sc人寿保险公司银行保险培训体系研究与设计

西南财经大学硕士学位论文SC人寿保险公司银行保险培训体系研究与设计姓名：冯轶文申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：石磊20081201SC人寿保险公司银行保险培训体系研究与设计作者：冯轶文学位授予单位：西南财经大学相似文献(10条)1.学位论文石莉姝平安保险公司银行保险业务发展战略研究2005本文通过对平安保险公司银行保险业务所面临的外部环境、内部环境、银行保险业务状况和未来发展趋势的研究，结合平安保险公司银行保险业务实际运作状况，分析了平安保险公司银行保险业务的任务、战略环境和战略目的，提出并阐述了适合平安保险公司银行保险业务发展的总体战略目标以及实施战略的对策，并且希望本文所运用的方法、所持的观点与所得出的结论，能为平安保险公司银行保险业务未来的发展，具有一定的参考和借鉴作用。本文由导论和正文的五部分组成。第一部分主要介绍了银行保险业务的起源，并对全球银行保险业务的现状和平安保险公司银行保险业务的现状进行了对比、分析，同时，对平安保险公司银行保险业务所面临的问题也作了系统的分析。第二部分主要对平安保险公司银行保险业务所面临的外部环境、内部环境以及机会和威胁进行了分析，并对银行保险业务未来的发展趋势进行了论述，明确了平安保险公司发展银行保险业务的战略意义。第三部分主要是通过前面的阐述和分析，提出了适合平安保险公司银行保险业务目前现状的发展目标：成为中国银行保险市场的业务主导者、最优品质者和技术领先者。这个战略目标可以从以下三个角度来理解：1、从平安内部角度看：银行保险业务将成为区别于寿险营销、团体保险的第三个新的独立销售渠道和利润中心，持续创造价值。2、从外部合作角度看：平安保险公司将成为各大商业银行首选的银行保险业务合作伙伴，能够给各合作银行带来最佳的合作利益，从而与合作渠道共同成功。3、从客户角度看：平安保险公司的银行保险业务将成为客户首选的保险商品及服务提供商，给客户创造最大价值。同时，为了实现公司银行保险业务的战略目标，确立了以低成本和差异化为主的两个竞争战略。第四部分重点强调的是为了保证平安保险公司银行保险业务战略的实施，对平安保险公司银行保险事业部现有的组织结构、人员配置和激励系统作了相应的调整，并根据每个具体实施战略提出了相应的实施步骤。第五部分主要是从对平安保险公司银行保险业务的发展战略实证研究中得出了主要结论：平安保险公司开拓了中国银行保险业务的先河，高效、快捷地向银行的广大个人客户提供了特定的、弥补其个人综合理财需要的寿险产品。充分运用了低成本战略，使平安保险公司的银行保险业务成为区别于营销险、团体险的第三个新的独立销售渠道和利润中心；同时，充分运用差异化战略，使平安保险公司在与其它保险公司在银行保险业务的竞争中占据绝对的优势，使平安保险公司成为中国银行保险市场的业务主导者、最优品质者和技术领先者，为平安寿险的基础忠实客户资源积累做出最大的贡献。2.期刊论文李娟关于发展我国银行保险业务的几点思考-现代商业2010,(5)银行保险一般指寿险公司利用银行等金融机构的网络和客户资源销售保险产品.对于银行来说,积极发展银保业务不仅可以丰富银行的服务内容,拓展银行业务,降低银行对利差收入的依赖性,而且可以利用保险公司的客户,深挖保险公司拥有资源的潜力,实现资源共享;对于保险公司来说,利用银行庞大的营业网络销售保险产品,不仅可以降低保险公司的营销成本,而且可以借助银行良好的信誉和客户资源拓展市场.3.学位论文曾育东银行保险业务管理系统设计与实现2008越来越多的保险公司以建设多元化的销售渠道体系作为其业务策略，从而保证公司能以最有效的模式快速进入市场，最大限度地接触到客户。然而许多保险公司目前的信息系统对于支持上述公司战略和多元化渠道体系策略尚存在不少的困难、局限和挑战。而建设先进的分销渠道管理体系银行保险业务管理系统，为支持高效率的业务处理、强大的销售队伍支持、高质量的客户服务和全面的销售体系管理和决策分析提供了强大的信息平台，并在此基础上可以实现端到端的业务处理(如从银行柜台，一直到保险公司的核心业务系统实现无缝的、连贯的交易处理和业务流程的执行)，从而整合和优化业务流程，更有效地而且低成本地支持销售渠道业务团队和服务最终客户，提高客户服务水平，提升客户满意度。实现银行、保险公司和客户三方三赢的目标。4.期刊论文姜学军.魏艳萍论银行保险业务存在的问题及对策-中国科技信息2005,(13)保险业与银行业的合作起源于20世纪80年代的欧美,因其通过优势互补充分利用了保险、银行的双重资源优势而得到迅速发展,在英、德等发达国家,保险公司通过银行实现的保费已达到总保额的15%-20%.目前,国内保险业越来越认识到凭借银行的良好信誉和庞大的网点等优势进行业务拓展的重要性,银行保险业务正逐步从尝试阶段转向纵深发展.银行保险按控股程度不同主要有三种类型:通过鉴定协议销售对方产品的合作协议型、通过合资建立子保险公司或银行机构的合资型、通过兼并或独资设立子保险公司或银行的子公司型.由于我国目前对金融混业经营实行严格限制,使得银保合作主要限于第一种类型.本文结合基层保险公司经营操作的具体实际,就合作协议形式银行保险业务存在的问题及对策谈几点认识.5.期刊论文童春梅我国银行保险业务风险分析与防范-现代商业2008,(3)保险公司通过银行代理模式销售保险,扩大与其他金融机构的合作领域和业务范围,增强自身竞争实力;银行也通过代理销售保险公司产品,提高经营和服务水平,扩大自身盈利能力,改善资产经营状况.在银行保险市场份额迅速增大的同时,如何防范银行保险带来的各种风险,是保险公司需要解决的一个重大问题.本文通过对银行保险业务本身的风险分析,提出防范和控制各类风险的对策,以促进银行保险业务健康、稳健,持续发展.6.学位论文赵磊剑新华人寿保险公司银行保险业务策略研究2002银行保险作为金融一体化的产物，其对于银行、保险公司和客户具有典型的“三赢”作用.该文第二章通过对国内寿险市场和银行保险进行了介绍，指出了银行保险的积极作用.并通过对96年以来国内银行保险业务发展状况的介绍，结合国外近三十年银行保险发展的经验，提出银行保险发展需要经历的过程和未来发展的趋势.银行保险产品作为新型金融产品对于消费者购买行为产生了重要的影响.由此对传统的保险销售模式造成重要的改变.文章第三部分通过对传统金融产品和保险产品的消费者行为对比分析，指出银行保险对于消费者行为的影响，为系统提出新华保险公司银行保险策略体系奠定了基础.文章第四部分重点提出了新华保险公司的银行保险策略.作为一个完整的体系，包括竞争导向性策略、通路策略、产品策略、推广策略和组织机构及人员管理策略五个部分.7.期刊论文张艳.ZhangYan谈我国银行保险业务的发展-华南金融研究2002,17(5)我国目前的银保合作还处在银行保险的最初发展阶段--银行代理销售保单.为加强与外资银行和外资保险公司的竞争实力,我国银保合作需要解决适合银行销售的保险产品的设计、保险公司信息技术系统的改进与完善及银保合作的监管等诸多问题.银行保险业务的发展符合国际金融一体化的趋势,是为中国金融市场开放后的激烈竞争做准备.8.学位论文李遥B人寿保险公司银行保险业务的现状分析及创新研究2006本文是作者从事银行保险工作数年来对于这一新兴金融业务观察分析、督导调研、会议交流的一个心得体会。文章首先对银行保险作一概述，较全面地介绍了国内外银行保险历史发展概况以及相关成功经验，然后深入分析银行保险产生的背景和动因以及银行保险具体的合作模式与风险。在这些理论研究的基础上，文章以B人寿保险公司为代表进行了具体的案例分析，从市场细分与产品研发、销售模式、培训手段、服务方式、合作模式创新等方面对B人寿保险公司下一步的发展提出了自己的见解。9.期刊论文章晨.陈嘉推广银行保险业务恰逢其时-上海国资2007,(9)近年来,随着经济全球化发展和市场环境的变化,世界范围内金融严格分业经营的界限正逐渐被打破,金融全能化、超市化经营的趋势日益明显,银行与保险公司之间建立了新型的合作关系,银行保险发展迅速,引人关注.10.学位论文刘文涛平安保险公司银行保险业务发展策略研究2005随着金融竞争的加剧和金融一体化的推进，国际金融业不断经历着一系列深刻的变化：金融业内三大支柱一银行、证券、保险联手合作、相互渗透的趋势日渐明显，金融集团不断涌现，传统的金融业分工和金融业界线日益模糊。而在此过程中，银行业与保险业的融合尤显突出，二者的不断融合形成了所谓的银行保险以及保险银行或者全能金融。平安保险公司作为中国的第一家股份制保险公司，在国内第一个推出了我国的第一支银行保险产品，抢占了市场先机。但随着市场竞争的加剧，其银行保险业务面临着前所未有的困难与挑战，市场占有率急速下滑。面对这种情况，平安保险公司急需对其银行保险业务制定未来发展策略。因此，研究平安银行保险业务的发展策略，对于平安保险公司未来的长远发展具有重要意义。本文以中国平安保险公司为研究对象，首先介绍了银行保险的基本理论，包括其概念、主要内容及特点。其次，对国外的银行保险业务情况做了基本介绍，并进行了环境及经营模式的比较。第三，对平安保险公司开展银行保险业务所处的外部环境加以了介绍和分析，并对我国银行保险发展的环境及现状做了阐述。第四，通过对主要竞争对手的对比分析及平安保险公司自身银行保险业务的SWOT分析，找出了平安保险公司银行保险业务的问题所在。最后，提出了平安保险公司银行保险未来发展的策略，并分别从产品、渠道、后援服务三个方面加以具体论述。并对未来平安保险公司银行保险业务发展模式及发展道路进行了展望。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：68184386-3c7a-4429-a52f-9e35005c26e7下载时间：2010年11月21日