区别紧缩战略（退却型战略）紧缩战略调整紧缩战略转让归并战略清偿战略稳定战略（防守型战略）概念：企业在原有经营领域中逐步取得优势地位、内外部条件又没有发生重大变化的情况下采取的一种巩固成果，维持现状的战略。发展战略（进攻型战略）概念：企业在原有经营领域中取得优势，处于稳固地位，而条件又有利于企业发展时，采取的积极扩大经营规模和实行经营多元化，以促进企业发展战略。特点：不断开发新市场、扩大投资规模，掌握市场主动权发展战略企业产品-市场战略市场渗透产品开发市场开发多角化企业联合战略纵向一体化横向一体化：企业集团三、企业战略要素战略指导思想战略目标战略重点战略阶段战略对策四、企业战略内容寻求经营领域差别优势战略行为目标成果五、企业战略管理战略管理的概念战略管理是对整个战略活动进行的管理，包括战略制订和战略实施两个阶段企业从长远利益和整体利益的角度出发，通过对企业内外环境的动态分析，对涉及企业全局的战略问题进行的决策、规划、实施和控制的过程。战略管理的特点注重长远利益和整体利益注重环境的动态分析所涉及的内容都是关系企业生死存亡的重大问题战略管理活动包括决策管理、实施管理和控制阶段（各阶段的紧密联系）战略管理过程第七章团队建设与管理（一）团队的概念团队是指完成相互依存的任务，技能互补，实现共同使命的一群人。（二）团队与群体GROUP与TEAM（三）团队的作用（四）团队的类别（二）高效团队的特征（二）高效团队的特征（一）团队的发展•成型阶段（forming）•成员对该团队的目的还不清楚，同时群体也会在这个时期来熟悉新的团队成员•风暴阶段（storming）•以冲突为特征，成员纷纷表达其挫折与不满，审视参与团队的目的，并学着接受与其他组员之间的差异•规范阶段（norming）•彼此的工作气氛趋于愉快，并能接受团队处理冲突的方法•表现阶段（performing）•成员已准备就绪，可以接受挑战。他们了解规则，知道自己扮演的角色，并开始重视成效理想的团队规模•团队与个人行为•10人团队•6人团队•3人团队团队领导—把沙变成石头的技巧