现代企业管理实践的自然辩证法思考_陈晓霞

现代服务中国科技信息2007年第22期CHINASCIENCEANDTECHNOLOGYINFORMATIONNov.2007-170-现代企业管理实践的自然辩证法思考陈晓霞河南工业大学管理学院450052摘要自然辩证法是研究自然界和科学技术发展的一般规律以及人类认识和改造自然的一般方法的科学，基于系统观、辩证观、科学观对管理实践的理论深化,有利于管理者克服孤立、片面地研究、认识、发展管理和管理科学的传统做法,促进企业管理的系统化和优化,进而能有效地推动企业全面、协调和可持续发展。关键词企业管理;自然辩证法;系统;辨证自然辨证法是关于自然界和科学技术发展的一般规律以及人类认识自然和改造自然的一般方法的科学，其研究目的就是为了合理地处理人与自然的矛盾。企业管理，是协调人与自然关系的实践活动，必然要遵循自然辨证法。系统观、辨证观和科学观组成了自然辨证法理论体系，指导着企业管理的实践。1企业管理系统观现代系统观认为，事物的普遍联系和永恒运动是一个总体过程，要全面地把握和控制对象，综合地探索系统中要素与要素、要素与系统、系统与环境、系统与系统的相互作用和变化规律，把握住对象的内、外环境的关系，以便有效地认识和改造对象。管理者把企业看成一个系统,针对企业管理工作中经常遇到的问题,用系统的整体性、结构性、层次性和开放性原理,分析企业管理系统,从而更准确地把握企业管理理论的精髓,更好地运作企业。首先，企业的战略应符合系统观，企业的战略是长期规划，少则五年十年，多则几十年，管理者应从高层次通盘考虑企业的发展问题，强调企业自身发展与社会发展、人民生活水平的联系，强调各种需求的互补，协调各种关系。其次，在企业经营过程中，企业面临的是个开放的系统。这个系统有政府、社会团体、各种企业及消费者，企业的管理者对外的角色更多的是一个外交家，他要处理好各个相关利益团体的关系，以维护企业的利益及社会形象。松下幸之助讲过一句话，“什么叫经营？下雨打伞就是经营”。这句话看起来很简单，却包含着很深的管理学内涵。外部的经营环境是在不断变化的，从松下电器走过的历史来讲，它就是在不断地适应环境，在不断地变化的外部环境当中预测环境，做出正确的判断，所以才有今天的发展.无论是中国的企业还是跨国公司，CEO每天都在“看天气”，随时随地在调整和做出判断。这种判断对所有的企业，都是至关重要的。如果不会“预测天气”，不知道外部经营环境对企业将造成的影响以及自己将要做出的决断，将成为企业发展的严重问题。再者，企业各个环节要均衡发展，就是要抓短的一块木板。比如搞研发创新很好，但创新的价值如何体现，创新必须通过转化变成商品，才能产生价值。如果我们研究了很多好东西但是卖不出去，这实际上就是浪费。我们重视技术、重视营销，这一点是对的，但每一个链条都是很重要的。假如我们不重视体系的建设，就会造成资源上的浪费。要减少木桶的短木板，就要建立均衡的价值体系，要强调公司整体核心竞争力的提升。2企业管理辨证观辨证思维是现代科学实践的思维形式，它要求我们看事物要一分为二，不能只注意到其有利的一面，同时还要看到其不利的一面。在管理企业过程中，要辨证的思考企业的各种现象，要综合运用多种管理方法和管理手段。2.1管理企业既要维持稳定，又要不断变革管理者不仅要看到变革与稳定两个矛盾的方面均有其合理性，而且还要更深刻地看到了变与不变两个方面的联系。企业发展壮大了，取得可喜成绩时，管理者要居安思危。华为集团老总任正非说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。也许是这样才存活了十年。”即使是世界一流的公司，了不起，但说下来就下来了，眨眼之间就会崩溃了。2.2没有永久的敌人我们与竞争对手的关系是竞争中有合作，与竞争对手结成战略伙伴,是为了优势互补,壮大企业的实力,抢占更多的市场份额.因此,我们要互补、互助，共同生存，以此作为与竞争对手的长期战略关系。2006年雅虎与eBay之间建立战略伙伴关系就是一个双赢的选择，因为雅虎与eBay的竞争关系不是很大，双方的用户也并不重合。雅虎与eBay业务比较互补，可以从对方的领域拓展自己的业务。2.3兼顾长短期利益管理者在推行各种机制时，不要有短期行为，要强调可持续发展。既要看到它的短期贡献，也要看到组织的长期需求，不要完全短期化，也不要完全长期化。许多企业不顾自己产品、品牌的个性和特性，一味地追求快速成长和总体经济规模，贪多求快，缺乏品牌长期战略规划，势必一叶障目，终失树林。服装业辉煌一时的金利来、华伦天奴就是典型的反面案例。2.4在日常管理中管理者要辨证地运用多种管理方法和管理手段管理者要兼听独断，作为一个好的管理者应该多方面的意见，包括听取和了解相异和相反的情况和意见，在此基础上作出决策；管理者应抓住根本问题，高层管理者管理企业不是什么都管，而是要抓住根本的问题；管理者要赏罚并举，必须赏罚结合，赏罚有度；管理者应善于选人、用人，达到无为而治，要充分发挥人才的才智，充分发挥下属的力量，在依制度治理的基础上实行寓有为于无为之中的有效管理，这是一种积极的“无为而治”。3企业管理科学观现实的管理中,人们由于缺乏对管理本身特点的深刻认识,造成管理失误和资源浪费，深入剖析管理科学观的内涵使我们认识到，管理行为是对资源的配置行为,管理决策对资源配置的影响是不可逆的.因此,在管理实践中必须树立管理的科学观,更下转第174页现代服务中国科技信息2007年第22期CHINASCIENCEANDTECHNOLOGYINFORMATIONNov.2007-174-参考文献[1]许树柏．层次分析法原理[M]．天津：天津大学出版社.1988[2]张跃，邹寿平，宿芬．模糊数学方法及其应用［Ｍ］．北京：煤炭工业出版社.1992[3]张吉军．模糊层次分析方法（ＦＡＨＰ）［Ｊ］．模糊系统与数学.2000[4]吕跃进．基于模糊一致矩阵的模糊层次分析法的排序.模糊系统与数学.2002年6月作者简介郑冬松(1978-)，男，湖北随州，中国矿业大学(北京)在读研究生研究方向：物流管理、电子商务上接第170页加重视管理决策，提高科学管理的系统思考能力。沃尔玛，世界500强之首，零售业老大，零售业门槛够低，可沃尔玛把生意做到了全球各地。原因在于它是在IT技术支持下的传统零售行业。沃尔玛有自己的商用卫星，实现了全球的联网。1小时之内，可以对全球4000多家店面每种商品的库存、上架销售量全部盘点一遍，并把销售情况传送给上千家供应商。结果是，沃尔玛的销售成本比同行业平均销售成本低2%到3%，成就了沃尔玛天天低价、行销全球的基础。我们坚持对外开放，加入WTO就是要引进先进的科学技术。而在引进后，要发展自己的科技创新能力，企业才能够可持续发展,不转变经济增长方式，在国际产业分工中将永远处于被动地位，做别人的廉价加工地。粗放式增长难以满足人民日益增长的物质文化需求。过分依靠各种资源的大量消耗去实现经济的快速增长终究难以为继。科学研究的作用是巨大的，而我国的企业对于基础研究、前期科学研究、新技术开发等的投入往往显得“吝啬”，因此造成这些研究严重滞后，我国汽车行业的发展就面临这样的产业民族化的问题，其最终还是要通过科技来解决。因此，管理企业必须遵循自然辨证法，我们要深入学习和研究自然辨证法，提高自己的哲学素养，进一步树立辨证唯物主义的世界观，掌握和运用科学的思维工具去探索企业发展的内在自然规律，促进企业管理的系统化和优化,进而能有效地推动企业全面、协调和可持续发展。