搜索
1【课题】绪论【教材版本】戴建明，中等职业学校电子商务专业教学用书——现代商务.北京：高等教育出版社，2006【教学目标】通过本节内容的学习，使学生体验并理解现代商务的内涵，更新商务观念，了解现代商务的发展趋势，明确学习意义和目的，激发学习兴趣。【教学重点、难点】教学重点：现代商务的内涵教学难点：现代商务交易方式【教学媒体及教学方法】使用绪论配套教学课件综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。通过举例、讲授现代商务的内涵，并使用配套教学课件通过演示、图示现代商务活动的内容并区分现代商务的各种交易方式，组织学生讨论现代商务的发展趋势，最后由教师引导学生进行归纳总结。【课时安排】大约2课时（90分钟）【教学建议】本节课内容是讲授现代商务的内涵、内容、交易方式和发展趋势，对于电子商务专业学生来说，现代商务他们所学习的商务类基础入门课程，学生可能对一些基本概念感觉到抽象。建议采用多媒体教学，应用到的现代化教学手段包括课件、视频录像和计算机网络。以课件为主，辅以观看音像资料加深对现代商务的感性认识，同时引导学生通过Internet、电视、报刊等媒体搜集与现代商务相关的新闻和案例，加深对现代商务的理解并提出问题与思考。在教学中可以充分结合学生熟悉的企业经营活动和发生在我们生活中的现实案例，同时通过组织学生参加行业实践观察、体验商务活动。学校还可聘请当地知名企业的经营管理者、营销专家以及外校名师开展专题讲座，并与学生进行交流互动。【教学过程】一、导入（5分钟）教师图示并引导学生思考：现代商务课程的地位教师提出问题，引入新课：1、什么是商务、商务活动？2、生活中见过商务活动吗？分别从卖方和卖方角度思考各自的商业活动过程，归纳商务活动的基本过程核心课程计算机网络技术现代商务电子商务网页制作电子商务基础电子商务网站建设网络营销电子商务模拟物流配送23、现代商务的发展趋势如何？我国商务与发达国家商务的发展还存在着什么差距？现代商务对社会的发展会带来哪些影响？二、新课讲授（70分钟）一、现代商务的内涵教师提问学生讨论：商务就是做生意、卖东西吗？引出概念：人们通常把以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动总称为商务。教师举例分析：商务活动包括采购、生产、销售、交易磋商、经营决策、客户服务等等。教师图示分析：（见配套教学课件）交易中涉及到“四流”：（1）商流，即商品所有权的转移；（2）物流，即商品实物的位移；（3）资金流，即交易过程中资金在交易双方及相关单位间的流动过程；（4）信息流，即商品、消费者及其需求、市场、竞争对手、价格等信息的搜集和传递。引导学生思考：现代商务与传统商务有什么区别？教师引导学生归纳并举例分析：1.现代商务的功能发生了重大变化。（1）在发挥交换媒介作用的同时，提供服务、满足需求的功能日益增强；（2）商务真正成为生产的继续，在商务活动中继续的那些“生产”在数量上、规模上和层次上都已大大增加；（3）商务成为生产的向导。生产开始以商务为向导，围绕消费需求向纵深发展。2.现代商务呈现出新的特点。（1）职能综合化日益明显。（2）流通水平日新月异。（3）社会化、专业化、高效化程度提高。二、现代商务活动的内容教师提问学生思考：现代商务学什么？教师图示分析：现代商务涵盖了现代企业中开展的一系列全面、综合的经营管理活动。现代商务活动的主要环节及其相互联系见下图：三、现代商务交易方式3教师联系生活实际引导学生思考：交易只能“一手交钱，一手交货”吗？教师图示分析：现代商务的交易方式从不同的角度，可以划分不同的类型。目前常见的交易方式有：1.现款交易和信用交易教师图示举例引导学生区分：现款交易：“一手交钱，一手交货”信用交易：指卖方以延期收款或预收货款方式销售商品、买方以预付货款或延期付款方式购买商品，通常采用的形式包括：（1）赊销；（2）预付货款；（3）商业票据交易。教师提问学生讨论：什么情况下通常采用现款交易？什么情况下更适合信用交易？2.批发与零售教师图示举例引导学生区分：批发交易：为了进一步转卖或加工后转卖商品的交易活动称为批发交易。零售交易：将商品或劳务直接供应给最终消费者的交易活动称为零售交易。教师提问学生讨论：批发和零售各有什么特点？3.购买和租赁教师图示举例引导学生区分：交易方式按付款方式分按流通中作用分按所有权情况分按交易对象分电子交易现款交易信用交易批发零售购买租赁现货交易期货交易4购买：商品一经购买就发生了所有权的转移，更换了商品的主人。租赁：租赁时商品所有者只是以收取租金为条件在一定期限内将商品交给用户使用，并没有转让所有权，当然也就没有转让由所有权派生出来的其他权利如转售、抵押等。教师提问学生讨论：购买和租赁分别适用于什么情况？4.现货交易和期货交易教师图示举例引导学生区分：现货交易的交易对象是现实的商品，其形式又可分为即期现货交易和远期现货交易两种。期货交易的交易对象则是虚拟的商品，实质上只是一纸商品远期交易合约的买卖，实现的是商品所有权的转移，并没有商品实体的运动。教师提问学生思考：你听说过期货市场吗？拓展学生知识。5.电子交易方式教师举例讲解：电子交易是基于电子网络进行的商业交易活动。教师归纳小结：多种多样的交易方式互相联系、互相补充，形成现代商务交易体系。四、现代商务的发展趋势——电子化、国际化1.商务电子化趋势引用专家名言及网络发展相关数据说明：电子商务已对传统的商务活动形成巨大冲击。2.商务国际化趋势教师提问学生讨论：加入WTO对中国商务活动有何影响？三、课堂练习（10分钟）1、课堂讨论：我身边的商务活动2、引导学生思考并讨论：作为未来从事商务活动的专业人才，应该怎样为中国现代商务发展努力，怎样为地方经济建设服务？现代商务的发展对我们提出了哪些要求？激发学生积极从事专业学习的热情。3、学生发言、教师归纳总结：正确认识现代商务的电子化、国际化趋势。四、小结（5分钟）教师演示配套教学课件，师生共同回忆，对所学知识要点加以巩固。通过本章的学习，我们共同学习了现代商务的内涵与内容，了解了各种交易方式，对现5代商务的电子化、国际化发展趋势有了一定认识。五、作业1、现代商务与传统商务相比有何特点?2、请参加行业调查或实践并亲身体验现代商务。六、信息反馈【课题】宏观环境因素及其分析【教材版本】戴建明，中等职业学校电子商务专业教学用书——现代商务.北京：高等教育出版社，2006【教学目标】通过本节内容的学习，明确商务活动环境的含义，了解商务活动环境的构成；了解宏观环境因素的构成及其对商务活动的影响；学会对影响商务活动的宏观环境因素进行初步分析，知晓如何应对商务环境的变化。【教学重点、难点】教学重点：商务活动环境的构成；宏观环境因素对商务活动的影响教学难点：收入相关概念的区分；恩格尔系数的计算与分析；宏观环境对商务活动的影响分析【教学媒体及教学方法】使用第1章第1节配套教学课件综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。使用配套教学课件通过演示、图示商务活动环境的含义及构成，通过举例、讲授宏观环境因素对商务活动的影响，并最后由教师引导学生进行归纳总结。【课时安排】2课时（90分钟）【教学建议】本节课内容是讲授商务活动环境的含义、构成，并对宏观环境因素进行分析。建议采用案例互动教学，教师可建立课程案例库，通过经典案例加深学生对商务环境的感性认识，同时以案例为起点，在课堂创造出师生互动的环境，鼓励学生积极参与讨论。每节内容讲授完成后，可安排1~2个商务热点问题或商务实战案例供学生研讨并以小组形式展示自己的心得和结论，由教师予以评价指导。【教学过程】一、导入（5分钟）教师提问，引导学生共同思考回答：1、什么是商务、商务活动？现代商务有何发展趋势？2、现代商务的交易方式有哪些？案例导入：宝洁公司的教训二、新课讲授（70分钟）1.1商务活动环境分析教师举例引导学生理解：商务活动环境泛指一切与企业商务活动有关的外部因素与力量，这些因素与力量影响并制约着商务活动的进行和企业的发展，是企业不可控制的变量。6教师图示并引导学生思考：企业为什么要进行商务活动环境分析？案例分析：海尔沙尘暴里寻商机教师举例区分：组成商务环境的各种因素按对企业商务活动的直接影响程度，可以分为两大类：宏观环境和微观环境。图示：（见配套课件）商务活动环境的构成1.1.1宏观环境因素及其分析企业的宏观环境主要由对企业商务活动产生比较深远影响的社会性因素与力量构成。图示：（见配套课件）宏观环境因素1.人口环境因素教师举例引导学生分析：（1）人口数量与增长速度。（2）人口结构。主要包括人口的年龄结构、家庭结构、社会结构、性别结构以及民族结构等。（3）人口的地理分布及人口流动。2.经济环境因素教师举例引导学生分析：（1）消费者收入。消费者收入是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入。教师举例引导学生区分收入的几个相关概念：个人可支配收入。这是在个人收入中扣除税款（如所得税等）和非税性负担（如工会会费等）后所得余额。个人可任意支配收入。这是在个人可支配收入中减去维持生活所必需的支出和其他固定支出所剩下的那部分收入，是消费需求变化中最活跃的因素。家庭收入。很多商品是以家庭为基本消费单位的，家庭收入的高低会影响很多产品的市场需求。想一想：消费者收入、个人可支配收入与个人可任意支配收入有什么区别？（2）消费者支出模式和消费结构的变化。教师举生活实例引导学生理解：消费中用于食品方面支出占总支出的比重称为恩格尔系数，用它来衡量生活水平和富裕程度。教师指导学生计算练习：恩格尔系数=食物支出/总支出×100%教师提问学生讨论：恩格尔系数与生活水平之间是什么关系？学生回答教师归纳：恩格尔系数与生活水平成反比，即恩格尔系数越高，生活水平越低；恩格尔系数越低，生活水平越高。小资料：联合国确定的贫困与富裕程度标准分析环境认识环境适应环境影响环境宏观环境人口经济自然政治与法律文化技术7（3）消费者的储蓄和信贷。案例分析：日本开发中国黑白电视机市场3.自然环境因素教师举例引导学生分析：（1）自然资源问题。案例分析：四川某肥皂厂研制“芙蓉牌”肥皂粉以降低了原材料的消耗。（2）环境的污染与保护问题。小资料：“绿色营销”的兴起（3）地理环境。4.政治与法律环境因素教师举例引导学生分析：（1）政治环境因素。具体包括政治局势、方针政策、国际关系。案例分析：可口可乐与阿拉伯国家的关系案例分析：政治风云导致“米沙”的失败（2）法律环境因素。教师举例简介：国际国内的相关法律、法规及其对商务活动的影响5.社会文化环境因素社会文化是一个社会的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、语言文字、社会结构等的总和。它主要由两部分组成：一是全体社会成员所共有的核心文化；二是随时间变化和外界因素影响而容易改变的亚文化。教师举例引导学生分析：（1）教育水平。（2）语言文字。案例分析：跨国经营中的语言歧义（3）价值观念。（4）宗教信仰。（5）审美观。（6）风俗习惯。小资料：不同的国家、民族对图案、颜色、数字、动植物等都有不同的喜好和不同的使用习惯。6.科技环境因素教师举例引导学生分析：（1）科学技术是一种“创造性的毁灭力量”。（2）新技术革命有利于企业改善经营管理。（3）科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。三、课堂练习（10分钟）1、案例分析：泰国公众愤怒了2、课堂讨论：从宏观环境分析中国电信面临的机遇与挑战8四、小结（5分钟）教师演示配套教学课件，师生共同回忆，对所学知识要点加以巩固。通过本章的学习，我们共同学习了商务活动环境的含义、构成，了解宏观环境因素对商务活动的影响，学会对影响商务活动的环境因素进行初步分析。五、作业1、影响商务活动的宏观环境因素有哪些?2、学生划分活动小组，组建商务模拟公司，对公司所处的宏观环境开展市场调查并撰写调查报告。六、信息反馈