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第2页•你知道现在的保险种类有哪些？分别有什么作用？•为什么要参加代理人从业资格考试？•你听别人聊过代理人考试吗？感觉怎样？第3页——只要你认识汉字——只要你认识字母ABCD——只要你坚持参加学习第4页——如果你从来不参加学习——如果你老是迟到旷课上课睡觉——如果你承认自己比别人差劲第5页第6页第7页天灾人祸不留情，人类智慧闪结晶。1条条大道通罗马，保险作用人人夸。2防人之心不可无，保险合同来维护。3林子大了百鸟鸣，游戏规则要遵循。4第一章风险与风险管理第二章保险概述第三章保险合同第四章保险基本原则公司如何来经营，销售服务一条龙。5业务类别分两种，分别保护财与人。6产品谁来卖出去，代理机构和个人。7违法违规不可为，职业道德记心头。8第五章业务经营环节第六、七章财产、人身保险第八章保险代理人第九章从业人员职业道德第8页•第一章风险与风险管理•第二章保险概述•第三章保险合同•第四章保险基本原则•第七章人身保险•《保险营销员管理规定》•《保险专业代理机构监管规定》第9页第10页•对于重点章节：作用：让大家宏观了解课程架构，并对章节重点一目了然。+精讲章节内容+案例讲解+章节常见考题练习提纲树•按风险产生的原因分：•自然风险：自然灾害•社会风险：盗窃、抢劫、玩忽职守、故意破坏•政治风险：与“国家”有关的风险•经济风险：企业经营的风险•技术风险：科技发展带来的风险作用：让大家对重要的知识点加深理解。•案例：小王骑着自行车去公司上班，由于下雪路滑，一不小心在拐弯时摔了一跤，导致左腿骨折。•思考：小王在出门前知道自己会摔跤吗？（风险的不确定性）•知识点：•下雪路滑——风险因素•摔了一跤——风险事故•骨折——损失作用：通过案例讲解，让大家进一步消化重要的知识点。作用：循序渐进地巩固章节知识点，逐步找到做题的感觉。第11页•对于非重点章节：串讲常见考点，勾画关键词+章节常见考题练习孤儿保单：是指因为原营销人员离职而需要安排人员安排人员跟进服务的保单。例如：孤儿保单只需大家勾画关键词，稍微有点印象就能做题。考题：因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（）A.遣留保单B.瑕疵保单C.孤儿保单D.问题保单第12页第一回合：第13页第一章风险与风险管理12第一节风险概述第二节风险管理第14页风险概述风险概述风险的含义风险的构成要素风险的种类风险的特征风险因素风险事故损失依据风险产生原因分类（5种）依据风险标的分类（4种）根据风险性质分类（2种）根据风险产生社会环境分类（2种）根据风险的行为分类第15页一、风险的含义及构成要素•案例：小王骑着自行车去公司上班，由于下雪路滑，一不小心在拐弯时摔了一跤，导致左腿骨折。•思考：小王在出门前知道自己会摔跤吗？（风险的不确定性）•知识点：•下雪路滑——风险因素•摔了一跤——风险事故•骨折——损失第16页二、风险的种类•按风险产生的原因分：•自然风险：自然灾害•社会风险：盗窃、抢劫、玩忽职守、故意破坏•政治风险：与“国家”有关的风险•经济风险：企业经营的风险•技术风险：科技发展带来的风险•按风险标的分：•财产保险、人身保险、责任保险、信用保险巧记：丈母娘找女婿：财产要多，人的身体要好，要有责任心，还要讲信用。第17页•按风险性质分：•纯粹风险：火灾、车祸（只赔不赚）•投机风险：买彩票、炒股票（有赔有赚）•按风险产生的社会环境分：•动态风险：出现“增长”、“改进”、“变化”等动词的风险，其他均为静态风险•按产生风险的行为分：•基本风险：无法由一个人的行为引起的，如海啸、经济衰退（天灾）•特定风险：可以由一个人的行为引起的，如爆炸、火灾、盗窃（人祸）第18页12第一节风险概述第二节风险管理第一章风险与风险管理第19页风险管理风险管理风险管理的含义与演变风险管理的程序风险管理的目标风险管理的方法风险管理对象是风险主体是任何组织和个人基本目标：最小成本获得最大安全保障风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果控制型财务型含义演变避免抑制预防自留转移第20页风险管理的程序•研讨：公司花费一亿元购置了一幢办公楼，•这幢楼可能会遭遇哪几种风险？——风险识别•这几种风险中，哪些风险发生的可能性较大？——风险估测•这几种风险中，哪些风险发生后造成的损失较大？——风险评价•对于那些发生的可能性大且后果又很严重的风险，我们应如何来管理？——选择风险管理技术•我们选择的管理方法是否达到了应有的效果？——评估风险管理效果第21页风险管理的方法•案例：小王有家族遗传的胆囊炎，一旦发病就痛不欲生，还可能引起其他并发症。•思考：如何来控制疼痛及并发症？•通过手术将胆囊割除——避免•戒烟戒酒、注意饮食，养成良好的生活方式——预防•一旦胆囊炎发作，立即服用疗效好的药物——抑制避免预防抑制控制性风险管理技术第22页财务型风险管理技术通过事故发生前所作的财务安排，解除事故发生后给人们造成的经济困难和精神忧虑,为恢复企业生产,维持正常生活等提供财务支持。1、自留风险（对风险的自我承担）2、转移风险（将损失转嫁由他人承担）（1）财务型非保险转移风险：通过经济合同（2）财务型保险转移风险：通过保险合同风险管理的方法第23页第24页