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MacronixProprietary&Confidential1COPYRIGHT©2008eBizprise,Inc.供應鏈電子化供應鏈電子化供應鏈電子化供應鏈電子化供應鏈電子化供應鏈電子化供應鏈電子化供應鏈電子化有效提升競爭力有效提升競爭力有效提升競爭力有效提升競爭力有效提升競爭力有效提升競爭力有效提升競爭力有效提升競爭力公司名稱公司名稱公司名稱公司名稱：：：：旺宏電子股份有限公司旺宏電子股份有限公司旺宏電子股份有限公司旺宏電子股份有限公司簡報人員簡報人員簡報人員簡報人員：：：：許忠雄許忠雄許忠雄許忠雄(營運計畫處營運計畫處營運計畫處營運計畫處處長處長處長處長)中華民國中華民國中華民國中華民國98年年年年11月月月月12日日日日MacronixProprietary&Confidential222會議議程會議議程會議議程會議議程會議議程會議議程會議議程會議議程計畫內容概述計畫內容概述計畫內容概述計畫內容概述計畫內容概述計畫內容概述計畫內容概述計畫內容概述系統功能與架構系統功能與架構系統功能與架構系統功能與架構體系廠商系統導入成果體系廠商系統導入成果體系廠商系統導入成果體系廠商系統導入成果連線過程困難點與因應對策連線過程困難點與因應對策連線過程困難點與因應對策連線過程困難點與因應對策MacronixProprietary&Confidential3機密文件33公司簡介公司簡介公司簡介公司簡介公司簡介公司簡介公司簡介公司簡介創立時間創立時間創立時間創立時間：：：：旺宏電子成立於旺宏電子成立於旺宏電子成立於旺宏電子成立於1989年年年年12月月月月資資資資本本本本額額額額：：：：新台幣新台幣新台幣新台幣312億元億元億元億元(2008年年年年12月月月月)營營營營業業業業額額額額：：：：新台幣新台幣新台幣新台幣233億元億元億元億元(2008年年年年)公司地址公司地址公司地址公司地址：：：：新竹科學工業園區力行路新竹科學工業園區力行路新竹科學工業園區力行路新竹科學工業園區力行路16號號號號海外據點海外據點海外據點海外據點：：：：日本日本日本日本、、、、歐洲歐洲歐洲歐洲、、、、新加坡新加坡新加坡新加坡、、、、美國美國美國美國、、、、中國大陸中國大陸中國大陸中國大陸主要產品主要產品主要產品主要產品：：：：生產並銷售自有品牌之唯讀記憶體生產並銷售自有品牌之唯讀記憶體生產並銷售自有品牌之唯讀記憶體生產並銷售自有品牌之唯讀記憶體(全球全球全球全球第一第一第一第一)、、、、NOR型快閃記憶體型快閃記憶體型快閃記憶體型快閃記憶體員工人數員工人數員工人數員工人數：：：：3400人人人人MacronixProprietary&Confidential4機密文件44預測接單生產出貨預測準確度不佳預測準確度不佳預測準確度不佳預測準確度不佳，，，，容易造成供需失調容易造成供需失調容易造成供需失調容易造成供需失調客戶需求多樣化客戶需求多樣化客戶需求多樣化客戶需求多樣化，，，，後勤支援複雜度高後勤支援複雜度高後勤支援複雜度高後勤支援複雜度高同時具有同時具有同時具有同時具有BTO與與與與BTS的管理型態的管理型態的管理型態的管理型態，，，，需要建立精緻化的供應需要建立精緻化的供應需要建立精緻化的供應需要建立精緻化的供應鏈管理鏈管理鏈管理鏈管理，，，，滿足少量多樣的需求滿足少量多樣的需求滿足少量多樣的需求滿足少量多樣的需求，，，，應付需求端的不確定性應付需求端的不確定性應付需求端的不確定性應付需求端的不確定性需持續提升與體系廠商的資訊電子化交換需持續提升與體系廠商的資訊電子化交換需持續提升與體系廠商的資訊電子化交換需持續提升與體系廠商的資訊電子化交換，，，，建立緊密的夥建立緊密的夥建立緊密的夥建立緊密的夥伴關係伴關係伴關係伴關係旺宏電子體系企業間運作分析旺宏電子體系企業間運作分析旺宏電子體系企業間運作分析旺宏電子體系企業間運作分析旺宏電子體系企業間運作分析旺宏電子體系企業間運作分析旺宏電子體系企業間運作分析旺宏電子體系企業間運作分析日本美國歐洲客戶客戶實體流實體流實體流資訊流業務辦公室外包廠HUB•旺宏電子的供應鏈需同時管理原物料供旺宏電子的供應鏈需同時管理原物料供旺宏電子的供應鏈需同時管理原物料供旺宏電子的供應鏈需同時管理原物料供應應應應、、、、晶圓製造晶圓製造晶圓製造晶圓製造、、、、測試測試測試測試、、、、IC封裝封裝封裝封裝、、、、測試測試測試測試、、、、包裝等生產流程包裝等生產流程包裝等生產流程包裝等生產流程，，，，生產週期長生產週期長生產週期長生產週期長，，，，產品生產品生產品生產品生命週期短命週期短命週期短命週期短，，，，管理複雜度高管理複雜度高管理複雜度高管理複雜度高•同時面對代理商與實際客戶同時面對代理商與實際客戶同時面對代理商與實際客戶同時面對代理商與實際客戶，，，，需求變化快速需求變化快速需求變化快速需求變化快速，，，，交貨週期要求交貨週期要求交貨週期要求交貨週期要求短短短短，，，，管理困難度高管理困難度高管理困難度高管理困難度高供應商MacronixProprietary&Confidential5機密文件55營收成長策略營收成長策略營收成長策略營收成長策略•擴大來自目前客戶的營收•爭取新客戶•擴大高利潤之市場收益生產力策略生產力策略生產力策略生產力策略•提昇專案研發的效率•增加利基性產品的開發比例•提昇供應鏈的應變提昇供應鏈的應變提昇供應鏈的應變提昇供應鏈的應變(需求的不確定性需求的不確定性需求的不確定性需求的不確定性)能力能力能力能力•提升供應鏈管理效率，降低呆滯料產生、縮短訂單週期時間，增加客戶訂單滿足率並提升營收。KPI:訂單週期&RIP/RVP、呆料成本佔銷貨成本比率。•提升協力廠商管理效率，建立訂單、進貨及應付帳款資訊電子化。KPI:避免人為MO、資訊線上即時。財務構面提昇營收與利潤提昇營收與利潤提昇營收與利潤提昇營收與利潤改善營運效率改善營運效率改善營運效率改善營運效率擴大營收組合擴大營收組合擴大營收組合擴大營收組合顧客構面內部構面學習與成長構面增加顧客對我們產品增加顧客對我們產品增加顧客對我們產品增加顧客對我們產品的信心的信心的信心的信心增加顧客的獲益率透過良好的專案管理及後透過良好的專案管理及後透過良好的專案管理及後透過良好的專案管理及後勤支援提昇顧客滿意度勤支援提昇顧客滿意度勤支援提昇顧客滿意度勤支援提昇顧客滿意度了解客戶的需求與擬訂應對策略開發新產品與應用市場強化客戶強化客戶強化客戶強化客戶服務品質服務品質服務品質服務品質與效率與效率與效率與效率縮短專案研發週期(行政管理支援)減少研發及產品的問題/成本提供客戶快提供客戶快提供客戶快提供客戶快速回應速回應速回應速回應，，，，提提提提升供應鏈效升供應鏈效升供應鏈效升供應鏈效率率率率提昇組織&員工生產力策略方針展開策略方針展開策略方針展開策略方針展開--建構策略地圖建構策略地圖建構策略地圖建構策略地圖MacronixProprietary&Confidential6機密文件66體系電子化策略體系電子化策略體系電子化策略體系電子化策略體系電子化策略體系電子化策略體系電子化策略體系電子化策略透過企業內部流程再造透過企業內部流程再造透過企業內部流程再造透過企業內部流程再造，，，，提升流程間與系統間的提升流程間與系統間的提升流程間與系統間的提升流程間與系統間的整合整合整合整合。。。。強化營運資訊系統強化營運資訊系統強化營運資訊系統強化營運資訊系統，，，，提升營運資訊透明提升營運資訊透明提升營運資訊透明提升營運資訊透明化化化化，，，，以快速因應外部環境的不確定性以快速因應外部環境的不確定性以快速因應外部環境的不確定性以快速因應外部環境的不確定性建立與協力廠商資訊系統的連線建立與協力廠商資訊系統的連線建立與協力廠商資訊系統的連線建立與協力廠商資訊系統的連線，，，，促進物流促進物流促進物流促進物流、、、、金金金金流資訊電子化流資訊電子化流資訊電子化流資訊電子化，，，，提升整體供應鏈的管理效率提升整體供應鏈的管理效率提升整體供應鏈的管理效率提升整體供應鏈的管理效率建立與客戶端資訊系統的連線建立與客戶端資訊系統的連線建立與客戶端資訊系統的連線建立與客戶端資訊系統的連線，，，，提高需求預測的提高需求預測的提高需求預測的提高需求預測的準確度及對訂單的掌握準確度及對訂單的掌握準確度及對訂單的掌握準確度及對訂單的掌握，，，，以提升對關鍵客戶的服以提升對關鍵客戶的服以提升對關鍵客戶的服以提升對關鍵客戶的服務水準務水準務水準務水準MacronixProprietary&Confidential7機密文件77供應鏈管理電子化範圍供應鏈管理電子化範圍供應鏈管理電子化範圍供應鏈管理電子化範圍供應鏈管理電子化範圍供應鏈管理電子化範圍供應鏈管理電子化範圍供應鏈管理電子化範圍原物料採購原物料採購作業整合作業整合財務、會計財務、會計銷售、客戶服務銷售、客戶服務上游供應商上游供應商上游供應商上游供應商下游客戶下游客戶下游客戶下游客戶生產製造生產製造EAI,ETL,LEI,WebServiceB2Bi(RN,FTP,http/XML),WebAccess,E-mail,...B2Bi(RN,FTP,http/XML),WebAccess,E-mail,...外包管理外包管理上游外包商上游外包商上游外包商上游外包商MacronixProprietary&Confidential888會議議程會議議程會議議程會議議程計畫內容概述計畫內容概述計畫內容概述計畫內容概述系統功能與架構系統功能與架構系統功能與架構系統功能與架構系統功能與架構系統功能與架構系統功能與架構系統功能與架構體系廠商系統導入成果體系廠商系統導入成果體系廠商系統導入成果體系廠商系統導入成果連線過程困難點與因應對策連線過程困難點與因應對策連線過程困難點與因應對策連線過程困難點與因應對策MacronixProprietary&Confidential9機密文件99物流鏈情境物流鏈情境物流鏈情境物流鏈情境wafer生產生產生產生產、、、、測試測試測試測試客戶客戶客戶客戶HUB/VMI原物料供應商原物料供應商原物料供應商原物料供應商旺宏電子旺宏電子旺宏電子旺宏電子外包廠外包廠外包廠外包廠委外封裝委外封裝委外封裝委外封裝委外測試委外測試委外測試委外測試委外封裝回貨委外封裝回貨委外封裝回貨委外封裝回貨委外測試回貨委外測試回貨委外測試回貨委外測試回貨IC測試測試測試測試客戶客戶客戶客戶MacronixProprietary&Confidential10機密文件1010原物料採購作業流程情境原物料採購作業流程情境原物料採購作業流程情境原物料採購作業流程情境原物料採購作業流程情境原物料採購作業流程情境原物料採購作業流程情境原物料採購作業流程情境旺宏電子資材中心旺宏電子資材中心旺宏電子資材中心旺宏電子資材中心旺宏電子資材中心旺宏電子資材中心旺宏電子資材中心旺宏電子資材中心供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商議價完成後於議價完成後於議價完成後於議價完成後於ERP系統系統系統系統Keyin訂單訂單訂單訂單1ERP訂單發送訂單發送訂單發送訂單發送2列印紙本訂單列印紙本訂單列印紙本訂單列印紙本訂單2.12.2自動自動自動自動Fax紙本郵寄紙本郵寄紙本郵寄紙本郵寄或手動或手動或手動或手動Fax訂單收回確認訂單收回確認訂單收回確認訂單收回確認後歸檔後歸檔後歸檔後歸檔4於紙本於紙本於紙本於紙本PO簽核確認簽核確認簽核確認簽核確認3訂單偶而收不到訂單偶而收不到訂單偶而收不到訂單偶而收不到，，，，緊急訂單回覆常緊急訂單回覆常緊急訂單回覆常緊急訂單回覆常需要電話聯繫需要電話聯繫需要電話聯繫需要電話聯繫，，，，無正式憑據無正式憑據無正式憑據無正式憑據無法第一時間確認無法第一時間確認無法第一時間確認無法第一時間確認供應商收到訊息供應商收到訊息供應商收到訊息供應商收到訊息，，，，重要文件需要再次